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솔내시스템(주) 고객 만족도 조사 (2023 상반기)
솔내시스템(주) 제품과 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 본 설문은 솔내시스템(주) 제품 및 서비스 문제점 개선과 품질 및 서비스 향상을 위한 자료로 활용하기 위한 것이오니 아낌없는 의견 부탁 드리며, 설문조사에 참여해주신 고객님께는 소정의 사은품을 드립니다.
※
타인의 개인정보를 도용하거나
허위 정보 기재 또는 부정한 방법을 통한 참여로 의심되는 경우 사전 고지없이 사은품이 지급되지 않습니다.
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제품 만족도
1. 사용제품
*
* 중복 체크 가능
I/O제품
무선랜제품
유선랜제품
PHPoC
Other:
Required
1-1. 사용하는 제품명
Your answer
2. 사용이유
*
* 중복 체크 가능
제품의 안정성
제품의 성능과 기능
제품 사용 용이성(사용법,관련유틸리티 등)
합리적 가격
구매 편의성
서비스 만족(기술지원,A/S처리 등)
Other:
Required
3. 제품에 대한 전반적인 만족도
*
매우 불만족
1
2
3
4
5
매우 만족
4. 가격 만족도
*
매우 불만족
1
2
3
4
5
매우 만족
5. 솔내시스템(주) 제품을 재구매 할 의향이 있습니까?
*
예
아니오
5-1. 솔내시스템(주) 제품을 재구매하는 혹은 재구매하지 않는 이유는 무엇입니까?
Your answer
6. 솔내시스템(주) 제품을 주변에 추천 할 의향이 있습니까?
*
예
아니오
모르겠음
6-1. 솔내시스템(주) 제품을 추천 혹은 비추천 하시는 이유는 무엇입니까?
Your answer
7. 이용해 본 제품에 대한 개선 사항 및 기타 의견을 자유롭게 써주십시오.
Your answer
서비스 만족도
1. 납기 만족도
*
매우 불만족
1
2
3
4
5
매우 만족
2. 영업/ 주문 시 응대 및 처리 만족도
*
매우 불만족
1
2
3
4
5
매우 만족
3. 이용해 본 서비스 만족도
*
* 이용 경험이 있는 서비스에 대한 만족도를 체크해주세요. 이용한 경험이 없는 서비스는 해당없음으로 체크해주세요.
불만족
보통
만족
매우 만족
해당없음
15일 대여프로그램
기술 지원 ( 전화, 방문)
원격 기술지원
A/S처리
불만족
보통
만족
매우 만족
해당없음
15일 대여프로그램
기술 지원 ( 전화, 방문)
원격 기술지원
A/S처리
4. 이용해 본 서비스에 대한 개선 사항 및 기타 의견을 자유롭게 써주십시오.
Your answer
기본 정보
1. 성함
*
Your answer
2. 회사명 :
*
Your answer
3. 적용대상장비/ 응용분야
예시)RFID리더기/데이터수집
Your answer
4. 알게 된(구입) 경로
*
소개
웹검색
전시회
대리점 구매고객
Other:
5. 뉴스레터 수신 여부
*
예
아니오
6. 기프티콘 받으실 핸드폰 번호
*
Your answer
개인정보활용
개인 정보 제공 및 활용에 동의합니다.
*
* [개인정보 활용] 본 정보(핸드폰 정보)는 사은품 제공 외에 다른 용도로 쓰이지 않습니다.(미 동의시 사은품 제공 불가)
예
아니오
칭찬사원
* 추천해 주신 직원은 포상토록 하겠습니다.
칭찬하는 사원명과 사유를 적어주세요. 추천해 주신 직원은 포상토록 하겠습니다.
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