ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAABACADAEAF
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Taxonomía Voluntaria de Finanzas Sociales de Guatemala - Indicadores de referencia
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Nota:
- Los indicadores de producto no necesariamente están vinculados a los de resultados, por lo tanto cada indicador debe analizarse por columna correspondiente
- Se adopta un enfoque de conteo único, contabilizando al cliente que pertenece al menos a una de las categorías solo una vez. Si un cliente pertenece a más de un grupo (por ejemplo, una mujer indígena joven), se cuenta solo una vez en la categoría priorizada, no puede contabilizarse doble en mujer y mujer indígena debe elegirse una de las dos categorías. Para mayor detalle se incluye un marco orientador en la siguiente hoja.

- La unidad de tiempo a utilizarse para la medición será definida por cada usuario dependiendo del tipo de inversión/ proyecto que esté ejecutando. A modo de ejemplo se incluye `año calendario´o `período 1 /período 2´.
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Objetivo SocialÁreas temáticasIndicadores de producto referenciales (output)Información del indicadorIndicadores de resultados referenciales (outcome)Información del indicadorGrupo impactadoAlineación ODS
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DescripciónFórmula de cálculoEvidencia de verificaciónDescripciónFórmula de cálculoEvidencia de verificaciónMipymesMipymes mujeresMipymes IndígenasMujeresIndígenasJóvenesAdultos mayoresMigrantesPers. discapacitadas
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1. Inclusión FinancieraAcceso a productos, servicios financieros y de crédito
Educación financiera 
Sector FinancieroXXXXXXXXX
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1.1. Acceso a financiamiento1.1.1. # de préstamos activos a mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables al final del año calendarioEste indicador mide la cantidad de créditos activos otorgados a mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables al final del año calendarioNúmero total de préstamos activos contabilizados al final del año calendario otorgados a mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
Información del Buró de crédito
1.A. % de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables que aumentan sus ingresosEste indicador busca medir el crecimiento en los ingresos de los individuos financiados. Para realizar el cálculo, se toma el ingreso per cápita considerando los ingresos totales del hogar y dividiéndolos entre el número de personas que lo conforman.Número de clientes mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables con un préstamo activo que han facilitado información sobre sus ingresos per cápita anuales en los dos últimos periodos y que han aumentado sus ingresos per cápita anuales durante este periodo, como porcentaje del número total de clientes individuos de estos grupos con un préstamo activo que han facilitado información sobre sus ingresos anuales en los dos últimos periodos; multiplicado por 100.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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1.1.2. % de cartera que financia a mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables al final del año calendarioEste indicador mide la proporción de la cartera total de crédito que está destinada a financiar mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables.Suma del monto total de los préstamos otorgados a mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables sobre el monto total de la cartera de créditos otorgados a individuosRegistros de entidades financieras: Información sobre clientes activos1.B. % de MIPYMES que crecen económicamenteEste indicador busca medir el crecimiento económico de las MIPYMES medido en relación al volumen de venta anual informado por las empresas. Se aplica a todas las empresas que informan ventas, independientemente que registren un aumento o disminución de sus ventas.Número de clientes MIPYMES con un préstamo activo que han facilitado información sobre sus ventas anuales en los dos últimos periodos y que han aumentado sus ventas anuales durante este periodo, como porcentaje del número total de clientes MIPYMES con un préstamo activo que han facilitado información sobre las ventas anuales en los dos últimos periodos; multiplicado por 100.Registros de entidades financieras: Información proporcionada por las empresas financiadas
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1.1.3. % de crecimiento de la cartera que financia mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenasEste indicador mide el crecimiento de la cartera total de crédito que está destinada a financiar a mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas en el año 2 respecto al año 1. Permite evaluar el nivel de inclusión financiera de estos grupos dentro del sistema financiero y detectar posibles brechas en el acceso a financiamiento.Monto total de la cartera de créditos otorgados a estos grupos al final del año 1 menos el monto total de la misma cartera al final del año 2. El resultado de esta resta se divide entre el monto de la cartera del año 1, y luego se multiplica por 100 para obtener el porcentaje de crecimiento.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos1.C. % de crecimiento de ventas de las MIPYMESEste indicador busca cuantificar el crecimiento económico de las MIPYMES medido en relación al volumen de venta anual informado por las empresas. Se aplica a todas las empresas que informan ventas, independientemente que registren un aumento o disminución de sus ventas.Sumatoria de ingresos de todas las MIPYMES que han facilitado información sobre sus ventas anuales en los dos últimos 2 periodos y que han aumentado sus ventas anuales durante el periodo 2 respecto al período 1 expresado en quetzales, dividido la sumatoria de sus ingresos del periodo 1, multiplicado por 100.Registros de entidades financieras: Información proporcionada por las empresas financiadas
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1.1.4. # de préstamos activos a MIPYMES al final del año calendarioEste indicador mide la cantidad total de préstamos activos otorgados MIPYMES al cierre del año calendario. Refleja el nivel de acceso al financiamiento formal por parte de este sector y permite evaluar la dinámica del crédito empresarial, su evolución y la efectividad de políticas de inclusión financiera.Número total de préstamos activos contabilizados al final del año calendario otorgados a MIPYMES.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
Información del Buró de crédito
1.D. % de MIPYMES que mantienen o generan mayor empleoEste indicador busca medir el crecimiento de las MIPYMES y su capacidad de generar o mantener empleos medido en relación a la cantidad de empleados informados. Empleados contempla aquellas personas en planilla a tiempo completo y parcial. Su objetivo es evaluar la capacidad de estas empresas para sostener o incrementar el empleo, lo que refleja su estabilidad y crecimiento.
Número de clientes MIPYMES con un préstamo activo que han facilitado información sobre la cantidad de empleados en los dos últimos periodos y que han aumentado o mantenido el número de empleados durante este periodo, como porcentaje del número total de clientes MIPYMES con un préstamo activo que han facilitado información sobre el número de empleados en los dos últimos periodos; multiplicado por 100Registros de entidades financieras: Información proporcionada por las empresas financiadas
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1.1.5. % de cartera que financia a MIPYMES al final del año calendarioEste indicador mide la proporción de la cartera total de crédito que está destinada a financiar MIPYMES. Suma del monto total de los préstamos otorgados a MIPYMES sobre el monto total de la cartera de créditos otorgados a empresasRegistros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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1.1.6. % de crecimiento de la cartera que financia MIPYMES Este indicador mide el crecimiento de la cartera total de crédito que está destinada a financiar MIPYMES en el año 2 respecto al año 1. Permite evaluar el nivel de inclusión financiera de este segmento dentro del sistema financiero y detectar posibles brechas en el acceso a financiamiento.Monto total de la cartera de créditos otorgados a estas empresas al final del año 1 menos el monto total de la misma cartera al final del año 2. Luego, el resultado de esa resta se divide entre el monto de la cartera de MIPYMES en el año 1, y finalmente se multiplica por 100 para obtener el porcentaje de crecimiento.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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1.1.7. % de préstamos a mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables que se encuentran en moraEste indicador busca medir el porcentaje de individuos financiados que se encuentran en mora, como control de que la inclusión financiera no está generando un efecto negativo en la población que se intenta beneficiar.
La mora se define como el incumplimiento en el pago de una obligación financiera dentro del plazo acordado. A los fines de esta taxonomía se considera como mora un retraso en el pago a partir de 30 días del plazo acordado.
Número de préstamos otorgados a mujeres, personas indígenas y/o grupos vulnerables que no han sido pagados en un plazo igual o mayor a 30 días sobre el número total de préstamos otorgados a mujeres, personas indígenas y/o grupos vulnerables, sin importar si están al día o en mora al final del año calendarioRegistros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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1.1.8. % de préstamos a MIPYMES en moraEste indicador busca medir el porcentaje de MIPYMES financiadas que se encuentran en mora, como control de que la inclusión financiera no está generando un efecto negativo en la población que se intenta beneficiar.
La mora se define como el incumplimiento en el pago de una obligación financiera dentro del plazo acordado. A los fines de esta taxonomía se considera como mora un retraso en el pago a partir de 30 días del plazo acordado.
Número de préstamos otorgados a MIPYMES que no han sido pagados en un plazo igual o mayor a 30 días sobre el número total de préstamos otorgados a MIPYMES, sin importar si están al día o en mora al final del año calendarioRegistros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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1.2. Educación financiera1.2.1. # de cursos de educación financiera ofrecidos durante el año calendarioEste indicador mide la cantidad total de cursos de educación financiera impartidos en un año calendario por instituciones financieras. Su objetivo es evaluar los esfuerzos realizados para mejorar el conocimiento financiero de individuos y empresas, promoviendo una mejor gestión de recursos, ahorro, inversión y acceso responsable al crédito.Número total de cursos de educación financiera ofrecidos por la institución financiera, tanto a individuos como a MIPYMES, de forma digital o presencial, que estén finalizados o en curso al final del año calendarioRegistros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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1.2.2. # de mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables que reciben educación financiera durante el año calendarioEste indicador mide la cantidad de mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables que participan en programas de educación financiera dentro de un año calendario. Su propósito es evaluar los esfuerzos de inclusión financiera orientados a fortalecer el conocimiento y habilidades de estos sectores para mejorar su acceso y manejo de productos y servicios financieros.Número total de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables que reciben al menos un curso de formación financiera durante el año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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1.2.3. # de MIPYMES que reciben educación financiera durante el año calendarioEste indicador mide la cantidad de MIPYMES que participan en programas de educación financiera dentro de un año calendario, independientemente de la cantidad de colaboradores que hayan participado. Su propósito es evaluar los esfuerzos dirigidos a fortalecer el conocimiento financiero de los empresarios y emprendedores, ayudándolos a mejorar la gestión de sus recursos, el acceso al crédito y la toma de decisiones estratégicas.Número total de MIPYMES que reciben al menos un curso de educación financiera durante el año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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2. Impulsar la productividad y competitividad de las MIPYMESAcceso a financiamiento

