ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Сегменты аудитории
2
Сегмент целевой аудитории
Описание сегмента
Возраст
ДоходПотребностиЧто используют сейчасМинусы текущих решенийВозможное ценностное предложение
3
Сегмент 1
Крупные корпоративные клиенты (банки, страховые компании, государственные учреждения)
25-60Высокий
Большие объёмы офисной бумаги высокого качества для печати и документов
Покупка бумаги у международных брендов и крупных дистрибьюторов
Высокая стоимость, долгая доставка, возможные перебои с поставками
Стабильные поставки качественной офисной бумаги по конкурентным ценам отечественного производства, быстрая логистика
4
Сегмент 2
Малый и средний бизнес (магазины, юридические фирмы, образовательные учреждения)
30-50Средний
Регулярные закупки небольших партий бумаги для бытового и делового использования
Приобретение бумаги в розничных магазинах или у мелких оптовиков
Нет гибких скидок, нестабильное качество бумагиПерсональное обслуживание и гибкая система скидок, гарантия качества, небольшие минимальные заказы
5
Сегмент 3Сегмент образовательных учреждений (школы, вузы, детские сады)35-60
Низкий-средний (бюджетное финансирование)
Экономичная бумага для принтеров, ксероксов, рабочих тетрадей и методических материалов
Покупка самой дешёвой бумаги доступной через государственных или частных подрядчиков
Часто низкое качество и проблемы с поставкойДоступная и прочная бумага с надёжными поставками, специальные условия под бюджетные организации
6
Сегмент 4Типографии и издательства30-60
Средний-высокий
Бумага различной плотности и формата, идеально подходящая для печати книг, журналов и газет
Закупка импортной или специализированной бумаги через агентов
Зависимость от импорта, колебания цен и курсов валют
Локальное производство с индивидуальным подбором характеристик для клиентов, стабильная цена и быстрые поставки
7
Сегмент 5Экологически осознанные покупатели и «зелёные» организации20-45СреднийЭкологически чистая бумага из переработанного сырья
Ограниченный выбор импортных или редких отечественных брендов
Высокая цена и малая представленностьШирокий ассортимент качественной бумаги из переработанных материалов по доступным ценам
8
Сегмент 6Частные лица, домашние пользователи18-65
Низкий-средний
Бумага для домашнего использования – распечатки курсовых, документов, творчество детей
Покупка самой дешёвой бумаги в ближайших супермаркетах/канцелярских магазинах
Плохое качество, отсутствие выбора формата, высокая цена для малых объёмов
Онлайн-продажи маленьких упаковок с бесплатной или быстрой доставкой, гарантия качества, акциям и бонусам для постоянных клиентов
9
Сегмент 7Производственные и строительные компании30-55Средний
Крупные партии бумаги для чертежей и технической документации, нестандартные размеры
Импортные или специализированные поставщики
Долгая доставка, завышенные цены, нет гибкой настройки под заказы
Широкий выбор форматов, возможность индивидуальных заказов и оперативная логистика, конкурентная цена
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100