JOBDESK STAFF OPERASIONAL.xlsx

	A	B	C	D	E	F	G	H	I	J
1	JOBDESK DEPARTEMEN OPERASIONAL
2	POSISI : STAF
3	NO	PEKERJAAN	TUGAS UTAMA	URAIAN TUGAS	FORM ISO	TARGET PENCAPAIN		PARAMETER PENILAIAN	KODE	PROGRESS
4	NO	PEKERJAAN	TUGAS UTAMA	URAIAN TUGAS	FORM ISO	NILAI	SATUAN	PARAMETER PENILAIAN	KODE	PROGRESS
5	1	Administrasi operasional HO bulanan & tahunan	Menjalankan Administrasi bulanan	1. Membuat Jadwal Program kerja kunjungan KORWIL wilayah tugas Jabotabek bulanan 2. Membuat Jadwal Program kerja monitoring wilayah tugas Non Jabotabek (WA) bulanan 3. Membuat Jadwal Program Kerja Kunjungan wilayah Non Jabotabek tahunan 4. Membuat Jadwal Program Kerja Sidak tahunan 5. Membuat Jadwal Pembinaan dan Pelatihan Wilayah Tugas tahunan 6. Membuat laporan Hasil Program Kerja mingguan dan bulanan ke Pimpinan	1. BASE-FR-OPS-0 2. BASE-FR-OPS-0 3. BASE-FR-OPS-0 4. BASE-FR-OPS-0 5. BASE-FR-OPS-0 6.	1. TGL 25 2.TGL 25 3.TGL 25 4.TGL 25 5.TGL 25 6.	1. tiap bulan 2.tiap bulan 3.tiap bulan 4.tiap bulan 5.tiap bulan 6.	1. Pencapaian ketepatan waktu pembuatan VS Target Pencapaian (Target Waktu) 2.Pencapaian ketepatan waktu pembuatan VS Target Pencapaian (Target Waktu) 3.Pencapaian ketepatan waktu pembuatan VS Target Pencapaian (Target Waktu) 4.Pencapaian ketepatan waktu pembuatan VS Target Pencapaian (Target Waktu) 5.Pencapaian ketepatan waktu pembuatan VS Target Pencapaian (Target Waktu) 6.	OK
6	2	Administrasi anggaran operasional HO bulanan	Menjalankan Administrasi Anggaran Departemen Operasional bulanan dan tahunan	1. Melaksanakan Pengajuan pemakaian anggaran dept. 2. Memonitor, mencatat dan melaporkan pemakaian anggaran terhadap budget anggaran dept bulanan	1. BASE-FR-OPS-0 2. BASE-FR-OPS-0	1. tgl 5 2. 100%	1. tiap bulan 2. terpenuhi penggunaan anggaran	1. Pencapaian ketepatan waktu pembuatan VS Target Pencapaian (Target Waktu) 2. Penerapan penggunaan anggaran VS Target Pencapaian (Target Anggaran)	OK
7	3	Mengelola wilayah tugas Non Jabotabek (Nasional)	Mengelola performance, kinerja, regulasi dan peralatan pendukung tugas personil di Wilayah dan membangun hubungan baik dengan User melalui Whatsapp (WA)	1. Mengontrol Performance Personil wilayah (penampilan tubuh, seragam, dll) 2. Mengontrol Kinierja Personil sesuai SOP dan ketentuan wilayah yang berlaku. 3. Mengontrol regulasi wilayah tugas meliputi SOP, tartib, dll 4. Mengontrol Peralatan dan ATK pendukung tugas berfungsi baik dan cukup. 5. Mengontrol Administrasi, absensi, checklist, laporan wilayah, dan laporan lainnya 6. Menjaga hubungan baik dengan pihak User 7. Menjaga hubungan baik dengan lingkungan dan aparat wilayah tugas 8. Melaporkan hasil kelola wilayah Non Jabotabek ke Pimpinan	1. BASE-FR-OPS-013 2. BASE-FR-OPS-013B 3. BASE-FR-OPS-024, 4.BASE-FR-OPS-013 5. BASE-FR-OPS-013 6. 7. 8. BASE-FR-OPS-013, 0	1. 100% 2. 100% 3. 100% 4. 100% 5. 100% 6. 7. 8.2 hari	1. aktual 2. aktual 3.aktual 4.aktual 5.aktual 6. 7. 8.setelah pelaksanaan	1. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User ) 2. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User ) 3. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User ) 4. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User ) 5. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User ) 6. 7. 8.Pencapaian Jumlah vs Target Pencapaian (Jadwal Pengecekan)	OK
