Mapeamento de serviços às mulheres em situação de violência: Ribeirão Preto (Julho/2020)


1		Mapeamento de serviços às mulheres em situação de violência: Ribeirão Preto (Julho/2020)
2		Nome da instituição	Natureza da instituição	Área de abrangência	Serviços oferecidos	Onde Procurar?	Quando Procurar?	Como acessar? (Covid-19)	Como acessar?	Horário de funcionamento	Fonte das informações
3	Serviços Especializados de Atendimento à Mulher
4	1	Casas Abrigo	Pública	Municipal	Acolhimento de mulheres vítimas de violência e seus dependentes	Endereço sigiloso	Mulheres vítimas de violência doméstica e familiar ou que sofreram algum tipo de violência física, sexual, psicológica e/ou moral que precisam de abrigo temporário	Encaminhamento via CDCM, CRM, CCM, CREAS, CRAS ou DEAM	Encaminhamento via CDCM, CRM, CCM, CREAS, CRAS ou DEAM	24h	https://www.defensoria.sp.def.br/dpesp/Default.aspx?idPagina=3452
5	2	SEAVIDAS – Serviço de Atenção à Violência Doméstica e Agressão Sexual do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto-USP	Pública	Estadual. Vinculado à Secretaria de Estado da Saúde, mas é um serviço da Universidode de São Paulo de Ribeirão Preto	Atendimento médico às vítimas de violência doméstica e de violência sexual; apoio à rede de assistência à saúde e intersetorial dos 26 municípios que compõem o DRS XIII. O serviço realiza atividades de ensino, capacitação profissional e pesquisa. Realiza aborto legal e atende inclusive casos mais graves, pois é um atendimento terciário.	Endereço: Sete de Setembro, 1050 (entrada pela Coleta de sangue). Centro – Ribeirão Preto – SP CEP:14015-069. Telefone: (16) 3605-3736. E-mail: seavidas@hcrp.usp.br	Caso tenha sofrido violência e precise de tratamento para consequências e agravos físicos (lesões, infecções sexualmente transmissíveis, gravidez em decorrência do estupro) e/ou psicológicos decorrentes da violência. Consultar: https://www.alessandroazevedo.com.br/sistema_hc/upload/arquivos/82620ca6efe03dd5e8cf1b8473611b98.pdf	Funcionamento normal durante a pandemia	Demanda espontânea apenas em casos de gestação pós violência, demais casos por encaminhamento de outros serviços de saúde	Segunda a sexta, das 8h às 18h	https://site.hcrp.usp.br/unidades-especializadas/ e https://www.ribeiraopreto.sp.gov.br/ssaude/pdf/vigilancia024.pdf
6	3	Núcleo de Atendimento Especializado à Mulher -NAEM	Pública	Municipal	Acolhimento, atendimento psicossocial e orientação jurídica. Solicita Medida Protetiva e Comunica o descumprimento da mesma. Avalia a necessidade de escolta e patrulhamento, por meio da Patrulha Maria da Penha, com a Guarda Municipal. Realiza avaliação prévia para o Serviço de Acolhimento Institucional para Mulheres Vítimas de Violência	Endereço: Rua: João Arcadepani Filho, 400 - Nova Ribeirânia. Telefone: (16) 3603 1199 ou 3636 3311 E-mail: mulher@semas.pmrp.com.br	Em caso de violência contra a mulher	A maioria das atendimentos está sendo feito por telefone, mas atende presencial em casos mais urgentes. Funcionamento em horário normal.	Demanda esponânea, comparecendo no endereço presencial. Se for necessário, pode ser agendado um horário alternativo. Oferece contato telefônico para orientar sobre os serviços disponíveis, realiza a escuta de seu relato e agenda o atendimento individual.	Segunda a sexta, das 8h às 17h	http://www.ribeiraopreto.sp.gov.br/portal/assistencia-social/nucleos-de-atendimento-especializado e https://www.ribeiraopreto.sp.gov.br/ssaude/pdf/vigilancia024.pdf
7	4	Núcleo de Promoção e Defesa dos Direitos da Mulher (NUDEM)	Pública	Estadual	Atendimento jurídico e orientações jurídicas	Rua Boa Vista, 150 - Mezanino. CEP 01014-000 - Centro, São Paulo, SP. Telefone: (11) 3107-5197. E-mail: nucleo.mulheres@defensoria.sp.def.br	Em caso de violação de qualquer direito contra a mulher, para informações jurídicas ou para requerer judicialmente um direito	a) Formulário: https://www.defensoria.sp.def.br/dpesp b) Por WhatsApp: (11) 94220-9995 (as mensagens enviadas em dias úteis são lidas em, no máximo, 24h); c) Telefone 0800-7734340 (entre 7h e 19h, de segunda a sexta)	Demanda espontânea ou encaminhamento pela rede de atendimento. O atendimento presencial está suspenso.	Segunda a sexta, das 13h às 17h	https://www.defensoria.sp.def.br/dpesp/Default.aspx?idPagina=3355
