Comisión de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo

Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Hidalgo

Implementar las medidas y/o mecanismos necesarios para la atención, recepción y tramitación de quejas. o Artículo 116.- Las Visitadoras y los Visitadores de la Comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactará acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la Comisión se requiera una investigación, las Visitadoras y los Visitadores tendrán las siguientes facultades: I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales; II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos; III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos
¿ Supervisar la correcta integración de los expedientes de queja, a cargo de personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas y/o Visitadurías Adjuntas "B".
¿ Supervisar que el personal jurídico de la CDHEH brinde a la ciudadanía una adecuada orientación, respecto de los asuntos planteados en los que el organismo sea incompetente.
¿ Revisar la redacción de quejas y las orientaciones.
¿ Canalizar las resoluciones para su evaluación y aprobación ante la Visitaduría General.
¿ Verificar que se canalicen con las instancias correspondientes aquellos asuntos respecto de los cuales la CDHEH sea incompetente.
¿ Supervisar que el personal jurídico encargado del asunto, mantenga un adecuado seguimiento de las resoluciones emitidas por la CDHEH hasta su total cumplimiento.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactarán acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.

¿ Atender a los ciudadanos que desean iniciar una queja o soliciten orientación a la CDHEH.
¿ Registrar los datos del/la quejoso/a, así como la descripción del asunto o problema de que se trate.
¿ Realizar la evaluación correspondiente para determinar si existe o no, una violación de los Derechos Humanos de los/las quejosos/as.
¿ Explicar a la persona atendida las posibles formas de solución, para la problemática planteada.
¿ Buscar la mediación y la conciliación entre las partes en los asuntos que se tramiten ante la CDHEH.
¿ Proporcionar los datos del/la funcionario/a público/a ante quien pueda acudir y gestionar el correspondiente apoyo interinstitucional.
¿ Canalizar a la ciudadanía a la institución o dependencia en la que pueden conocer del asunto que plantea.
¿ Tramitar e integrar expedientes de queja o investigaciones de oficio.
¿ Recibir y desahogar las pruebas que ofrezcan las partes.
¿ Efectuar inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Realizar gestiones ante las autoridades correspondientes, a efecto de brindar soluciones a la ciudadanía.
¿ Resolver los expedientes de queja.
¿ Realizar los acuerdos de archivo, propuestas de conciliación, observaciones y/o recomendaciones que resulten legalmente procedentes respecto a los expedientes de queja.
¿ Dar seguimiento en el sistema y/o base de datos a los expedientes de queja y orientaciones.
¿ Mantener actualizado el estatus de los expedientes en el sistema y/o base de datos que se lleva a cabo en las oficinas centrales.
¿ Realizar visitas a las dependencias de la entidad, para una correcta integración de los expedientes de queja.
¿ Sellar y foliar los expedientes de queja.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

¿ Recibir y registrar las quejas que se presente directamente por los/las quejosos/as o agraviados/as
en las oficinas de la CDHEH.
¿ Recibir y registrar las quejas por presuntas violaciones a Derechos Humanos que lleguen a la CDHEH mediante correspondencia, (Art. 55, párrafo tercero, del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo). El uso del teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio, se utilizarán para efecto de allegarse de los elementos suficientes para determinar su competencia y proceder al trámite del escrito o petición respectiva. Los medios tecnológicos de comunicación serán herramienta fundamental en el desarrollo de sus actividades.
¿ Realizar las labores de orientación de el/la peticionario/a, cuando no se trata de violaciones a Derechos Humanos.
¿ Tramitar los expedientes de las quejas e investigaciones de oficio, solicitando informes a las autoridades señaladas como presuntamente responsables.
¿ Recibir y desahogar las pruebas necesarias de oficio, las que ofrezcan las partes y efectuar las inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Coordinar sus labores con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, solicitando los informes que resulten indispensables.
¿ Informar a los quejosos sobre los avances de su queja, realizando tal función en coordinación con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas "B".
¿ Analizar la procedencia de la queja, calificarla y turnarla equitativamente al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional.
¿ Reasignar dentro de la primera semana de la baja de las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, los expedientes de queja de forma equitativa al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional
¿ Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactará acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

