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1 | Single KPI Focus Chronicles - Part 1 - Lessons | ||||||||||||||||||||||||
2 | Product | Single KPI Focus | Why Focused on this KPI | Impact On | Data | Stakeholder Perspectives | Summary | Risk Mitigation Strategies | |||||||||||||||||
3 | A hunting planning & navigation platform catering to serious and recreational hunters. | Market Share | Desire to be the market leader. | Competitor Response | Competitors reduced prices, impacting market share by 18%. | Competitors alarmed; customers divided between loyalty and price sensitivity. | Expanded aggressively, targeting a niche market segment. | Develop a value proposition beyond pricing; focus on unique product features. | |||||||||||||||||
4 | An e-Learning platform focusing on learning Investment Concepts | User Growth | To attract investors and scale. | Customer Retention | User churn increased by 30% in 6 months. | Investors pleased, but users and educators expressed concerns. | Initially attracted DIY users, but later faced criticism for lacking depth in content. | Regularly survey users for feedback; evolve content strategy. | |||||||||||||||||
5 | A Fintech app providing Mutual Fund investment tracking and portfolio management. | Revenue | Pressure to demonstrate profitability. | Product Innovation | R&D budget reduced by 50% over a year. | Investors saw short-term gains, but tech teams felt stifled creatively. | Aimed at young professionals, prioritized immediate revenue streams. | Set aside dedicated funds and time for innovation projects. | |||||||||||||||||
6 | An Uber for X platform connecting buyers, sellers, real estate agents | Customer Satisfaction | To build loyalty and repeat business. | Internal Processes | Operational costs increased by 20% due to customized requests. | Customers appreciated the responsiveness; however, staff felt overburdened. | Gained popularity for its user-friendly approach and community feedback. | Implement scalable solutions for customer feedback; prioritize feasible changes. | |||||||||||||||||
7 | @vallabhchitnis | ||||||||||||||||||||||||
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