8	5	Anexo de Violência Doméstica e Familiar Contra a Mulher do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo	Pública	Municipal	Acolhimento à mulher vítima de violência, por equipe multidisciplinar. Possui competência exclusiva para conhecer, processar, julgar e executar as causas decorrentes de violência doméstica e familiar contra a mulher. Oferta programas de responsabilização de homens encaminhados por juizes.	Foro de Ribeirão Preto - Rua Alice Alem Saad, 1010, 2º andar, Nova Ribeirânia - CEP 14096-570. Telefone: (16) 3629-0004 ramal 6062 - E-mail: ribpretovioldom@tjsp.jus.br	Apenas após o ajuizamento do pedido cautelar ou da ação penal. Quando possuir demanda jurídica, como andamento de processos e necessidade de apreciação do pedido de medida cautelar (elaborado por DDM, MP, DP ou advogado).	Não está funcionando presencialmente, apenas teleatendimento.	Demanda espontânea apenas para orientações gerais e acolhimento, não para atendimento jurídico. Para outros casos, é necessário haver a demanda jurídica, como necessidade de apreciação do pedido de medida cautelar (elaborado por DDM, MP, DP ou advogado).	Segunda a sexta, das 12h30 às 19h	https://tjsp.jus.br/Comesp/Comesp/LocaisAtendimento
9	6	Mapa do Acolhimento	ONG	Nacional	Atendimento psicológico; atendimento e orientação jurídicas	Contato inicial pelo site	Vítimas de violência de gênero	Contato pelo site: https://www.mapadoacolhimento.org/	Contato pelo site: https://www.mapadoacolhimento.org/	-----	https://www.mapadoacolhimento.org/
10	7	Projeto Justiceiras	ONG	Nacional	Direcionamento para atendimento psicológico e para atendimento e orientação jurídica	Contato pelo Whatsapp	Vítimas de violência doméstica	Contato por Whatsapp: (11) 99639-1212	Contato por Whatsapp: (11) 99639-1212	-----	https://www.instagram.com/justiceirasoficial/?utm_source=ig_embed
11	8	Aplicativo SOS Mulher	Pública	Nacional	Atendimento emergencial, aciona a viatura policial mais próxima	Aplicativo para Android e iOS	Pessoas com medidas protetivas expedidas pelo Tribunal de Justiça de São Paulo	Aplicativo para Android e IOS	Aplicativo para Android e iOS	24h	https://www.saopaulo.sp.gov.br/ultimas-noticias/aplicativo-sos-mulher-auxilia-no-combate-a-violencia-domestica-no-estado/
12	9	Guarda Civil Municipal	Pública	Municipal	Patrulha Maria da Penha: fornece proteção, prevenção, monitoramento e acompanhamento das mulheres vítimas de violência doméstica e familiar. Atendimento em caso de qualquer medida emergencial em relação à mulher vitimizada ligando 153 ou no telefone 3632-4747.	Rua Lafaiete, 1676 Centro, Ribeirão Preto. Telefone: 153 ou 3632-4747	Em caso de necessidade de qualquer medida emergencial em relação à mulher vitimizada	Na patrulha Maria da Penha, o Ministério Público Estadual e o Tribunal de Justiça de São Paulo selecionam os casos que serão monitorados pela GCM e as atendidas são avisadas. Em caso emergencial de violência basta ligar 153 ou no telefone 3632-4747.	Na patrulha Maria da Penha, o Ministério Público Estadual e o Tribunal de Justiça de São Paulo selecionam os casos que serão monitorados pela GCM e as atendidas são avisadas. Em caso emergencial de violência basta ligar 153 ou no telefone 3632-4747.	Segunda a sexta, das 8h às 17h	https://www.revide.com.br/noticias/violencia-contra-mulher/patrulha-maria-da-penha-comeca-atuar-em-ribeirao-preto-/ e https://www.ribeiraopreto.sp.gov.br/portal/guarda-municipal/
13	10	Delegacia de Defesa da Mulher (DDM)	Pública	Municipal	Unidade policial especializada no atendimento de violências cometidas as mulheres. Realiza registro de ocorrências, investigação, apuração dos crimes, solicitação de medidas protetivas previstas na lei Maria da Penha. Encaminha o inquérito policial ao juiz e solicita laudos ao Instituto Médico Legal.	Avenida Costábile Romano, nº 3230 – Ribeirânea – CEP: 14.085-360 Tel.: (16) 3610-4499 E-mail: ddm.ribpreto@policiacivil.sp.gov.br	Caso necessite realizar um Boletim de Ocorrência, denunciar um crime ou violência; solicitar medida protetitva ou de socorro em emergência policial	Presencialmente ou por telefone	Presencialmente ou por telefone	8h às 17h	https://www.todasinrede.sp.gov.br/site/redes-de-atendimento/delegacias-especializadas/
14	Serviços de Atendimento Geral
