Verkoopplanning (plan voor segmentatie en operationalisering)
 Share
The version of the browser you are using is no longer supported. Please upgrade to a supported browser.Dismiss

 
View only
 
 
ABCDEF
1
2
Verkoopplanning
3
4
Stap 1Klantsegmentatie en -waarde
Bepaal welke klanten voor nu en voor de toekomst, belangrijk zijn.
5
Deelstap 1.1Klantwaardering*
Deel uw klanten in op basis van de Klant waarderingsmatrix.
6
Deelstap 1.2Klantwaarde
Bepaal de totale klantwaarde retentie en acquisitie.
7
Deelstap 1.3Klantgroepwaarde
Bepaal de klantwaarde per klantgroep.
8
Deelstap 1.4Fair Share
Vergelijk het klantaandeel met het gem. klantgroepaandeel.
9
Stap 2Conclusies
Trek conclusies uit de deelstappen 1.1 t/m 1.4.
10
Stap 3OperationaliseringRicht het relatiemanagement in.
11
Deelstap 3.1Bezoekfrequentie
Bepaal de bezoekfrequentie per klantgroep.
12
Deelstap 3.2Klantdoelen
Bepaal de (kwalitatieve) klantdoelen voor het komende jaar.
13
Deelstap 3.3Verkoopplan
Bepaal het verkoopplan voor het komende jaar.
14
Deelstap 3.4ABCD bezoekplan
Bepaal het ABCD bezoekplan voor het komende jaar.
15
16
* Klantwaardering heeft als doel om de huidige belangrijke klanten vast te houden en klanten met voldoende (verborgen) potentie uit te bouwen. De Klant waarderingsmatrix kan hierbij een hulpmiddel zijn. In het Kenniscentrum treft u de verkooptool 'ABC segmentatie' aan, met deze sheet wordt (eenvoudiger) alleen een kwantitatieve segmentatie gemaakt. Voor meer informatie belt u SellingNet: 074 711 02 62.
17
18
© SellingNet, www.sellingnet.nl
Creative Common Licentie
Loading...
 
 
 
Stappenplan
1.1 Klantwaardering
1.2 Klantwaarde
1.3 Klantgroepwaarde
1.4 Fair Share
3.1 Bezoekfrequentie
3.2 Klantdoelen
3.3 Verkoopplan
3.4 Bezoekplan
 
 
Main menu