ABCDEFGHIJ
1
Важная информация для сотрудников УК: с 26 февраля - этот файл копия для просмотра. Исходники по ссылке, с данными работать необходимо только в исходниках.
2
3
The rules apply to stores that work longer than 6 monthsВлияние на пиццерии, работающие более 6 месяцев (открывшиеся до 01.08.2017) и работающие более 3 месяцев (открывшиеся с 01.08.2017)
4
1. Franchisor can close the store if:
- the average Customer Experience Rating score for the recent 12 checkups is below 80;
- the average Standards Rating for the recent 6 checkups is below 80.
2. Franchisees can open new stores if each of their stores has:
- the average Customer Experience Rating score for the recent 12 checkups is no lower than 85;
- the average Standards Rating for the recent 6 checkups is no lower than 85.
1. Управляющая компания имеет право закрыть пиццерию:
- со средним рейтингом клиентского опыта за последние 12 результатов ниже 80 баллов;
- со средним рейтингом стандартов за последние 6 результатов ниже 80 баллов.
2. Открывать новые пиццерии могут франчайзи, у которого каждая пиццерия имеет:
- средний рейтинг клиентского опыта за последние 12 результатов не менее 85 баллов;
- средний рейтинг стандартов за последние 6 результатов не менее 85 баллов.
5
6
Score color indicationЦветовое выделение оценок
7
Customer Experience Rating scores are above 85
Standards Rating scores are above 85
New stores opening authorizedРейтинг клиентского опыта от 85 баллов
Рейтинг стандартов от 85 балла
Право на открытие новых пиццерий
8
Customer Experience Ratingscores are 80—85
Standards Rating scores are 80—85
Inconsistent resultsРейтинг клиентского опыта 80—85 баллов
Рейтинг стандартов 80—85 балла
Зона риска, нестабильные результаты
9
Customer Experience Rating scores are above 80
Standards Rating scores are above 80
Operation suspention riskРейтинг клиентского опыта ниже 80 баллов
Рейтинг стандартов ниже 80 балла
Рассматривается закрытие пиццерии
10
11
Stores color indicationЦветовое выделение пиццерий
12
Th store has been in operation for less than 6 months. The scores don't affect expansion.Пиццерия работает менее 6 месяцев. Рейтинг влияет на развитие.
13
The store has been in operation for 6 months and more. The scores affect expansion. Пиццерия работает 6 и более месяцев. Рейтинг влияет на развитие.
14
The store has been in operation for more than 3 monthsПиццерия работает более 3-х месяцев (для пиццерий, открывшихся с 01.08.2017)