15	1	Centro de Referência de Assistência Social (CRAS)	Pública	É de responsabilidade do município, mas tem sedes regionais	Assistência social	Conferir os endereços neste documento: https://www.todasinrede.sp.gov.br/site/wp-content/uploads/2020/06/TODAS-IN-REDE-enderecos-CRAS-estado-SP.pdf	Situações de vulnerabilidade social. As mulheres vítimas de violência são encaminhados ao CREAS. No CRAS são fornecidas orientações para receber auxílios sociais e de renda, bem como auxílio para participar de programas de ingresso no mercado de trabalho	-------------	Demanda espontânea: presencial	Entrar em contato pelo telefone do CRAS mais próximo e consultar o horário de funcionamento: https://www.todasinrede.sp.gov.br/site/wp-content/uploads/2020/06/TODAS-IN-REDE-enderecos-CRAS-estado-SP.pdf	https://www.todasinrede.sp.gov.br/site/redes-de-atendimento/
16	2	Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS)	Pública	Municipal	Assistência social	CREAS I Rua Augusto Severo, 819 Casa 1 – Vila Tibério Telefone: 3611-6000 – Ramal- 6035 CREAS II Rua Leonor Domiciano Guimarães, 201 Telefone: (16) 36177211 e 36242388 CREAS III Rua Egídio Bacala, 165, Jardim das Palmeiras II Telefone: 3965-3974 e 3965-4077	Famílias em situação de risco ou que tiveram seus direitos violados. As mulheres vítimas de violência são encaminhadas para os serviços especializados	Por demanda espontânea ou identificação e encaminhamento do CRAS, dos serviços de proteção e vigilância social; por encaminhamento de outros serviços socioassistenciais, das demais políticas públicas setoriais, dos demais órgãos do Sistema de Garantia de Direitos	Por demanda espontânea ou identificação e encaminhamento do CRAS, dos serviços de proteção e vigilância social; por encaminhamento de outros serviços socioassistenciais, das demais políticas públicas setoriais, dos demais órgãos do Sistema de Garantia de Direitos	Segunda a sexta, das 8h às 17h	http://uspmulheres.usp.br/rede-ribeirao-preto/
17	3	Seção de atendimento social (SAS) da USP-Ribeirão Preto	Pública	Comunidade USP, mais especificamente alunos.	Atendimento assistencial (Divisõo de Promoção Social)	Rua Clóvis Vieira, casa 26 Telefone: (16) 3315-4638 E-mail: svsocial.pc@usp.br	Questões relacionadas à permanência estudantil (avaliações socieconêmicas intra e extra USP, passe escolar), administração do Conjunto Residencial, bem como acompanhamento dos moradores deste.	Informação não encontrada	Demanda espontânea: pelos meios de comunicação e presencialmente	Segunda a sexta, das 7h30 às 17h30	http://uspmulheres.usp.br/rede-ribeirao-preto/
18	4	Centro de Orientação Psicológica – Copi/PUSP-RP	Pública	Graduandos e servidores da USP	Atendimento psicológico e orientação vocacional. Os atendimentos podem ser individuais ou em grupo.	Fone: (16) 3636-3311 /(16) 3603-1199/ 33153494	Quando necessitar de atendimento psicológico	Informação não encontrada	O agendamento de consultas é presencial e ocorre no primeiro dia de aula de cada semestre, na casa 32 da Rua Clóvis Vieira. Os horários dependem da disponibilidade dos psicólogos	8h às 17h	http://www.usp.br/manualdocalouro/?page_id=2752 e https://jornal.usp.br/universidade/setembroamarelo/
19	5	Centro de Pesquisa e Psicologia Aplicada (CPA) - FFCLRP	Pública	Comunidade USP ou externa	Atendimento para crianças, adolescentes, adultos e instituições dentro de critérios de seleção apropriados ao ensino e à pesquisa, e das possibilidades materiais e técnicas dos diferentes serviços.	Rua Clóvis Vieira, casas 34 e 35. Tel. (16) 3315-3641	Caso necessite de psciodiagnóstico, psicoterapia, ensino, assessoria psicológica, aconselhamento, seleção de pessoal, pesquisa e treinamento de pessoal.	Inscrições para atendimento temporariamente encerradas. Aguardar reabertura. Informações: https://www.ffclrp.usp.br/departamentos/extdet.php?id=9	Inscrições para atendimento temporariamente encerradas. Aguardar reabertura. Informações: https://www.ffclrp.usp.br/departamentos/extdet.php?id=9	Não Informado	http://www.usp.br/manualdocalouro/?page_id=2752
