ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU
1
TimestampAgent NameAgent IDChannelCall Call TypeDateTimeCalling Phone NumberCustomer NameCall StatusReport WayTicketCustomer QuestionAgent Answer
2
9/1/2025 9:52:25Cho Cho LwinAgent 10ConsumerInboundInquiry9/1/20259:52:00 AM095146023095146023AnswerEnquiries for Account Close/Balance TransferNoCus က wallet အကောင့်ယာယီပိတ်ထားတာလေးကိုပြန်ဖွင့်ချင်တာနဲ့ အပြီးပိတ်ရင်ရောဘယ်လိုလုပ်ဆောင်ရမလဲသိချင်လို့ပါရှင် Cus ကို ယာယီပိတ်ထားတာကိုပြန်ဖွင့်ချင်တယ်ဆိုရင်တော့ ညီမတို့ဘက်က complain လေးတင်ပြီးပြန်ဖွင့်လို့ရကြောင်းနဲ့ အပြီးပိတ်မယ်ဆိုရင်တော့ နီးစပ်ရာဘဏ်ခွဲမှာမှတ်ပုံတင်မူရင်းယူပြီးသွားပိတ်လို့ရကြောင်းလေးပြောပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင် Cus က ဘဏ်မှာပဲသွားပိတ်လိုက်မယ်ပြောလို့ complain လေးမတင်လိုက်ပါဘူးရှင်
3
9/1/2025 10:10:26Phoo Thet PaingAgent 13MerchantInboundInquiry9/1/202510:00:00 AM09771123606ဆုမေတ္တာAnswerMerchant CaseNocus က TTတင်ထားတာလေးရှိလို့ပြန်လည်ဆက်သွယ်လာပါတယ်cus ကို TTreplyအတိုင်း ( ID-IA0086606,Pin အသစ်ချပေးထားပါတယ် )ရှင်းပြပေးထားပါတယ်ရှင့်
4
9/1/2025 10:11:19Htet Aung HlaingAgent 15MerchantInboundInquiry9/1/202510:10:00 AM0977112360609771123606AnswerConsumer / Partner Application LoginNoComplainတင်ထားတာနဲ့ပတ်သတ်ပြီးသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာပါတယ်ခင်ဗျအကြောင်းပြန်ထားတာလေးကိုရှင်းပြပေးထားပါတယ်ခင်ဗျ
5
9/1/2025 10:17:22Yin Myo MyatAgent 19ConsumerInboundInquiry9/1/202510:13:00 AM0979100081309791000813AnswerOther complainsNoCus က wallet acc ph no chg ချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် Cus ကို ph no လေးကတော့ chg ပေးလို့မရကြောင်း ခုဖွင့်ထားတဲ့ wallet acc လေးကို နီးစပ်ရာ Abank branch မှာသွားရောက်ပိတ်ပေးရမှာပါ ပိတ်ပြီးမှ cus ဖွင့်ချင်တဲ့ အချက်အလက်လေးတွေနဲ့ ဖွင့်ပေးရမှာ ဖြစ်ကြောင်းရှင်းပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
6
9/1/2025 10:29:17Thazin OoAgent 16ConsumerInboundComplain9/1/202510:28:00 AM09409244411Khaing Khaing WinAnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)YesCUS က wallet acc lock ကျလို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင်CUS ကို အချက်အလက်တောင်းပြီး complain တင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
7
9/1/2025 10:35:45Su Yin MinAgent 18MerchantInboundInquiry9/1/202510:30:00 AM97711236069771123606AnswerMerchant CaseNoCus မှ A+ Merchant ac‌c ထဲမှ ငွေပျောက်သွားလို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် ပြောနေရင်း cus ဘက်မှ ပြန်လည်ဖြေကြားခြင်းမရှိ့သောကြောင့် ဖုန်းချလိုက်ပါတယ် ပြန်လည်ခေါ်ဆိုတော့ Other agent ဆီ Inbound ပြန်ဝင်သွားပါတယ်ရှင်
8
