| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | AA | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Приложение №3 Утвержден Постановлением администрации городского округа Красноуральск от 27.01.2022 № 91 | ||||||||||||||||||||||||||
2 | План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения в 2021 году независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, расположенными на территории Свердловской области, Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №3, ИНН 6618002971 на 2022-2023 годы | ||||||||||||||||||||||||||
3 | городской округ Красноуральск | ||||||||||||||||||||||||||
4 | (наименование муниципального образования) | ||||||||||||||||||||||||||
5 | № п/п | Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией | Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией | Плановый срок реализации мероприятия | Ответственный исполнитель | Сведения о ходе реализации мероприятия | |||||||||||||||||||||
6 | реализованные меры по устранению выявленных недостатков | фактический срок реализации | |||||||||||||||||||||||||
7 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||||||||||||||||||||
8 | I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы | ||||||||||||||||||||||||||
9 | 1 | Недостатков нет, на стендах организации размещена вся требуемая в соответствии с нормативно-правовыми актами информация о ее деятельности | Поддерживать актуальность и полноту информации, размещенной на стендах организации | 01.04.2022, 29.08.2022 | Зырянова Татьяна Александровна заместитель директора по воспитательной работе | Своевременное размещение актуальной информации на стендах организации | по мере поступления актуальной информации | ||||||||||||||||||||
10 | 2 | Несоответствие объема информации о деятельности организации, размещенного на официальном сайте, требуемому в соответствии с нормативно-правовыми актами | Привести в соответствие с Правилами размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации об образовательной организации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 года N 582 официальный МАОУ СОШ №3, разместив информацию о деятельности организации в полном объеме | 01.02.2022* | Фатеева Ирина Викторовна заместитель директора по учебно-воспитательной работе | Информация об образовательной организации приведена в соответствие с Правилами размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | 11/12/2021 | ||||||||||||||||||||
11 | 3 | Недостаточный уровнеь популяризации bus.gov.ru | Принять меры для популяризации портала bus.gov.ru , обеспечив наличие на официальном сайте МАОУ СОШ №3: - в разделе «Независимая оценка качества оказания услуг» отчетов по реализации планов мероприятий по результатам НОК в 2018 году, реализованных в полном объеме (по состоянию 31 марта 2021 года); - работающей гиперссылки на сайт bus.gov.ru с результатами независимой оценки качества оказания услуг образовательными организациями; - информации о модуле на сайте bus.gov.ru, с возможностью оставить отзыв гражданами о качестве услуг, с приглашением заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций | 2/1/2022 | Кайгородв Андрей Геннадьевич инженер-программист | - в разделе «Независимая оценка качества оказания услуг» размещен отчет по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг (по состоянию на 13 октября 2021 года); - работающая гиперссылка на сайт bus.gov.ru размещена в разделе "Независимая оценка качества оказания услуг"; - на официальном сайте организации размещен банер с переходом на сайт bus.gov.ru с возможностью оставить отзыв гражданами о качестве услуг, оценить деятельность организации. | 10/13/2021 | ||||||||||||||||||||
12 | II. Комфортность условий предоставления услуг | ||||||||||||||||||||||||||
13 | 4 | Получатели услуг не в полной мере удовлетворены комфортностью условий осуществления образовательной деятельности | Повысить уровень удовлетворенности получателей комфортностью оказания услуг, создав: - зону игр и отдыха для младших классов; - зона творчества на 2 этаже ; - организовать уголок здорового питания в столовой Приобретенрие ученической мебели в учебные кабинеты | 8/29/2022 | Данилова Надежда Николаевна заместитель директора по административно-хозяйственной части | В столовой организован уголок здорового питания, приобретены новые стенды по питанию. В марте 2022 приобретена мебель в ученические классы. | 3/28/2022 | ||||||||||||||||||||
