INFORME TRIMESTRAL OCTUBRE-NOVIEMBRE-DICIEMBRE.xlsx

	B	C	D	E	F	G	I	J	K	L	M
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2	MES	OCTUBRE	NOVIEMBRE	DICIEMBRE	TOTALES	OBSERVACIÓN	MES	OCTUBRE	NOVIEMBRE	DICIEMBRE	OBSERVACIÓN
3	MES	OCTUBRE	NOVIEMBRE	DICIEMBRE	TOTALES	OBSERVACIÓN	PETICIONES	70	100	91	NINGUNA
4	PQRS RECIBIDAS	71	105	95	271	Incluye todo tipo de PQRS presentado.	QUEJAS	1	2	3	NINGUNA
5	PQRS CONTESTADOS	67	88	76	231	Peticiones contestadas en termino de Ley.	RECLAMOS	0	1	1	NINGUNA
6	PQRS PENDIENTES POR RESPONDER	4	17	19	40	Peticiones pendientes por responder o asociar respuesta en la plataforma SIEP DOCUMENTAL.	SUGERENCIAS	0	2	0	NINGUNA
7							TOTAL MENSUAL	71	105	95	271
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12	ITEM	OCTUBRE	NOVIEMBRE	DICIEMBRE	TOTAL
13	JURIDICA	18	37	49	104
14	GERENCIA	12	12	6	30
15	FINANCIERA	19	24	16	59
16	SUBGERENCIA y PROYECTOS	22	32	23	77
17	CONTROL INTERNO DE GESTIÓN	0	0	1	0
18	TOTALES	71	105	95	271
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