NilaiIKM_2023 smt 1.xlsx

	A	B	C	D	E	F
1
2	TABEL IKM
3	Sekretariat, Satuan Polisi Pamong Praja
4	NO	Unsur Pelayanan	Nilai IKM	Nilai Konversi	Mutu Pelayanan	Ukuran Kinerja
5	1	Persyaratan	3,1	77,5	B	Baik
6	2	Prosedur	3,16	79	B	Baik
7	3	Waktu Pelayanan	3,13	78,25	B	Baik
8	5	Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan	3,1	77,5	B	Baik
9	6	Kompetensi Pelaksana	3,19	79,75	B	Baik
10	7	Perilaku Pelaksana	3,33	83,25	B	Baik
11	8	Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	3,21	80,25	B	Baik
12	9	Kelengkapan Sarana dan Prasarana	3,07	76,75	B	Baik
13	JUMLAH		25,29	632,25
14	NILAI IKM		3,16	79	B	Baik
15	JUMLAH RESPONDEN = 67
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100