ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Ölçüt KoduÖlçüt Adı
Veri Kaynağı (Anket/Toplantı)
Tespit Edilen Sorun/Eksiklik
Önem Derecesi (1-5)
Planlanan AksiyonSorumluHedef TarihDurum (Tamamlandı/Devam Ediyor)
2
A.1.1Yönetim modeli ve idari yapıİdari Personel Anketi & Genel Gözlemlerİdari personelin görev tanımları net olmakla birlikte, kurumsal işleyiş hiyerarşisinde dijitalleşme beklentisi mevcuttur.2İdari birimler arasındaki evrak akış süreçlerinin EBYS üzerinden tam entegrasyonla optimize edilmesi ve dijitalleşme süreçlerinin başlatılması.Enstitü YönetimiAra-26Devam ediyor
3
A.1.2LiderlikAkademik Personel Soru 1Enstitü kararlarının şeffaf ve zamanında duyurulması algısı tamdır. Liderlik modeli başarılıdır.1Mevcut açık kapı politikasının, erişilebilir liderlik ve yönetsel şeffaflık ikliminin kararlılıkla sürdürülmesi.Enstitü YönetimiSüreklihttps://sabe.siirt.edu.tr/detay/yonetim-kurulu-kararlari/905931496.html
4
A.1.3Kurumsal dönüşüm kapasitesiAkademik Personel ve İdari Personel Anketleriİlgili anket maddesine katılanların %100'ü "Katılıyorum" beyanında bulunmuştur. Enstitünün hizmet kalitesini artırmak adına yürüttüğü PUKÖ (Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al) döngüleri ve iyileştirme süreçleri paydaşlar tarafından eksiksiz şekilde algılanmış ve onaylanmıştır. Mevcut kurumsal imajın ve çalışma motivasyonunun korunması hedeflenmektedir.1Enstitü bünyesinde yapılan iyileştirme çalışmalarını (neyi, neden ve nasıl değiştirdiğimizi) özetleyen yıllık Periyodik Süreç İzleme Raporları, Faaliyet Raporları yayınlayarak paydaş katılımını sürekli kılmak.Enstitü Kalite KomisyonuSürekli
https://sabe.siirt.edu.tr/detay/periyodik-surec-izleme-raporlari/138558373.html
5
https://sabe.siirt.edu.tr/detay/raporlar/877885158.html
6
A.1.4İç kalite güvencesi mekanizmalarıAkademik Personel Soru 10Öğrenci anket sonuçlarının ve kalite raporlarının öğretim üyeleriyle şeffaf paylaşım algısında %20,8 kararsızlık mevcuttur.3Konsolide edilen paydaş anket raporlarının ve PUKO iyileştirme çıktılarının tüm enstitü kurullarında şeffaf şekilde sunulması ve paylaşılması.Enstitü Kalite KomisyonuEki-26Tamamlandı.
2025-2026 Akademik Yılı Memnuniyet Anket
sonuçları değerlendirilerek elde edilen
veriler YGG toplantısında sunuldu.
Ayrıca sonuç raporları web sitesinde ilan edildi ve
EBYS üzerinden ABD Başkanlıklarına tebliğ edildi.
7
A.1.5Kamuoyunu bilgilendirme ve hesap verebilirlikÖğrenci Anketi Soru 4 & Mezun Geri BildirimleriEnstitü faaliyetlerinin, alınan kurul kararlarının ve kurumsal raporların kamuoyuna ve dış paydaşlara duyurulma kanalları şeffaf ve açıktır.1Enstitü web sitesinin güncel ve aktifliği devam ettirilecek olup her akademik takvim yılı sonunda memnuniyet anketi değerlendirme periyodik izleme raporlarının ve anket sonuçlarının yayınlanması sağlanacaktır.Enstitü Kalite KomisyonuSürekli
https://sabe.siirt.edu.tr/detay/periyodik-surec-izleme-raporlari/138558373.html
8
https://sabe.siirt.edu.tr/detay/anket-degerlendirme-sonuclari/446836119.html
9
A.2.1Misyon, vizyon ve politikalarÖğrenci Anketi Soru 37Enstitünün misyon-vizyon ve hedefleri resmi internet sitesinde ilan edilmiştir. Öğrenci memnuniyet anketinde sorulan soruda da belirtilen hedeflere ulaşma yönündeki faaliyetlerde %60'lık başarı oranı elde edilmiştir. Bu yüksek memnuniyet oranının sürdürülebilir kılınması için eğitim-öğretim, ar-ge ve toplumsal etki düzeyinin ölçülebilir çıktılarla artırılması hedeflenmektedir.2Misyon-vizyon ve hedefler doğrultusunda eğitim-öğretim, ar-ge ve toplumsal katkı alanında eğitim seminerleri, bilgilendirme toplantıları ve farkındalık çalışmaları devam ettirilecektir.Enstitü Kalite KomisyonuSüreklihttps://sabe.siirt.edu.tr/detay/etkinliklerimiz/559973265.html
10
A.2.2Stratejik amaç ve hedeflerAkademik, İdari ve Öğrenci Ortak GörüşüEnstitünün stratejik amaçları bilinmekle birlikte, hedeflere ulaşma düzeylerinin periyodik takibinin tüm paydaşlarca izlenmesi güçtür.2Stratejik plan performans göstergelerinin (yayın sayısı, proje bütçesi vb.) her akademik takvim yılı sonunda Enstitü internet sitesinde Sayılarla Enstitü ve Falliyet Raporları sekmeklerinde ilan edilmesi.Stratejik Plan KomisyonuSüreklihttps://sabe.siirt.edu.tr/detay/raporlar/877885158.html