20	6	Centro de Apoio Educacional e Psicológico – CAEP / Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto - USP	Pública	Alunos da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto/USP. Docentes e cursos de graduação.	Orientação psicológica e psicopedagógica aos estudantes de Graduação da FMRP-USP, e assessoria psicoeducacional aos docentes e aos cursos de graduação.	Rua das Paineiras, Casa 8. Tels. (16) 3315-3195 / 3315-3352 E-mail: caep@fmrp.usp.br	Caso necessite de atendimento psicológico, psicopedagógico e/ou assessoria pedagógica	Atendimento online apenas. Para marcar um horário, enviar email para caep@fmrp.usp.br	Para atendimento psicológico, psicopedagógico e/ou pedagógico é necessário realizar uma entrevista inicial que pode ser agendada por telefone: (16) 3315-3195 ou (16) 3315-3352, das 7h30 às 13h e das 14h às 16h30, ou pelo e-mail institucional caep@fmrp.usp.br	Horário agendado	http://www.usp.br/manualdocalouro/?page_id=2752 e https://caep.fmrp.usp.br/agendamento/
21	7	Plantão de Atendimentos EEFERP	Pública	Comunidade da Escola de Educação Física e Esporte de Ribeirão Preto da USP (EEFERP)	Plantão psicológico é realizado por alunos de pós-graduação da Psicologia.	O plantão ocorre em uma sala na própria faculdade – Av. Bandeirantes, 3900. Contato: thabata@gmail.com / (16) 3315.8616	Em caso de necessidade de atendimento psicológico, se encaixar no perfil atendido.	Entrar em contato para consultar- E-mail: thabata@gmail.com / Telefone: (16) 3315.8616	Os dias e horários dependem da disponibilidade dos psicólogos. Entrar em contato para consultar no e-mail: thabata@gmail.com / Telefone: (16) 3315.8616	Horário agendado	https://jornal.usp.br/universidade/setembroamarelo/
22	8	Apoio Psicológico Online (Instituto de Psicologia da USP)	Pública	Comunidade USP	Atendimento psicológico	Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo (Site)	Atendimento psicológico de caráter pontual	Contato pelo site e preenchimento de formulário	-----	-----	http://www.ip.usp.br/site/covid-19-apoio-psicologico-online/
23	9	Escritório de Saúde Mental da USP (ESM)	Pública	Alunos de graduação e de pós-graduação da USP e intercambistas	Avaliação e atendimento psicológico	Rua do Anfiteatro, 295 - Cidade Universitária. Telefone: (11) 3091-0118. E-mail: escritoriodesaudemental@usp.br	Acolhimento psicológico, voltado para orientação e prevenção	Contato pelo site e preenchimento de formulário	Via e-mail, contato presencial ou telefone	-----	https://sites.usp.br/esm/
24	10	Unidade Básica de Assistência à Saúde (Ubas) Ribeirão Preto - Campus USP	Pública	Comunidade USP	Atendimento médico e odontológico. Encaminhamento psicológico ou psiquiátrico exclusivo para professores ou funcionários da USP	Rua Pedreira de Freitas, casa 14. Telefone: (16) 3315-3539 / 3315-3614	Para atendimento básico de saúde. Caso seja professor ou servidor da USP e necessite de encaminhamento para atendimento psicológico ou psiquiátrico.	Informação não encontrada	O local não tem atendimento psicológico ou psiquiátrico, mas professores ou funcionários da USP que tiverem problema deste tipo podem procurar a UBAS que serão encaminhados para algum local que seja desse convênio, como o Hospital São Francisco.	7h às 17h	https://jornal.usp.br/universidade/setembroamarelo/
25	11	Comissão de Direitos Humanos da USP	Pública	Comunidade USP	Acolhimento de denúncias de violações de direitos humanos dentro da USP. Abertura de procedimento para apurar e repreender violações.	Comissão de Direitos Humanos geral da USP: https://sites.usp.br/direitoshumanos/fale-conosco/ A maioria das unidades tem sua comissão local: https://sites.usp.br/direitoshumanos/subcomissoes/	Quando tiver sofrido ou presenciado alguma violação de direitos humanos no âmbito da USP	Demanda espontânea: e-mail ou telefone	Telefone: 3091-2008/ 3091-2430. É possível enviar mensagem pelo site: https://sites.usp.br/direitoshumanos/fale-conosco/	Informação não encontrada	https://sites.usp.br/direitoshumanos/
