KPI IT Staff.xlsx

	A	B	C	D	E	F	G	H
1	KPI IT STAFF
2	No.	Area Kinerja Utama	Key Performance Indicators	Bobot	Target	Realisasi	Skor	Skor Akhir
3	1	Durasi Downtime Sistem dan Jaringan IT	Total durasi downtime sistem dan jaringan IT	10	Max 15 menit/tahun
4	2	Frekuensi Downtime Sistem dan Jaringan IT	Total frekuensi downtime sistem dan jaringan IT	10	Max 2 kali/tahun
5	3	Pengelolaan Kerusakan Perangkat IT	Jumlah kerusakan perangkat IT - software dan hardware	25	Max 100 kali/tahun
6	4	Kecepatan Perbaikan Perangkat IT	Rata-rata hari perbaikan kerusakan perangkat IT	20	Max 3 hari
7	5	Implementasi Aplikasi IT	Tingkat penyelesaian implementasi dan pengembangan aplikasi IT	20	100%
8	6	Kualitas Aplikasi IT	Jumlah bug atau error dalam aplikasi IT yang baru diterapkan	15	Max 10 bugs
9				100
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100