¿ Recibir y registrar las quejas que se presente directamente por los/las quejosos/as o agraviados/as
en las oficinas de la CDHEH.
¿ Recibir y registrar las quejas por presuntas violaciones a Derechos Humanos que lleguen a la CDHEH mediante correspondencia, (Art. 55, párrafo tercero, del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo). El uso del teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio, se utilizarán para efecto de allegarse de los elementos suficientes para determinar su competencia y proceder al trámite del escrito o petición respectiva. Los medios tecnológicos de comunicación serán herramienta fundamental en el desarrollo de sus actividades.
¿ Realizar las labores de orientación de el/la peticionario/a, cuando no se trata de violaciones a Derechos Humanos.
¿ Tramitar los expedientes de las quejas e investigaciones de oficio, solicitando informes a las autoridades señaladas como presuntamente responsables.
¿ Recibir y desahogar las pruebas necesarias de oficio, las que ofrezcan las partes y efectuar las inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Coordinar sus labores con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, solicitando los informes que resulten indispensables.
¿ Informar a los quejosos sobre los avances de su queja, realizando tal función en coordinación con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas "B".
¿ Analizar la procedencia de la queja, calificarla y turnarla equitativamente al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional.
¿ Reasignar dentro de la primera semana de la baja de las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, los expedientes de queja de forma equitativa al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional
¿ Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactará acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactará acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.
¿ Apoyar en concentrar los expedientes de recomendaciones iniciados por presuntas violaciones a Derechos Humanos, que se presenten directamente por las y los quejosos o sus representantes legales en las oficinas de la CDHEH y remitirlos al momento de su conclusión al archivo general de la CDHEH.
¿ Apoyar en la elaboración de oficios para dar el correcto seguimiento de las recomendaciones emitidas por esta Comisión.
¿ Coadyuvar en la expedición de copias certificadas de los expedientes, relacionados con las recomendaciones, previa autorización de el/la Visitador/a General.
¿ Apoyar en la supervisión y registro de la información, para la correcta integración del seguimiento de los expedientes de recomendación.
¿ Realizar diferentes oficios y documentos dirigidos a las distintas dependencias, respecto de los asuntos planteados en los que el organismo sea competente.
¿ Coadyuvar en la integrar los documentos conforme a la normatividad en materia de archivos públicos, emitido por la Ley de Archivos del Estado de Hidalgo.
¿ Procesar y actualizar la información en el sistema de portales de obligaciones de transparencia de la plataforma nacional de transparencia.
¿ Coadyuvar en la contestación a las solicitudes de información relacionadas con la Visitaduría General, que ingresen a la CDHEH; previa validación la persona Titular de la Visitaduría General.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

¿ Recibir y registrar las quejas que se presente directamente por los/las quejosos/as o agraviados/as
en las oficinas de la CDHEH.
¿ Recibir y registrar las quejas por presuntas violaciones a Derechos Humanos que lleguen a la CDHEH mediante correspondencia, (Art. 55, párrafo tercero, del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo). El uso del teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio, se utilizarán para efecto de allegarse de los elementos suficientes para determinar su competencia y proceder al trámite del escrito o petición respectiva. Los medios tecnológicos de comunicación serán herramienta fundamental en el desarrollo de sus actividades.
¿ Realizar las labores de orientación de el/la peticionario/a, cuando no se trata de violaciones a Derechos Humanos.
¿ Tramitar los expedientes de las quejas e investigaciones de oficio, solicitando informes a las autoridades señaladas como presuntamente responsables.
¿ Recibir y desahogar las pruebas necesarias de oficio, las que ofrezcan las partes y efectuar las inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Coordinar sus labores con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, solicitando los informes que resulten indispensables.
¿ Informar a los quejosos sobre los avances de su queja, realizando tal función en coordinación con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas "B".
¿ Analizar la procedencia de la queja, calificarla y turnarla equitativamente al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional.
¿ Reasignar dentro de la primera semana de la baja de las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, los expedientes de queja de forma equitativa al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional
¿ Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactará acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

¿ Recibir y registrar las quejas que se presente directamente por los/las quejosos/as o agraviados/as
en las oficinas de la CDHEH.
¿ Recibir y registrar las quejas por presuntas violaciones a Derechos Humanos que lleguen a la CDHEH mediante correspondencia, (Art. 55, párrafo tercero, del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo). El uso del teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio, se utilizarán para efecto de allegarse de los elementos suficientes para determinar su competencia y proceder al trámite del escrito o petición respectiva. Los medios tecnológicos de comunicación serán herramienta fundamental en el desarrollo de sus actividades.
¿ Realizar las labores de orientación de el/la peticionario/a, cuando no se trata de violaciones a Derechos Humanos.
¿ Tramitar los expedientes de las quejas e investigaciones de oficio, solicitando informes a las autoridades señaladas como presuntamente responsables.
¿ Recibir y desahogar las pruebas necesarias de oficio, las que ofrezcan las partes y efectuar las inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Coordinar sus labores con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, solicitando los informes que resulten indispensables.
¿ Informar a los quejosos sobre los avances de su queja, realizando tal función en coordinación con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas "B".
¿ Analizar la procedencia de la queja, calificarla y turnarla equitativamente al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional.
¿ Reasignar dentro de la primera semana de la baja de las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, los expedientes de queja de forma equitativa al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional
¿ Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactará acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

