CP 2017 - Fluxo 5w2h.ods
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5W2H - Coordenadoria Pedagógica
2
Who (Quem)How (Como)When (Quando)Where (Onde)What (O quê)
3
Assistente AdministrativoQualquer servidora1. Receber a guia do professor e repassar ao Assistente AdministrativoDurante o semestreGuia de encaminhamentoGUIAS
4
Assistente Administrativo2. Encaminhar às PedagogasApós o recebimentoGuia de encaminhamento
5
Pedagogas, Assistente Social ou Psicóloga3. Analisar a demanda da guia e dar andamento ou encaminhamento ao órgãos externos e posteriormente
ao Assistente Administrativo
Após recebimentoGuia de encaminhamento
6
Assistente Administrativo4. Acompanhar o processoAté 7 dias após o atendimentoPlanilha
7
Assistente Administrativo5. Devolutiva ao professorAté 7 dias após o atendimentoE-mail ou pessoalmente
8
Assistente AdministrativoAssistente Administrativo1. Organização de murais, pastas, armáriosQuando houver demandaCoordenadoria PedagógicaTAREFAS ADMINISTRATIVAS
9
Assistente Social e Assistente AdministrativaAssistente Administrativo 1. Divulgar as datas para inscrição e entrega da documentação (para todo o câmpus)Conforme calendário da ReitoriaMuralPAEVS
10
Qualquer servidora do setor2. Receber a documentaçãoConforme calendário da ReitoriaCoordenadoria Pedagógica
11
Assistente social3. Analisar a documentaçãoConforme calendário da ReitoriaCoordenadoria Pedagógica
12
Assistente Social4. Aguardar recursos e analisar, se houver algum casoConforme calendário da ReitoriaCoordenadoria Pedagógica
13
Assistente Social/Assistente Administrativo5. Divulgar resultadosConforme calendário da ReitoriaMural
14
Assistente Social/Assistente Administrativo6. Encaminhar planilha de pagamentosConforme calendário da ReitoriaE-mail
15
Assistente Social e Pedagoga (Sueli)7. Ajustar PAEVS (alunos com validação, infrequência, cancelamento, falta de comprometimento e transferências)Conforme demandaPlanilha
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Comissão de eventosSueli1. Demandas da ComissãoConforme DemandaCâmpusEVENTOS
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Comissão de análise de cotas e rendaPsicologa, Assistente social e Pedagoga (Sueli)1. Comissão de análise e rendaInício do semestreSala CP ANÁLISE COTAS E RENDA
18
Comissão de IngressoAssistente Administrativo + Tecnicos em assuntos educacionais (Dulce)1. Verificar calendário de visitas com chefe DEPEInício do semestreSala Chefe DEPEINGRESSO
19
Comissão Permanência e êxitoAndréia,Débora, Dulce, Michele e Sueli1. Demandas da comissãoConforme demandaCâmpusCOMISSÃO DE PERMANÊNCIA E ÊXITO
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Coordenadora pedagógica Coordenadora pedagógica1. Conselho de gestãoQuando receber os dadosConforme demandaREUNIÕES
21
Coordenadora pedagógica2. Reuniões da comunidade interna e externa Conforme demandaConforme demanda
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Coordenadora Pedagógica, Psicóloga e PedagogasAssistente Administrativo1. Agendar, junto aos coordenadores, data/horário em que a
coordenadoria pedagógica realizará o conselho
Quinze dias antes da metade do semestreE-mailCONSELHO INTERMEDIÁRIO
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Representante de turma2. Realizar a coleta dos dados em sala de aulaNa data combinadaQuestionário de avaliação
24
Qualquer servidora, conforme escala3.Participar do conselho com professores/coordenadores, levando as informações coletadas em sala e discutir os casos específicos dos alunos citados, com encaminhamentosConforme data agendadaQuestionário de avaliação
25
Assistente de alunos4.Compilar e analisar os dados coletados em sala.Após o conselhoQuestionário de avaliação
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Coordenadora pedagógica + Coordenador de curso5. Reunião com representantes do pré-conselho intermediárioApós conselho e após recebimento de retorno
aos setores
Coordenadoria Pedagógica
27
Coordenadora pedagógica e Assistente de Alunos6. Pós-conselho e encaminhamento as demandas do conselho, para os responsáveisApós retorno dos setoresCoordenadoria Pedagógica
28
Pedagogas 7. Acompanhamento dos encaminhamentos decididos no conselhoApós conselhoCoordenadoria Pedagógica
29
Coordenadora Pedagógica, Psicóloga e PedagogasAssistente administrativo e Coordenadora Pedagógica1. Agendar, junto aos coordenadores, data/horário em que a
coordenadoria pedagógica realizará o conselho
Quinze dias antes da metade do semestreE-mailCONSELHO FINAL
30
