ABCDEFGHIJKLMNOPQS
1
2
3
4
Особенности мессенджеровWhatsApp Viber ТелеграмFacebook ВКонтактеInstagram Онлайн-чат Skype-бот
5
Личный БизнесБизнес APIВерифицированный Бизнес APIНомерной ПабликБизнесБотНомернойДирект Комментарии
6
Имя аккаунта и галочка верификацииНетНетНетДа
(по решению WhatsApp Inc. и только крупным компаниям)		НетНетДаНетНетНетНетДа
(по решению Facebook и только очень крупным компаниям)		Да
(по решению Facebook и только очень крупным компаниям)		Да
(только имя)		Нет
7
Телефон клиента доступен? ДаДаДаДаДаЕсли клиент даст согласиеДаЕсли клиент даст согласиеДа, если разрешено настройками клиентаЕсли клиент даст согласиеНетНетНетНетНет
8
Ник и аватар клиента доступен? ДаДаДа
Да
ДаДаДаДаДаДаДаДаДаНетДа
9
Поддержка кнопокНетНетДа – в HSM-шаблонахДа – в HSM-шаблонахНетДаНетДаНетДаДаНетНетДаНет
10
Возможность отправить клиенту сообщение первым по его номеру телефонаДаДаДа
(только шаблоном)		Да
(только шаблоном)		ДаНетДаНетДаНетНетНетНетНетНет
11
Статус доставки/прочтения сообщенияДа
(вручную)		Да
(вручную)		ДаДаНетДаДаНетНетНетНетНетНетДаНет
12
Сообщения платные?НетНетДа
(условия зависят от тарифа)		Да
(условия зависят от тарифа)		НетНетДаНетНетНетНетНетНетНетДа
(в пользу Microsoft)
13
Как клиент может написать первым? На номер телефона (в т.ч. по ссылке)На номер телефона (в т.ч. по ссылке)На номер телефона (в т.ч. по ссылке)На номер телефона (в т.ч. по ссылке)На номер телефона По ссылке или QR-кодПерейдя по ссылке или QR-кодНа имя ботаНа номер телефонаВ сообщения группыВ сообщения группыНаписать в Директ компании Написать комментарии к постуЗайти на сайт компании По ссылке на бота
14
Примечания Это обычный WhatsApp-аккаунт, которым пользуются все люди в личных целях.Аналогично личному, но переведенный в тип "Бизнес": появляется возможность указать данные о компании.Аккаунт предоставляется после согласования с WhatsApp Inc., работает через оф. API с максимальной скоростью и производительнос- тью.Аналогично, но с именем и зеленой галочкой, аккаунт верифицирован WhatsApp Inc. Выдается только крупным компаниям. Это обычный Viber-аккаунт, которым пользуются все люди в личных целях.Клиент видит ваш аккаунт с заданным именем и лого. Аккаунт не привязан к номеру телефона (как бот в Телеграме).Имя и галочка согласуются напрямую с Viber. Оплачиваются только доставленные сообщения. Клиент должен запустить бота, которому можно задать имя и лого. Бот работает через API.Это обычный номерной Телеграм-аккаунт (не бот), которым пользуются все люди в личных целях.Поддерживаются только сообщения в группу и комментарии к постам. Личные сообщения не поддерживаются.Поддерживаются только сообщения в группу. Личные сообщения и комментарии под под постами не поддерживаются.Вся переписка с клиентом из Instagram находится в одном чате (окне) в Chat2Desk: как Direct, так и комментарии.Обычный чат на сайте, с возможностью предварительно запросить клиента заполнить те или иные поля.Работает только через Skype-бота. За бота надо дополнительно платить Microsoft.
15
Свяжитесь с нами через виджет с мессенджерами на chat2desk.com