ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
LAPORAN PENANGANAN PANGADUAN MASYARAKAT TAHUN 2020
2
3
DARI SKPD
: FORUM LLAJ PROVINSI NTB
4
LAPORAN BULAN
: JANUARI 2020
5
6
NO.ASAL PENGADUANJENIS KELAMINSARANA PENGADUANISI PENGADUANTANGGAL PENGADUANTINDAK LANJUT PENGADUANNOMOR DAN TANGGAL SURATPerkembangan Tindak LanjutKET.
7
SMS CENTERKOTAK PENGADUANPENGADUAN LANGSUNGSURATMEDIA CETAKAPLIKASI
8
Laki-LakiPerempuanBelum SelesaiSelesai
9
12345678910111213
10
1Lingga Inside LombokP√Lalu lintas padat menuju pantai Kuta Mandalika siang ini. Banyak masyarakat memanfaatkan libur tahun baru mengunjungi tempat tersebut. Hati-hati para pengendara cuaca buruk 1/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai himbauan√
11
2Lingga Inside LombokP√Kemacetan juga terjadi menuju air terjun benang kelambu. Hati hati para pengendara berkunjung kesini1/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai himbauan√
12
3Relawan FLLAJ NTBL√Daerah sayang sayang menuju perempatan rembige...gelap gulita..hujan lebattt1/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai himbauan√
13
4Dishub NTBL√“Aswrwb..info untuk Masyarakat KLU yg khusnya warga dari bayan yg mau ke mataram atau dari Mataram pulang ke bayan..berhubung jembatan yg ada di Dusun Tampes.Desa Selengen.Kecamatan Kayangan KLU .TERPUTUS di akibatkan besarnya debit air akibat hujan..Untuk Alternatip bisa pulang ke bayan atau mataram silahkan melalu Pertigaan Tampes.gubuk baru.naik ke sambik Jkl barat.Perigi.Dompo. Bisa ke tangga tembus Desa Salut..atau Ke Sangiang Lokok Mandi.Lokok Beru.Sambik Rindang bisa tembus Lapangan Tampes1/1/2020Aduan telah diteruskan melalui App WA grup dan ditanggapi oleh Dinas PUPR√
14
5PUPR√Jembatan Putus, Lokasi Dusun Tampes, Desa Selengen, Kec. Kayangan, Kab. Lombok Utara, Ruas Jalan Nasional Pemenang-Bayan1/1/2020Aduan telah diteruskan melalui App WA grup dan ditanggapi oleh Dinas PUPR√
15
6Lombok Post√Jembatan Sementara Tampes Putus2/1/2020Aduan telah diteruskan melalui App WA grup dan ditanggapi oleh Dinas PUPR√
16
7Ir. Rudi RazakL√Saran.sd saat belum ada action dari pt giri menang mtr dan dis pupr kota mtr bdg bina marga terkait dgn pipa bocor dan aspal hot mix yg semakin rusak akibat direndam air di jln gajah mada dkt prapatan pagesangan. tlg admin fw info tsb ke para pihak utk solusi (3 x ).tampiasih3/1/2020Aduan telah diteruskan melalui App WA grup dan ditanggapi oleh anggota pokja FLLAJ NTB√
17
8Lombok Post√Hati-hati melintas di Pusuk. 3/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai himbauan dan ditanggapi OPD terkait√
18
9Relawan FLLAJ NTBL√Kondisi sungai/gedur lingkungan tangsi kelurahan ampenan selatan kec ampenan persisi disamping klinik medistra jln energi no.43 .mhn di fw ke dinas pupr kota mtr dan pihak terkait3/1/2020Aduan telah diteruskan dan ditanggapi oleh anggota pokja FLLAJ dan oleh Dinas terkait melalui App WA grup√
19
10Lombok Post√Warga Montong Tembolak Tanam Pisang di Jalan4/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai Aduan dan ditanggapi dalam rapat Bulanan FLLAJ NTB√
20
11Relawan FLLAJ NTBL√Jalan Poto Tano (jalur dua), mohon perhatian yang berwenang✌4/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai Aduan dan ditanggapi dalam rapat Bulanan FLLAJ NTB√
21
12Relawan FLLAJ NTBL√Tabrakan tunggal terjadi di depan masjid sikur, menabrak pembatas jalan, skarang kondisi kakinya patah, katanya dari bima mau k keluarga dimataram,, mungkin ada yang kenal teman2 fb4/1/2020nformasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai himbauan√
22
13Ir. Rudi RazakL√Saran.agar kadis pariwisata se ntb memasang plank sapta pesona di 100 desa destinasi wisata di propinsi ntb dgn tulisan 3 bahasa yaitu bhs indonesia.arab dan inggeris agar masyarakat faham dan para wisman dan wisnu mengerti disamping mendiklat sdm generasi muda pariwisata utk menguasai bhs arab dan inggeris menuju pariwisata ntb gemilang thn 2023 yad.semoga bermanfaat5/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai himbauan√
23