Pedagogas ou qualquer servidora2. Realizar reunião com os representantes de turma para análise de dadosAntes da reuniãoQuestionário de avaliação
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Qualquer servidora, conforme escala3. Participar do conselho com professores/coordenadores, levando as informações
coletadas e casos específicos dos alunos citados na reunião, com encaminhamentos
Na data combinadaQuestionário avaliação
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Assistente de alunos4. Compilar e analisar os dados coletados em salaApós conselho e após recebimento de retorno
aos setores
Questionário de avaliação
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Coordenadora Pedagógica e Coordenador do curso5. Pós-conselho e encaminhamento as demandas do conselho, para os responsáveisApós conselho e após recebimento de retorno
aos setores
E-mail
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NAPNEAna, Débora, Michele, Andréia1. Demandas da ComissãoConforme demandaCoordenadoria Pedagógica e sala do NAPNEAÇÕES DO NAPNE
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NEADCoordenador do NEAD1. Demandas do NEADConforme demandaCoordenadoria PedagógicaAÇÕES DO NEAD
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Pedagoga (Ana)Pedagoga (Ana) e demais servidoras conforme demanda 1. Organizar atendimentos individuais ou gruposquando surgir a demandaE-mailAtendimentosACOMPANHAR DOCENTES/ATENDIMENTO AOS DOCENTES
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Coordenadora pedagógica, Pedagoga (Ana), Psicóloga, Chefe DEPE e Coordenador curso 2. Ambientação docentes, apresentação do câmpus e fluxos da cp Inicio do semestre e entrada no câmpusCoordenadoria PedagógicaAmbientação docentes
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Tecnica em assuntos educacionais (Dulce)3. Consulta à legislação específica para a formação docenteConforme demandaCoordenadoria PedagógicaConsulta a legislação
39
Pedagogas e Coordenadora Pedagógica4. Agendar , aplicar, tabular e encaminhar avaliação estágio probatório ao chefe DEPE A partir das datas
indicadas pela CGP
Instrumento de avaliação docente pelo discenteEstágio Probatório
40
Pedagoga (Ana) 4.1. Participar da avaliação docente realizada pelo chefe DEPEA partir das datas
indicadas pela CGP
Instrumento de avaliação
discente e docente
42
chefe DEPE4.2. Encaminhar resultados à CGP A partir das datas
indicadas pela CGP
Instrumento de avaliação
discente e docente
43
Coordenadora pedagógica, demais servidoras + Chefe DEPE5. Semana PedagógicaObservar calendário acadêmico (Preparação até um mês antes)Coordenadoria PedagógicaSemana Pedagógica
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Coordenador de curso e Assistente Administrativo6. Recolher e encaminhar plano de ensino à coordenadora pedagógica e às pedagogasInício do semestreCoordenadoria PedagógicaPlanos de ensino
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Pedagogas + TAE + Coordenadora Pedagógica6.1 Analisar planos de ensino e encaminhar para o Assistente Administrativo. Caso necessário, fazer devolutiva ao docenteInício do semestreCoordenadoria Pedagógica
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Assistente Administrativo
6.2 Encaminhar ao setor de comunicaçãoInício do semestreCoordenadoria Pedagógica
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Pedagoga (Sueli)Pedagoga (Sueli) e Assistente de alunos Processo em construção
1. Abono de faltas: Receber atestado do coordenador/RA e entrar em contato com aluno, se for o caso. (***) Conversar com o coordenador
Até 10 dias úteis contados a
partir do primeiro dia útil
subsequente ao
Afastamento definitivo
Por atestado médico
E-mail/google driveAbono de faltasACOMPANHAR ALUNOS/ATENDIMENTO AOS DISCENTES
48
Pedagoga (Sueli) e Assistente de alunos Processo em construção
1.2. Conversar com aluno sobre motivo de ausência (abono de falta/justificativa de falta), recebido pelo coordenador a infrequencia (***) Conversar com o coordenador
Quando receber os dadosTelefone ou e-mail
49
Assistente de alunosProcesso em construção
2.  Receber do coordenador de curso a infrequência dos alunos
Quando receber os dadosPrograma APOIAInfrequência
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Assistente de aluno e Pedagogas (Sueli)Processo em construção
2.1. Entrar em contato com aluno/responsável para entender o motivo, fazer o registro e o encaminhamento para o responsável do setor, dependendo da demanda apurada. Se menores de 18 anos, com faltas extrapoladas, avisar para Assistente Social.
