| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | AA | AB | AC | AD | AE | AF | AG | AH | AI | AJ | AK | AL | AM | AN | AO | AP | AQ | |
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1 | RAO Monthly Summaries - 2025 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Vol | * | * | * | Tot | Subject Matter Areas | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Month | Hrs | P | V | E | Inq. | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | ||||||||||||||
4 | Jan | 92.5 | 41 | 14 | 22 | 77 | 8 | 2 | 19 | 5 | 2 | 9 | 4 | 2 | 2 | 3 | 1 | 3 | 24 | 2 | 1 | 15 | |||||||||||||||||||||
5 | Feb | 79.3 | 39 | 11 | 20 | 70 | 7 | 1 | 18 | 6 | 5 | 5 | 8 | 3 | 3 | 1 | 2 | 3 | 1 | 4 | 13 | 1 | 7 | ||||||||||||||||||||
6 | Mar | 87.3 | 45 | 16 | 30 | 91 | 12 | 1 | 27 | 10 | 5 | 4 | 5 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 25 | 6 | 2 | 10 | |||||||||||||||||||||
7 | Apr | 83.0 | 33 | 9 | 11 | 53 | 6 | 13 | 2 | 3 | 1 | 3 | 4 | 1 | 1 | 3 | 1 | 5 | 4 | 1 | 15 | 3 | 9 | ||||||||||||||||||||
8 | May | 100.8 | 30 | 7 | 8 | 45 | 5 | 2 | 1 | 14 | 2 | 2 | 4 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 | 2 | 1 | 4 | 2 | 10 | 1 | 8 | ||||||||||||||||||
9 | Jun | 98.3 | 35 | 6 | 16 | 57 | 5 | 2 | 11 | 6 | 4 | 4 | 7 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | 5 | 1 | 9 | |||||||||||||||||||
10 | Jul | 98.3 | 54 | 16 | 17 | 87 | 8 | 29 | 2 | 4 | 4 | 3 | 5 | 6 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 34 | 1 | 15 | |||||||||||||||||||
11 | Aug | 0 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12 | Sep | 0 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13 | Oct | 0 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14 | Nov | 0 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
15 | Dec | 0 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
16 | Totals | 639 | 277 | 79 | 124 | 480 | 51 | 8 | 1 | 131 | 33 | 25 | 31 | 32 | 19 | 10 | 12 | 12 | 6 | 13 | 7 | 10 | 15 | 4 | 126 | 13 | 0 | 5 | 73 | ||||||||||||||
17 | * | P = Phone, V = Visitor , E = E-mail | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
18 | A | Casualty Assistance | G | Guard/Reserves | M | Outdoor Rec | S | Newletter Sign Up | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
19 | B | Surv Benefit Plan (SBP) | H | VA | N Job Listings (VA) | Base Services | T | Taxes | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
20 | C | A&FRC Subjects | I | TRICARE/Exp Scripts | O | Medicare | U | Donation Questions | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
21 | D | DEERS/ID Cards | J | Mil. Records (NPRC) | P | Agent Letter | V | End of Life Planning | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
22 | E | Retired Pay (DFAS) | K | Pharmacy | Q | Base Access | W | Misc | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
23 | F | Base Legal | L | Retiree Appr. Day | R | FEDVIP (Dent/Vis Ins) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
24 | NOTES: Vol hrs - '18: 508; '19: 825; '20: 723 Total (w/ Dir) for '18: 1138; '19: 1613; '20: 1491; '21: 1782; '22: 1739; '23: 1804; '24: 2333 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
25 | Number of inquiries in 2017:190; in 2018: 400; in 2019: 463; in 2020: 621; 2021: 956; 2022: 878; 2023: 1280; 2024: 723 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
26 | Office visits in 2018: 23; in 2019: 82; in 2020: 40; in 2021: 93; 2022: 83; 2023: 91; 2024: 111 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
27 | Number of volunteers working shifts at start of 2023 - 7 (inculdes me). At end of 2024 - 13 (includes me) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
28 | * RAO Closed 3/18/2020 due to the Coronavirus Pandemic / all inquires after 3/18/20 addressed by Dir Steve Young / RAO re-opened on 6/22/20 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
29 | * SmartDoc push to CO & WY 2/2/23, 7/24/23, 8/15/24 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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