Productos y servicios específicos para MIPYMES

Acceso a formación técnica y entrenamiento

Vinculación con mercados y cadenas de valor (incluidos canales digitales) 
2.1. Acceso a financiamientoSector FinancieroXXX
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2.1.1. Monto promedio de préstamos activos a MIPYMES anualmente (GTQ)Este indicador mide el valor promedio de los préstamos activos otorgados a MIPYMES en un año calendario, expresado en quetzales (GTQ). Permite analizar el acceso al financiamiento de este sector y evaluar la evolución del crédito empresarial en términos de montos otorgados.Sumatoria de montos en GTQ de préstamos activos a MIPYMES sobre el total de MIPYMES financiadas en el año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos2.A. % de MIPYMES que crecen económicamenteEste indicador busca medir el crecimiento económico de las MIPYMES medido en relación al volumen de venta anual informado por las empresas financiadas.Número de clientes MIPYMES con un préstamo activo que han facilitado información sobre sus ventas anuales en los dos últimos periodos y que han aumentado sus ventas anuales durante este periodo, como porcentaje del número total de clientes MIPYMES con un préstamo activo que han facilitado información sobre las ventas anuales en los dos últimos periodosRegistros de entidades financieras: Información proporcionada por las empresas financiadas
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2.1.2. # de MIPYMES financiadas anualmenteEste indicador mide la cantidad de empresas que han recibido apoyo económico directo a través de créditos, préstamos, líneas de financiamiento u otras formas de apoyo financiero.Número total de MIPYMES con préstamos activos contabilizadas al final del año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
Información del Buró de crédito
2.B. % de crecimiento de ventas de las MIPYMESEste indicador busca cuantificar el crecimiento económico de las MIPYMES medido en relación al volumen de venta anual informado por las empresas financiadas.Sumatoria de ingresos de todas las MIPYMES que han facilitado información sobre sus ventas anuales en los dos últimos 2 periodos y que han aumentado sus ventas anuales durante el periodo 2 respecto al período 1 expresado en quetzales, dividido la sumatoria de sus ingresos del periodo 1, multiplicado por 100.Registros de entidades financieras: Información proporcionada por las empresas financiadas
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2.1.3. % de préstamos a MIPYMES en moraEste indicador busca medir el porcentaje de MIPYMES financiadas que se encuentran en mora, como control de que la inclusión financiera no está generando un efecto negativo en la población que se intenta beneficiar.
La mora se define como el incumplimiento en el pago de una obligación financiera dentro del plazo acordado. A los fines de esta taxonomía se considera como mora un retraso en el pago a partir de 30 días del plazo acordado.
Número de préstamos a MIPYMES que se encuentran en mora en un plazo igual o mayor a 31 días sobre el total de préstamos otorgados a MIPYMES en el mismo período multiplicado por 100.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos2.C. % de MIPYMES que mantienen o generan mayor empleoEste indicador busca medir el crecimiento de las MIPYMES y su capacidad de generar o mantener empleos medido en relación a la cantidad de empleados informados. Empleados contempla aquellas personas en planilla a tiempo completo y parcial. Su objetivo es evaluar la capacidad de estas empresas para sostener o incrementar el empleo, lo que refleja su estabilidad y crecimiento.
Número de clientes MIPYMES con un préstamo activo que han facilitado información sobre la cantidad de empleados en los dos últimos periodos y que han aumentado o mantenido el número de empleados durante este periodo, como porcentaje del número total de clientes MIPYMES con un préstamo activo que han facilitado información sobre el número de empleados en los dos últimos periodosRegistros de entidades financieras: Información proporcionada por las empresas financiadas
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2.2. Productos y servicios específicos para MIPYMES2.2.1. # de productos y servicios específicos para MIPYMES ofrecidos anualmenteEste indicador mide la cantidad total de productos y servicios financieros como: servicios de crédito para MIPYMES, servicios pasivos (cuentas corrientes, ahorros, etc.) para MIPYMES, seguros para MIPYMES, canales de pagos, etc. tanto por medios tradicionales como digitales e híbridos. Soluciones no financieras como capacitación, asesoría o apoyo empresarial diseñados específicamente para MIPYMES que han sido ofrecidos en un año calendario. Su objetivo es evaluar el nivel de atención y apoyo brindado a este sector, facilitando su acceso a financiamiento, herramientas digitales, formación y otros recursos esenciales para su desarrollo y sostenibilidad.Número total de productos y servicios específicos para MIPYMES ofrecidos durante el año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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2.2.2. # de MIPYMES que utilizan más de un servicio financieroEste indicador mide la cantidad de MIPYMES que, dentro de un año calendario, acceden a más de un servicio financiero formal, como cuentas bancarias (cuentas corrientes, cuentas de ahorro, inversiones, etc.), soluciones de créditos, seguros, canales de pagos electrónicos, etc. Su objetivo es evaluar el uso de una rango amplio de soluciones financieras que contribuye a fortalecer la salud financiera de este sector y su grado de integración en el sistema financiero.Número total de MIPYMES que utilizan más de un servicio financiero contabilizadas al final del año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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2.2.3. % de MIPYMES que utilizan más de un servicio financiero Este indicador mide la proporción de MIPYMES que, dentro de un año calendario, han accedido a más de una soluciones financiera formal, como cuentas bancarias, créditos, seguros, inversiones o pagos electrónicos. El objetivo es la combinación de dos o más soluciones financieras: créditos + cuentas bancarias, cuentas bancarias + seguros, seguros + créditos, canales de pago + crédito, etc. Número de MIPYMES que utilizan más de un servicio financiero sobre el total de MIPYMES financiadas contabilizadas final del año calendario multiplicado por 100.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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2.3. Acceso a formación técnica y entrenamientoSector Corporativo y Financiero
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2.3.1. # de PYMES beneficiadas con servicios de formación técnica, entrenamiento en temas ASGEste indicador mide la cantidad de PYMES en cadena de valor que han recibido formación técnica, entrenamiento en temas ASG por parte del sector corporativo en un año calendario. La capacitación puede incluir temas como gestión empresarial, finanzas, marketing, digitalización, producción, innovación, encadenamiento productivo, sostenibilidad, y otros aspectos clave para el desarrollo y fortalecimiento de estos negocios.Número de PYMES beneficiadas con al menos un servicio de formación técnica y entrenamiento contabilizadas al final del año calendario.Reportes internos del sector corporativo: Datos sobre PYMES beneficiadas con servicios de formación.2.D. % de aumento en los conocimientos técnicos en PYMESEste indicador busca conocer el resultado de los servicios de formación técnica y entrenamiento ofrecido por a empresa ancla a las PYMES de su cadena de valor/suministros.
El cálculo se basa en comparar los resultados de la encuesta aplicada antes y después de la formación.

Primero, se obtiene el promedio de las respuestas de la encuesta antes de la capacitación (P_pre), que refleja el nivel inicial de conocimientos percibidos por las empresas. Luego, tras recibir la formación, se aplica nuevamente la misma encuesta y se calcula el promedio de las respuestas después de la capacitación (P_post).

