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Listas Maestras del SGC — CAPACITACIÓN SKYLL E.I.R.L.
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Código: RE-01 · Formato: SGC-FO-01 · Versión: 02 · Aprobación: 17-07-2026 · Publicación: 20-07-2026
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CódigoDocumentoTipoProcesoVersiónEstadoFecha / vigenciaAprobado por / emisorUbicación / fuenteEnlace
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SGC-MA-01Manual del SGCDocumentoDirección01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + /01 Documentos VigentesAbrir
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SGC-PO-01Política de CalidadDocumentoDirección01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + /01 Documentos VigentesAbrir
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SGC-OB-01Objetivos de CalidadDocumentoDirección01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + RE-15 /02 DirecciónAbrir
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SGC-AL-01Alcance del SGCDocumentoDirección01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + /01 Documentos VigentesAbrir
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SGC-CTX-01Contexto, Partes Interesadas y Cambio ClimáticoDocumentoDirección01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + RE-21 /02 DirecciónAbrir
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SGC-MP-01Mapa de ProcesosDocumentoSistema de Gestión01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + /01 Documentos VigentesAbrir
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SGC-PE-01Estrategia de Calidad Trienal 2026–2029DocumentoDirección01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + RE-15 /02 DirecciónAbrir
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SGC-PR-01Control de Información DocumentadaProcedimientoSistema de Gestión01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + /01 Documentos Vigentes/03 ProcedimientosAbrir
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SGC-PR-02Gestión de Recursos, Competencias y ComprasProcedimientoRecursos02Vigente17-07-2026Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección / Representante de la Gerencia/01 Documentos Vigentes/03 ProcedimientosPDF v02 vigente
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SGC-PR-03Prestación del Servicio de CapacitaciónProcedimientoOperación01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + /01 Documentos Vigentes/03 ProcedimientosAbrir
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SGC-PR-04Satisfacción del Cliente y ReclamosProcedimientoOperación01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + /01 Documentos Vigentes/03 ProcedimientosAbrir
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SGC-PR-05No Conformidad, Servicio No Conforme y AccionesProcedimientoMejora01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + /01 Documentos Vigentes/03 ProcedimientosAbrir
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SGC-PR-06Auditoría InternaProcedimientoMejora02Vigente17-07-2026Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección / Representante de la Gerencia/01 Documentos Vigentes/03 ProcedimientosPDF v02 vigente
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SGC-PR-07Planificación, Revisión por la Dirección y MejoraProcedimientoDirección02Vigente17-07-2026Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección / Representante de la Gerencia/01 Documentos Vigentes/03 ProcedimientosPDF v02 vigente
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SGC-RH-01Recursos Humanos y CompetenciasDocumentoRecursos01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + /02 Registros/03 Recursos y CompetenciasAbrir
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SGC-RH-02Organigrama VigenteDocumentoRecursos01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + Registro RRHH y CompetenciasAbrir
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SGC-RH-03Personal, Cargos y AutoridadesDocumentoRecursos01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + Registro RRHH y CompetenciasAbrir
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SGC-RH-04Relatores AprobadosDocumentoRecursos01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + Registro RRHH y CompetenciasAbrir
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SGC-RH-05Capacitación Interna y EficaciaDocumentoRecursos02Vigente17-07-2026Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección / Representante de la GerenciaWeb + Registro RRHH y CompetenciasAbrir
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SGC-RH-06Auditor Interno y Funciones CríticasDocumentoRecursos01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + evidencia protegidaAbrir
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SGC-IN-06Estructura de CarpetasInstructivoControl Documental01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + estructura central de DriveAbrir
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SGC-IN-07Matriz de Correlación ISO 9001 / NCh 2728 / DA-D45InstructivoControl Documental01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteWeb + Inventario de RequisitosAbrir
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SGC-IN-08Índice de Formularios SGC-FOInstructivoControl Documental02Vigente17-07-2026Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección / Representante de la GerenciaWeb + libro de formulariosAbrir
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SGC-EX-02Dossier de CertificaciónDocumentoCertificación01Vigente01-06-2026Claudio Toro — Gerente/04 Auditorías Externas y CertificaciónAbrir
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SGC-FO-01Lista Maestra de DocumentosFormatoPR-0101Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-01Abrir
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SGC-FO-02Lista Maestra de RegistrosFormatoPR-0101Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-02Abrir
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SGC-FO-03Ficha del Curso y Requisitos del ClienteFormatoPR-0301Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-08Abrir
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SGC-FO-04Programa / Diseño del CursoFormatoPR-0301Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-09Abrir