26	12	Unidade de Emergência do Hospital das Clínicas FMRP-USP - Hospital de referência para atendimento às vítimas de violência sexual	Pública	Municipal	Acolhimento por equipe multidisciplinar para avaliação clínica, contracepção de emergência e adoção de medidas profiláticas contra Infecções Sexualmente Transmissíveis (IST) para vítimas de violência sexual. Encaminhamento posterior para o SEAVIDAS	Hospital das Clínicas/ Unidade de Urgência e Emergência. Rua Bernardino de Campus, 1000 Centro Telefone: 3602-1134 / 3605- 3847	Nos casos de violência sexual aguda ou crônica reagudizada (situações de violência sexual crônica em que o último episódio ocorreu há sete dias, necessitando de intervenção semelhante ao caso agudo)	Está funcionando com alguns protocolos: https://site.hcrp.usp.br/noticias/hc-cria-regras-para-pacientes-e-acompanhantes/	A U.E. atende somente pacientes que foram encaminhados pelo Serviço de Regulação Médica, por isso o paciente precisa antes passar por uma Unidade Básica de Saúde – UBS, Unidade de Pronto Atendimento – UPA ou Pronto Socorro. Contudo, casos de violência sexual ocorridos em até 7 dias podem ir direto par a U.E. sem regulação. Violências ocorridas após 7 dias devem ser atendidas nas Unidade de Saúde de Referência ou Pronto-Atendimento.	24h	https://www.ribeiraopreto.sp.gov.br/ssaude/pdf/vigilancia024.pdf e https://site.hcrp.usp.br/informacoes-aos-pacientes/
27	13	Defensoria Pública do Estado de São Paulo	Pública	Estadual, com sede regional	Assistência jurídica gratuita a pessoas que não tenham condições financeiras de pagar	Atendimento sobre questões Cíveis, da Família, Infância e Juventude Rua Alice Além Saad,1256 Telefone: (16) 3965 – 4151	Em caso de violação de direitos, para informações jurídicas ou para pedir representação para requerer judicialmente um direito, como medidas protetivas. Também para acompanhamento de processos.	a) Formulário: https://www.defensoria.sp.def.br/dpesp b) Por WhatsApp: (11) 94220-9995 (as mensagens enviadas em dias úteis são lidas em, no máximo, 24h); c) Telefone 0800-7734340 (entre 7h e 19h, de segunda a sexta)	Presencialmente ou por telefone	Atendimento questões de direito cível ou família: Segunda a quinta, das 7h às 8h40/ Atendimento questões de direito criminal, execução penal, infância e juventude: Segunda a sexta, das 13h às 14h30	https://www.defensoria.sp.def.br/dpesp/Default.aspx?idPagina=6725
28	14	Centro de Atendimento Multidisciplinar (CAM) da Defensoria Pública	Pública	Estadual, com sede regional	Assistência psicológica e/ou social com a possibilidade de intervenção em conflitos	Rua Alice Além Saad,1256 - Ribeirão Preto. Telefones: (16) 3965-4151 / (16) 3965-4261 R. 713/714	Violência doméstica e intrafamiliar; outros tipos de violência; conflitos familiares; vulnerabilidades sociais; pessoas com transtornos mentais; pessoas com necessidades decorrentes do uso problemático de álcool e/ou outras drogas	a) Formulário: https://www.defensoria.sp.def.br/dpesp b) Por WhatsApp: (11) 94220-9995 (as mensagens enviadas em dias úteis são lidas em, no máximo, 24h); c) Telefone 0800-7734340 (entre 7h e 19h, de segunda a sexta)	Demanda espontânea: presencial, telefone	24h -(Covid-19); atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h (normal).	https://www.defensoria.sp.def.br/dpesp/Default.aspx?idPagina=5416 e https://www.defensoria.sp.def.br/dpesp/Default.aspx?idPagina=6725
29	Órgãos de Informação, orientação e Políticas Públicas
30	1	Ligue 180	Pública	Nacional	Atendimento assistencial e orientações jurídicas sobre violência contra a mulher	Por telefone, discando 180	Para receber orientações e realizar denúncia de violência contra a mulher	Ligue 180	Ligue 180	24h	https://www.gov.br/mdh/pt-br/navegue-por-temas/politicas-para-mulheres/ligue-180
31	2	Disque 100	Pública	Nacional	Assitência jurídica e social em casos de violação de direitos humanos	Site da Ouvidoria: http://www.humanizaredes.gov.br/ouvidoria-online/ Discagem rápida: 100; Aplicativo: Proteja Brasil	Graves situações de violações que acabaram de ocorrer ou que ainda estão em curso	Telefone ligue 100, site ou aplicativo para Android e iOS	Telefone ligue 100, site ou aplicativo para Android e iOS	24h	https://www.gov.br/mdh/pt-br/acesso-a-informacao/disque-100-1
32	3	Aplicativo Malalai	Pública	Nacional	Permite o cadastro de uma pessoa para quem o app enviará uma mensagem caso você não chegue no tempo programado na rota e/ou uma pessoa pode acompanhar seu trajeto em tempo real por meio do GPS. Também há um botão de pãnico para alertar os contatos cadastrados em caso de emergência. Além disso, é possível consultar a segurança de rotas.	Na loja virtual de aplicativos para sistema operacional IOS ou Android	Para verificar a segurança de um trajeto ou quando necessitar de acompanhamento remoto em determinada rota	Baixando o app na loja virtual de aplicativos para sistema operacional IOS ou Android	Baixando o app na loja virtual de aplicativos para sistema operacional IOS ou Android	24h	https://malalai.com.br/