Para medir el aumento en los conocimientos, se resta el puntaje promedio posterior al curso menos el puntaje promedio previo. Este resultado se divide entre el puntaje previo para obtener la variación en términos relativos. Finalmente, se multiplica por 100 para expresar el resultado en porcentaje.
La metodología de verificación es a través de la aplicación de una encuesta de autovaloración. (Ver modelo 1 en Anexo)
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2.4. Vinculación a mercados y cadenas de valorSector Corporativo
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2.4.1. # de PYMES en la cadena de suministro (compra directa)Este indicador mide la cantidad de PYMES que forman parte de la cadena de suministro de una empresa, a través de compras directas de bienes y/o servicios. Refleja el nivel de integración de las PYMES en los procesos de abastecimiento corporativo y su acceso a mercados formales.Número de PYMES que forman parte de la cadena de suministro de la empresa (como compra directa) contabilizadas al final del año calendario.Registros administrativos: Datos de compras y contratos con PYMES proporcionados por las áreas de abastecimiento y compras del sector corporativo.2.E. % de incremento de PYMES en la cadena de valor / suministroEste indicador mide el crecimiento en el número de PYMES que participan en la cadena de valor / suministro de una empresa durante un periodo determinado. Refleja el nivel de inclusión de PYMES en los procesos de adquisición y su integración en la cadena de valor en un período respecto del anterior.Número de PYMES actuales en la cadena de valor / suministro menos el número de PYMES al inicio del periodo sobre el número de PYMES que formaban parte de la cadena de valor / suministro al inicio del periodo de medición. Luego se multiplica por 100 para expresar el resultado en porcentaje.Registros administrativos: Datos de compras y contratos con PYMES proporcionados por las áreas de abastecimiento y compras del sector corporativo.
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2.4.2. # de PYMES propiedad de mujeres y/o personas de pueblos indígenas en la cadena de suministro (compra directa)Este indicador mide la cantidad de PYMES propiedad de mujeres y/o personas de pueblos indígenas que forman parte de la cadena de suministro de una empresa, a través de compras directas de bienes y/o servicios. Refleja el nivel de integración de las PYMES propiedad de mujeres y/o personas de pueblos indígenas en los procesos de abastecimiento corporativo y su acceso a mercados formales.Número de PYMES propiedad de mujeres y/o personas de pueblos indígenas que forman parte de la cadena de suministro de la empresa (como compra directa) contabilizadas al final del año calendario.Registros administrativos: Datos de compras y contratos con PYMES proporcionados por las áreas de abastecimiento y compras del sector corporativo.2.F. Incremento de PYMES propiedad de mujeres y/o personas de pueblos indígenas en la cadena de suministroEste indicador mide el crecimiento en el número de PYMES propiedad de mujeres y/o personas de pueblos indígenas que participan en la cadena de suministro de una empresa o sector durante un periodo determinado. Permite evaluar la efectividad de políticas inclusivas y de diversidad para integrar estos grupos dentro de la cadena de valor.
Número de PYMES propiedad de mujeres y/o personas indígenas actuales menos el número de PYMES propiedad de mujeres y/o personas indígenas al inicio del periodo sobre el número de PYMES propiedad de mujeres y/o personas indígenas que formaban parte de la cadena de suministro al inicio del periodo de medición. Luego se multiplica por 100 para expresar el resultado en porcentaje.
Se mide a través de Registros administrativos: Datos de compras y contratos con PYMES proporcionados por las áreas de abastecimiento y compras del sector corporativo.
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2.4.3. % de compras realizadas a PYMES propiedad de mujeres y/o personas de pueblos indígenas en la cadena de valor.Este indicador mide el porcentaje del total de compras de bienes y servicios que una empresa o entidad realiza a PYMES que son propiedad de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas. Evalúa el grado de inclusión y equidad en los procesos de adquisición, promoviendo oportunidades para estos grupos dentro de la cadena de suministro.Monto total de compras a PYMES propiedad de mujeres y/o personas indígenas sobre el monto total de compras a todas las PYMES contabilizadas al final del año calendario.Registros administrativos: Datos de compras y contratos con PYMES proporcionados por las áreas de abastecimiento y compras del sector corporativo.2.G. Incremento de compras a PYMES localizadas en Guatemala y/o propiedad de Mujeres y /o personas de pueblos indígenas que forman parte de la cadena de valor/suministros de la empresa anclaEste indicador mide el aumento porcentual en el valor o volumen de compras realizadas por una empresa ancla a pequeñas y medianas empresas (PYMES) que cumplen con alguno de los siguientes criterios:
* Están localizadas en Guatemala
* Son propiedad de mujeres
* Son propiedad de personas pertenecientes a pueblos indígenas

El indicador permite evaluar el efecto de programas o intervenciones orientadas a promover la inclusión económica y la participación de actores locales y diversos dentro de la cadena de valor empresarial.
Sumatoria del total del valor de compras realizadas a PYMES localizadas en Guatemala y/o propiedad de mujeres y/o personas indígenas al final del periodo de medición menos la sumatoria del total del valor de compras realizadas a PYMES localizadas en Guatemala y/o propiedad de mujeres y/o personas indígenas al inicio del periodo de medición sobre la la sumatoria del total del valor de compras realizadas a PYMES localizadas en Guatemala y/o propiedad de mujeres y/o personas indígenas al inicio del periodo de medición. Luego se multiplica por 100 para expresar el resultado en porcentaje.Registros contables y financieros de compras a proveedores PYMES en Guatemala, prop mujeres, empresarialidad indígena.
Facturas y órdenes de compra que identifiquen el monto y proveedor.
Bases de datos de proveedores que especifiquen ubicación y clasificación como PYMES.
Reportes internos de compras desglosados por periodo.
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2.4.4. % de PYMES en cadena de suministro con acceso a servicios financieros específicos (factoring, reverse factoring)Este indicador mide el porcentaje de PYMES dentro de una cadena de valor/suministro que tienen acceso a servicios financieros específicos, como factoring y reverse factoring. Refleja el grado de inclusión financiera de estas empresas y su capacidad para mejorar su flujo de efectivo mediante herramientas de financiamiento basadas en cuentas por cobrar y cuentas por pagar. Estos servicios financieros pueden ser resultados de negociaciones entre la empresa ancla y la entidad financiera. Número de PYMES que forman parte de la cadena de valor de la empresa que cuentan con acceso a servicios financieros específicos (factoring, reverse factoring) sobre el total de PYMES que forman parte de la cadena de valor de la empresa contabilizadas al final del año calendarioReportes internos del sector corporativo: Datos sobre pagos a proveedores y uso de mecanismos financieros.2.H. % de PYMES que han mejorado su flujo de caja gracias al acceso a servicios financieros específicos.Este indicador busca conocer el efecto que tiene en la PYME el acceso a servicios financieros como factoring o reverse factoring y es medido en la mejora de su flujo de caja. La mejora en el flujo de caja puede estar relacionada con la mayor disponibilidad de capital de trabajo, el acceso a financiamiento a plazos más favorables o la reducción de la dependencia de fuentes de financiamiento informales.Número de PYMES que han indicado en la encuesta que han mejorado su flujo de caja como resultado de haber utilizado servicios financieros específicos sobre el total de PYMES que han utilizado servicios financieros específicos, según los datos de la encuesta. Luego se multiplica por 100 para expresar el resultado en porcentaje.Es verificado a través de la aplicación de encuestas a PYMES que incluya preguntas específicas sobre mejoras en su acceso a capital y reducción de problemas de liquidez. (Ver sugerencia de encuesta en Modelo 2 del Anexo)

En un nivel avanzado, se puede complementar con datos de los Estados financieros de PYMES para evaluar cambios en liquidez y flujo de caja.
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3. Contribución a la inclusión socialIgualdad de género
Financiamiento a empresas indígenas
Inclusión de otros grupos vulnerables (Jóvenes, personas con discapacidad, migrantes y adultos mayores)
3.1. Inclusión de MIPYMES propiedad de mujeres y personas pertenecientes a pueblos indígenasSector financiero
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3.1.1. Monto promedio de préstamos activos a MIPYMES propiedad de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas (GTQ)Este indicador mide el monto promedio de los préstamos activos otorgados a MIPYMES que son propiedad de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas en Guatemala. Permite evaluar el acceso al financiamiento para estos grupos y analizar posibles brechas en la inclusión financiera.Sumatoria de montos en GTQ de préstamos activos a MIPYMES propiedad de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas durante el año sobre el total de préstamos activos para estas MIPYMES en el año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos3.A. % de PYMES propiedad de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas que crecen económicamenteEste indicador busca medir el crecimiento económico de las MIPYMES propiedad de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas medido en relación al volumen de venta anual informado por las empresas.Número de clientes MIPYMES propiedad de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas con un préstamo activo que han facilitado información sobre sus ventas anuales en los dos últimos periodos y que han aumentado sus ventas anuales durante este periodo, como porcentaje del número total de clientes MIPYMES con un préstamo activo que han facilitado información sobre las ventas anuales en los dos últimos periodosRegistros de entidades financieras: Información proporcionada por las empresas financiadasXXXXXXXXX
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3.1.2. # de MIPYMES propiedad de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas financiadas Este indicador mide el número de MIPYMES propiedad de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas que han recibido apoyo económico directo a través de créditos, préstamos, líneas de financiamiento u otras formas de apoyo financiero al final del año calendarioNúmero total de clientes mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas que han recibido apoyo económico directo a través de créditos, préstamos, líneas de financiamiento u otras formas de apoyo financiero al final del año calendario.