¿ Recibir y registrar las quejas que se presente directamente por los/las quejosos/as o agraviados/as
en las oficinas de la CDHEH.
¿ Recibir y registrar las quejas por presuntas violaciones a Derechos Humanos que lleguen a la CDHEH mediante correspondencia, (Art. 55, párrafo tercero, del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo). El uso del teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio, se utilizarán para efecto de allegarse de los elementos suficientes para determinar su competencia y proceder al trámite del escrito o petición respectiva. Los medios tecnológicos de comunicación serán herramienta fundamental en el desarrollo de sus actividades.
¿ Realizar las labores de orientación de el/la peticionario/a, cuando no se trata de violaciones a Derechos Humanos.
¿ Tramitar los expedientes de las quejas e investigaciones de oficio, solicitando informes a las autoridades señaladas como presuntamente responsables.
¿ Recibir y desahogar las pruebas necesarias de oficio, las que ofrezcan las partes y efectuar las inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Coordinar sus labores con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, solicitando los informes que resulten indispensables.
¿ Informar a los quejosos sobre los avances de su queja, realizando tal función en coordinación con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas "B".
¿ Analizar la procedencia de la queja, calificarla y turnarla equitativamente al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional.
¿ Reasignar dentro de la primera semana de la baja de las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, los expedientes de queja de forma equitativa al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional
¿ Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactará acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

¿ Recibir y registrar las quejas que se presente directamente por los/las quejosos/as o agraviados/as
en las oficinas de la CDHEH.
¿ Recibir y registrar las quejas por presuntas violaciones a Derechos Humanos que lleguen a la CDHEH mediante correspondencia, (Art. 55, párrafo tercero, del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo). El uso del teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio, se utilizarán para efecto de allegarse de los elementos suficientes para determinar su competencia y proceder al trámite del escrito o petición respectiva. Los medios tecnológicos de comunicación serán herramienta fundamental en el desarrollo de sus actividades.
¿ Realizar las labores de orientación de el/la peticionario/a, cuando no se trata de violaciones a Derechos Humanos.
¿ Tramitar los expedientes de las quejas e investigaciones de oficio, solicitando informes a las autoridades señaladas como presuntamente responsables.
¿ Recibir y desahogar las pruebas necesarias de oficio, las que ofrezcan las partes y efectuar las inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Coordinar sus labores con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, solicitando los informes que resulten indispensables.
¿ Informar a los quejosos sobre los avances de su queja, realizando tal función en coordinación con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas "B".
¿ Analizar la procedencia de la queja, calificarla y turnarla equitativamente al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional.
¿ Reasignar dentro de la primera semana de la baja de las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, los expedientes de queja de forma equitativa al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional
¿ Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactará acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactarán acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.

¿ Atender a los ciudadanos que desean iniciar una queja o soliciten orientación a la CDHEH.
¿ Registrar los datos del/la quejoso/a, así como la descripción del asunto o problema de que se trate.
¿ Realizar la evaluación correspondiente para determinar si existe o no, una violación de los Derechos Humanos de los/las quejosos/as.
¿ Explicar a la persona atendida las posibles formas de solución, para la problemática planteada.
¿ Buscar la mediación y la conciliación entre las partes en los asuntos que se tramiten ante la CDHEH.
¿ Proporcionar los datos del/la funcionario/a público/a ante quien pueda acudir y gestionar el correspondiente apoyo interinstitucional.
¿ Canalizar a la ciudadanía a la institución o dependencia en la que pueden conocer del asunto que plantea.
¿ Tramitar e integrar expedientes de queja o investigaciones de oficio.
¿ Recibir y desahogar las pruebas que ofrezcan las partes.
¿ Efectuar inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Realizar gestiones ante las autoridades correspondientes, a efecto de brindar soluciones a la ciudadanía.
¿ Resolver los expedientes de queja.
¿ Realizar los acuerdos de archivo, propuestas de conciliación, observaciones y/o recomendaciones que resulten legalmente procedentes respecto a los expedientes de queja.
¿ Dar seguimiento en el sistema y/o base de datos a los expedientes de queja y orientaciones.
¿ Mantener actualizado el estatus de los expedientes en el sistema y/o base de datos que se lleva a cabo en las oficinas centrales.
¿ Realizar visitas a las dependencias de la entidad, para una correcta integración de los expedientes de queja.
¿ Sellar y foliar los expedientes de queja.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

¿ Elaborar el Programa Anual de revisiones y auditorías y someterlo a consideración del Titular del Órgano Interno de Control.
¿ Desarrollar las revisiones, visitas de inspección y auditorías contempladas en el Programa Anual en tiempo y forma y presentar los informes de resultados correspondientes.
¿ Recepcionar quejas y denuncias presentadas en contra de las y los Servidores Públicos de la CDHEH. · Solicitar información y/o documentación a las diferentes áreas de la Comisión, a diversas autoridades, así como a las y los Servidores Públicos de la CDHEH a efecto de contar con los elementos necesarios para investigar los actos u omisiones que pudieran constituir responsabilidades administrativas.
¿ Citar a los ex servidores públicos de la CDHEH a efecto de contar con los elementos necesarios para investigar los actos u omisiones que pudieran constituir responsabilidades administrativas.
¿ Analizar los hechos, así como la información recabada a efecto de determinar la existencia o inexistencia de actos u omisiones que la ley señale como falta administrativa y en su caso calificarla.
¿ Elaborar el informe de presunta responsabilidad administrativa que turnará ante la autoridad competente.
¿ Vigilar y supervisar el correcto desarrollo de las funciones y logro de los objetivos de la CDHEH.
¿ Las demás que le confieran las disposiciones legales.

Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactarán acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.

¿ Atender a los ciudadanos que desean iniciar una queja o soliciten orientación a la CDHEH.
¿ Registrar los datos del/la quejoso/a, así como la descripción del asunto o problema de que se trate.
¿ Realizar la evaluación correspondiente para determinar si existe o no, una violación de los Derechos Humanos de los/las quejosos/as.
¿ Explicar a la persona atendida las posibles formas de solución, para la problemática planteada.
¿ Buscar la mediación y la conciliación entre las partes en los asuntos que se tramiten ante la CDHEH.
¿ Proporcionar los datos del/la funcionario/a público/a ante quien pueda acudir y gestionar el correspondiente apoyo interinstitucional.
¿ Canalizar a la ciudadanía a la institución o dependencia en la que pueden conocer del asunto que plantea.
¿ Tramitar e integrar expedientes de queja o investigaciones de oficio.
¿ Recibir y desahogar las pruebas que ofrezcan las partes.
¿ Efectuar inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Realizar gestiones ante las autoridades correspondientes, a efecto de brindar soluciones a la ciudadanía.
¿ Resolver los expedientes de queja.
¿ Realizar los acuerdos de archivo, propuestas de conciliación, observaciones y/o recomendaciones que resulten legalmente procedentes respecto a los expedientes de queja.
¿ Dar seguimiento en el sistema y/o base de datos a los expedientes de queja y orientaciones.
¿ Mantener actualizado el estatus de los expedientes en el sistema y/o base de datos que se lleva a cabo en las oficinas centrales.
¿ Realizar visitas a las dependencias de la entidad, para una correcta integración de los expedientes de queja.
¿ Sellar y foliar los expedientes de queja.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactarán acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.

¿ Atender a los ciudadanos que desean iniciar una queja o soliciten orientación a la CDHEH.
¿ Registrar los datos del/la quejoso/a, así como la descripción del asunto o problema de que se trate.
¿ Realizar la evaluación correspondiente para determinar si existe o no, una violación de los Derechos Humanos de los/las quejosos/as.
¿ Explicar a la persona atendida las posibles formas de solución, para la problemática planteada.
¿ Buscar la mediación y la conciliación entre las partes en los asuntos que se tramiten ante la CDHEH.
¿ Proporcionar los datos del/la funcionario/a público/a ante quien pueda acudir y gestionar el correspondiente apoyo interinstitucional.
¿ Canalizar a la ciudadanía a la institución o dependencia en la que pueden conocer del asunto que plantea.
¿ Tramitar e integrar expedientes de queja o investigaciones de oficio.
¿ Recibir y desahogar las pruebas que ofrezcan las partes.
¿ Efectuar inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Realizar gestiones ante las autoridades correspondientes, a efecto de brindar soluciones a la ciudadanía.
¿ Resolver los expedientes de queja.
¿ Realizar los acuerdos de archivo, propuestas de conciliación, observaciones y/o recomendaciones que resulten legalmente procedentes respecto a los expedientes de queja.
¿ Dar seguimiento en el sistema y/o base de datos a los expedientes de queja y orientaciones.
¿ Mantener actualizado el estatus de los expedientes en el sistema y/o base de datos que se lleva a cabo en las oficinas centrales.
¿ Realizar visitas a las dependencias de la entidad, para una correcta integración de los expedientes de queja.
¿ Sellar y foliar los expedientes de queja.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactarán acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.

¿ Atender a los ciudadanos que desean iniciar una queja o soliciten orientación a la CDHEH.
¿ Registrar los datos del/la quejoso/a, así como la descripción del asunto o problema de que se trate.
¿ Realizar la evaluación correspondiente para determinar si existe o no, una violación de los Derechos Humanos de los/las quejosos/as.
¿ Explicar a la persona atendida las posibles formas de solución, para la problemática planteada.
¿ Buscar la mediación y la conciliación entre las partes en los asuntos que se tramiten ante la CDHEH.
¿ Proporcionar los datos del/la funcionario/a público/a ante quien pueda acudir y gestionar el correspondiente apoyo interinstitucional.
¿ Canalizar a la ciudadanía a la institución o dependencia en la que pueden conocer del asunto que plantea.
¿ Tramitar e integrar expedientes de queja o investigaciones de oficio.
¿ Recibir y desahogar las pruebas que ofrezcan las partes.
¿ Efectuar inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Realizar gestiones ante las autoridades correspondientes, a efecto de brindar soluciones a la ciudadanía.
¿ Resolver los expedientes de queja.
¿ Realizar los acuerdos de archivo, propuestas de conciliación, observaciones y/o recomendaciones que resulten legalmente procedentes respecto a los expedientes de queja.
¿ Dar seguimiento en el sistema y/o base de datos a los expedientes de queja y orientaciones.
¿ Mantener actualizado el estatus de los expedientes en el sistema y/o base de datos que se lleva a cabo en las oficinas centrales.
¿ Realizar visitas a las dependencias de la entidad, para una correcta integración de los expedientes de queja.
¿ Sellar y foliar los expedientes de queja.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