33	4	Aplicativo Direitos Humanos BR	Pública	Nacional	Atendimento assistencial, denúncias e pedidos de informação	https://www.gov.br/mdh/pt-br/assuntos/noticias/2020-2/abril/aplicativo-de-denuncias-de-violacao-de-direitos-humanos-ja-esta-disponivel	Pessoas em situação de violação dos Direitos Humanos	Aplicativo para Android	Aplicativo para Android	24h	https://www.gov.br/mdh/pt-br/assuntos/noticias/2020-2/abril/aplicativo-de-denuncias-de-violacao-de-direitos-humanos-ja-esta-disponivel
34	5	Coordenadoria da Mulher em Situação de Violência Doméstica e Familiar do Poder Judiciário (Comesp)	Pública	Estadual	Assessoria à Presidência do Tribunal de Justiça nas atividades de combate e de prevenção à violência de gênero. Também fornece subsídios técnicos às políticas públicas e é um orgão de informação e orientação.	Praça Doutor João Mendes, s/n - 13º andar - Sala 1317 – CEP 01501-900 – Centro – São Paulo/Telefones: (11) 2171- 4807 e (11) 3104-5521/E-mail: comesp@tjsp.jus.br	Quando vítimas e testemunhas de violência de gênero tiverem dúvidas sobre os procedimentos legais para cada tipo de caso e a quem recorrer. Envie seu relato, a Comesp informará qual o serviço mais adequado na rede de atendimento e dará orientações.	Por meio deste formulário virtual: https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=LUKQNVmONkCSRdbt2MwPeujYfeS2izJMm55A1LztYsJUNkNNMFk0UFZUSkFSTEQ3TUg4TlYzWVdURyQlQCN0PWcu	Por meio deste formulário virtual: https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=LUKQNVmONkCSRdbt2MwPeujYfeS2izJMm55A1LztYsJUNkNNMFk0UFZUSkFSTEQ3TUg4TlYzWVdURyQlQCN0PWcu	-----	https://www.tjsp.jus.br/Comesp
35	6	Núcleo de Promoção e Defesa dos Direitos da Mulher (NUDEM)	Pública	Estadual	Atendimento jurídico e orientações jurídicas	Rua Boa Vista, 150 - Mezanino. CEP 01014-000 - Centro, São Paulo, SP. Telefone: (11) 3107-5197. E-mail: nucleo.mulheres@defensoria.sp.def.br	Em caso de violação de qualquer direito da mulher, para informações jurídicas ou para requerer judicialmente um direito	a) Formulário: https://www.defensoria.sp.def.br/dpesp b) Por WhatsApp: (11) 94220-9995 (as mensagens enviadas em dias úteis são lidas em, no máximo, 24h); c) Telefone 0800-7734340 (entre 7h e 19h, de segunda a sexta)	Demanda espontânea ou encaminhamento pela rede de atendimento. O atendimento presencial está suspenso.	Segunda a sexta, das 13h às 17h	https://www.defensoria.sp.def.br/dpesp/Default.aspx?idPagina=3355
36	7	Projeto Justiceiras	ONG	Nacional	Direcionamento para atendimento psicológico e para atendimento e orientação jurídica	Contato via Whatsapp	Vítimas de violência doméstica	Contato por Whatsapp: (11) 99639-1212	Contato por Whatsapp: (11) 99639-1212	-----	https://www.instagram.com/justiceirasoficial/?utm_source=ig_embed
37	8	Isa.Bot	Privada	Nacional	Informações sobre atendimentos e serviços	Acesso pelo Google Assistente, Facebook (chat) ou Messenger	Vítimas de violência doméstica ou violência online	Acesso pelo Google Assistente, Facebook (chat) ou Messenger	Acesso pelo Google Assistente, Facebook (chat) ou Messenger	24h	https://www.isabot.org/#block-13774
38	9	GELEDÉS Instituto da Mulher Negra	Organização da sociedade civil	Nacional	Desenvolve projetos próprios ou em parceria com outras organizações de defesa dos direitos de cidadania sobre gênero e raça prioritariamente, mas também sobre temas relacionados como sexualidade e classe. Desenvolveu o Aplicativo PLP 2.0, para socorrer mulheres em situação de violência	Site e redes sociais: https://www.geledes.org.br/questoes-de-genero/	Para informações sobre conscientização e projetos voltados aos temas de gênero, raça, sexualidade e classe. O aplicativo PLP 2.0 fornece um botão de pânico para situações de violência.	Pelas redes sociais e site: https://www.geledes.org.br/	Pelas redes sociais e site: https://www.geledes.org.br/	--------	https://www.geledes.org.br/geledes-missao-institucional/
