| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Сегмент | Возраст | Пол | Город | Роль / ситуация | Как часто ходит в театр/музей | Пропадал ли билет за последний год | Что сделал(а) с билетом в последний раз | Потеря денег (последний случай) | Был ли билет именным | Готовность отдать билет бесплатно незнакомцу (1–5) | Главное условие доверия | Главный барьер сходить (для получателей) | Готовность пройти проверку через фонд (1–5) | Сколько мест пустует в день спектакля (учреждения) | Где узнаёт о событиях | Главная цитата интервью | |||||||
2 | Учреждение | 25 | М | Москва | Администратор музея | — | — | — | — | — | — | Видно, кому ушёл билет | — | — | 4 | Telegram-каналы | Каждый вечер 2–3 места пустуют, и это видно со сцены. | |||||||
3 | Учреждение | 36 | Ж | Санкт-Петербург | Сотрудникца билетного отдела театра | — | — | — | — | — | — | Видно, кому ушёл билет | — | — | 3 | ВКонтакте | Нам важно, чтобы билет не ушёл перекупщику — это репутационный риск. | |||||||
4 | Донор | 33 | Ж | Москва | Мама двоих детей, ходит на детские спектакли | Раз в месяц | Да, 1 раз | Вернул(а) с потерей части денег | 800 | Нет | 3 | Видно, кому ушёл билет | — | — | — | Соцсети театров | Если отдать можно за две минуты, я отдам. Если надо звонить — нет. | |||||||
5 | Донор | 41 | Ж | Санкт-Петербург | Фрилансер, покупает билеты заранее | Раз в 2–3 месяца | Да, 1 раз | Пытался(ась) продать с рук | 1500 | Нет | 3 | Билет не перепродадут | — | — | — | Яндекс Афиша | Я бы отдала с радостью, но боюсь, что билет окажется у перекупщика. | |||||||
6 | Получатель | 40 | Ж | Санкт-Петербург | Пенсионерка, раньше часто ходила в театр | Раз в полгода | — | — | — | — | — | Билет не перепродадут | Не знает, куда пойти и как выбрать | 5 | — | ВКонтакте | Проверка через фонд — нормально, если не нужны справки. | |||||||
7 | Получатель | 38 | Ж | Москва | Многодетная мама | Раз в полгода | — | — | — | — | — | Билет не перепродадут | Дорого | 3 | — | Чаты родителей | Я не хочу доказывать, что я бедная. Хочу просто сходить с детьми в театр. | |||||||
8 | Донор | 27 | Ж | Москва | Мама двоих детей, ходит на детские спектакли | Несколько раз в месяц | Да, 1 раз | Отдал(а) другу | 1500 | Нет | 3 | Билет не перепродадут | — | — | — | Сарафанное радио | Если отдать можно за две минуты, я отдам. Если надо звонить — нет. | |||||||
9 | Получатель | 26 | М | Москва | Сотрудник НКО, ищет билеты для подопечных | Реже раза в год | — | — | — | — | — | Видно, кому ушёл билет | Стыдно просить бесплатное | 4 | — | Яндекс Афиша | Проверка через фонд — нормально, если не нужны справки. | |||||||
10 | Донор | 22 | Ж | Москва | Работает, часто в командировках | Раз в 2–3 месяца | Нет | — | 0 | Нет | 5 | Видно, кому ушёл билет | — | — | — | Яндекс Афиша | Хочется знать, кто пошёл вместо меня. Это приятнее, чем вернуть 800 рублей. | |||||||
11 | Учреждение | 36 | М | Москва | Маркетолог драмтеатра | — | — | — | — | — | — | Билет не перепродадут | — | — | 4 | ВКонтакте | Отчёт для руководства был бы большим плюсом. | |||||||
12 | Получатель | 58 | Ж | Москва | Мама ребёнка с инвалидностью | Раз в полгода | — | — | — | — | — | Билет не перепродадут | Не знает, куда пойти и как выбрать | 2 | — | Сарафанное радио | Самое сложное — не деньги, а ощущение, что это не для таких, как я. | |||||||
13 | Донор | 31 | Ж | Санкт-Петербург | Работает, часто в командировках | Несколько раз в месяц | Нет | — | 0 | Да | 5 | Билет не перепродадут | — | — | — | Яндекс Афиша | Я бы отдала с радостью, но боюсь, что билет окажется у перекупщика. | |||||||