Quando receber os dadosTelefone ou e-mail
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Assistente socialProcesso em construção    
2.2. Se menores de 18 anos, com faltas extrapoladas, encaminhar a órgãos externos (APOIA)
Quando receber os dadosPrograma APOIA
52
Assistente SocialProcesso em construção    
2.3. Controle das condicionalidades de permanência no PAEVS e avaliação de continuidade ou suspensão de pagamento.
Quando receber os dadosPlanilha
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Assistente de aluno e Pedagogas(Sueli)2.4. Em qualquer caso: informar ao RA/Coordenador do cursoQuando receber os dadosE-mail
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-Processo em construção    
2.5. Quando infrequência no primeiro módulo (cinco primeiros dias de aula,dentro dos quinze primeiros dias de aula) e nos demais casos após quinze dias faltantes, em qualquer momento (após certeza de desistência para transferência ou cancelamento)
--
55
Discente3. Solicitar o cancelamento/trancamento de matrícula - SecretariaCalendário AcadêmicoRequerimento disponível
naSecretaria
Cancelamento/trancamento
de matrícula
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TAE / Pedagogas3.1. Conversar com o aluno sobre o motivo da sua desistência, temporária ou não, e tentar reverter a situação.
Caso não revertida, recolher os livros didáticos e repassar para a assistente (de alunos ou adm) e encaminhar o aluno à secretaria.
Obs.: Para cancelamentos, apenas para cursos técnicos e de graduação.
Quando surgir a demandaCoordenadoria Pedagógica com requerimento
57
TAE / Pedagogas3.2. Repassar informações para comissão de permanência e êxito (nome, motivo e curso)Quando surgir a demandaPlanilha
58
Assistente de Aluno e Assistente Administrativo3.3. Registrar o recebimento dos livrosQuando surgir a demandaPlanilha
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RA3.4. Informar o cancelamento/trancamento para que seja cancelado o PAEVS, caso o aluno receba bolsa.Quando surgir a demandaE-mail
60
Assistente social3.5. Realizar o cancelamento do PAEVS, se houver recebimentoQuando surgir a demandaPlanilha
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Discente4.Solicitar a validação de unidade curricular à SecretariaConforme
calendário acadêmico
Requerimento de validaçãoValidação (integrado)
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Secretaria4.1. Encaminhar à coordenadoria pedagógica o requerimento para análise desse setor5 dias a partir do início do semestreRequerimento de validação
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Pedagogas4.2. Analisar o requerimento recebido pela secretaria e encaminhar ao coordenador de curso3 dias úteisRequerimento de validação
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Coordenador do curso4.3. Informar resultado ao RA20 dias letivos após a data final para solicitação de validação
prevista no calendário acadêmico
Requerimento de validação
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RA4.4. Informar à Coordenadoria Pedagógica a decisão pela validação ou não da unidade curricular e se o aluno recebe ou não PAEVSQuando receber os dados do coordenador de cursoE-mail
66
Assistente Social4.5. Realizar o reajuste do PAEVS, caso necessário (após recebimento pelo RA)Quando receber os dados Planilha
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Coordenadora pedagógica (depe, comunicação e coordenação do curso)5. Recepção dos discentes e apresentação da CP 1° dia – Propor a institucionalização e articular a recepção de todos os alunos (vídeo institucional, apresentações
gerais, conhecer o câmpus, momentos de interação entre calouros e veteranos),
1° semana – acolher e apresentar-se aos discentes (as servidoras da coordenadoria pedagógica e suas funções)
Início de semestreCâmpusRecepção dos
discentes
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Coordenadora Pedagógica6. Agendar a reunião, junto aos coordenadores de cursoInício (1º módulo) e meio (todos módulos) do semestreCoordenadoria PedagógicaReunião
de pais
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Assistente de alunos6.1. Informar aos pais, via bilhete, sobre a pauta, data e local da reuniãoInício (1º módulo) e meio (todos módulos) do semestreCoordenadoria Pedagógica
70
Servidoras do setor6.2. Organizar a reunião, junto ao coordenador (pauta, instrumentos de apoio, comunicação aos envolvidos- servidores e setores )Início (1º módulo) e meio (todos módulos) do semestreCoordenadoria Pedagógica
71
Servidoras do setor6.3. Realizar a reuniãoInício (1º módulo) e meio (todos módulos) do semestreCoordenadoria Pedagógica
72
Responsável por cada demanda6.4.Providenciar os encaminhamentos e devolutivasInício (1º módulo) e meio (todos módulos) do semestreCoordenadoria Pedagógica
73
Coordenadora Pedagógica7.Agendar o encontro, junto aos professores/turmaInício do semestreE-mailFormação dos
representantes de turma
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Assistente de Alunos e Assistente Administrativo7.1.Informar os alunos sobre o encontro Início do semestreTelefone ou e-mail
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Servidoras do setor7.2. Organizar o encontro (pauta, instrumentos de apoio)Início do semestreCoordenadoria Pedagógica
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Servidoras do setor7.3. Realizar o encontroInício do semestreCoordenadoria Pedagógica
77
Servidoras do setor7.4. Acompanhar o processo de escolha do representante de turmaInício do semestreCoordenadoria Pedagógica
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Coordenadora pedagógica, Psicológa e Assistente social7.5. Reunião e acompanhamento dos representantesInício do semestreCoordenadoria Pedagógica
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Técnica em assuntos educacionais 8. Consulta à legislação específica sobre acompanhamento discente 8.5. SINAESConforme demandaCoordenadoria PedagógicaConsulta à
legislação
80
Qualquer servidora9. Receber os discentes para atendimentos diversos no âmbito desta coordenadoria, resolvendo a demanda ou encaminhando para profissional responsávelConforme demandaCoordenadoria PedagógicaAtendimento
ao discente
81
Assistente de aluno10. Chegada Tardia
10.1. No caso de chegada até 10min o discente entrará na primeira aula
10.2. Após 10 min, o discente entrará na segunda aula, acompanhado do assistente de alunos
Após a segunda aula, somente será permitida a entrada com autorização, por meio de bilhete, por escrito, do
pai ou responsável. Nesse caso, o aluno terá a a entrada tardia autorizada pelo assistente
de aluno.