39	10	Cartilha da Lei Maria da Penha traduzida para a língua Guarani e Terena	Pública	Nacional	Não é um serviço, mas um material para que as mulheres indígenas possam acessar os serviços de acolhimento às vítimas de violência. Realizado pelo NUDEM do Mato Grosso do Sul, as cartilhas da lei Maria da Penha foram traduzidas para duas línguas indígenas: Guarani e Terena.	Nestes links: Cartilha em guarani https://www.defensoria.ms.def.br/images/cartilhas-folders-icons/Cartilha%20NUDEM%20GUARANI.pdf- Cartilha em Terena https://www.defensoria.ms.def.br/images/cartilhas-folders-icons/Cartilha%20NUDEM%20TERENA.pdf	Para informar sobre a lei Maria da Penha à mulheres indígenas que falem guarani ou terena	Pelos links	Pelos links	-----	https://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/2020/03/vitimas-de-violencia-domestica-mulheres-indigenas-tropecam-em-distancia-e-idioma-para-denunciar.shtml
40	11	Todas in-Rede	Pública	Estadual	Promoção de empoderamento e emancipação das mulheres com deficiência do Estado de São Paulo	Telefone: (11) 5212-3730 / (11) 5212-3715. Email: todasinrede@sedpcd.sp.gov.br. Site: https://www.todasinrede.sp.gov.br/site/	Em caso de violação dos direitos da mulher; acesso à informações e orientações sobre redes de apoio à mulher com deficiência	Atendimento por e-mail, site e telefone	Atendimento por e-mail, site e telefone	-----	https://www.todasinrede.sp.gov.br/site/
41	12	Ouvidorias dos órgãos do Governo do Estado de São Paulo	Pública	Estadual	Solicitação de Informação, Reclamação, Denúncia, Sugestão ou Elogio dos órgãos estaduais	Pelo site: https://www.ouvidoria.sp.gov.br/Portal/Default.aspx	Para solicitar informação ou registrar reclamação, denúncia, sugestão ou elogio.	Site	Site	-----	https://www.ouvidoria.sp.gov.br/Portal/Default.aspx
42	13	Ouvidoria Geral da Universidade de São Paulo	Pública	Comunidade USP	Recebimento de denúncias, elogios e reclamações em relação ao funcionamento da Universidade e/ou atuação de seus serviços e servidores	Rua Praça do Relógio, 109 - 1º andar, Cidade Universitária, Butantã, São Paulo. Telefone: 3091-2074	Para registrar elogios, reclamações e denúncias no âmbito da USP	Segunda a sexta, das 10h às 13h30 e das 15h30 às 17h (necessário agendamento para atendimento presencial)	Demanda espontânea: Registro de reclamação ou denúncia pelo site ou presencialmente	Segunda a sexta, das 10h às 13h30 e das 15h30 às 17h	https://www5.usp.br/ouvidoria/
43	14	Escritório USP Mulheres	Pública	Comunidade USP	Propõe e implementa iniciativas e projetos voltados à igualdade de gênero no âmbito da Universidade de São Paulo	Av. Prof. Lúcio Martins Rodrigues, 310 – Bloco B – 2º andar – Sala 3, Cidade Universitária São Paulo – SP. Telefones: 2648-1371 \| 2648-1367 E-mail: uspmulheres@usp.br Site: http://uspmulheres.usp.br/	Para participar das iniciativas oferecidas pelo Escritório, sugerir alguma ação ou quando tiver sido vítima de violência de gênero na USP e necessitar de suporte e orientação	Demanda espontânea: e-mail, site ou telefone: (11) 2648-1371	Demanda espontânea: presencial, e-mail, site ou telefone: (11) 2648-1371	Segunda a sexta, das 9h às 18h	http://uspmulheres.usp.br/
44	15	Rede Não Cala! USP	Pública	Comunidade USP	Acolhimento e apoio para vítimas de violência sexual e de gênero na USP. Informações, orientações e treinamentos.	Pela página do facebook; https://www.facebook.com/naocalausp/. Pelo email das professoras participantes.	Caso tenha presenciado ou vivido violência sexual ou de gênero dentro da USP ou que tenha sido cometida por membros desta, se precisar de acolhimento e encaminhamento para rede de atendimento.	Enviando mensagem pelo facebook: https://www.facebook.com/naocalausp/	Enviando mensagem pelo facebook: https://www.facebook.com/naocalausp/	-----	https://jornal.usp.br/universidade/rede-de-professoras-da-usp-luta-contra-a-violencia-sexual-e-de-genero/
45	16	Coletivos Feministas Independentes da USP	Pública	Qualquer mulher que necessite de acolhimento e peça suporte	Os coletivos tem formação heterogênea e geralmente estão organizados nas unidades de ensino da USP. Não tem vinculação institucional formal e atuam de forma independente. Em geral oferecem acolhimento e apoio para mulheres vítimas de violência de gênero dentro da USP, além de promover atividades educativas sobre temas correlatos.	Os coletivos não tem sedes físicas, o contato ocorre por meio das páginas e redes sociais e/ou diretamente com alguma membra.	Quando tiver sido vítima de violência de gênero na USP e necessitar de suporte e orientação. Os coletivos feministas das unidades estão próximos na convivência diária discente e acabam sendo uma importante porta de entrada para as vítimas, mas não devem ser tomados como responsáveis pelo acompanhamento formal e sim como apoio.	Páginas oficiais dos coletivos em redes sociais	É necessário acessar a página virtual de cada coletivo ou contatos de membras atuantes. Lista dos coletivos ativos e seus respectivos contatos: https://frentefeministausp.wordpress.com/coletivos-feministas-da-usp/	-----	https://frentefeministausp.wordpress.com/coletivos-feministas-da-usp/
