4.7.3.d 소비자보호 관련 법률 위반현황

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1	소비자분쟁 조정 현황							(단위: 건, %)
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3		조정 성립	조정 불성립	기각	성립기간중	분쟁회의 이송	조정결정 총계	조정 성립률
4	2010	651	88	66	35	-	840	88.1
5	2011	628	185	176	72	-	1061	77.3
6	2012	680	217	137	56	147	1237	75.8
7	2013	1230	373	235	-	121	1959	76.7
8	2014	1051	338	244	-	75	1708	75.7
9	2015	1653	685	431	-	133	2902	70.7
10	2016	1607	522	458	-	131	2718	75.5
11	2017	1122	569	391	-	153	2235	66.4
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13	* 성립기간중: 당해에 조정결정이 나지 않는 사례
14	* 분쟁회의 이송: 지방 본쟁조정위원회에서 결정이 어려워 중앙분쟁조정위원회로 사건을 이송한 사례
15	조정 성립률 = {성립건수/(성립건수+불성립건수)} X 100
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