14 | Донор | 43 | Ж | Москва | Работает, часто в командировках | Несколько раз в месяц | Да, 1 раз | Сгорел, ничего не сделал(а) | 2500 | Нет | 5 | Видно, кому ушёл билет | — | — | — | Сарафанное радио | Мне не нужны деньги назад, мне нужно, чтобы вечер не пропал. | |||||||
15 | Донор | 23 | Ж | Москва | Мама двоих детей, ходит на детские спектакли | Раз в месяц | Да, 2–3 раза | Сгорел, ничего не сделал(а) | 2000 | Не помню | 5 | Билет не перепродадут | — | — | — | ВКонтакте | Мне не нужны деньги назад, мне нужно, чтобы вечер не пропал. | |||||||
16 | Получатель | 26 | Ж | Москва | Пенсионерка, раньше часто ходила в театр | Почти не ходит последние годы | — | — | — | — | — | Билет не перепродадут | Не знает, куда пойти и как выбрать | 4 | — | ВКонтакте | Я не хочу доказывать, что я бедная. Хочу просто сходить с детьми в театр. | |||||||
17 | Донор | 30 | Ж | Санкт-Петербург | Мама двоих детей, ходит на детские спектакли | Раз в 2–3 месяца | Да, 2–3 раза | Вернул(а) с потерей части денег | 3500 | Не помню | 3 | Билет не перепродадут | — | — | — | Чаты родителей | Если отдать можно за две минуты, я отдам. Если надо звонить — нет. | |||||||
18 | Учреждение | 26 | Ж | Москва | Маркетолог драмтеатра | — | — | — | — | — | — | Видно, кому ушёл билет | — | — | 4 | Соцсети театров | Нам важно, чтобы билет не ушёл перекупщику — это репутационный риск. | |||||||
19 | Получатель | 63 | М | Москва | Сотрудник НКО, ищет билеты для подопечных | Раз в полгода | — | — | — | — | — | Просто и быстро, без звонков | Стыдно просить бесплатное | 2 | — | ВКонтакте | Если придёт уведомление — я пойду, даже в последний момент. Я гибкий. | |||||||
20 | Донор | 30 | Ж | Москва | Работает в офисе, ходит с друзьями | Несколько раз в месяц | Да, 1 раз | Пытался(ась) продать с рук | 3500 | Нет | 4 | Билет точно дойдёт до того, кому он нужен | — | — | — | Telegram-каналы | Мне не нужны деньги назад, мне нужно, чтобы вечер не пропал. | |||||||
21 | Донор | 29 | Ж | Москва | Мама двоих детей, ходит на детские спектакли | Раз в 2–3 месяца | Да, 1 раз | Пытался(ась) продать с рук | 0 | Нет | 5 | Билет не перепродадут | — | — | — | Яндекс Афиша | Если отдать можно за две минуты, я отдам. Если надо звонить — нет. | |||||||
22 | Получатель | 23 | Ж | Москва | Молодая семья, бюджет ограничен | Реже раза в год | — | — | — | — | — | Просто и быстро, без звонков | Не знает, куда пойти и как выбрать | 5 | — | Сарафанное радио | Проверка через фонд — нормально, если не нужны справки. | |||||||
23 | Донор | 31 | М | Санкт-Петербург | Студент, ходит по Пушкинской карте | Раз в 2–3 месяца | Да, 2–3 раза | Вернул(а) с потерей части денег | 1500 | Нет | 4 | Просто и быстро, без звонков | — | — | — | Чаты родителей | Я бы отдал с радостью, но боюсь, что билет окажется у перекупщика. | |||||||
24 | Получатель | 53 | Ж | Москва | Молодая семья, бюджет ограничен | Почти не ходит последние годы | — | — | — | — | — | Видно, кому ушёл билет | Не с кем оставить детей / нужно на всю семью | 4 | — | Сарафанное радио | Проверка через фонд — нормально, если не нужны справки. | |||||||
25 | Получатель | 32 | Ж | Санкт-Петербург | Многодетная мама | Почти не ходит последние годы | — | — | — | — | — | Билет точно дойдёт до того, кому он нужен | Дорого | 3 | — | Яндекс Афиша | Проверка через фонд — нормально, если не нужны справки. | |||||||
