DIE-MT-01 °TABLERO DE MANDO INTEGRAL YEAH°

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2		TABLERO DE MANDO INTEGRAL
3		Código: DIE-MT-01 - Versión: 01- Fecha: 20/06/2024
4	ANÁLISIS DOFA
5	ASPECTO	ANÁLISIS INTERNO		ANÁLISIS EXTERNO
6	ASPECTO	FORTALEZAS	DEBILIDADES	OPORTUNIDADES	AMENAZAS

7	Financiero	Se tiene la capacidad de obtener apalancamiento por medio de diferentes entes por buen manejo financiero	No se realizan presupuesto para el control del gasto	Se puede obtener recursos a traves ( Estado, comunidad internacional, ONG´s)	Incumplimiento de las obligaciones financieras, legales y tributarias
8		Los estados financieros actuales son saludables		Se puede participar en convocatorias públicas de proyectos
9		Hay punto de equilibrio operacional		Se puede crear alianzas estrategicas para generar recursos por diferentes entes	Crisis financiera presentada por aspectos sociales, economicos y ambientales
10		Hay información confiable para la toma de decisiones	No hay un modelo de costos para los nuevos proyectos de inversión
11		Hay flujo de caja permanente
12		No hay deudas fiscales y tributarias		Se puede obtener recursos financieros por medio de los entes bancarios	Demandas de todo tipo
13		Se tiene liquidez			Demandas de todo tipo
14	Cliente	Yeah cuenta con credebilidad local	No conozco el nivel de retención de mis clientes ni existen estratégias fuertes de retención	Sector empresarial con relacines internacionales que requieren formación en idiomas	El estado mejore su capacitación en bilinguismo
15		La metodología de Yeah demuestra ser efectiva para la enseñanza de idiomas	No se ha medido el impacto de la formación Yeah en el sector productivo local	Todavía existe un bajo nivel de ingles en Colombia	Facíl acceso de la competencia al mercado
16		Se cuenta con una alta satisfacción de servicio al cliente	No se tienen convenios con instituciones extranjeras	Todavía existe un bajo nivel de ingles en Colombia	Facíl acceso de la competencia al mercado
17		Hay una amplia oferta de horarios virtual y presencial	No hay convenios para apoyar la movilidad entrante y saliente	El mercado requiere educaicón continuada y servicios de internacionalización	La seguridad del país no facilidad la movilidad entrante
18		Yeah es una marca posicionada en la región	El seguimiento a clientes potenciales y activos puede ser optimizado		La seguridad del país no facilidad la movilidad entrante
19		Debido a su buen servicio tiene un amplio sistema de referidos	No se cuenta con un plan de egresados	Existen nuevas tendecias de educación y modelos de negocios basados en el uso de las tecnologias de la comunicación y la IA	Alta negación de visas para la movilidad saliente
20		Yeah cuenta con un equipo de marketing para consolidar la marca en diferentes redes sociales	No se hace una oferta del español en el extranjero ni de idiomar online		Alta negación de visas para la movilidad saliente
21		Yeah cuenta con experiencia en contratación	Limitación de infraestructura física para la prestación del servicio	Sector empresarial con relaciones	El mercado esta en un constante cambio y puede generar obsolescencia.
