ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
KỸ NĂNG GIAO TIẾP CON NGƯỜI1. Cơ bản lịch sự xã giao và hiệu quả trong quan hệ với người khác VD: Công nhân trực tiếp, nhân viên văn phòng, lái xe2. Quan trọng: có ảnh hưởng và giao tiếp với người khác là rất quan trọng để đạt mục tiêu chung. Khuyến khích và phát triển nhân viên không phải là yếu tố quan trọng nhất.VD; Lễ tân, nhân viên phục vụ khách hàn, nhân viên lao động tiền lương3. Thiết yếu: Ảnh hưởng, khuyến khích và phát triển nhân viên là rất quan trọng để đạt mục tiêu công việc. VD: Điều hành trực tiếp có nhiều nhân viên cấp dưới (Phó Tổng Giám đốc, Trưởng phòng, Giám đốc Xí nghiệp)
2
PHẠM VI TẦM QUẢN LÝ



KNOW - HOW: CHUYÊN MÔN
0. Nhiệm vụ:
Thực hiện một hay nhiều nhiệm vụ rất cụ thể theo mục tiêu và chương trình không liên quan đến việc kiểm soát người khác. VD: CN dây chuyền lắp ráp, văn thư, đánh máy
I. Hoạt động:
Thực hiện hay giám sát công việc theo mục tiêu và chương trình với sự quan tâm hợp lý đến các hoạt động liên quan. VD: Kế toán viên, nhân viên nhân sự, NV Thống kê, thủ kho, nhân viên giác sơ đồ
II. Kết hợp đồng nhất
Sự thống nhất bên trong của các công đoạn đồng nhất với nhau về bản chất và mục tiêu và những công đoạn có liên quan đến sự hợp tác của các bộ phận hỗ trợ. VD: Kế toán tổng hợp, Trưởng phòng
III. Kết hợp không đồng nhất
Sự kết hợp các quy trình và khái niệm của các bộ phận khác khác nhau về bản chất và mục tiêu trong một lĩnh vực chiến lược trung tâm. VD: Phó TGĐ, Giám đốc Tài chính, kinh doanh, GĐ Xí nghiệp, KT Trưởng
IV. Tổng hợp:
Sự phối hợp của tất cả các quy trình và các bộ phận chiến lược. VD: TGĐ, Chủ tịch Công ty
3
4
A. Tối thiểu
Công việc yêu cầu tốt nghiệp cấp 3 và hiểu một số chỉ dẫn công việc. VD: Nhân viên quét dọn, bao gói, phục vụ
123123123123123
5
38435050576666768787100115115132152
6
4350575766767687100100115132132152175
7
50576666768787100115115132152152175200
8
B. Trình độ sơ cấp
Công việc yêu cầu làm quen với một số trình tự được tiêu chuẩn hóa hoặc sử dụng một số thiết bị, máy móc đơn giản. VD: Công nhân vận hành, Điều khiển máy nâng hàng
50576666768787100115115132152152175200
9
5766767687100100115132132152175175200230
10
66768787100115115132152152175200200230264
11
C. Trình độ trung cấp dạy nghề
Công việc yêu cầu một sự thành thạo về thủ tục hay có hệ thống hoặc liên quan đến khả năng vận hành một số thiết bị chuyên dụng.VD: CN vận hành chính, thợ điện, thợ cơ khí, vận hành máy nhuộm, thủ quỹ, văn thư lưu trữ
66768787100115115132152152175200200230264
12
7687100100115132132152175175200230230264304
13
87100115115132152152175200200230264264304350
14
D. Dạy nghề cao cấp
Công việc yêu cầu một số kỹ năng chuyên môn có được từ kinh nghiệm công tác hay từ một phần trình độ chuyên môn. VD: Kế toán viên, nhân viên điều độ, nhân viên lễ tân, nhân viên giác sơ đồ, nhân viên quản lý chất lượng, nhân viên thống kê.
87100115115132152152175200200230264264304350
15
100115132132152175175200230230264304304350400
16
115132152152175200200230264264304350350400460
17
E. Có trình độ chuyên môn ở mức cơ bản
Công việc yêu cầu trang bị đầy đủ các kiến thức về kỹ thuật, khoa học hay lĩnh vực chuyên môn dựa trên sự hiểu biết khái niệm và nguyên lý gắn với trình độ chuyên môn, học vấn. VD: Kế toán tổng hợp, nhân viên tuyển dụng nhân sự, Phó phòng Công ty, Trưởng phó phòng Xí nghiệp
115132152152175200200230264264304350350400460
18
132152175175200230230264304304350400400460528
19
152175200200230264264304350350400460460528608
20
F. Có trình độ chuyên môn vững vàng
Công việc yêu cầu sự thành thạo về kỹ thuật, khoa học hay lĩnh vực chuyên môn có được từ kinh nghiệm sâu rộng xây dựng trên cơ sở nguyên lý và khái niệm hoặc qua trải nghiệm rộng rãi các quy trình và rèn luyện phức tạp. VD: Trưởng phòng Công ty, Giám đốc Xí nghiệp
152175200200230264264304350350400460460528608
21
175200230230264304304350400400460528528608700
22
200230264264304350350400460460528608608700800
23
G. Chuyên gia
Công việc yêu cầu sự tinh thông rõ ràng về các khái niệm, nguyên lý và nghiệp vụ có được qua quá trình phát triển sâu rộng trong một lĩnh vực chuyên môn cao hay qua kinh nghiệm kinh doanh toàn diện
200230264264304350350400460460528608608700800
24
230264304304350400400460528528608700700800920
25
2643043503504004604605286086087008008009201056
26
H. Chuyên gia đầu ngành
Công việc yêu cầu hiểu biết siêu việt và một nền tảng khoa học uyên thâm ở mức xuất chúng.
2643043503504004604605286086087008008009201056
27
30435040040046052852860870070080092092010561216
28
3504004604605286086087008008009201056105612161400
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100