Recibir a las y los Visitadores de la CDHEH que acuden al Archivo de Concentración a solicitar el préstamo o devolución de la documentación que se encuentra en resguardo. ¿ Recibir y proporcionar a las personas titulares de las Visitadurías, así como las personas servidores públicos de la CDHEH, que acuden a la Coordinación de Archivo a solicitar material, para desarrollar sus funciones adecuadamente. ¿ Apoyar en la organización de la documentación de archivo, para lograr agilidad en la búsqueda de expedientes. ¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia y/o actividades delegadas por el Titular del Área Coordinadora de Archivos

¿ Recibir y registrar las quejas que se presente directamente por los/las quejosos/as o agraviados/as
en las oficinas de la CDHEH.
¿ Recibir y registrar las quejas por presuntas violaciones a Derechos Humanos que lleguen a la CDHEH mediante correspondencia, (Art. 55, párrafo tercero, del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo). El uso del teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio, se utilizarán para efecto de allegarse de los elementos suficientes para determinar su competencia y proceder al trámite del escrito o petición respectiva. Los medios tecnológicos de comunicación serán herramienta fundamental en el desarrollo de sus actividades.
¿ Realizar las labores de orientación de el/la peticionario/a, cuando no se trata de violaciones a Derechos Humanos.
¿ Tramitar los expedientes de las quejas e investigaciones de oficio, solicitando informes a las autoridades señaladas como presuntamente responsables.
¿ Recibir y desahogar las pruebas necesarias de oficio, las que ofrezcan las partes y efectuar las inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Coordinar sus labores con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, solicitando los informes que resulten indispensables.
¿ Informar a los quejosos sobre los avances de su queja, realizando tal función en coordinación con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas "B".
¿ Analizar la procedencia de la queja, calificarla y turnarla equitativamente al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional.
¿ Reasignar dentro de la primera semana de la baja de las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, los expedientes de queja de forma equitativa al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional
¿ Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactará acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

Rediseñar en conjunto con la Coordinación de Informática y Estadística la página web de la CDHEH. ¿ Diseñar los distintos productos de las actividades de la CDHEH. ¿ Diseñar y rediseñar Planes de Acción, Informes Anuales, Memorias y demás editoriales de la CDHEH. ¿ Diseñar y supervisar los productos y actividades que se requieran y tengan relación con la imagen institucional de la CDHEH. ¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia ¿ Cualquier otra actividad que delegue el Director de la Secretaría Ejecutiva

Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactarán acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.

¿ Atender a los ciudadanos que desean iniciar una queja o soliciten orientación a la CDHEH.
¿ Registrar los datos del/la quejoso/a, así como la descripción del asunto o problema de que se trate.
¿ Realizar la evaluación correspondiente para determinar si existe o no, una violación de los Derechos Humanos de los/las quejosos/as.
¿ Explicar a la persona atendida las posibles formas de solución, para la problemática planteada.
¿ Buscar la mediación y la conciliación entre las partes en los asuntos que se tramiten ante la CDHEH.
¿ Proporcionar los datos del/la funcionario/a público/a ante quien pueda acudir y gestionar el correspondiente apoyo interinstitucional.
¿ Canalizar a la ciudadanía a la institución o dependencia en la que pueden conocer del asunto que plantea.
¿ Tramitar e integrar expedientes de queja o investigaciones de oficio.
¿ Recibir y desahogar las pruebas que ofrezcan las partes.
¿ Efectuar inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Realizar gestiones ante las autoridades correspondientes, a efecto de brindar soluciones a la ciudadanía.
¿ Resolver los expedientes de queja.
¿ Realizar los acuerdos de archivo, propuestas de conciliación, observaciones y/o recomendaciones que resulten legalmente procedentes respecto a los expedientes de queja.
¿ Dar seguimiento en el sistema y/o base de datos a los expedientes de queja y orientaciones.
¿ Mantener actualizado el estatus de los expedientes en el sistema y/o base de datos que se lleva a cabo en las oficinas centrales.
¿ Realizar visitas a las dependencias de la entidad, para una correcta integración de los expedientes de queja.
¿ Sellar y foliar los expedientes de queja.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