Se adopta un enfoque de conteo único, contabilizando al cliente que pertenece al menos a una de las categorías solo una vez. Si un cliente pertenece a más de un grupo (por ejemplo, una mujer indígena), se cuenta solo una vez.
Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos3.B. % de PYMES de zonas vulnerables que crecen económicamenteEste indicador busca medir el crecimiento económico de las MIPYMES de zonas vulnerables en relación al volumen de venta anual informado por las empresas.Número de clientes MIPYMEs de zonas vulnerables con un préstamo activo que han facilitado información sobre sus ventas anuales en los dos últimos periodos y que han aumentado sus ventas anuales durante este periodo, como porcentaje del número total de clientes MIPYMES con un préstamo activo que han facilitado información sobre las ventas anuales en los dos últimos periodosRegistros de entidades financieras: Información proporcionada por las empresas financiadas
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3.1.3. % de cartera que financia a MIPYMES propiedad de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenasEste indicador mide la proporción de la cartera total de crédito que está destinada a financiar MIPYMES propiedad de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas. Permite evaluar el nivel de inclusión financiera de estos grupos dentro del sistema financiero y detectar posibles brechas en el acceso a financiamiento.Suma de los saldos de préstamos activos a MIPYMES de propiedad identificada como de mujeres y/o personas indígenas sobre la suma total de saldos de todos los préstamos activos otorgados a MIPYMES, sin distinción de género o pertenencia étnica. Luego, multiplicar el resultado por 100 para expresarlo como porcentaje.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos3.C. % de personas de grupos vulnerables que han incrementado sus ingresos a través de productos financieros.Este indicador mide el impacto del acceso a productos financieros en el bienestar económico de los individuos. Puede reflejar si las personas que accedieron a productos financieros y no financieros (como formación, asesoría o crédito) han utilizado estos recursos para mejorar sus ingresos personales, lo que tiene un efecto positivo en su autonomía económica y estabilidad.
Es medido en términos de ingreso per capita. Para realizar el cálculo, se toma el ingreso per cápita considerando los ingresos totales del hogar y dividiéndolos entre el número de personas que lo conforman.
Número de personas de grupos vulnerables que han reportado un incremento en sus ingresos como resultado directo del acceso a productos financieros. Para obtener esta cifra, se debe preguntar a los beneficiarios (a través de encuestas u otras herramientas de recopilación de datos) si han experimentado un aumento en sus ingresos per cápita tras acceder a estos productos sobre el número total de personas de grupos vulnerables que han tenido acceso a productos financieros. El resultado final se multiplica por 100 para obtener el porcentaje.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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3.1.4. % de crecimiento de la cartera que financia MIPYMES propiedad de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenasEste indicador mide el crecimiento de la cartera total de crédito que está destinada a financiar MIPYMES propiedad de mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas en el año 2 respecto al año 1. Permite evaluar el nivel de inclusión financiera de estos grupos dentro del sistema financiero y detectar posibles brechas en el acceso a financiamiento.Monto total de la cartera de crédito destinada a MIPYMES propiedad de mujeres y/o personas de pueblos indígenas al final del año 2 menos el monto del Año 1. Luego, el resultado se divide entre el monto total de la cartera al final del año 1. Finalmente, se multiplica por 100 para expresar el resultado en porcentaje.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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3.2. Zonas vulnerables3.2.1. # de MIPYMES operando en zonas vulnerables y/o de bajo nivel de desarrollo financiadasEste indicador mide el número de MIPYMES operando en zonas vulnerables y/o de bajo nivel de desarrollo financiadas que han recibido apoyo económico directo a través de créditos, préstamos, líneas de financiamiento u otras formas de apoyo financiero al final del año calendarioNúmero total de MIPYMES de zonas vulnerables y/o de bajo nivel de desarrollo financiadas que han recibido apoyo económico directo a través de créditos, préstamos, líneas de financiamiento u otras formas de apoyo financiero al final del año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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3.2.2. % de cartera que financia MIPYMES operando en zonas vulnerables y/o de bajo nivel de desarrollo Este indicador mide el porcentaje de cartera que financia MIPYMES operando en zonas vulnerables y/o de bajo nivel de desarrollo a través de créditos, préstamos, líneas de financiamiento u otras formas de apoyo financiero al final del año calendarioDividir el monto total de la cartera destinada a financiar MIPYMES que operan en zonas vulnerables y/o de bajo nivel de desarrollo entre el monto total de la cartera de financiamiento a MIPYMES. Luego, multiplicar el resultado por 100 para expresarlo como porcentaje.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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3.3. Inclusión de mujeres, personas de pueblos indígenas y grupos vulnerables3.3.1. # de personas de grupos vulnerables que acceden a productos financieros y no financierosEste indicador mide el número de clientes mujeres, y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables que mantiene una relación con la institución financiera con al menos un producto o servicio activo: (i) posee una cuenta bancaria; (ii) accede a servicios financieros básicos como transferencias, pagos electrónicos; (iii) pueden o no haber solicitado o recibido préstamos o créditos al final del año calendarioNúmero total de clientes mujeres y/o personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o personas de grupos vulnerables que mantiene una relación activa con la institución financiera con algún producto o servicio al final del año calendario.