Conforme demandaPlanilha de atendimento da CPChegada Tardia
82
Assistente de aluno11. Saída Antecipada
11.1. A saída de alunos somente será autorizada com bilhete, por escrito, do pai ou responsável. Nesse caso, o aluno terá a saída autorizada pelo assistente de alunos
11.2. No caso de aluno que tenha saída permanente autorizada, esse deve dirigir-se à portaria
para saída.
Qualquer situação de saída de sala, no horário de aula, o professor se responsabilizará por esse aluno.
Conforme demandaPlanilha de atendimento da CPSaída
Antecipada
83
Assistente de alunos12. Comunicação com aluno Conforme demandaPessoalmente, e-mail, telefone, bilhetesComunicação
com aluno
84
Psicóloga e Assistente Social13. Encontro de grupos (oficinas e palestras)Durante o semestreAuditório, Sala de atendimentoEncontro
de grupos
85
Técnicas em assuntos educacionais + Pedagogas1. Participar das comissões de elaboração dos ppcsConforme demandaReuniõesPPCS
86
Técnicas em assuntos educacionais + Pedagogas2. Receber, pelo responsável do projeto de curso, o projeto para avaliação, análise e parecer.15 dias antes da reunião do colegiadoFormulário e ppc
87
Técnicas em assuntos educacionais + Pedagogas3. Confeccionar parecer do ppcs10 dias após o recebimento do ppcReunião e documento
88
Técnicas em assuntos educacionais + Pedagogas4. Encaminhar para os membros do colegiadoNo máximo 5 dias antes da data do
Colegiado
E-mail
89
Técnicas em assuntos educacionais + Pedagogas5. Apresentar o parecer da coordenadoria pedagógica, na reunião do colegiado, para
posterior encaminhamento ao CEPE, pelo Coordenador de Curso/responsável pelo projeto.
Na data da reuniãoPessoalmente
90
Técnica em assuntos educacionais 6. Adequar PPC quanto à legislação específicaQuando receber demandaLegislação
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Assistente Administrativo7. Submissão dos PPC'sQuando receber demandaSistema
92
Técnica em assuntos educacionais (Dulce)8. Acompanhar resoluções CEPE, CONSUP (e incluir no documento PPC) Após análise do CEPE/CONSUPArquivo digital
93
Técnicas em assuntos educacionais e pedagogasTodas as servidoras1. Projetos e datas comemorativasConforme demandaCoordenadoria PedagógicaPROGRAMAS E PROJETOS
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Todas as servidoras2. Adesão de programasConforme demandaCoordenadoria Pedagógica
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Técnica em assuntos educacionais (Dulce) e Assistente AdministrativoTecnica em assuntos educacionais (Dulce)1. PSADInício do semestre SistemaASSESSORIA AO CHEFE DEPE
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Tecnica em assuntos educacionais (Dulce) + Assistente administrativo2. Ensalamento Início do semestre Planilha gmail
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Tecnica em assuntos educacionais (Dulce) + Assistente administrativo+ Assistente de alunos + Pedagoga (Sueli)3. Ensalamento durante o semestreDurante o semestrePlanilha gmail
98
99
Todas as servidorasTodas as servidoras1. Oficinas escrita e criaçãoQuando houver necessidadeCPOFICINAS
100
Pedagogas2. Orientação aos estudosQuando houver necessidadeCP
101
Todas as servidorasCada servidora1. Receber a demanda,preencher Guia e registrar na “PLANILHA DE ATENDIMENTO DA CP” 2. Realizar os encaminhamentos conforme a demandaNo dia que receber a demanda e após análise da demandaPlanilha de atendimento CP - gmail e encaminhamentos com registro via e-mailATENDIMENTOS
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