Implantar procesos de control, evaluación, seguimiento y cumplimiento de las actividades sustantivas de la CDHEH. ¿ Operar de manera sistematizada la información generada por los órganos y unidades administrativas, sobre el avance en el cumplimiento del programa anual de trabajo. ¿ Mantener actualizado el sistema de control interno, desempeño institucional y gestión de la calidad, de cada una de las unidades administrativas. ¿ Actualizar los procesos normativos que coadyuven al cumplimiento de las metas establecidas. ¿ Coordinar las fechas de sesiones de comités con la persona Titular de la Oficialia Mayor, que le correspondan. ¿ Ser Coordinador/a de enlaces del Sistema de Control Interno, Desempeño Institucional y Gestión de la Calidad y Enlace Sistema de Control Interno, Desempeño Institucional y Gestión de la Calidad de la de la Oficialía Mayor. ¿ Ser enlace del archivo.
Propiedad de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo la reproducción parcial o total de este documento
CDHEH-TR-23-023
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¿ Realizar la inducción al Sistema de Control Interno, Desempeño Institucional y Gestión de la Calidad del personal de nuevo ingreso. ¿ Informar a los Enlaces los cambios al Sistema de Control Interno, Desempeño Institucional y Gestión de la Calidad, para que a su vez la información se haga llegar al personal que integra cada área; así como al personal de la Oficialía Mayor. ¿ Apoyar en el desarrollo, implementación y evaluación de proyectos ¿ Apoyo en la elaboración de manuales ¿ Seguimiento al Plan de Mejora Regulatoria ¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactarán acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.

¿ Atender a los ciudadanos que desean iniciar una queja o soliciten orientación a la CDHEH.
¿ Registrar los datos del/la quejoso/a, así como la descripción del asunto o problema de que se trate.
¿ Realizar la evaluación correspondiente para determinar si existe o no, una violación de los Derechos Humanos de los/las quejosos/as.
¿ Explicar a la persona atendida las posibles formas de solución, para la problemática planteada.
¿ Buscar la mediación y la conciliación entre las partes en los asuntos que se tramiten ante la CDHEH.
¿ Proporcionar los datos del/la funcionario/a público/a ante quien pueda acudir y gestionar el correspondiente apoyo interinstitucional.
¿ Canalizar a la ciudadanía a la institución o dependencia en la que pueden conocer del asunto que plantea.
¿ Tramitar e integrar expedientes de queja o investigaciones de oficio.
¿ Recibir y desahogar las pruebas que ofrezcan las partes.
¿ Efectuar inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Realizar gestiones ante las autoridades correspondientes, a efecto de brindar soluciones a la ciudadanía.
¿ Resolver los expedientes de queja.
¿ Realizar los acuerdos de archivo, propuestas de conciliación, observaciones y/o recomendaciones que resulten legalmente procedentes respecto a los expedientes de queja.
¿ Dar seguimiento en el sistema y/o base de datos a los expedientes de queja y orientaciones.
¿ Mantener actualizado el estatus de los expedientes en el sistema y/o base de datos que se lleva a cabo en las oficinas centrales.
¿ Realizar visitas a las dependencias de la entidad, para una correcta integración de los expedientes de queja.
¿ Sellar y foliar los expedientes de queja.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

¿ Recibir y registrar las quejas que se presente directamente por los/las quejosos/as o agraviados/as
en las oficinas de la CDHEH.
¿ Recibir y registrar las quejas por presuntas violaciones a Derechos Humanos que lleguen a la CDHEH mediante correspondencia, (Art. 55, párrafo tercero, del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo). El uso del teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio, se utilizarán para efecto de allegarse de los elementos suficientes para determinar su competencia y proceder al trámite del escrito o petición respectiva. Los medios tecnológicos de comunicación serán herramienta fundamental en el desarrollo de sus actividades.
¿ Realizar las labores de orientación de el/la peticionario/a, cuando no se trata de violaciones a Derechos Humanos.
¿ Tramitar los expedientes de las quejas e investigaciones de oficio, solicitando informes a las autoridades señaladas como presuntamente responsables.
¿ Recibir y desahogar las pruebas necesarias de oficio, las que ofrezcan las partes y efectuar las inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Coordinar sus labores con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, solicitando los informes que resulten indispensables.
¿ Informar a los quejosos sobre los avances de su queja, realizando tal función en coordinación con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas "B".
¿ Analizar la procedencia de la queja, calificarla y turnarla equitativamente al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional.
¿ Reasignar dentro de la primera semana de la baja de las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, los expedientes de queja de forma equitativa al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional
¿ Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactará acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

