ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
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MESJULIOAGOSTOSEPTIEMBREOCTUBRENOVIEMBREDICIEMBRETOTALESOBSERVACIÓN
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CONCEPTO
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PQRS RECIBIDAS7210182505365423Incluye todo tipo de PQRS presentados.
4
CONTESTADOS709977454542378Peticiones contestadas en termino de Ley.
5
PORROGADOSNo se advierte prorrogas de términos.
6
PENDIENTES POR RESPONDER225582345En tramite atendiendo alos terminos del Decreto 491 de 2020 " mientras dura emergencia sanitaria"
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8
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10
11
MESJULIOAGOSTOSEPTIEMBREOCTUBRENOVIEMBREDICIEMBRETOTALESOBSERVACIÓN
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CONCEPTO
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PETICIONES7010081495256408Peticiones formales invocando el artículo 23 de la Constitución
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QUEJAS11114QUEJA POR MAL ESTADO DE ALCANTARILLADO
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RECLAMOS189Reclamacion por falla en servicio
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RECURSOS112
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SUGERENCIASsugerencias informadas a las dependencias
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DENUNCIASsolicitud de informacion contractual ( contraloria)
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TOTALES MENSUALES7210182505365423
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ACUMULADO ANUAL
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SOLICITUD DE INFORMACIONJULIOAGOSTOSEPTIEMBREOCTUBRENOVIEMBREDICIEMBRETOTALESOBSERVACIÓN
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PETICIONES7210182505365423SOLICITUDES DE INFORMACION ENTES DE CONTROL, PROCURADURIA, CONTRALORIA Y FISCALIA.
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ENTREGADA709977454542378SE ENTRGÓ LA INFORMACIÓN SOLICITADA DENTRO DELOS TERMINOS ESTIPULADOS
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NEGADA
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PENDIENTES DE RESPUESTA225582345
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32
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PQRS POR DEPENDENCIA
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ITEMJULIO A DICIEMBRE
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39
JURIDICA63
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GERENCIA36
41
FINANCIERA57
42
SUBGERENCIA y PROYECTOS185
43
CONTRATACION30
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PENSIONAL52
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TOTALES423
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