Se adopta un enfoque de conteo único, contabilizando al cliente que pertenece al menos a una de las categorías solo una vez. Si un cliente pertenece a más de un grupo (por ejemplo, una mujer indígena joven), se cuenta solo una vez.
Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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3.3.2 % de cartera que financia grupos vulnerables Este indicador mide el porcentaje de cartera que financia grupos vulnerables a través de créditos, préstamos, líneas de financiamiento u otras formas de apoyo financiero al final del año calendarioDividir el monto total de la cartera destinada a financiar grupos vulnerables entre el monto total de la cartera de financiamiento a individuos. Luego, multiplicar el resultado por 100 para expresarlo como porcentaje.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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3.3.3 # de migrantes que acceden a productos financieros y no financierosEste indicador mide el número de clientes migrantes que mantiene una relación con la institución financiera con al menos un producto o servicio activo: (i) posee una cuenta bancaria; (ii) accede a servicios financieros básicos como transferencias, pagos electrónicos; (iii) pueden o no haber solicitado o recibido préstamos o créditos al final del año calendarioNúmero total de clientes migrantes que mantiene una relación activa con la institución financiera con algún producto o servicio al final del año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
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3.3.4 % de cartera que financia migrantesEste indicador mide el porcentaje de cartera que financia migrantes a través de créditos, préstamos, líneas de financiamiento u otras formas de apoyo financiero al final del año calendarioDividir el monto total de la cartera destinada a financiar migrantes entre el monto total de la cartera de financiamiento a individuos. Luego, multiplicar el resultado por 100 para expresarlo como porcentaje.Registros de entidades financieras: Información sobre clientes activos
52
Sector Corporativo
53
3.3.5. # de políticas o programas corporativos implementados por la empresa para promover la igualdad de género y la inclusión de grupos vulnerables entre sus colaboradoresEste indicador mide la cantidad de políticas, declaración de implementación o programas corporativos que la empresa ha implementado con el objetivo de promover la igualdad de género y la inclusión de grupos vulnerables dentro de su equipo de colaboradores durante el año de referencia. Estas políticas o programas pueden incluir acciones como capacitaciones en diversidad e inclusión, políticas de equidad salarial, protocolos contra la discriminación y estrategias para la contratación de personas en situación de vulnerabilidad.
Número de políticas o programas que promuevan la igualdad de género y la inclusión de grupos vulnerables implementados por la empresa en el año calendario.Registros internos de la empresa sobre iniciativas, políticas y programas implementados, informes de actividades, y encuestas de evaluación.3.D. % de porcentaje de políticas implementadas en materia de igualdad de género e inclusión que incluyen métricas de impacto y resultados reportados públicamenteEste indicador mide el grado de transparencia y seguimiento de las políticas corporativas orientadas a la igualdad de género y la inclusión de grupos vulnerables. Evalúa cuántas de estas políticas no solo se implementan, sino que también incluyen métricas de impacto (KPIs) y resultados tangibles que son comunicados a través de reportes públicos, como los informes de sostenibilidad, responsabilidad social o ESG.Se obtiene dividiendo el número de políticas con métricas y resultados reportados públicamente sobre el número total de políticas implementadas en igualdad e inclusión. Luego se multiplica por 100 para expresar el resultado en porcentaje.
Informes de sostenibilidad (GRI, SASB, TCFD, etc.)
Reportes ESG o de responsabilidad social empresarial
Revisión de políticas internas con evidencia de resultados reportados
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3.3.6. % de mujeres contratadas o promovidas por el sector corporativoEste indicador mide la proporción de mujeres que han sido contratadas o promovidas por la empresa en un período determinado. Permite evaluar el grado de equidad de género en los procesos de selección y desarrollo profesional dentro de la empresa.Suma de mujeres que han ingresado a la empresa o han ascendido a un nuevo cargo en el período evaluado sobre el total de contrataciones y promociones: Suma total de personas (hombres y mujeres) contratadas o promovidas en el mismo período. Luego, multiplicar el resultado por 100 para expresarlo como porcentaje.Registros de personal de la empresa, informes de contratación, y estadísticas sobre la promoción interna.3.E. % de aumento en la contratación de mujeres y/o personas de grupos vulnerables en puestos de liderazgo o toma de decisiones en la empresa anclaEste indicador mide el porcentaje de aumento en la contratación de mujeres y personas de grupos vulnerables en cargos de liderazgo o en posiciones que influencian la toma de decisiones dentro de la empresa.Se obtiene restando el número de mujeres y/o personas de grupos vulnerables en puestos de liderazgo en el período inicial del número de mujeres y/o personas de grupos vulnerables en puestos de liderazgo en el período actual sobre el número de mujeres y/o personas de grupos vulnerables en liderazgo en el período inicial, lo que nos permite medir el crecimiento relativo respecto a la situación de partida. Luego se multiplica por 100 para expresar el resultado en porcentaje.
Registros de personal de la empresa, informes de contratación, y estadísticas sobre la promoción interna.
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3.3.7. % de personas de grupos vulnerables (jóvenes, personas con discapacidad, migrantes, adultos mayores) contratadas o promovidas por el sector corporativoEste indicador mide el porcentaje de personas de grupos vulnerables contratadas o promovidas dentro de la empresa, enfocándose en la diversidad y la inclusión dentro de la fuerza laboral en el año calendario.
Se adopta un enfoque de conteo único, contabilizando al cliente que pertenece al menos a una de las categorías solo una vez. Si un cliente pertenece a más de un grupo (por ejemplo, un joven migrante), se cuenta solo una vez.
Suma de personas de grupos vulnerables que han ingresado a la empresa o han ascendido a un nuevo cargo en el período evaluado sobre el total de contrataciones y promociones: Suma total de personas (hombres y mujeres) contratadas o promovidas en el mismo período. Luego, multiplicar el resultado por 100 para expresarlo como porcentaje.Registros de personal de la empresa, informes de contratación, y estadísticas sobre la promoción interna.3.F. Incremento en la participación de personas de pueblos indígenas en la fuerza laboral de la empresa corporativa / empresa anclaEste indicador mide el aumento en la participación de personas pertenecientes a pueblos indígenas en la fuerza laboral de la empresa corporativa/ ancla en un período determinado. Evalúa la inclusión laboral y la reducción de brechas en el acceso al empleo para estos grupos, promoviendo políticas de diversidad e inclusión.Se obtiene restando la cantidad de personas pertenecientes a pueblos indígenas ocupadas en el año base (el punto de referencia) a la cantidad de personas pertenecientes a pueblos indígenas ocupadas en el año actual (el período en evaluación). Esta diferencia representa el número de nuevas incorporaciones al mercado laboral dentro del grupo en cuestión. Luego, se divide este valor entre la cantidad de personas ocupadas en el año base, lo que permite medir el crecimiento relativo con respecto a la situación inicial. Finalmente, se multiplica por 100 para expresar el resultado en porcentaje.Registros de personal de la empresa, informes de contratación, y estadísticas sobre la promoción interna.
56
3.3.8. % de colaboradores que se autoidentifican como indígenas Este indicador mide el porcentaje de colaboradores dentro de una organización que se autoidentifican como parte de un pueblo indígena. Permite evaluar la diversidad étnica en el entorno laboral y el nivel de inclusión de personas indígenas dentro de la empresa.Número de colaboradores que se autoidentifican como indígenas sobre el número total de colaboradores contabilizados en el año calendario.Encuestas internas, registros de RRHH u otros mecanismos de autoidentificación.3.G. Incremento en la participación de mujeres en la fuerza laboral de la empresa corporativa / empresa anclaEste indicador mide el crecimiento en la participación de mujeres en la fuerza laboral de la empresa corporativa/ ancla en un período determinado. Permite evaluar el progreso en la equidad de género en el acceso al empleo y la efectividad de políticas para fomentar la inserción laboral de las mujeres.Se obtiene restando la cantidad de mujeres ocupadas en el año base (el punto de referencia) a la cantidad de mujeres ocupadas en el año actual (el período en evaluación). Esta diferencia representa el número de nuevas incorporaciones al mercado laboral dentro del grupo en cuestión. Luego, se divide este valor entre la cantidad de personas ocupadas en el año base, lo que permite medir el crecimiento relativo con respecto a la situación inicial. Finalmente, se multiplica por 100 para expresar el resultado en porcentaje.Registros de personal de la empresa, informes de contratación, y estadísticas sobre la promoción interna.
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3.3.9. % de mujeres del total de la fuerza laboralEste indicador mide la proporción de mujeres dentro del total de colaboradores de una organización. Permite evaluar la equidad de género en la fuerza laboral y monitorear avances en inclusión y diversidad.Número total de mujeres colaboradoras sobre el número total de colaboradores de la organización contabilizados en el año calendario.Registros de Recursos Humanos con desagregación por género.3.H. Incremento en la participación de mujeres en el equipo gerencialEste indicador mide el crecimiento en la participación de mujeres en los cargos gerenciales dentro de una organización a lo largo de un periodo determinado. Permite evaluar el progreso hacia la equidad de género en la toma de decisiones y el liderazgo organizacional.
Se mide con Registros de Recursos Humanos con desagregación por género.
Número de mujeres en cargos gerenciales actuales menos el número de mujeres en cargos gerenciales al inicio del periodo sobre el número de mujeres que ocupaban cargos gerenciales al inicio del periodo de medición. Luego, se multiplica por 100 para expresar el resultado en porcentaje.Registros de personal de la empresa, informes de contratación, y estadísticas sobre la promoción interna.
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3.3.10. % de mujeres en el directorio Este indicador mide la proporción de mujeres que forman parte del directorio dentro de una organización. Permite evaluar el nivel de equidad de género en puestos de liderazgo y la efectividad de políticas de inclusión en la alta dirección.Dividir el número de mujeres que forman parte del directorio entre el número total de integrantes del directorio. Luego, multiplicar el resultado por 100 para expresarlo como porcentaje.Registros de Recursos Humanos con desagregación por género.
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3.3.11. % de mujeres en el equipo gerencialEste indicador mide la proporción de mujeres que ocupan cargos gerenciales dentro de una organización. Permite evaluar el nivel de equidad de género en puestos de liderazgo y la efectividad de políticas de inclusión en la alta dirección.Dividir el número de mujeres ocupan cargos gerenciales entre el número total de personas que ocupan cargos gerenciales. Luego, multiplicar el resultado por 100 para expresarlo como porcentaje.Registros de Recursos Humanos con desagregación por género.
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3.3.12. # de capacitaciones, talleres o actividades de sensibilización sobre igualdad de género y diversidad organizados por la empresaEste indicador mide el número de eventos educativos o de sensibilización organizados por la empresa impartidos al personal para promover la igualdad de género y la inclusión de otros grupos vulnerables en el año calendario.Número de eventos organizados por la empresa para promover la igualdad de género y la inclusión de otros grupos vulnerables en el año calendario.Registros de eventos organizados, encuestas de participación y evaluación de actividades.
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4. Acceso a servicios básicosEducación
Salud
Agua
Vivienda asequible
Seguridad alimentaria
4.1. Educación Sector financiero y corporativoXXXXXX
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4.1.1. # de proyectos destinados a construcción, ampliación y/o reconstrucción de infraestructura educativa en zonas vulnerables financiadosEste indicador mide el número total de proyectos con el objetivo de mejorar la infraestructura educativa en zonas vulnerables en el año calendario. Esto puede incluir proyectos iniciados que pueden estar o no finalizados de las siguientes categorías no exhaustivas:
Construcción de nuevas escuelas o centros educativos en zonas vulnerables con acceso limitado a la educación.
Ampliación de infraestructura existente, como la creación de nuevas aulas, laboratorios, áreas deportivas o bibliotecas.
Reconstrucción o remodelación de instalaciones educativas dañadas por desastres naturales, conflictos o deterioro estructural.
Número de proyectos destinados a construcción, ampliación y/o reconstrucción de infraestructura educativa en zonas vulnerables financiados por la institución financiera en el año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre destino de los fondos de los créditos otorgados.