26 | Получатель | 41 | Ж | Санкт-Петербург | Пенсионерка, раньше часто ходила в театр | Раз в полгода | — | — | — | — | — | Просто и быстро, без звонков | Дорого | 5 | — | Telegram-каналы | Самое сложное — не деньги, а ощущение, что это не для таких, как я. | |||||||
27 | Донор | 31 | Ж | Москва | Студентка, ходит по Пушкинской карте | Раз в 2–3 месяца | Нет | — | 0 | Да | 3 | Билет не перепродадут | — | — | — | Чаты родителей | Если отдать можно за две минуты, я отдам. Если надо звонить — нет. | |||||||
28 | Учреждение | 33 | Ж | Москва | Руководительница детского театра | — | — | — | — | — | — | Билет не перепродадут | — | — | 2 | ВКонтакте | Нам важно, чтобы билет не ушёл перекупщику — это репутационный риск. | |||||||
29 | Учреждение | 26 | М | Санкт-Петербург | Администратор музея | — | — | — | — | — | — | Видно, кому ушёл билет | — | — | 3 | Telegram-каналы | Отчёт для руководства был бы большим плюсом. | |||||||
30 | Донор | 40 | Ж | Москва | Мама двоих детей, ходит на детские спектакли | Раз в месяц | Да, 2–3 раза | Сгорел, ничего не сделал(а) | 2500 | Нет | 4 | Билет не перепродадут | — | — | — | Соцсети театров | Я бы отдала с радостью, но боюсь, что билет окажется у перекупщика. | |||||||
31 | Получатель | 66 | Ж | Москва | Многодетная мама | Реже раза в год | — | — | — | — | — | Просто и быстро, без звонков | Дорого | 3 | — | Чаты родителей | Если придёт уведомление — я пойду, даже в последний момент. Я гибкая. | |||||||
32 | ||||||||||||||||||||||||
33 | ||||||||||||||||||||||||
34 | ||||||||||||||||||||||||
35 | ||||||||||||||||||||||||
36 | ||||||||||||||||||||||||
37 | ||||||||||||||||||||||||
38 | ||||||||||||||||||||||||
39 | ||||||||||||||||||||||||
40 | ||||||||||||||||||||||||
41 | ||||||||||||||||||||||||
42 | ||||||||||||||||||||||||
43 | ||||||||||||||||||||||||
44 | ||||||||||||||||||||||||
45 | ||||||||||||||||||||||||
46 | ||||||||||||||||||||||||
47 | ||||||||||||||||||||||||
48 | ||||||||||||||||||||||||
49 | ||||||||||||||||||||||||
50 | ||||||||||||||||||||||||
51 | ||||||||||||||||||||||||
52 | ||||||||||||||||||||||||
53 | ||||||||||||||||||||||||
54 | ||||||||||||||||||||||||
55 | ||||||||||||||||||||||||
56 | ||||||||||||||||||||||||
57 | ||||||||||||||||||||||||
58 | ||||||||||||||||||||||||
59 | ||||||||||||||||||||||||
60 | ||||||||||||||||||||||||
61 | ||||||||||||||||||||||||
62 | ||||||||||||||||||||||||
63 | ||||||||||||||||||||||||
64 | ||||||||||||||||||||||||
65 | ||||||||||||||||||||||||
66 | ||||||||||||||||||||||||
67 | ||||||||||||||||||||||||
68 | ||||||||||||||||||||||||
69 | ||||||||||||||||||||||||
70 | ||||||||||||||||||||||||
71 | ||||||||||||||||||||||||
72 | ||||||||||||||||||||||||
73 | ||||||||||||||||||||||||
74 | ||||||||||||||||||||||||
75 | ||||||||||||||||||||||||
76 | ||||||||||||||||||||||||
77 | ||||||||||||||||||||||||
78 | ||||||||||||||||||||||||
79 | ||||||||||||||||||||||||
80 | ||||||||||||||||||||||||
81 | ||||||||||||||||||||||||
82 | ||||||||||||||||||||||||
83 | ||||||||||||||||||||||||
84 | ||||||||||||||||||||||||
85 | ||||||||||||||||||||||||
86 | ||||||||||||||||||||||||
87 | ||||||||||||||||||||||||
88 | ||||||||||||||||||||||||
89 | ||||||||||||||||||||||||
90 | ||||||||||||||||||||||||
91 | ||||||||||||||||||||||||
92 | ||||||||||||||||||||||||
93 | ||||||||||||||||||||||||
94 | ||||||||||||||||||||||||
95 | ||||||||||||||||||||||||
96 | ||||||||||||||||||||||||
97 | ||||||||||||||||||||||||
98 | ||||||||||||||||||||||||
99 | ||||||||||||||||||||||||
100 |