14 | 5 | Комфортные условия для осуществления образовательной деятельности в организации обеспечены не в полном объеме, отсутствует комфортная зона отдыха (ожидания), оборудованная соответствующей мебелью | Повысить комфортность оказания услуг: -приобретение соответствующей мебели для вестибюля школы на 1 этаже. - создание современной информационной зоны для обучающихся и родителей; | 12/31/2024 | Данилова Надежда Николаевна заместитель директора по административно-хозяйственной части | ||||||||||||||||||||||
15 | 6 | Комфортные условия для осуществления образовательной деятельности в организации обеспечены не в полном объеме, отсутствуют и недоступны санитарно-гигиенические помещения | Повысить комфортность и доступность оказания услуг: - ремонт санитарно-гигиенических комнат - оснашение санитарно-гигиеническитх комнат современным сантехническим оборудованием | 12/31/2024 | Данилова Надежда Николаевна заместитель директора по административно-хозяйственной части | ||||||||||||||||||||||
16 | III. Доступность услуг для инвалидов | ||||||||||||||||||||||||||
17 | 5 | Организация не оборудована с учетом доступности для инвалидов | Повысить уровень доступности услуг для инвалидов**, обеспечив: -оборудование пандусами/подъемными платформами входную группу; - выделеннную стоянку для автотранспортных средств инвалидов; - наличие сменных кресел-колясок, посредством заключения договоров о предоставлении в безвозмездное временное пользование технических средств реабилитации; -адаптированные поручни; | 4/1/2024 | Данилова Надежда Николаевна заместитель директора | ||||||||||||||||||||||
18 | 6 | Недостатков нет, организация обеспечивает возможность получения инвалидами услуг наравне с другими | Поддерживать оказание услуг инвалидам и лицам с ОВЗ на имеющемся уровне, рекомендуется обеспечить:*** -дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля - дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации: - предоставление возможности инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) | 8/31/2024 | Данилова Надежда Николаевна заместитель директора | ||||||||||||||||||||||
19 | 7 | Получатели услуг с ограниченными возможностями здоровья не в полной мере удовлетворены созданными условиями получения услуг и оборудованностью помещений и территории организации | Продолжить работу по повышению уровня удовлетворенности лиц с ОВЗ созданными для них условиями получения образовательных услуг, обеспечив обоорудование кабинета пеагога - психолога для индивидуальных и гупповых занятий обучающихся с ограниченными возможностями здоровья | 8/29/2024 | Данилова Надежда Николаевна заместитель директор | ||||||||||||||||||||||
20 | IV. Доброжелательность, вежливость работников организации | ||||||||||||||||||||||||||
21 | 8 | Получатели услуг скорее удовлетворены уровнем доброжелательности и вежливости работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование | Продолжить работу по повышению уровня доброжелательности и вежливости персонала организации при первичном контакте с получателями услуг через Проведение разъяснительной работы с сотрудниками по вопросам соблюдения общих принципов профессиональной и служебной этики, проведение инструктажей | 7/1/2022 | Ахмадулина Татьяна Григорьевна директор | ||||||||||||||||||||||
22 | 9 | Получатели услуг скорее удовлетворены уровнем доброжелательности и вежливости работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуг | Повысить уровень доброжилательсти и вежливости сотрудников организации, осуществляющих непосредственное оказание услуг через следование Кодексу этики педагогического работника, проведение совещаний, мастер-классов, треннингов: | 7/1/2022 | Ахмадулина Татьяна Григорьевна директор | Проведено собрание сотрудников о соблюдении Кодекса этики педагогических сотрудников. | 4/20/2022 | ||||||||||||||||||||
23 | 10 | Получатели услуг скорее удовлетворены уровнем доброжелательности и вежливости работников организации при дистанционных формах взаимодействия | Повысить уровень доброжелательности и вежливости персонала организации при использовании дистанционных формах взаимодействия через повышение квалификации работников и совещаний с работниками. | 7/1/2022 | Ахмадулина Татьяна Григорьевна директор | Психологом школы проведен семинар с педагогами о формах взаимодействия педагогов с представителями родительской общественности. | |||||||||||||||||||||
24 | V. Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организаций | ||||||||||||||||||||||||||