Registros de sector corporativo: Documentación legal que demuestre el financiamiento y la ejecución de proyectos (contratos, acuerdos de inversión).
4.A. % de aumento proyectos de infraestructura educativa en zonas vulnerables financiadosEste indicador mide el porcentaje de aumento en la cantidad de proyectos de infraestructura educativa financiados en zonas vulnerables. El propósito de este indicador es evaluar si el sector bancario, junto con la inversión corporativa, está destinando más recursos a la mejora de la infraestructura educativa en las zonas más necesitadas, lo que puede incluir la construcción, ampliación o renovación de escuelas, aulas, bibliotecas, laboratorios y otras instalaciones educativas. Se mide en comparación con un periodo anterior. Permite evaluar si ha habido un aumento en la atención a territorios con mayores necesidades educativas a través de inversión en infraestructura.Número de proyectos actuales (Total de proyectos financiados en zonas vulnerables en el año o periodo de análisis) menos el número de proyectos en el período anterior (Total de proyectos financiados en zonas vulnerables en el periodo base, ej. año anterior); sobre el número de proyectos en el período anterior. Al resultado se lo multiplica por 100 para obtener el porcentaje.Registros administrativos de las entidades ejecutoras y de entidades financieras
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4.1.2. Monto destinado a proyectos de construcción, ampliación y/o reconstrucción de infraestructura educativa en zonas vulnerables (GTQ)Este indicador mide el monto destinado por las instituciones financieras a proyectos con el objetivo de mejorar la infraestructura educativa en zonas vulnerables en el año calendario. Esto puede incluir proyectos iniciados que pueden estar o no finalizados de las siguientes categorías no exhaustivas:
Construcción de nuevas escuelas o centros educativos en comunidades con acceso limitado a la educación.
Ampliación de infraestructura existente, como la creación de nuevas aulas, laboratorios, áreas deportivas o bibliotecas.
Reconstrucción o remodelación de instalaciones educativas dañadas por desastres naturales, conflictos o deterioro estructural.
Sumatoria de montos en GTQ de préstamos activos a proyectos de construcción, ampliación y/o reconstrucción de infraestructura educativa en zonas vulnerables en el año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre destino de los fondos de los créditos otorgados.

Registros de sector corporativo:
Informes financieros emitidos por las empresas que evidencien el monto invertido en la construcción, rehabilitación o expansión de infraestructuras.
4. B. % de incremento en la matrícula estudiantilEste indicador mide el porcentaje de incremento en la matrícula estudiantil en la institución intervenida o en la localidad donde se implementó la obra de infraestructura educativa (dependiendo el tipo de proyecto). Permite evaluar si la mejora en la infraestructura ha generado un aumento en la inscripción de estudiantes.
Se mide en función de:
Ubicación geográfica: Se enfoca exclusivamente en la institución / la localidad donde se implementó la infraestructura.
Periodo de medición: Se compara la matrícula antes y después de la finalización de la obra (ejemplo: un año antes vs. un año después).
Fuente de datos: Registros administrativos de las instituciones educativas en la zona beneficiada.
Cantidad de estudiantes matriculados actualmente menos la cantidad de estudiantes matriculados previo al financiamiento sobre la cantidad de estudiantes matriculados previo al financiamiento. Al resultado se lo multiplica por 100 para obtener el porcentaje.Registros administrativos de las entidades ejecutoras y de entidades financieras
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4.2. Salud4.2.1. # de proyectos destinados a construcción, ampliación y/o reconstrucción de infraestructura de salud en zonas vulnerables financiadosEste indicador mide el número total proyectos con el objetivo de mejorar la infraestructura de salud en zonas vulnerables en el año calendario. Esto puede incluir proyectos iniciados, que pueden estar o no finalizados, de las siguientes categorías no exhaustivas:
Construcción de nuevos centros de salud, hospitales o clínicas en comunidades con acceso limitado a servicios médicos.
Ampliación de infraestructura existente, como la adición de consultorios, laboratorios, salas de emergencia o maternidad.
Reconstrucción o rehabilitación de instalaciones de salud afectadas por desastres naturales, conflictos o deterioro estructural.
Número de proyectos destinados a construcción, ampliación y/o reconstrucción de infraestructura de salud en zonas vulnerables financiados por la institución financiera en el año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre destino de los fondos de los créditos otorgados.

Registros de sector corporativo: Documentación legal que demuestre el financiamiento y la ejecución de proyectos (contratos, acuerdos de inversión).
4.C. % de aumento de proyectos de infraestructura de salud en zonas vulnerables financiadosEste indicador mide el porcentaje de aumento en la cantidad de proyectos de infraestructura de salud financiados por el sector bancario y la inversión corporativa para la mejora o aumento de las instalaciones de salud en zonas vulnerables. Estos proyectos pueden incluir la construcción de hospitales, clínicas rurales, centros de salud, salas de urgencias, laboratorios y otros servicios médicos esenciales.Número de proyectos actuales (Total de proyectos financiados en zonas vulnerables en el año o periodo de análisis) menos el número de proyectos en el período anterior (Total de proyectos financiados en zonas vulnerables en el periodo base, ej. año anterior); sobre el número de proyectos en el período anterior. Al resultado se lo multiplica por 100 para obtener el porcentaje.Registros administrativos de las entidades ejecutoras y de entidades financieras
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4.2.2. Monto destinado a proyectos de construcción, ampliación y/o reconstrucción de infraestructura de salud en zonas vulnerablesEste indicador mide el monto destinado a proyectos con el objetivo de mejorar la infraestructura de salud en zonas vulnerables en el año calendario. Esto puede incluir proyectos iniciados, que pueden estar o no finalizados, de las siguientes categorías no exhaustivas:
Construcción de nuevos centros de salud, hospitales o clínicas en zonas vulnerables con acceso limitado a servicios médicos.
Ampliación de infraestructura existente, como la adición de consultorios, laboratorios, salas de emergencia o maternidad.
Reconstrucción o rehabilitación de instalaciones de salud afectadas por desastres naturales, conflictos o deterioro estructural.
Sumatoria de montos en GTQ de préstamos activos a proyectos de construcción, ampliación y/o reconstrucción de infraestructura de salud en zonas vulnerables en el año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre destino de los fondos de los créditos otorgados.

Registros de sector corporativo:
Informes financieros emitidos por las empresas que evidencien el monto invertido en la construcción, rehabilitación o expansión de infraestructuras.
4.D. % de incremento en la cantidad de camas disponibles Este indicador mide el porcentaje de incremento en la cantidad de camas disponibles en el establecimiento de salud intervenido o en la localidad donde se implementó la obra de infraestructura sanitaria. Permite evaluar si la mejora en la infraestructura ha generado un aumento en la capacidad de atención hospitalaria o ambulatoria.
Se mide en función de:
Ubicación geográfica: Se enfoca exclusivamente en el establecimiento de salud o la localidad donde se implementó la infraestructura.
Periodo de medición: Se compara la cantidad de camas disponibles antes y después de la finalización de la obra (ejemplo: un año antes vs. un año después).
Cantidad de camas actuales menos la cantidad de camas previo al financiamiento sobre la cantidad de camas previo al financiamiento. Al resultado se lo multiplica por 100 para obtener el porcentaje.Registros administrativos del establecimiento de salud beneficiado (inventarios, informes de gestión hospitalaria, auditorías técnicas, entre otros).
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4.3. Agua y saneamiento4.3.1. # de proyectos de infraestructura para la provisión de agua y saneamiento en zonas rurales y urbanas vulnerables financiadosEste indicador mide el número total de proyectos de infraestructura de agua y saneamiento en zonas rurales y urbanas vulnerables en el año calendario. Esto puede incluir proyectos iniciados, que pueden estar o no finalizados, de las siguientes categorías no exhaustivas:
Construcción de nuevos sistemas de agua potable, como plantas de tratamiento, pozos, redes de distribución y sistemas de captación.
Ampliación de la cobertura de saneamiento, como la instalación de alcantarillado, plantas de tratamiento de aguas residuales.
Rehabilitación y mantenimiento de infraestructuras existentes para garantizar su buen funcionamiento y sostenibilidad a largo plazo.
Número de proyectos destinados a construcción, ampliación y/o reconstrucción de infraestructura de agua y saneamiento en zonas vulnerables financiados por la institución financiera en el año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre destino de los fondos de los créditos otorgados.