¿ Recibir y registrar las quejas que se presente directamente por los/las quejosos/as o agraviados/as
en las oficinas de la CDHEH.
¿ Recibir y registrar las quejas por presuntas violaciones a Derechos Humanos que lleguen a la CDHEH mediante correspondencia, (Art. 55, párrafo tercero, del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo). El uso del teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio, se utilizarán para efecto de allegarse de los elementos suficientes para determinar su competencia y proceder al trámite del escrito o petición respectiva. Los medios tecnológicos de comunicación serán herramienta fundamental en el desarrollo de sus actividades.
¿ Realizar las labores de orientación de el/la peticionario/a, cuando no se trata de violaciones a Derechos Humanos.
¿ Tramitar los expedientes de las quejas e investigaciones de oficio, solicitando informes a las autoridades señaladas como presuntamente responsables.
¿ Recibir y desahogar las pruebas necesarias de oficio, las que ofrezcan las partes y efectuar las inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Coordinar sus labores con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, solicitando los informes que resulten indispensables.
¿ Informar a los quejosos sobre los avances de su queja, realizando tal función en coordinación con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas "B".
¿ Analizar la procedencia de la queja, calificarla y turnarla equitativamente al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional.
¿ Reasignar dentro de la primera semana de la baja de las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, los expedientes de queja de forma equitativa al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional
¿ Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactará acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

¿ Implementar las medidas y/o mecanismos necesarios para la atención, recepción y tramitación de quejas en las Visitadurías Regionales.
¿ Supervisar la correcta integración de los expedientes de queja, a cargo del personal de las Visitadurías Regionales.
¿ Supervisar que el personal jurídico de las Visitadurías Regionales de la CDHEH, brinde a la ciudadanía una adecuada orientación, respecto de los asuntos planteados en los que el organismo sea incompetente.
¿ Revisar la redacción de quejas y las orientaciones de las Visitadurías Regionales.
¿ Canalizar los proyectos de resoluciones para su evaluación y aprobación ante la Visitaduría General.
¿ Verificar que se canalicen con las instancias correspondientes aquellos asuntos planteados ante el personal de las Visitadurías Regionales respecto de los cuales la CDHEH sea incompetente.
¿ Supervisar que la o el abogado encargado del asunto, mantenga un adecuado seguimiento de las resoluciones emitidas por la CDHEH hasta su total cumplimiento.
¿ Solicitar por escrito a la o el Coordinador de Informática y Estadística, dentro de la primera semana de la baja de la persona Titular de la Visitaduría Adjunto Regional, la reasignación de los expedientes de queja en forma equitativa a las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntos “B” o bien la totalidad de los mismos Titulares de las Visitadurías Adjuntas “B” adscritas a la Visitaduría Regional.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia

¿ Recibir y registrar las quejas que se presente directamente por los/las quejosos/as o agraviados/as
en las oficinas de la CDHEH.
¿ Recibir y registrar las quejas por presuntas violaciones a Derechos Humanos que lleguen a la CDHEH mediante correspondencia, (Art. 55, párrafo tercero, del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo). El uso del teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio, se utilizarán para efecto de allegarse de los elementos suficientes para determinar su competencia y proceder al trámite del escrito o petición respectiva. Los medios tecnológicos de comunicación serán herramienta fundamental en el desarrollo de sus actividades.
¿ Realizar las labores de orientación de el/la peticionario/a, cuando no se trata de violaciones a Derechos Humanos.
¿ Tramitar los expedientes de las quejas e investigaciones de oficio, solicitando informes a las autoridades señaladas como presuntamente responsables.
¿ Recibir y desahogar las pruebas necesarias de oficio, las que ofrezcan las partes y efectuar las inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Coordinar sus labores con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, solicitando los informes que resulten indispensables.
¿ Informar a los quejosos sobre los avances de su queja, realizando tal función en coordinación con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas "B".
¿ Analizar la procedencia de la queja, calificarla y turnarla equitativamente al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional.
¿ Reasignar dentro de la primera semana de la baja de las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, los expedientes de queja de forma equitativa al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional
¿ Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactará acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

¿ Recibir y registrar las quejas que se presente directamente por los/las quejosos/as o agraviados/as
en las oficinas de la CDHEH.
¿ Recibir y registrar las quejas por presuntas violaciones a Derechos Humanos que lleguen a la CDHEH mediante correspondencia, (Art. 55, párrafo tercero, del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo). El uso del teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio, se utilizarán para efecto de allegarse de los elementos suficientes para determinar su competencia y proceder al trámite del escrito o petición respectiva. Los medios tecnológicos de comunicación serán herramienta fundamental en el desarrollo de sus actividades.
¿ Realizar las labores de orientación de el/la peticionario/a, cuando no se trata de violaciones a Derechos Humanos.
¿ Tramitar los expedientes de las quejas e investigaciones de oficio, solicitando informes a las autoridades señaladas como presuntamente responsables.
¿ Recibir y desahogar las pruebas necesarias de oficio, las que ofrezcan las partes y efectuar las inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Coordinar sus labores con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, solicitando los informes que resulten indispensables.
¿ Informar a los quejosos sobre los avances de su queja, realizando tal función en coordinación con las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas "B".
¿ Analizar la procedencia de la queja, calificarla y turnarla equitativamente al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional.
¿ Reasignar dentro de la primera semana de la baja de las personas Titulares de las Visitadurías Adjuntas, los expedientes de queja de forma equitativa al personal jurídico adscrito a la Visitaduría Regional
¿ Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactará acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactarán acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.

