Бизнес-план-салона-маникюра.xlsx

	A	B	C	D	E	F	G	H
1	Сегменты аудитории
2	Сегмент целевой аудитории	Описание сегмента	Возраст	Доход	Потребности	Что используют сейчас	Минусы текущих решений	Возможное ценностное предложение
3	Молодые профессиональные женщины	Женщины в возрасте 22–32 лет, работающие в офисе или на административных должностях	22–32	средний	Красивый, аккуратный маникюр, быстрый сервис, эстетика и гигиена	Сети недорогих салонов, самостоятельный домашний маникюр	Неудобное расположение, плохое качество услуг, не хватает времени	Быстрый качественный маникюр в обеденный перерыв в центре города, гибкое расписание и стерильность
4	Студентки и молодые девушки	Девушки 16–22 лет, обучающиеся в вузах или колледжах	16–22	низкий	Доступный, модный и разнообразный дизайн ногтей	Самостоятельный маникюр, дешевые частные мастера	Ограниченный выбор дизайнов, некачественные материалы, отсутствие гарантии безопасности	Стильный и безопасный маникюр по студентческим ценам, акции для молодежи, выбор необычных дизайнов
5	Бизнес-леди и руководители	Женщины 30–45 лет на руководящих или ответственных должностях	30–45	выше среднего	Эксклюзивный сервис, приватность, высокий уровень обслуживания, долговечное покрытие	Дорогие индивидуальные мастера, элитные салоны	Долгое ожидание, неудобные часы работы, завышенная стоимость	Премиальный сервис без переплат, VIP-кабинеты, удобная запись через приложение
6	Молодые мамы	Женщины 24–35 лет с детьми дошкольного возраста	24–35	средний	Быстрый маникюр, возможность посетить салон с ребенком, безопасность	Мастера на дому или редкие визиты в салон	Нет времени, сложно найти удобное место, нет детской зоны	Семейная зона с детским уголком, маникюр за 30 минут, бесплатные напитки
7	Пожилые женщины	Женщины 55–70 лет, заботящиеся о себе	55–70	низкий — средний	Классический уход за руками, комфортная атмосфера, индивидуальный подход	Самостоятельный уход, редкие визиты к знакомым мастерам	Сложно найти внимательное обслуживание, нет расслабляющей атмосферы	Уютная обстановка, опытные мастера, специальные расценки для пенсионеров
8	Мужчины, следящие за собой	Мужчины 25–50 лет, уделяющие внимание внешнему виду	25–50	средний — выше среднего	Качественный мужской маникюр, конфиденциальность, быстрый сервис	Редкие посещения салонов, услуги парикмахеров	Нет специализированных услуг для мужчин, неуютная атмосфера	Мужская зона, деловой маникюр без покрытия, высокая скорость и анонимность услуг
9	Любители nail-дизайна и блогеры	Девушки/женщины 18–35 лет, активно делящиеся дизайном ногтей в соцсетях	18–35	средний	Эксклюзивные и сложные дизайны, фотозона, трендовые техники	Поиск отдельных мастеров, визиты в специализированные студии	Очереди, высокая стоимость, не всегда есть новые тренды	Уникальные nail-art решения, фотозона для контента, мастер-классы с топ-мастерами и блогерами
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100