LTAIPG26F1_V Indicadores de inter+®️s p+¦blico (METAS 4to. TRIM 2021).xlsx

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2	TÍTULO			NOMBRE CORTO			DESCRIPCIÓN
3	Indicadores de interés público			LTAIPG26F1_V			La información relativa a los indicadores que valoren los resultados del sujeto obligado en su conjunto, de acuerdo con su misión, objetivos y/o atribuciones previstas en las disposiciones que los regulen. Se brindará la información de los indicadores relacionados con temas de interés público o trascendencia social, de tal forma que se posibilite la consulta por sujeto obligado, año y objetivos, en relación con los planes de desarrollo nacional, estatal o municipal o programas que se deriven.
6	Tabla Campos
7	Ejercicio	Fecha de inicio del periodo que se informa	Fecha de término del periodo que se informa	Objetivo institucional	Nombre del(os) indicador(es)	Dimensión(es) a medir	Definición del indicador	Método de cálculo	Unidad de medida	Frecuencia de medición	Línea base	Metas programadas	Metas ajustadas en su caso	Avance de las metas al periodo que se informa	Sentido del indicador (catálogo)	Fuente de información que alimenta al indicador	Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información	Fecha de validación	Fecha de actualización	Nota
8	2021	10/1/2021	12/31/2021	Fortalecer los mecanismos de vigilancia ciudadana del ejercicio de gobierno.	Verificaciones por parte del Observatorio	Realizar tres verificaciones de la Administración Pública Municipal por parte del Observatorio Ciudadano Integral de Celaya.	Numero de Verificaciones		Cantidad	Mensual	1	Realizar tres verificaciones de la Administración Pública Municipal por parte del Observatorio Ciudadano Integral de Celaya.	N/A	1.00	Ascendente	Observatorio ciudadano	Secretaría Particular	1/10/2022	1/17/2022
9	2021	10/1/2021	12/31/2021	Recibir y dar atención personalizada y sensible a los ciudadanos en sus necesidades.	Sistema de atención Ciudadana	Crear un sistema de atención y seguimiento de reportes ciudadanos que permita dar respuesta a la totalidad de los reportes que se reciban.	Sistema		Cantidad	Mensual	1	Crear un sistema de atención y seguimiento de reportes ciudadanos que permita dar respuesta a la totalidad de los reportes que se reciban.	N/A	1.00	Ascendente	Secretaría Particular	Secretaría Particular	1/10/2022	1/17/2022
10	2021	10/1/2021	12/31/2021	Recibir y dar atención personalizada y sensible a los ciudadanos en sus necesidades.	Seguimiento de Reportes Ciudadanos	Crear un sistema de atención y seguimiento de reportes ciudadanos que permita dar respuesta a la totalidad de los reportes que se reciban.	Reportes atendidos		Porcentaje (promedio)	Mensual	100	Crear un sistema de atención y seguimiento de reportes ciudadanos que permita dar respuesta a la totalidad de los reportes que se reciban.	N/A	100.00	Ascendente	Secretaría Particular	Secretaría Particular	1/10/2022	1/17/2022
11	2021	10/1/2021	12/31/2021	Recibir y dar atención personalizada y sensible a los ciudadanos en sus necesidades.	Atencion de Peticiones	Atender la totalidad de las peticiones ciudadanas que se registren en el SIAC.	Peticiones atendidas		Porcentaje (promedio)	Mensual	100	Atender la totalidad de las peticiones ciudadanas que se registren en el SIAC.	N/A	100.00	Ascendente	Secretaría Particular	Secretaría Particular	1/10/2022	1/17/2022
12	2021	10/1/2021	12/31/2021	Recibir y dar atención personalizada y sensible a los ciudadanos en sus necesidades.	Modelo de Apoyos	Instrumentar un modelo de apoyos, mediante la Priorización de peticiones de apoyos de acuerdo a sus necesidades.	Instrumentación del Modelo		Porcentaje (promedio)	Mensual	100	Instrumentar un modelo de apoyos, mediante la Priorización de peticiones de apoyos de acuerdo a sus necesidades.	N/A	100.00	Ascendente	Secretaría Particular	Secretaría Particular	1/10/2022	1/17/2022
13	2021	10/1/2021	12/31/2021	Recibir y dar atención personalizada y sensible a los ciudadanos en sus necesidades.	Programa de atención Ciudadana	Instrumentar el programa de atención ciudadana	Programa		Porcentaje (promedio)	Mensual	100	Instrumentar el programa de atención ciudadana	N/A	100.00	Ascendente	Secretaría Particular	Secretaría Particular	1/10/2022	1/17/2022
14	2021	10/1/2021	12/31/2021	Fortalecer los mecanismos de comunicación social y política de la Administración Pública Municipal para informar de manera más oportuna y clara al ciudadano las acciones de Gobierno	Agenda estrategica	Establecer una agenda estratégica que permita ordenar de manera más eficiente la comunicación con los ciudadanos.	Reporte de agenda		Cantidad	Mensual	9.00	Establecer una agenda estratégica que permita ordenar de manera más eficiente la comunicación con los ciudadanos.	N/A	12.00	Ascendente	Dirección de Comunicación Social y Eventos	Dirección de Comunicación Social y Eventos	1/10/2022	1/17/2022
15	2021	10/1/2021	12/31/2021	Fortalecer los mecanismos de comunicación social y política de la Administración Pública Municipal para informar de manera más oportuna y clara al ciudadano las acciones de Gobierno	canal de comunicación social y política	Establecer una pauta de comunicación social y política para todas las dependencias y entidades de la Administración Pública Municipal.	Reporte mensual		Cantidad	Mensual	9.00	Establecer una pauta de comunicación social y política para todas las dependencias y entidades de la Administración Pública Municipal.	N/A	12.00	Ascendente	Dirección de Comunicación Social y Eventos	Dirección de Comunicación Social y Eventos	1/10/2022	1/17/2022
16	2021	10/1/2021	12/31/2021	Fortalecer los mecanismos de comunicación social y política de la Administración Pública Municipal para informar de manera más oportuna y clara al ciudadano las acciones de Gobierno	medios de comunicacion	Articular de manera más efectiva los diversos medios de comunicación a través de los cuales la Administración Pública Municipal informa a la ciudadanía el quehacer de Gobierno.	Reporte de actividades		Cantidad	Mensual	9.00	Articular de manera más efectiva los diversos medios de comunicación a través de los cuales la Administración Pública Municipal informa a la ciudadanía el quehacer de Gobierno.	N/A	12.00	Ascendente	Dirección de Comunicación Social y Eventos	Dirección de Comunicación Social y Eventos	1/10/2022	1/17/2022
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