Đánh giá về bác sĩ Donald Duan
Đối với 2 thương hiệu Bilico và Hafuco thì không ai không biết tới bác sĩ Donald Duan. Không chỉ được đánh giá là một người thầy giáo ưu tú, luôn quan tâm truyền thụ kiến thức cho các em sinh viên của mình. Ông còn là người làm việc cực kỳ nghiêm túc và nhiều kiến thức, mọi vẫn đề liên quan đến xông hơi mà các khách hàng của Bilico và Hafuco gặp phải ông đều có thể giải đáp rõ ràng. Điều này cũng chính là triết lý mà ông từng chia sẻ với 2 thương hiệu đó là "luôn xem khách hàng như những người thân ruột thịt của mình". Từ đó tìm cách để cải thiện sức khỏe cho mọi người. Bởi ngoài việc đảm nhận vai trò là bác sĩ tư vấn về các vấn đề sức khỏe, xông hơi cho thương hiệu Bilico và Hafuco, Donald Duan còn có nhiều năm kinh nghiệm về chuyên ngành Đông y tại Bệnh viện Y học cổ truyền Thành phố HCM.
Dù ở cương vị nào, Donald Duan vẫn luôn hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao. Đặc biệt trong lĩnh vực tư vấn và hỗ trợ cải thiện sức khỏe, vị bác sĩ ấy vẫn luôn lấy cái T M hành nghề. Tuyệt đối không vì mục đích trục lợi mà làm ảnh hưởng đến sức khỏe của những người khác. Đây chính là nguyên nhân mà Bilico đã cố gắng thuyết phục để ông trở thành "cố vấn" cho vấn đề mà khách hàng của 2 thương hiệu này gặp phải. Ở bên ngoài thì bởi vì tính cách này mà các đồng nghiệp công tác cùng ông hay những người gặp về vấn đề sức khỏe mà được ông hỗ trợ, vẫn dành cho ông thái độ trân trọng và lòng biết ơn sâu sắc nhất.
Mặc dù được đánh giá cao về chuyên môn lẫn đạo đức nghề nghiệp, thế như Donald Duan không vì vậy mà trở nên tự cao tự đại. Ngược lại còn khiêm tốn và cố gắng trau dồi kiến thức để nâng cao trình độ chuyên của mình. Hơn thế nữa, ông luôn dành thái độ ân cần nhất với những thành viên làm tại Bilico và Hafuco cũng như các khách hàng thắc mắc về các vấn đề sức khỏe xông hơi. Bởi ông biết rằng, khi mắc bệnh bản thân người bệnh là người chịu khổ nhiều nhất. Ông cũng sợ rằng vì điều này mà những người có vấn đề cảm thấy tự ti và mặc cảm với bệnh tật. Nên ông luôn tìm mọi cách cũng như phương pháp để giúp họ loại bỏ cái thiện các tình trạng họ gặp phải, bằng chính những bài thuốc; cây thuốc đơn giản chỉ với chi phí thấp nhất.
Không chỉ chú trọng trong việc hỗ trợ các phương pháp cải thiện sức khỏe, bác sĩ Donald Duan luôn hướng đến tìm kiếm những giải pháp mang tính triệt để, nhằm ngăn ngừa bệnh tái phát. Tiếng lành đồn xa, ngay cả đến những khách hàng ở vị trí rất xa cũng đã liên hệ với Bilico để được ông Donald Duan hỗ trợ về các vấn đề xông hơi, chỉ với mong muốn được ông tư vấn và đánh giá. Thấu hiểu cho nỗi vất vả ấy của của khách hàng, Donald Duan vẫn ngày đêm cùng với Bilico - Hafuco nghiên cứu để có thể tìm ra phương pháp hỗ trợ xông hơi giúp cải thiện sức khỏe. Để các khách hàng có thể được trải nghiệm những phương pháp cái thiện sức khỏe bằng xông hơi tốt nhất hiện này
Có thể nói bác sĩ Donald Duan không chỉ là người thầy thuốc Đông y tài giỏi, mà ông còn là người thầy thuốc luôn lấy cái T M để hành nghề. Nên mỗi khi nhắc đến Donald Duan ai ai cũng dành cho người thầy thuốc ấy sự kính trọng và niềm biết ơn sâu sắc