14Ir. Rudi RazakL√Info lapangan .rencana lokasi pembangunan jembatan Lewamori kabupaten bima pada ruas jalan nasional raba bima - talabiu sepanhang 600 meter ( redesign dirjen bina marga dep pupr ).desing awal thn 1996 dgn bentang 350 meter.pembebasan lahan oleh pemkab bima telah tuntas thn 2019 yg lalu semoga terbangun thn 2020 ini sesuai hasil musrembangda/mustengbangnas thn 2019 .mhn dukungan para pihak yg berkompeten5/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai Aduan dan ditanggapi dalam rapat Bulanan FLLAJ NTB√
24
15Lingga Inside LombokP√Sebuah tiang yang berada di Jalan Rajawali, Cakranegara roboh pagi ini sehingga menyebabkan kabel melintang ke jalan. Kondisi jalan masih terlihat sepi dan hanya beberapa pengendara motor yang melintas di jalur tersebut. @arromadhonn6/1/2020Aduan telah diteruskan dan ditverifikasi oleh anggota pokja FLLAJ dan oleh Dinas terkait melalui App WA grup√
25
16Lingga Inside LombokP√Pohon tumbang di jalan KH Ahmad Dahlan Lingkungan Pagesangan Indah sebelah Univ Muhammadiyah Mataram. Berbahaya bagi pengguna jalan dan pohon mengenai kabel disekitarnya. @sasirus20186/1/2020Aduan telah diteruskan dan ditverifikasi oleh anggota pokja FLLAJ dan oleh Dinas terkait melalui App WA grup√
26
17Lingga Inside LombokP√Kecelakaan sebuah truk hingga terbalik di Desa Jagaraga, Kuripan, Lombok Barat siang ini akibat kelebihan muatan dan medan jalan yang miring. Sopir truk dilaporkan selamat, namun kecelakaan tersebut menyebabkan lalu lintas tersendat.6/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai himbauan√
27
18Lombok Post√Kondisi Jembatan Lendang Galuh Disorot7/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai himbauan√
28
19Lingga Inside LombokP√Ada lubang yang lumayan dalam sehingga dapat membahayakan pengemudi roda 2 untuk berlintas di Jln, Prabu Rangkasari8/1/2020nformasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai Aduan dan ditanggapi dalam rapat Bulanan FLLAJ NTB√
29
20SuartanaL√Ketika melakukan perpanjangan Uji KIR di Kota Mataram, wajib membayar retribusi parkir di Kota Mataram untuk 6 bulan ke depan sebesar Rp. 50000. namun bukti stiker yg diberikan tidak bisa dipake di RSUP, Mataram Mall, RS Kota Mataram, RSI Siti Hajar sehingga tetap bayar.9/1/2020nformasi telah dibahas FLLAJ NTB sebagai Aduan dan ditanggapi dalam rapat Bulanan FLLAJ NTB√
30
21Lingga Inside LombokP√Terjadi kecelakaan malam ini di BTN Griya Pagutan Indah, Jalan Batu Bolong. Dikarenakan lubang yang sangat besar dan kurangnya penerangan jalan, 2 orang menjadi korban. Salah satu korban tidak sadarkan diri. Saat ini sudah dibawa ke RS Kota. Semoga Lubangnya dapat ditangani pihak terkait.8/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai himbauan√
31
22Lombok Post√KBC Kembali Semrawut10/1/2020Aduan terkait dibahas dalam agenda rapat Bulana FLLAJ NTB dan telah ditanggapi anggota pokja FLLAJ NTB√
32
23Ir. Rudi RazakL√Saran.sd saat ini belum ada tanda2 akan diperbaiki oleh pt giri menang mataram dan satgas bm dinas pupr kota matsram ?10/1/2020Aduan telah diteruskan melalui App WA grup dan ditanggapi oleh Dinas PUPR√
33
24Lalu KaharudinL√Ampure kita harus lebih Keras utk Mensosialisasikan nya Khusus nya di Kayangan dan Poto Tano dengan Spanduk besar di kedua Pintu masuk Pelabuhan.Jadi di saat Pemberlakuan Ketentuan ini efektif dia berlakukan tidak ada alasan lagi para Sopir Truck utk berkilah,tidak Tahu dan minta Dispensasi.🙏🙏🙏12/1/2020Aduan terkait dibahas dalam agenda rapat Bulana FLLAJ NTB dan telah ditanggapi anggota pokja FLLAJ NTB√
34
25Haedin EdoL√Insiden kecelakaan td sore jam 17.30 di gate out epic ant motor dn bus damri. Motor sempat kelindas bus. Td sy tinggal dn kemungkinan sdh damai12/1/2020nformasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai himbauan√
35
26Ir. Rudi RazakL√Saran.pengelola epic agar memasang plank/rambu sbb: 5 km / jam .agar pengendara mengurangi kecepatan dan hati2 .tampiasih12/1/2020Aduan terkait dibahas dalam agenda rapat Bulana FLLAJ NTB dan telah ditanggapi anggota pokja FLLAJ NTB√
36
27Arifin TagorL√Assalamu alaikum. Wr wb.
