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3 | Usability Test Checklist | ||||||||||||||||||||||||
4 | Make a copy of this to use for yourself! | ||||||||||||||||||||||||
5 | 2-3 weeks before | ||||||||||||||||||||||||
6 | |||||||||||||||||||||||||
7 | Define the goals and objectives of the study | ||||||||||||||||||||||||
8 | Consider the type of test (moderated, remote) | ||||||||||||||||||||||||
9 | Determine the logistics of the test (length, numer of participants) | ||||||||||||||||||||||||
10 | Decide on the participants you want to speak to | ||||||||||||||||||||||||
11 | Create a screener survey | ||||||||||||||||||||||||
12 | Figure out how and where you will recruit | ||||||||||||||||||||||||
13 | Determine the incentizes | ||||||||||||||||||||||||
14 | Start sending out and advertising recruitment | ||||||||||||||||||||||||
15 | Plan backup participants | ||||||||||||||||||||||||
16 | Review the prototype or concepts | ||||||||||||||||||||||||
17 | Start the discussion guide | ||||||||||||||||||||||||
18 | Put blocks in the everyone's calendars for the days of testing | ||||||||||||||||||||||||
19 | If in-person, start to book rooms | ||||||||||||||||||||||||
20 | |||||||||||||||||||||||||
21 | 1 week before | ||||||||||||||||||||||||
22 | |||||||||||||||||||||||||
23 | Review the prototype and any updates | ||||||||||||||||||||||||
24 | Write the tasks | ||||||||||||||||||||||||
25 | Start scheduking participants and sending invites that include: date/time, location, directions, phone number, cancel/reschedule options | ||||||||||||||||||||||||
26 | Create a debrief and synthesis board | ||||||||||||||||||||||||
27 | Invite colleagues to the test and debrief, including: the session location or link, reminders to mute and turn off video, link the the debrief session and board, a basic session breakdown | ||||||||||||||||||||||||
28 | Review and finalize the tasks | ||||||||||||||||||||||||
29 | Create a sign-up sheet with clear roles and links | ||||||||||||||||||||||||
30 | Send out best practices for usability testing | ||||||||||||||||||||||||
31 | Make sure you aren't conducting too many tests in one day! | ||||||||||||||||||||||||
32 | |||||||||||||||||||||||||
33 | 1-2 days before | ||||||||||||||||||||||||
34 | |||||||||||||||||||||||||
35 | Send out participant confirmation emails | ||||||||||||||||||||||||
36 | Get password or enable access to the prototype | ||||||||||||||||||||||||
37 | Conduct at least one dry run and make necessary changes | ||||||||||||||||||||||||
38 | Setup, send out, or print an NDA and/or consent forms | ||||||||||||||||||||||||
39 | Make sure incentizes are ready | ||||||||||||||||||||||||
40 | Double-check the calendar invites and that links work | ||||||||||||||||||||||||
41 | If in-person, determine how you will greet the participant | ||||||||||||||||||||||||
42 | |||||||||||||||||||||||||
43 | Day of the test | ||||||||||||||||||||||||
44 | |||||||||||||||||||||||||
45 | Remind colleagues of the session | ||||||||||||||||||||||||
46 | Sign in to the session early to test technology | ||||||||||||||||||||||||
47 | Get snacks and water for in-person tests | ||||||||||||||||||||||||
48 | Turn off all distractions | ||||||||||||||||||||||||
49 | Walk participants through the NDA and consent form | ||||||||||||||||||||||||
50 | START THE SCREEN RECORDING! | ||||||||||||||||||||||||
51 | |||||||||||||||||||||||||
52 | 1 day after | ||||||||||||||||||||||||
53 | |||||||||||||||||||||||||
54 | Send incentives to the participants | ||||||||||||||||||||||||
55 | Send a thank-you email to the participants | ||||||||||||||||||||||||
56 | Ask good participants if they want to participate in more studies | ||||||||||||||||||||||||
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