22		Yeah presta servicios de formación en diferentes tematicas		Nuevos nichos de mercado
23	Procesos Internos	Existe una cultura de calidad con procesos certiticados	Los indicadores actuales no miden de manera sustancial los componentes que generan valor	Oferta de empresas y personas que puedan prestar servicios de consultoría	Se abandone el sistema de gestión de calidad y se pierda la certificación
24		Hay una infraestructura adecuada para la gestión	Debil el modelo de pensamiento sistemico
25		Estan definidos los roles dentro de la organización	La gestión documental y la seguridad informatica es debil	Contar con practicantes y pasantes	Multiples escuelas certificadas ofertando servicios
26		Se cuenta con un continuo aseguramiento de la metodología YEAH	No se han establecido las herramientas de aseguramiento de la metodología para las clases virtuales	Variada oferta de herramientas digitales para implementar	Multiples escuelas certificadas ofertando servicios
27				Opoyo de programas gubernamentales para implementación de nuevas tecnologías	En el mercado hay un facíl acceso para la competencia
28	Aprendizaje y desarrollo	Alto nivel de compromiso y de adapación al cambio por parte de los colaboradores	Debil modelo de pensamiento sistematico	Oferta de empresas y personas que puedan prestar servicios de consultoría	La fuga de capital humano
29		Buen clima organizacional	El programa de incentivos es debil	Oferta de capacitación gratuita o de bajo costo por parte de la caja de compesación, camara de comercio, convenios	La región no produce suficientes licenciados en idiomas por lo que colegios y escuelas estan en permanente demanda del personal docente, haciendo que sea más dificil encontrar personal idoneo
30		Se cuenta con un programa de humanos con recursos	El nivel de formación del equipo de trabajo no es óptimo para el desarrollo del plan estrategico	Convenios con universidades del país para realizar practicas en YEAH
31		Docentes idoneos formados en la metodología	Se presenta dificultad para reclutar al personal docente	Crear alianzas internacionales para mejorar nuestros procesos
32		Hay un grupo de investigación	Dificultad logisticas para hospedar el personal entrante	Participar en convocatorias nacionales e internacionales	La seguridad del país y la debil oferta cultural de la región
33			Falta personal investigador
34			No hay gestión del conocimiento organizacional
35	Ambiental	Se realiza separación en fuene	Ausencia de una política ambiental formal o un plan de sostenibilidad.	Aliados estrategicos en la capacitación y asesoría medio ambientales que apliquen a la organización	La legislación ambiental está en constante evolución y es cada vez más estricta. No cumplir con las normativas puede resultar en multas y sanciones legales.
36		La organización trabaja en pro de la reducción de residuos		Inclusión de contenidos ambientales en los programas de formación.
37		Compromiso de algunos colaboradores con prácticas sostenibles.	El modelo de gestión de la organización no es un modelo flexible		- Pérdida de competitividad frente a instituciones más sostenibles
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39		Reducción significativa de residuos y emisiones contaminantes.	Falta de indicadores claros para medir impacto ambiental real.	Innovación tecnológica para eficiencia energética y reciclaje.
40	IA y digitalización	Disponibilidad de plataformas virtuales básicas que facilitan la continuidad académica. (Q10)	Infraestructura tecnológica limitada (equipos, conectividad y software especializado).	Potencial para integrar IA en la enseñanza del inglés (traducción automática, asistentes conversacionales, simuladores de conversación).	Avance acelerado de la competencia en el uso de IA, dejando rezagadas a las instituciones con procesos tradicionales.
41		Reconocimiento de la importancia de la innovación digital en la educación para el trabajo.	Baja capacitación docente en metodologías digitales, inteligencia artificial y análisis de datos.	Integración de IA en el diseño curricular para personalizar la enseñanza y apoyar a estudiantes con diferentes ritmos de aprendizaje.	Riesgo de dependencia de plataformas externas sin control sobre la propiedad de datos.
42		Flexibilidad para adaptar la estructura tecnológica en la institución	Escasa inversión en plataformas LMS avanzadas con analítica educativa.	Creciente aceptación social y empresarial de la educación híbrida y virtual.	Desigualdad en el acceso de estudiantes a equipos y conectividad, generando brechas tecnológicas.
43			Ausencia de un plan digital estratégico a mediano y largo plazo.	Desarrollo de alianzas con empresas de tecnología para proyectos de innovación aplicada en bilingüismo y servicio al cliente.	Amenazas de ciberataques o fuga de datos por falta de infraestructura segura.
44			Falta de mecanismos de ciberseguridad y gestión de datos sensibles.	Disponibilidad de herramientas globales de bajo costo (chatbots, asistentes de idiomas, simuladores de servicio al cliente con IA).
45	MATRIZ DOFA
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