Registros de sector corporativo: Documentación legal que demuestre el financiamiento y la ejecución de proyectos (contratos, acuerdos de inversión).
4.E. % de aumento de proyectos de infraestructura de agua y saneamiento en zonas vulnerables financiadosEste indicador mide el porcentaje de aumento en la cantidad de proyectos de infraestructura de agua y saneamiento en zonas vulnerables financiados por el sector bancario y la inversión corporativa. Estos proyectos pueden incluir la construcción de sistemas de abastecimiento de agua, plantas de tratamiento de aguas residuales, sistemas de alcantarillado, pozos y cisternas en zonas rurales, así como la expansión y mejora de estos servicios en comunidades urbanas vulnerables. Número de proyectos actuales (Total de proyectos financiados en zonas vulnerables en el año o periodo de análisis) menos el número de proyectos en el período anterior (Total de proyectos financiados en zonas vulnerables en el periodo base, ej. año anterior); sobre el número de proyectos en el período anterior. Al resultado se lo multiplica por 100 para obtener el porcentaje.Registros administrativos de las entidades ejecutoras y de entidades financieras
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4.3.2. Monto destinado a proyectos de infraestructura para la provisión de agua y saneamiento en zonas rurales y urbanas vulnerables.Este indicador mide el monto destinado a proyectos con el objetivo de mejorar la infraestructura de agua y saneamiento en zonas rurales y urbanas vulnerables en el año calendario. Esto puede incluir proyectos iniciados, que pueden estar o no finalizados, de las siguientes categorías no exhaustivas:
Construcción de nuevos sistemas de agua potable, como plantas de tratamiento, pozos, redes de distribución y sistemas de captación.
Ampliación de la cobertura de saneamiento, como la instalación de alcantarillado, plantas de tratamiento de aguas residuales.
Rehabilitación y mantenimiento de infraestructuras existentes para garantizar su buen funcionamiento y sostenibilidad a largo plazo.
Sumatoria de montos en GTQ desembolsados en proyectos de construcción, ampliación y/o reconstrucción de infraestructura de agua y saneamiento en zonas vulnerables en el año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre destino de los fondos de los créditos otorgados.

Registros de sector corporativo:
Informes financieros emitidos por las empresas que evidencien el monto invertido en la construcción, rehabilitación o expansión de infraestructuras.
4.F. % de aumento de proyectos de infraestructura para la urbanización asequible en zonas rurales y urbanas vulnerables financiadosEste indicador mide el porcentaje de aumento en la cantidad de proyectos de infraestructura para la urbanización asequible en zonas rurales y urbanas vulnerables financiados por el sector bancario y la inversión corporativa.Número de proyectos actuales (Total de proyectos financiados en zonas vulnerables en el año o periodo de análisis) menos el número de proyectos en el período anterior (Total de proyectos financiados en zonas vulnerables en el periodo base, ej. año anterior); sobre el número de proyectos en el período anterior. Al resultado se lo multiplica por 100 para obtener el porcentaje.Registros administrativos de las entidades ejecutoras y de entidades financieras
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4.4. Vivienda4.4.1. # de proyectos de desarrollos inmobiliarios de viviendas para grupos vulnerables financiadosEste indicador mide el número total de proyectos con el objetivo de promover acceso a viviendas asequible en zonas rurales y urbanas vulnerables y/o para grupos vulnerables en el año calendario. Esto puede incluir proyectos iniciados, que pueden estar o no finalizados, de desarrollos inmobiliarios con enfoque inclusivo, como vivienda social con modelos de financiamiento accesibles para familias de bajos ingresos, construcción, ampliación de viviendas. Número de proyectos destinados a la construcción, ampliación y/o reconstrucción de infraestructura para la urbanización asequible en zonas rurales y urbanas vulnerables financiados por la institución financiera en el año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre destino de los fondos de los créditos otorgados.

Registros de sector corporativo: Documentación legal que demuestre el financiamiento y la ejecución de proyectos (contratos, acuerdos de inversión).
4.G. Número de viviendas sociales asequibles construidasEste indicador mide el número total de viviendas sociales asequibles construidas en un periodo determinado. Las viviendas sociales asequibles están diseñadas para ser accesibles económicamente a personas con ingresos bajos o medianos, contribuyendo a la reducción del déficit habitacional y promoviendo la equidad en el acceso a la vivienda.Sumatoria del total de viviendas diseñadas y construidas con un costo accesible para personas con ingresos bajos o medianos durante un periodo determinado.Registros administrativos de las entidades ejecutoras y de entidades financieras
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4.4.2. Monto destinado a desarrollos inmobiliarios de viviendas para grupos vulnerables Este indicador mide el monto destinado a proyectos con el objetivo de promover una urbanización asequible en zonas rurales y urbanas vulnerables y para grupos vulnerables en el año calendario. Esto puede incluir proyectos iniciados, que pueden estar o no finalizados, de desarrollos inmobiliarios con enfoque inclusivo, como vivienda social con modelos de financiamiento accesibles para familias de bajos ingresos. Sumatoria de montos en GTQ de préstamos activos a proyectos de construcción, ampliación y/o reconstrucción de infraestructura para la urbanización asequible en zonas rurales y urbanas vulnerables en el año calendario.Registros de entidades financieras: Información sobre destino de los fondos de los créditos otorgados.

Registros de sector corporativo:
Informes financieros emitidos por las empresas que evidencien el monto invertido en la construcción, rehabilitación o expansión de infraestructuras.
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4.1. EducaciónSector Financiero
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4.1.3. % de cartera vigente de créditos de educación para mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o grupos vulnerablesEste indicador mide la proporción de la cartera vigente de créditos educativos otorgados a mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o grupos vulnerables en relación con la cartera total de créditos educativos vigentes. Su objetivo es evaluar el nivel de acceso y financiamiento a la educación para estos grupos en situación de vulnerabilidad.
Este tipo de productos financieros pueden ser:
Microcréditos educativos: destinados a personas pertenecientes a grupos vulnerables que no tienen acceso a créditos tradicionales, puede estar destinado a financiar la matrícula en cursos de formación técnica y profesional, especialmente en áreas rurales y zonas vulnerables.
Dividir el monto total de la cartera vigente de créditos educativos otorgados a mujeres, personas indígenas y/o grupos vulnerables entre el monto total de la cartera vigente de créditos educativos. Luego, el resultado se multiplica por 100 para expresarlo como porcentaje.Registros de entidades financieras4.H. % de personas mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas financiadas y/o grupos vulnerables que acceden a educación técnica o profesional gracias a los productos financieros.Este indicador mide el impacto de los productos financieros con enfoque educativo en la capacidad de mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y otros grupos vulnerables para acceder a educación técnica o profesional.

Se mide aplicando una encuesta de valoración a las personas beneficiarias de los créditos educativos para obtener información sobre si efectivamente han podido acceder a educación técnica o profesional. Preguntas de ejemplo:
¿Ha utilizado el producto financiero para acceder a una formación técnica o profesional?
¿En qué tipo de programa educativo ha sido invertido el financiamiento recibido?
¿Cómo califica su experiencia con el acceso a la educación técnica o profesional?
Para calcular el porcentaje de acceso a educación técnica o profesional, primero identificamos cuántas de las personas beneficiadas por los créditos educativos, han efectivamente comenzado o completado programas de formación técnica o universitaria. Luego, dividimos este número entre el total de personas que han recibido dichos productos financieros, y multiplicamos el resultado por 100 para obtener el porcentaje.
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4.1.4. # de mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas financiadas y/o grupos vulnerables beneficiados con créditos de educaciónEste indicador mide la cantidad de personas pertenecientes a grupos vulnerables, incluidas mujeres y personas pertenecientes a pueblos indígenas, que han recibido financiamiento educativo a través de créditos. Permite evaluar el acceso a oportunidades de educación mediante apoyo financiero, promoviendo la inclusión y equidad en el ámbito educativo.Sumatoria de personas pertenecientes a grupos vulnerables, incluidas mujeres y personas pertenecientes a pueblos indígenas, que han recibido un crédito de educación en el año calendario.Registros de entidades financieras4.I. % de mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas financiadas y/o grupos vulnerables que terminan con éxito sus estudios universitariosEste indicador mide el porcentaje de mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y grupos vulnerables que, habiendo recibido financiamiento educativo, completan satisfactoriamente sus estudios universitarios. Es un indicador de la efectividad del acceso a la educación superior a través de créditos y becas, y refleja el impacto de las políticas educativas inclusivas.
Puede ser medido a través de Encuestas de seguimiento a beneficiarios de créditos educativos que verifiquen si completaron su carrera universitaria.
Número de mujeres, personas indígenas y/o grupos vulnerables que han completado sus estudios universitarios después de recibir financiamiento sobre el total de mujeres, personas indígenas y/o grupos vulnerables que recibieron financiamiento educativo para estudios universitarios. Luego, multiplicamos el resultado por 100 para obtener el porcentaje.
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4.2. Salud4.2.3. # de mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas financiadas y/o grupos vulnerables que reciben seguro de salud asequible Este indicador mide el número total de personas de grupos vulnerables (mujeres, pueblos indígenas y otros grupos en situación de vulnerabilidad) que han accedido a seguros de salud con condiciones asequibles, gracias a productos financieros específicos o programas de inclusión social. Los seguros de salud asequibles permiten que personas que no tienen acceso a planes de salud convencionales puedan beneficiarse de cobertura médica básica, acceso a consultas, medicamentos, atención preventiva y servicios hospitalarios, sin que esto represente una carga financiera significativa.Sumatoria de seguros de salud vigentes en el año calendario. Registros de entidades financieras4.J. % de personas mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas financiadas y/o grupos vulnerables que acceden a agua y saneamiento gracias a los productos financieros.El porcentaje de personas mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o grupos vulnerables que acceden a agua y saneamiento gracias a los productos financieros mide la capacidad de los productos financieros (como créditos o microcréditos) de facilitar el acceso a servicios esenciales de agua y saneamiento en grupos vulnerables. Este indicador refleja el impacto positivo de la inclusión financiera en la mejora de las condiciones de vida de mujeres, comunidades indígenas y otras poblaciones vulnerables, asegurando que los productos financieros otorgados les permitan cubrir necesidades básicas y mejorar su bienestar.