¿ Atender a los ciudadanos que desean iniciar una queja o soliciten orientación a la CDHEH.
¿ Registrar los datos del/la quejoso/a, así como la descripción del asunto o problema de que se trate.
¿ Realizar la evaluación correspondiente para determinar si existe o no, una violación de los Derechos Humanos de los/las quejosos/as.
¿ Explicar a la persona atendida las posibles formas de solución, para la problemática planteada.
¿ Buscar la mediación y la conciliación entre las partes en los asuntos que se tramiten ante la CDHEH.
¿ Proporcionar los datos del/la funcionario/a público/a ante quien pueda acudir y gestionar el correspondiente apoyo interinstitucional.
¿ Canalizar a la ciudadanía a la institución o dependencia en la que pueden conocer del asunto que plantea.
¿ Tramitar e integrar expedientes de queja o investigaciones de oficio.
¿ Recibir y desahogar las pruebas que ofrezcan las partes.
¿ Efectuar inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Realizar gestiones ante las autoridades correspondientes, a efecto de brindar soluciones a la ciudadanía.
¿ Resolver los expedientes de queja.
¿ Realizar los acuerdos de archivo, propuestas de conciliación, observaciones y/o recomendaciones que resulten legalmente procedentes respecto a los expedientes de queja.
¿ Dar seguimiento en el sistema y/o base de datos a los expedientes de queja y orientaciones.
¿ Mantener actualizado el estatus de los expedientes en el sistema y/o base de datos que se lleva a cabo en las oficinas centrales.
¿ Realizar visitas a las dependencias de la entidad, para una correcta integración de los expedientes de queja.
¿ Sellar y foliar los expedientes de queja.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.

Artículo 116. del Reglamento de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo. Las visitadoras y los visitadores de la comisión podrán realizar todas las acciones que a su juicio contribuyan a dar solución a los asuntos de que conozcan, dentro del ámbito de sus facultades y en todo caso redactarán acta circunstanciada de sus actuaciones. Además, cuando para la resolución de cualquier asunto planteado a la comisión se requiera una investigación, las visitadoras y los visitadores tendrán las siguientes facultades:
I. Pedir por cualquier medio a las autoridades, las o los servidores públicos todo tipo de información, la presentación de informes o documentación adicionales;
II. Solicitar por cualquier medio de otras autoridades, las o los servidores públicos o particulares todo género de informes o documentos;
III. Practicar visitas e inspecciones a los sitios o localidades para tener un conocimiento directo de las cosas que haya de investigar; y
IV. Citar a las personas que deban comparecer como peritos o testigos.

¿ Atender a los ciudadanos que desean iniciar una queja o soliciten orientación a la CDHEH.
¿ Registrar los datos del/la quejoso/a, así como la descripción del asunto o problema de que se trate.
¿ Realizar la evaluación correspondiente para determinar si existe o no, una violación de los Derechos Humanos de los/las quejosos/as.
¿ Explicar a la persona atendida las posibles formas de solución, para la problemática planteada.
¿ Buscar la mediación y la conciliación entre las partes en los asuntos que se tramiten ante la CDHEH.
¿ Proporcionar los datos del/la funcionario/a público/a ante quien pueda acudir y gestionar el correspondiente apoyo interinstitucional.
¿ Canalizar a la ciudadanía a la institución o dependencia en la que pueden conocer del asunto que plantea.
¿ Tramitar e integrar expedientes de queja o investigaciones de oficio.
¿ Recibir y desahogar las pruebas que ofrezcan las partes.
¿ Efectuar inspecciones e investigaciones para el esclarecimiento de los hechos.
¿ Realizar gestiones ante las autoridades correspondientes, a efecto de brindar soluciones a la ciudadanía.
¿ Resolver los expedientes de queja.
¿ Realizar los acuerdos de archivo, propuestas de conciliación, observaciones y/o recomendaciones que resulten legalmente procedentes respecto a los expedientes de queja.
¿ Dar seguimiento en el sistema y/o base de datos a los expedientes de queja y orientaciones.
¿ Mantener actualizado el estatus de los expedientes en el sistema y/o base de datos que se lleva a cabo en las oficinas centrales.
¿ Realizar visitas a las dependencias de la entidad, para una correcta integración de los expedientes de queja.
¿ Sellar y foliar los expedientes de queja.
¿ Desarrollar las demás actividades inherentes al área de su competencia.