8	4	Monitoring Penerapan aplikasi online (BOOW) Pelaksanaan Tugas Wilayah	Memonitor dan melaporkan Penerapan Aplikasi BOOW	1. Monitoring Penerapan aplikasi BOOW dalam Pelaksanaan tugas personil di wilayah 2. Monitoring Penerapan aplikasi BOOW dalam aktivitas wilayah User 3. Monitoring Penerapan aplikasi BOOW dalam kontrol dan koordinasi dengan User 4. Melaporkan Hasil penerapan Aplikasi BOOW ke Pimpinan	1. BASE-FR-OPS-013B, BASE-FR-OPS-013 2. BASE-FR-OPS-013 & 0 3. BASE-FR-OPS-008, BASE-FR-OPS-013, 0	1. 100% 2.2 hari 3. 100%	1. aktual 2.setelah masukan 3. terpenuhi	1. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User ) 2. Masukan User vs Target Pencapaian (bukti tindaklanjut : Form CCR, Form Permintaan) 3. Jumlah koordinasi VS Target Pencapaian (Jadwal Koordinasi)	OK
9	5	Melaksanakan Administrasi Permasalahan dan Kejadian Wilayah	Melaksanakan Administrasi Penanganan, Penyelesaian dan Perbaikan Kasus/Kejadian Di Wilayah Tugas sesuai arahan Pimpinan	1. Melaksanakan administrasi Penanganan kejadian di wilayah tugas sesuai dengan prosedur (SOP) secara tuntas 2. Melaksanakan administrasi Penanganan Pelanggaran Performance dan Kinerja Personil di wilayah tugas sesuai dengan Prosedur (SOP) 3. Melaksanakan administrasi kelengkapan peralatan pendukung kerja dalam kondisi lengkap dan berfungsi dengan baik	1.BASE-FR-WIL-012 2. BASE-FR-WIL-024 3. BASE-FR-WIL-013	1. 24 jam 2. 100% 3. 100%	1. setelah kejadian 2. aktual 3. actual	1. Pencapaian kecepatan & ketepatan dalam membuat & melaporkan laporan kejadian wilayah VS Target Pencapaian (target waktu) 2. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User ) 3. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User )
10	6	Melaksanakan Administrasi Departemen	Melaksanakan Administrasi kebutuhan HO dan wilayah	1. Melaksanakan administrasi terkait pergantian/penarikan /penempatan personil baru di Wilayah (Surat Perintah Tugas, Berita Acara Serah Terima, dan lainnya) 2. Melaksanakan administrasi internal kantor pusat (memo, pengajuan biaya, dan administrasi HO lainnya) 3. Mengumpulkan dan mengecek administrasi dari wilayah (rekap absensi, laporan bulanan, Form Back Up, permintaan atau pergantian kebutuhan wilayah, dan administrasi dari wilayah lainnya) 4. Melaksanakan Administrasi ke wilayah (Surat pengumunan, sosialisasi, dan surat-surat lainnya) 5. Melaksanakan administrasi lainnya sesuai arahan Pimpinan	1 .BASE-FR-OPS-0 2. BASE-FR-OPS-0 3. BASE-FR-OPS-013 4. BASE-FR-OPS-0 5. "BASE-FR-UMUM-024 BASE-FR-OPS-026"	1. 24 jam 2. 24 jam 3. 100 % 4. 24 jam 5. 100%	1. sebelum pelaksanaan 2. setelah perintah 3. actual 4. sebelum pelaksanaan 5. terpenuhi	1. Pencapaian pelaksanaan personil VS Target Pencapaian (Jumlah seluruh Personil) 2. Pencapaian ketepatan waktu pembuatan VS Target Pencapaian (Target Waktu) 3. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User ) 4. Pencapaian pelaksanaan personil VS Target Pencapaian (Jumlah seluruh Personil) 5. Pencapaian kecepatan & ketepatan penangan kondisi wilayah VS Target Pencapaian (bukti tindakalanjut)
11
12	TEAM IMPROVEMENT HCIL
13
14
15
16
17
18									Emi
19		Prasetyo Irianto							Konsultan
20		Manager HCI
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100