25 | 11 | 81% получателей услуг готовы рекомендовать организацию | Реализация мер по повышению привлекательности, создать условия для готовности получателей рекомендовать организацию: 1) проведение творческого отчета школы "Парад достижений"; 2) в онлайн - газете в социальной сети ВКонтакте размещение информации о школьной жизни. | 25.03.2022, 28.05.2022 | Зырянова Татьяна Александровна заместитель директора по воспитательной работе | В ходе реализации мер по повышению привлекательности были проведены: 1) проведен творческий отчет школы "Парад достижений" ; 2) в онлайн - газете в социальной сети ВКонтакте размещенаие информация о школьной жизни. | 5/31/2022 | ||||||||||||||||||||
26 | 12 | Получатели услуг не в полной мере удовлетворены организационными условиями оказания услуг | Повысить долю получателей услуг условиями оказания образовательных услуг в школе. Проведение треннингов, мастер-классов, семинаров по повышению компентентности и профессионализма работников организации. | 22.03.2022, 22.09.2022 | Ахмадулина Татьяна Григорьевна директор | 12.03.2022 г. проведено анкетирование родителей по удовлетворенности условиями оказания услуг, проведена встреча администрации школы с членами родительского комитета и с советом старшеклассников, проведено 2 заседания Совета учреждения | 3/12/2022 | ||||||||||||||||||||
27 | 13 | Не все получатели образовательных услуг удовлетворены в целом условиями оказания образовательных услуг в организации | Повысить долю получателей услуг, через проведение открытых отчетных мероприятий для родительской общественности, мастер-классов на родительских собраниях. | 22.03.2022, 22.09.2022 | Ахмадулина Татьяна Григорьевна директор | 12.03.2022 г. проведено анкетирование родителей по удовлетворенности условиями оказания услуг, проведена встреча администрации школы с членами родительского комитета и с советом старшеклассников, проведено 2 заседания Совета учреждения | 3/12/2022 | ||||||||||||||||||||
28 | |||||||||||||||||||||||||||
29 | * | обновление сведений на официальном сайте МАОУ СОШ №3 осуществляется не позднее 10 рабочих дней после их изменений. | |||||||||||||||||||||||||
30 | ** | по состоянию на 01.02.2022г. в МАОУ СОШ №3 1 обучающийся с нарушениями опорно - двигательного аппарата, обучается на дому. | |||||||||||||||||||||||||
31 | *** | по состоянию на 01.02.2022г. в МАОУ СОШ №3 отсутствуют обучающиеся - инвалиды по слуху и зрению. | |||||||||||||||||||||||||
32 | |||||||||||||||||||||||||||
33 | |||||||||||||||||||||||||||
34 | |||||||||||||||||||||||||||
35 | |||||||||||||||||||||||||||
36 | |||||||||||||||||||||||||||
37 | |||||||||||||||||||||||||||
38 | |||||||||||||||||||||||||||
39 | |||||||||||||||||||||||||||
40 | |||||||||||||||||||||||||||
41 | |||||||||||||||||||||||||||
42 | |||||||||||||||||||||||||||
43 | |||||||||||||||||||||||||||
44 | |||||||||||||||||||||||||||
45 | |||||||||||||||||||||||||||
46 | |||||||||||||||||||||||||||
47 | |||||||||||||||||||||||||||
48 | |||||||||||||||||||||||||||
49 | |||||||||||||||||||||||||||
50 | |||||||||||||||||||||||||||
51 | |||||||||||||||||||||||||||
52 | |||||||||||||||||||||||||||
53 | |||||||||||||||||||||||||||
54 | |||||||||||||||||||||||||||
55 | |||||||||||||||||||||||||||
56 | |||||||||||||||||||||||||||
57 | |||||||||||||||||||||||||||
58 | |||||||||||||||||||||||||||
59 | |||||||||||||||||||||||||||
60 | |||||||||||||||||||||||||||
61 | |||||||||||||||||||||||||||
62 | |||||||||||||||||||||||||||
63 | |||||||||||||||||||||||||||
64 | |||||||||||||||||||||||||||
65 | |||||||||||||||||||||||||||
66 | |||||||||||||||||||||||||||
67 | |||||||||||||||||||||||||||
68 | |||||||||||||||||||||||||||
69 | |||||||||||||||||||||||||||
70 | |||||||||||||||||||||||||||
71 | |||||||||||||||||||||||||||
72 | |||||||||||||||||||||||||||
73 | |||||||||||||||||||||||||||
74 | |||||||||||||||||||||||||||
75 | |||||||||||||||||||||||||||
76 | |||||||||||||||||||||||||||
77 | |||||||||||||||||||||||||||
78 | |||||||||||||||||||||||||||
79 | |||||||||||||||||||||||||||
80 | |||||||||||||||||||||||||||
81 | |||||||||||||||||||||||||||
82 | |||||||||||||||||||||||||||
83 | |||||||||||||||||||||||||||
84 | |||||||||||||||||||||||||||
85 | |||||||||||||||||||||||||||
86 | |||||||||||||||||||||||||||
87 | |||||||||||||||||||||||||||
88 | |||||||||||||||||||||||||||
89 | |||||||||||||||||||||||||||
90 | |||||||||||||||||||||||||||
91 | |||||||||||||||||||||||||||
92 | |||||||||||||||||||||||||||
93 | |||||||||||||||||||||||||||
94 | |||||||||||||||||||||||||||
95 | |||||||||||||||||||||||||||
96 | |||||||||||||||||||||||||||
97 | |||||||||||||||||||||||||||
98 | |||||||||||||||||||||||||||
99 | |||||||||||||||||||||||||||
100 | |||||||||||||||||||||||||||