La evidencia de verificación requiere un
cálculo estimado de número de personas beneficiadas por el crédito (ej, familia de 4 integrantes por crédito) y se realiza en base a Registros de financiamiento que incluyen detalles sobre los productos financieros otorgados a mujeres, personas indígenas y grupos vulnerables.
Número de personas mujeres, indígenas o de grupos vulnerables que han accedido a agua y saneamiento gracias al financiamiento recibido a través de productos financieros (préstamos, microcréditos, etc.) sobre el número total de personas mujeres, indígenas o de grupos vulnerables que han recibido productos financieros en el período analizado.
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4.3. Agua y saneamiento4.3.3. % de cartera que financia productos financieros para la provisión de agua y/o saneamiento para mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas financiadas y/o grupos vulnerables Este indicador mide la proporción de la cartera de financiamiento destinada a productos financieros que apoyan la provisión de agua y/o saneamiento para mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o grupos vulnerables en relación con la cartera total de financiamiento para estos productos. Su objetivo es evaluar el acceso equitativo a financiamiento para infraestructura básica en comunidades que pertenecen a grupos vulnerables.
Este tipo de productos financieros pueden ser:
Microcréditos para agua: destinados a personas pertenecientes a grupos vulnerables que no tienen acceso a servicios de agua y saneamiento (Ejemplo experiencia de FEPMAC con Waterg.org y las Cajas Municipales en Perú).
Dividir el monto total de la cartera destinada a productos financieros para la provisión de agua y/o saneamiento dirigidos a mujeres, personas indígenas y/o grupos vulnerables entre el monto total de la cartera de financiamiento para productos de agua y saneamiento. Luego, se multiplica por 100 para expresarlo como porcentaje.Registros de entidades financieras4.K. % de mujeres, personas pertenecientes a pueblos indígenas y/o grupos vulnerables que reportan mejora en su salud y acceso a servicios médicos gracias al seguro de salud asequible recibido.Este indicador mide el efecto del acceso a un seguro de salud asequible en la mejora de la salud de las personas beneficiadas, con especial atención a las mujeres, los pueblos indígenas y otros grupos vulnerables. La mejora en la salud puede ser evaluada en términos de:
Acceso a servicios médicos preventivos (consultas, exámenes de salud, vacunas, etc.).
Acceso a tratamientos médicos y medicamentos que antes no estaban al alcance de estas personas debido a barreras económicas.
Reducción de enfermedades prevenibles y mejora en el bienestar general de los beneficiarios.
Se mide aplicando una encuesta de valoración a los beneficiarios del seguro al finalizar el año de iniciado el seguro. Ejemplo de preguntas:
¿Ha tenido acceso a servicios médicos regulares desde que se benefició del seguro de salud?
¿Ha notado alguna mejora en su salud general (menos visitas al hospital, mejor control de enfermedades crónicas, etc.)?
¿Ha podido recibir tratamientos que antes no podía acceder por razones económicas?

El cálculo se basa en los resultados de la encuesta aplicada a todas las personas beneficiarias de un seguro de salud al finalizar el segundo año de iniciado el seguro.

Se calcula tomando el número de beneficiarios que han reportado una mejora en su salud como resultado de haber recibido un seguro de salud asequible (mejoras en su estado de salud entendido como una reducción de enfermedades prevenibles, acceso a tratamientos médicos que antes no podían pagar, y/o un mejor control de condiciones crónicas debido al acceso a servicios de salud asequibles), y dividiéndolo por el número total de beneficiarios que recibieron el seguro. Este resultado se multiplica por 100 para obtener el porcentaje.
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4.4. Vivienda4.4.3. % de cartera vigente de créditos inmobiliarios para grupos vulnerablesEste indicador mide la proporción de la cartera vigente de créditos inmobiliarios que ha sido otorgada a grupos vulnerables en relación con la cartera total de créditos inmobiliarios vigentes. Su propósito es evaluar el nivel de acceso al financiamiento para vivienda por parte de estos grupos en situación de vulnerabilidad. Esto puede incluir proyectos iniciados, que pueden estar o no finalizados, de desarrollos inmobiliarios con enfoque inclusivo, como vivienda social con modelos de financiamiento accesibles para familias de bajos ingresos o la compra, construcción, ampliación de viviendas. Dividir el monto total de la cartera vigente de créditos inmobiliarios otorgados a grupos vulnerables entre el monto total de la cartera vigente de créditos inmobiliarios. Luego, el resultado se multiplica por 100 para expresarlo como porcentaje.Registros de entidades financieras: Información sobre destino de los fondos de los créditos otorgados.
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4.4.4. # de personas pertenecientes a grupos vulnerables beneficiados con créditos para mejoramiento de viviendaEste indicador mide la cantidad de personas pertenecientes a grupos vulnerables que han accedido durante el año calendario a financiamiento para mejorar sus condiciones habitacionales. Permite evaluar el impacto de los programas de crédito destinados a garantizar viviendas asequibles que sean seguras, adecuadas y dignas para poblaciones pertenecientes a grupos vulnerables.Número de personas pertenecientes a grupos vulnerables beneficiados con créditos para mejoramiento de vivienda financiados por la institución financiera en el año calendario.Registros de entidades financieras
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4.4.5. Montos destinados a proyectos de mejoramiento de espacios de producciónEste indicador refleja los recursos económicos asignados a proyectos que buscan mejorar o acondicionar espacios destinados a la producción dentro de las viviendas. Estos espacios pueden incluir talleres, cocinas productivas, espacios para costura, manufactura, agricultura urbana, entre otros, que se encuentren dentro del entorno doméstico y que contribuyan a la generación de ingresos de las familias.Sumatoria de montos asignados a proyectos de mejoramiento de espacios de producción otorgados en el año calendario.∑ (Montos asignados a cada proyecto aprobado con ese objetivo)Registros de entidades financieras
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4.5. Seguridad Alimentaria4.5.1. # de proyectos de infraestructura en centros de acopio o de transformaciónEste indicador mide la cantidad de proyectos ejecutados o en ejecución orientados al diseño, construcción, adecuación o mejora de infraestructura en centros de acopio o de transformación. Estos centros son espacios físicos destinados a la recepción, almacenamiento, clasificación, procesamiento o transformación de productos agrícolas, pecuarios, pesqueros, artesanales u otros, con el fin de agregar valor y mejorar las condiciones de comercialización de los productos.Sumatoria de proyectos de infraestructura de centros de acopio o transformación financiados por la institución financiera en el año calendario.∑ (Proyectos de infraestructura en centros de acopio o transformación implementados o en ejecución durante el período evaluado)Registros de entidades financieras: Información sobre destino de los fondos de los créditos otorgados.
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4.5.2. Monto destinados a proyectos de centros de acopio o de transformación especialmente de productos de agroindustria y alimentos.Este indicador cuantifica los recursos financieros asignados a proyectos orientados a la construcción, mejora o equipamiento de centros de acopio o de transformación productiva, con énfasis en aquellos vinculados a la agroindustria y los alimentos. Estos centros permiten el manejo postcosecha, almacenamiento, procesamiento, conservación o transformación de productos agrícolas, pecuarios o alimentarios, contribuyendo a mejorar su valor agregado, seguridad alimentaria y competitividad comercial.Sumatoria de montos asignados a proyectos de infraestructura de centros de acopio o transformación financiados por la institución financiera en el año calendario.∑ (Montos asignados a proyectos de infraestructura o equipamiento en centros de acopio o transformación de agroindustria y alimentos)Registros de entidades financieras: Información sobre destino de los fondos de los créditos otorgados.
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