11
A.2.3Performans yönetimiBirim bazlı performans göstergeleri hazırlanmış ve stratejik planda ilan edilmiştir. Performans göstergelerine ilişkin izleme raporları her yıl Faaliyet Raporlarında ve Brifing Raporlarında takip edilmektedir.Stratejik Plan KomisyonuSüreklihttps://sabe.siirt.edu.tr/detay/raporlar/877885158.html
12
A.3.1Bilgi yönetim sistemiAkademik Personel Soru 17OBS sisteminin aktif ve şeffaf kullanılabilirliği oldukça yüksek algılanmaktadır (%91,6 Olumlu). Dijital altyapı güçlüdür.1OBS altyapısının kararlı durumunun korunması ve öğrencilerin belge taleplerinin (öğrenci belgesi, transkript) dijital onay süreçlerinin hızlandırılması.Enstitü Öğrenci İşleriSürekliDevam ediyor
13
A.3.2İnsan kaynakları yönetimiİdari Personel Anketi Genel Bulgularİdari personelin kurumsal aidiyetini, motivasyonunu artıracak hizmet içi eğitim ve sosyal paylaşımların artması beklentisi vardır.3Personel Daire Başkanlığı koordinasyonuyla idari personele yönelik hizmet içi eğitimler düzenlenmesi.Enstitü SekreterliğiHaz-27Devam ediyor
14
A.3.3Finansal yönetimÖğrenci ve Akademik Personel AnketiProje destek miktarlarının yetersizliği4BAP Koordinatörlüğü'ne lisansüstü tez projelerinin destek miktarlarının artırılmasına yönelik resmi yazışmada bulunulması, kurum dışı proje ve burs destekleri ile ilgili bilgilendirmeler.Enstitü YönetimiTem-27https://sabe.siirt.edu.tr/duyuru/%F0%9F%93%A2duyuru-2027-2028-fulbright-doktora-tezi-arastirma-bursu-basvurulari/180079216.html
15
A.3.4Süreç yönetimiMemnuniyet Anketleri, Enstitü Kurulu ToplantılarıYÖKAK kriterlerinde belirtilen her bir başlık ile ilgili tespit edilen sorunlar3Memnuniyet anketlerinin değerlendirme raporları sonucunda tespit edilen sorunlara yönelik düzeltici-önleyici faaliyetlerin planlamaları periyodik süreç izleme raporları ile takip edilecektir.Enstitü YönetimiSüreklihttps://sabe.siirt.edu.tr/detay/periyodik-surec-izleme-raporlari/138558373.html
16
A.4.1İç ve dış paydaş katılımıAkademik Personel Soru 2, İdari Personel Soru 5Karar alma süreçlerine paydaş görüşlerinin entegre edilme durumunda %16,7 kararsız ve %4,2 olumsuz görüş bildirilmiştir.4Enstitü Kurulu ve Yönetim Kurulu kararlarından önce, kritik gündem maddelerine (müfredat değişikliği, program tasarımı, program güncellemesi vb.) yönelik paydaş odak toplantıları yapılması.Enstitü YönetimiSüreklihttps://sabe.siirt.edu.tr/detay/kurul-kararlari/252423372.html
17
https://sabe.siirt.edu.tr/detay/yonetim-kurulu-kararlari/905931496.html
18
A.4.2Öğrenci geri bildirimleriÖğrenci Memnuniyet AnketiÖzellikle YÖKAK eğitim-öğretim başlıklarına ilişkin sorulara alınan geri bildirimler3Öğrenci memnuniyet anketleri değerlendirme raporları oluşturularak düzeltici-önleyici faaliyetler planlanacaktır.Enstitü Kalite KomisyonuSüreklihttps://sabe.siirt.edu.tr/detay/anket-degerlendirme-sonuclari/446836119.html
19
A.4.3Mezun ilişkileri yönetimiMezun Anketi ve Öğrenci Soru 41Mezun veri tabanının aktif olmaması ve mezunların kurumsal karar/gelişim süreçlerine katılım kanallarının bulunmaması (%18,2 zayıf algı).4Her akademik takvim yılı sonunda mezun odak görüşmelerinin düzenlenmesi ve mezunların mezun bilgi sistemine kayıt olmalarının sağlanması.Enstitü Kalite KomisyonuSürekliDevam ediyor
20
https://sabe.siirt.edu.tr/duyuru/%F0%9F%93%A2-duyuru-mezunlarimiz-ve-mezun-adaylarimiz-icin-mezun-bilgi-sistemi-yayinda!/188164078.html
21
A.5.1Uluslararasılaşma süreçlerinin yönetimiÖğrenci Soru 42-43 & Akademik Personel Açık UçluErasmus+ ve benzeri uluslararası hareketlilik programlarının enstitü düzeyinde yönetimi ve kurumsal tanıtım faaliyetleri eksiktir (%27,3 bilgi eksikliği).5Uluslararası İlişkiler Koordinatörlüğü bünyesinde Sağlık Bilimleri Enstitüsü'ne özel bir bilgilendirme toplantılarının düzenlenmesi.Enstitü Erasmus KoordinatörüHaz-27Devam ediyor
22
A.5.2Uluslararasılaşma kaynakları
23
A.5.3Uluslararasılaşma performansı
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100