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SGC-FO-05Validación del Servicio por ActividadFormatoPR-0301Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-10Abrir
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SGC-FO-06Lista de Asistencia / ControlFormatoPR-0301Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-10Abrir
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SGC-FO-07Evaluación del AprendizajeFormatoPR-0301Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-10Abrir
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SGC-FO-08Evaluación del Desempeño del RelatorFormatoPR-03 / PR-0201Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-10 / RE-04Abrir
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SGC-FO-09Acta de Liberación del ServicioFormatoPR-0301Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-10Abrir
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SGC-FO-10Encuesta de SatisfacciónFormatoPR-0401Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-11Abrir
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SGC-FO-11Registro de ReclamosFormatoPR-0401Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-12Abrir
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SGC-FO-12No Conformidad y Acción Correctiva/PreventivaFormatoPR-0501Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-13Abrir
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SGC-FO-13Programa e Informe de Auditoría InternaFormatoPR-0602Vigente17-07-2026Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección / Representante de la GerenciaLibro de formularios · genera RE-14Abrir
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SGC-FO-14Matriz de Objetivos e IndicadoresFormatoPR-0701Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-15Abrir
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SGC-FO-15Acta de Revisión por la DirecciónFormatoPR-0701Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-16Abrir
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SGC-FO-16Evaluación de ProveedoresFormatoPR-0201Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-07Abrir
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SGC-FO-17Matriz de CompetenciasFormatoPR-0201Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-05Abrir
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SGC-FO-18Revisión FinancieraFormatoPR-0201Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-18Abrir
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SGC-FO-19Matriz de Contexto y Partes InteresadasFormatoPR-07 / CTX-0101Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-21Abrir
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SGC-FO-20Matriz de Riesgos y OportunidadesFormatoPR-0702Vigente17-07-2026Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección / Representante de la GerenciaLibro de formularios · genera RE-22Abrir
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SGC-FO-21Perfil de Cargo y Evaluación de CompetenciaFormatoPR-02 / RH01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-03 / RE-05Abrir
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SGC-FO-22Registro Maestro de RelatoresFormatoPR-02 / RH01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-04Abrir
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SGC-FO-23Plan y Evaluación de Eficacia de Capacitación InternaFormatoPR-02 / RH02Vigente17-07-2026Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección / Representante de la GerenciaLibro de formularios · genera RE-05Abrir
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SGC-FO-25Matriz y Registro de Comunicaciones InternasFormatoPR-07 / PR-0201Vigente17-07-2026Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección / Representante de la Gerencia/02 Registros/02 DirecciónFO-25 vigente en /02 Dirección
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SGC-FO-24Verificación de Competencia del Auditor InternoFormatoPR-06 / RH01Vigente01-06-2026Claudio Toro — GerenteLibro de formularios · genera RE-23Abrir
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EXT-01NCh 2728:2015 — OTEC, requisitosDocumento externoNormativo2015Vigente22-06-2026INN/01 Documentos Vigentes/04 Documentos ExternosAbrir
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EXT-02ISO 9001:2015 — Sistemas de gestión de la calidadDocumento externoNormativo2015Vigente22-06-2026ISO / INN/01 Documentos Vigentes/04 Documentos ExternosAbrir
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EXT-03DA-D45 v04 — Directriz de certificación NCh 2728Documento externoNormativov04Vigente22-06-2026Fuente normativa externa/01 Documentos Vigentes/04 Documentos ExternosAbrir
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EXT-04ISO 9001:2015/Amd 1:2024 — Cambio climáticoDocumento externoNormativo2024Vigente22-06-2026ISO / INN/01 Documentos Vigentes/04 Documentos ExternosAbrir
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EXT-05Resolución SENCE y antecedentes de registro del OTECDocumento externoLegal / SENCEs/nVigente22-06-2026SENCE/01 Documentos Vigentes/06 Documentos legalesAbrir
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EXT-06Patente comercial SKYLLDocumento externoLegals/nVigente22-06-2026Municipalidad/01 Documentos Vigentes/06 Documentos legalesAbrir
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EXT-07E-RUT de la empresaDocumento externoLegal / Tributarios/nVigente22-06-2026SII/01 Documentos Vigentes/06 Documentos legalesAbrir
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EXT-08Formulario 22 Renta AT 2026Documento externoFinancieroAT 2026Vigente22-06-2026SII/01 Documentos Vigentes/06 Documentos legalesAbrir
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EXT-09Contrato de arriendo — Uribe 636, oficina 612Documento externoInfraestructuraVigenteVigente22-06-2026Partes firmantes/01 Documentos Vigentes/06 Documentos legalesAbrir
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EXT-10Certificado Applus+ / LGAI Chile a SKYLLDocumento externoCertificaciónVigenteVigente22-06-2026Applus+ / LGAI Chile/04 Auditorías Externas y CertificaciónAbrir
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Control documental: Yaritza Aguilar, Representante de la Dirección. Documentos internos vigentes desde el 01-06-2026; documentos externos revisados al 22-06-2026. Toda modificación exige actualizar versión, estado, fecha, aprobación y ubicación.
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