Izinkan kami sedikit memberi masukan :
1. OVER DIMENSI adalah suatu kondisi dimana pengangkut/ kendaraan tdk sesuai dg standar produksi pabrik.
Permasalahan yg sering kita ketemukan diantaranya adl. banyak kendaraan yg buku kirnya tdk tercantum no. SRUT dan diketemukan perbedaan dimensi antara fisik dg dokumen spt SRUT dan Buku Uji, dan yg menjadi permasalahan juga adl terkait dg PNBP yg cukup mahal utk Rancang Bangun, serta penindakan hukum terkait pelanggaran modifikasi masih lemah.
Apa yg perlu dilakukan oleh Prov. yakni benar spt apa yg dikatakan olch adinda Miq Kahar adalah SOSISLISASI beberapa peraturan terkait dg modifikasi dimensi kendaraan kpd Pengusaha Angkutan Barang yg utk di Prov. NTB sebagian sdh memiliki izin kegiatan jasa penyelenggaraan angkutan (forwarder),
12/1/2020Aduan terkait dibahas dalam agenda rapat Bulana FLLAJ NTB dan telah ditanggapi anggota pokja FLLAJ NTB√
37
28Mengoptimalkan upaya pengawasan dan penindakan pelanggaran SRUT( butuh PPNS).
Melakukan koordinasi dg instansi terkait dlm rangka penegakan hukum, implementasinya ada sanksi pidana.
Kabupaten tdk tinggal diam dan harus melakukan upaya mewujudkan penyelenggaraan pengujian yg sesuai dg ketentuan yg berlaku bahkan dp menolak kendaraan yg tdk sesuai dg SRUT dan Rancang Bangun.
2. OVER LOADING dimana kendaraan mengangkut muatan melebihi batas beban yg ditetapkan dan disinipun muncul permasalahan bahwa pelanggaran muatan dg MST lebih dr 100% dr yg diijinkan. Upaya kita ya perbanyak pengawasan tentu didukung dg peralatan portable. Maaf bila salah, terima ksh.