46	Serviços de Segurança e Defesa Social
47	1	Polícia Militar - Ligue 190	Pública	Nacional	Atendimento em casos de necessidade imediata ou socorro rápido, para acionar a Polícia Militar, informar a vítima e registrar boletim de ocorrência	Ligue 190 ou acesso pelo site (Boletim eletrônico); postos físicos	Em caso de ocorrência policial ou quando a vítima de qualquer violação de direitos estiver correndo risco imediato ou necessite de socorro rápido	Ligue 190 ou acesso pelo site (Boletim eletrônico); postos físicos	Ligue 190 ou acesso pelo site (Boletim eletrônico); postos físicos	24h	https://www.gov.br/pt-br/servicos-estaduais/acionar-emergencia-policial-190-1 e http://www.policiamilitar.sp.gov.br/
48	2	Polícia Civil	Pública	Nacional	Investigação criminal, busca de evidências e questões de segurança social não instantâneas, registro online de violência doméstica	Endereço: Rua São Sebastião, nº 1.339, Centro, Ribeirão Preto/SP, CEP:14015-040 Telefone: (16) 3610-6799 E-mail: deinter3@policiacivil.sp.gov.br.	Registro de violência doméstica e familiar	Postos físicos ou site: https://www.policiacivil.sp.gov.br/portal/faces/pages_home/institucional/departamentosOrgaos/departamentosOrgaosDetalhes?titulo=DEINTER%204&collectionId=980175918762000607&_afrLoop=420322576625927&_afrWindowMode=0&_afrWindowId=null#!%40%40%3F_afrWindowId%3Dnull%26collectionId%3D980175918762000607%26_afrLoop%3D420322576625927%26titulo%3DDEINTER%2B4%26_afrWindowMode%3D0%26_adf.ctrl-state%3Drjwa7zt8l_4	Postos físicos ou site: https://www.policiacivil.sp.gov.br/portal/faces/pages_home/institucional/departamentosOrgaos/departamentosOrgaosDetalhes?titulo=DEINTER%204&collectionId=980175918762000607&_afrLoop=420322576625927&_afrWindowMode=0&_afrWindowId=null#!%40%40%3F_afrWindowId%3Dnull%26collectionId%3D980175918762000607%26_afrLoop%3D420322576625927%26titulo%3DDEINTER%2B4%26_afrWindowMode%3D0%26_adf.ctrl-state%3Drjwa7zt8l_4	24h	https://www.policiacivil.sp.gov.br/portal/faces/oracle/webcenter/portalapp/pages/home.jspx?_afrLoop=2395501564587669&_afrWindowMode=0&_afrWindowId=ztk8l3jvg_171#!%40%40%3F_afrWindowId%3Dztk8l3jvg_171%26_afrLoop%3D2395501564587669%26_afrWindowMode%3D0%26_adf.ctrl-state%3Dztk8l3jvg_195
49	3	Aplicativo Campus USP	Pública	Comunidade USP	Registro de ocorrências, chamada de emergência, mapa de segurança e estado de alerta	Aplicativo para Android e iOS	Em situações de emergência, para registro de ocorrências nos campi da USP, incluindo violência contra a mulher	Aplicativo para Android e iOS	Aplicativo para Android e iOS	24h	https://cetirp.sti.usp.br/aplicativo-campus-usp/
50	4	Guarda Civil Municipal	Pública	Municipal	Patrulha Maria da Penha: fornece proteção, prevenção, monitoramento e acompanhamento das mulheres vítimas de violência doméstica e familiar. Atendimento em caso de qualquer medida emergencial em relação à mulher vitimizada ligando 153 ou no telefone 3632-4747.	Rua Lafaiete, 1676 Centro, Ribeirão Preto. Telefone: 153 ou 3632-4747	Em caso de necessidade de qualquer medida emergencial em relação à mulher vitimizada	Na patrulha Maria da Penha, o Ministério Público Estadual e o Tribunal de Justiça de São Paulo selecionam os casos que serão monitorados pela GCM e as atendidas são avisadas. Em caso emergencial de violência basta ligar 153 ou no telefone 3632-4747.	Na patrulha Maria da Penha, o Ministério Público Estadual e o Tribunal de Justiça de São Paulo selecionam os casos que serão monitorados pela GCM e as atendidas são avisadas. Em caso emergencial de violência basta ligar 153 ou no telefone 3632-4747.	Segunda a sexta, das 8h às 17h	https://www.revide.com.br/noticias/violencia-contra-mulher/patrulha-maria-da-penha-comeca-atuar-em-ribeirao-preto-/ e https://www.ribeiraopreto.sp.gov.br/portal/guarda-municipal/