A | B | C | D | E | F | |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | Zeon | Zeon Лайт | Zeon Бизнес | Zeon Премиум | Коробка | |
2 | I Блок | Очередь | √ | √ | √ | √ |
3 | Режим прослушивания | √ | √ | √ | ||
4 | Режим суфлера | √ | √ | √ | ||
5 | Интеграция с CRM | Y-Сlients и amoCRM | Bitrix24, amoCRM, Клиентикс, МойСклад, Y-Clients, RetailCRM, АльфаCRM, sms.ru | Bitrix24, amoCRM, Клиентикс, МойСклад, Y-Clients, RetailCRM, АльфаCRM, sms.ru | Bitrix24, amoCRM, Клиентикс, МойСклад, Y-Clients, RetailCRM, АльфаCRM, sms.ru | |
6 | Игреграция с сторон CRM через API | √ | √ | √ | √ | |
7 | Количество пользователей | 3 | от 10 до 50 | от 10 до 100 | Конфигурация | |
8 | персональный менеджер | - | - | √ | √ | |
9 | персональный сотрудник тех.поддержки | - | - | √ | √ | |
10 | Подключение без оплаты | √ | √ | √ | √ | |
11 | Многоканальность номеров | √ | √ | √ | √ | |
12 | Внутренние номера | √ | √ | √ | √ | |
13 | Маршрутизация вызовов | √ | √ | √ | √ | |
14 | Переадресация | √ | √ | √ | √ | |
15 | Конференц связь | √ | √ | √ | √ | |
16 | Перевод/Перехват вызова | √ | √ | √ | √ | |
17 | Мониторинг состояния телефонов | √ | √ | √ | √ | |
18 | Детализация звонков | √ | √ | √ | √ | |
19 | Многоуровневое IVR | √ | √ | √ | √ | |
20 | Управление пользователями | √ | √ | √ | √ | |
21 | Факс на почту | - | √ | √ | √ | |
22 | Переадресация по времени | - | √ | √ | √ | |
23 | Уведомление на почту о пропущеном вызове | - | √ | √ | √ | |
24 | Музыка вместо гудка | - | √ | √ | √ | |
25 | Черные/Белые списки | - | √ | √ | √ | |
26 | Трансляция номер А, при переводе на мобильный | - | √ | √ | √ | |
27 | Системный журнал | - | √ | √ | √ | |
28 | Трассировка звонка в рельаном времени | - | √ | √ | √ | |
29 | Отправка Записи разговоров, почту | - | √ | √ | √ | |
30 | Звонок на ответственменеджера (из Zeona) | - | √ | √ | √ | |
31 | Обратный звонок (виджет на сайт) | - | √ | √ | √ | |
32 | Интелектуальная очередь (оповещение) | - | - | √ | √ | |
33 | Администатор АТС, кол-во чел. | 1 | 1 | 2 | √ | |
34 | Запись разговоров | 15Гб | 25Гб | 25Гб | √ | |
35 | II Блок | Запись и хранение разговоров | 500руб доп 25Гб | 500руб доп 25Гб | 400руб доп 25Гб | Конфигурация |
36 | Подмена номера | 500 руб/мес | 500 руб/мес | 500 руб/мес | Конфигурация | |
37 | Моуль внешних каналов связи | 250-1000 руб/мес | 250-1000 руб/мес | Включен в абон.плату | Без ограничении | |
38 | РОИ Стат | - | 500 руб/мес | 500 руб/мес | 500 руб/мес | |
39 | Конструктор скриптов | 500 руб/мес | 500 руб/мес | 500 руб/мес | 500 руб/мес | |
40 | интеграция отпарвки СМС | 500 руб/мес | 500 руб/мес | 500 руб/мес | 500 руб/мес | |
41 | интеграция с внеш. Ресурсами | 500 руб/мес | 500 руб/мес | 500 руб/мес | 500 руб/мес | |
42 | ssl-сертификат+ip-адрес + домен 3го уровня | 1000 руб/год | 1000 руб/год | 1000 руб/год | 1000 руб/год | |
43 | кол-во включенных абонентов | 3 | 10 | 10 | Конфигурация | |
44 | Абонентская плата, руб в месяц | 1500 руб/мес | 3000 руб/мес | 4500 руб/мес | зависит от конфигурации | |
45 | Абонентская плата за 1 доп пользователя | 200 руб/мес | 120 руб/мес | 170 руб/мес | ||
46 | дополнительный администратор АТС | 500 руб/мес | 500 руб/мес | 500 руб/мес | ||
47 | III Блок | Автодозвон | - | 3000 руб/мес | 2500 руб/мес | зависит от конфигурации |
48 | 1. Автоматический набор по загруженным спискам | 1200 | 1000 | √ | ||
49 | 2. Отчет по автодозвону | 1200 | 1000 | √ | ||
50 | 3. Автоматический перезвон по пропущенным звонкам | 1200 | 1000 | √ | ||
51 | Колл-Центр | - | 3000 руб/мес | 2500 руб/мес | зависит от конфигурации | |
52 | 1. Интелект.очередь Распределения входящих звонков на операторов по выбранной стратегии | 800 | 700 | √ | ||
53 | 2. Отчет по пропущенным звонкам и перезвонам | 800 | 700 | √ | ||
54 | 3. Отчет по операторам (статистика по принятым, пропущенным) | 800 | 700 | √ | ||
55 | 4. Отчет по номерам, на которые поступают звонки (статистика по количеству звонков на номера, проверка на уникальность номеров) | 800 | 700 | √ | ||
56 | 5. Отчет по очередям | 800 | 700 | √ | ||
57 | ssl-сертификат+ip-адрес + домен 3го уровня | 1000 руб/год | 1000 руб/год | 1000 руб/год | Конфигурация |