38
29Lombok Post√Jangan Biarkan Mereka Mempertaruhkan Nyama. Masih SMP Bawa Motor Ke Sekolah13/1/2020Aduan terkait dibahas dalam agenda rapat Bulana FLLAJ NTB dan telah ditanggapi anggota pokja FLLAJ NTB√
39
30Ir. Rudi RazakL√Saran.sudah ada edaran gubernur ntb di era tgb thn 2017 .dilarang membawa sepedah motor bagi pelajar yang tidak memiliki surat ijin mengemudi ( sim ) dan tidak menggunakan helm ( helm sni ) .peran para kepala sekolah .orang tua.dewan pendidikan.toga.toma dan para pihak terkait utk selalu melakukkan sosialisasi ttg edaran gubernur tsb disamping uu no.22/2009.tentang lalu lintas dan angkutan jalan13/1/2020Aduan terkait dibahas dalam agenda rapat Bulana FLLAJ NTB dan telah ditanggapi anggota pokja FLLAJ NTB√
40
31SuartanaL√Lajur sepeda Jl. Udayana tidak dapat digunakan sebagai mana mestinya karena dijadikan lokasi parkir kendaraan dan pedagang. Maaf hanya bisa 1 foto saja di aplikasi ini.13/1/2020Aduan terkait dibahas dalam agenda rapat Bulana FLLAJ NTB dan telah ditanggapi anggota pokja FLLAJ NTB√
41
32Relawan FLLAJ NTBL√Di minta kepada Kadis Pu Ntb untuk menegur Pt Tukad Mas utk tdk mobilisasi alat Exavator nya dg jalan tampa pakai mobil tronton,td pagi jam 8 sy lihat sendiri alat nya jalan sendiri di atas jalan aspal,dan kejadian ini sering sy lihat,sehingga permukaan aSpal rusak,tks16/1/2020√
42
33Lombok Post√Lajur Sepeda Belum Steril17/1/2020Aduan terkait dibahas dalam agenda rapat Bulana FLLAJ NTB dan telah ditanggapi anggota pokja FLLAJ NTB√
43
34Lingga Inside LombokP√Telah terjadi kecelakaan mobil box, hati" buat yang dari narmada @insidelombok19/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai himbauan√
44
35Relawan FLLAJ NTBL√Perencanaan tidak matang dan tidak konsisten.Sebenarnya udah betul ut Org yg dorong korsi roda. 3 hr yg ll sy lihat pas yg didepan Kimia farma depan mall mtr dicabut Juga. Kok gampangx ya nyabut, apa ga pakai anker. Siapa pengguna kursi roda yg mau lewat situ Pak? Tidak pakai besi angguk itu-pun pengguna juga lebih lancar. Kalau tujuannya untuk menghalangi sepeda/motor... Pakai aza papan pengumuman dan sanksinya. Apalagi kan banyak satpam swasta di pertokoan/kantor di sepanjang jalan itu yg bisa melarang??
Kalau udah bongkar pasang begini kan lucu jadinya.... 😄😄😄 Pemkot...buang2 uang rakyat tdk ada yg benar...semua di bongkar...saat pelaksanaan pemb.trotoar sy sudah sarankan sewaktu jadi instruktur pelatihan Kabid BM kota ikut...tolong di Jln masuk jangan buat rabat yg nyambung dg aspal itu mengganggu pengendara turunkan trotoar aja...tapi...Coba lihat design bangunan tempat pembuangan sampahnya....		22/1/2020Aduan terkait dibahas dalam agenda rapat Bulana FLLAJ NTB dan telah ditanggapi anggota pokja FLLAJ NTB√
45
36Relawan FLLAJ NTBL√Pengawas tindok pemborang beraksi. Spt bembuatan jln depan rmhku, sy mungkin lebih banyak waktu untuk ngamati drpd pengawas ngawasi. Yg namax saluran drainage itu penuh dg kayu perancah n begisting yg ga dibersihkan, drain yg gitu gede hujanx sedang2 saja ya sir meluap ke jln, bukan air di jln yg msk sal drain. Yg sy heran kok dibayar Juga. Coba kalau hujan sampean lewat depan rmhku, bawa perahu. Kasian tetanggaku yg sebelah timur rmhku. Info relawan .kondisi jalan bung hatta kelurahan moncok baru kec mataram.mhn tdl .tampiasih22/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai Aduan dan ditanggapi dalam rapat Bulanan FLLAJ NTB√
46
37Lingga Inside LombokP√Sebuah truk jatuh di Jurang Jaler, Praya, Lombok Tengah siang ini hingga barang angkutan tercecer di jalan. Supir truk selamat namun kondisi lalu lintas di jalur tersebut menjadi sedikit terhambat. @diandharu.s @sugiipermana23/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai himbauan√
47
38Lombok Post√Pemkab Jangan Lembek Dong? Relokasi Pedagang Pasar Paok Motong Ditunda24/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai Aduan dan ditanggapi dalam rapat Bulanan FLLAJ NTB√
48
39Ir. Rudi RazakL√Saran .kemacetan lalin pada ruas jalan nasional khususnya di pasar paok motong kab lotim sudah lama dan telah dibuatkan pasar baru pada era mantan bupati lotim Ali Bd namun sd saat sekarang belum dipindah ?seharusnya pemprop dan pemkab lotim segera merelokasi pasar paok motong tsb ke lokasi yg baru agar kemacetan lalin teratasi.semoga menjadi attensi bagi kadishub/fllaj kab lotim .tampiasih24/1/2020informasi telah diteruskan ke grup FLLAJ NTB sebagai Aduan dan ditanggapi dalam rapat Bulanan FLLAJ NTB√
49
Jumlah Aduan2090000731038
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100