9/1/2025 10:36:09Yin Myo MyatAgent 19ConsumerInboundDrop9/1/202510:34:00 AM97711236069771123606DropDrop CallNoCus နဲ့ ပြောနေရင်းအသံလေးမကြားရတော့လို့ဖုန်းလေးချလိုက်ပါတယ်ရှင် Cus ကို ဖုန်းလေးပြန်လည်ခေါ်ဆိုတော့ဖုန်းလေးမကိုင်တော့ပါဘူးရှင်
9
9/1/2025 11:02:12Zwe Thet HtunAgent 23ConsumerInboundInquiry9/1/202511:01:00 AM0976373371609763733716AnswerA+ ServicesNoCallcenter ဘက်ကဖုန်းခေါ်ထားတာ‌ရှိလို့ပြန်လည်ဆက်သွယ်လာတာပါခင်ဗျာ။Lucky draw အကြောင်းလေးရှင်းပြထားပါတယ်ခင်ဗျာ။
10
9/1/2025 11:23:36Phone Myint MoeAgent 12ConsumerInboundInquiry9/1/202511:22:00 AM0997013241909970132419AnswerA+ ServicesNoCus က Credit card ကို Repayment ဘယ်မာလုပ်ရလဲသိချင်လို့ပါခင်ဗျာ Cus ကိုရှင်းပြပေးထားပါတယ်
11
9/1/2025 11:27:34Cho Cho LwinAgent 10ConsumerInboundInquiry9/1/202511:27:00 AM0926313800809263138008AnswerEnquiry for PromotionNoCus က Shwe Ohh Promotion အကြောင်းသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် Cus ကိုလက်ရှိမှာ‌ေတာ့ promotion လေးတော့မရှိသေးကြောင်းနဲ့ promotion လေးပြန်စရင်တော့ Aplus wallet offical fb page / viner / telegram တို့မှာကြေငြာပေးမှာဖြစ်ကြောင်းပြောပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
12
9/1/2025 11:43:33Htet Aung HlaingAgent 15ConsumerInboundInquiry9/1/202511:40:00 AM0997061677909970616779AnswerA+ ServicesNoCB Bank ကနေABankကိုငွေလေးလွဲတာငွေလေ‌းမ‌ေရက်လို့ဆက်သွယ်လာပါတယ်ခင်ဗျအသေးစိတ်လေးကိုAbank Call Centerလေးကိုဖုန်းဆက်သွယ်ပေးပါလို့ရှင်းပြပေးထားပါတယ်ခင်ဗျ
13
9/1/2025 11:44:21Zwe Thet HtunAgent 23Card TeamInboundInquiry9/1/202511:43:00 AM095001975095001975AnswerCard ServicesNoCard team နဲ့တိုက်ရိုက်ပြောချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါခင်ဗျာ။Card callcenter ကိုဆက်သွယ်မေးမြန်းလို့ရကြောင်းလေးရှင်းပြထားပါတယ်ခင်ဗျာ။
14
9/1/2025 12:12:34Phone Myint MoeAgent 12ConsumerInboundInquiry9/1/202512:11:00 PM0926313800809263138008AnswerConsumer-Complaints for Campaign Promotion Discount and Poin backNoCus က Point သက်တမ်းသိချင်လို့ဆက်လာတာပါ Cus ကိုသေချာရှင်းပြပေးထားပါတယ်
15
9/1/2025 12:32:16Yin Myo MyatAgent 19ConsumerInboundInquiry9/1/202512:27:00 PM0967811905109678119051AnswerOTP receipt errorNoCus က wallet acc လေးစဖွင့်တာ otp code လေးမကျလို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် Cus ကို Aplus wallet app လေးကို history clear လေးလုပ်ပြီးတော့ လိုင်းကောင်းကောင်းလေးနဲ့ပြန်လည်တောင်းကြည့်ပေးဖို့ပြောပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
16
9/1/2025 13:16:48Zwe Thet HtunAgent 23ConsumerInboundComplain9/1/20251:16:00 PM09946467044Khin Sandar MyintAnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)YesWallet acc လေး lock ကျသွားလို့ပါခင်ဗျာ။လိုအပ်တဲ့ Information မေးမြန်းပြီး Complain လေးတင်ပေးထားပါတယ်ခင်ဗျာ။
17
9/1/2025 13:16:58Su Yin MinAgent 18ConsumerInboundDrop9/1/20251:15:00 PM0994646704409946467044DropDrop CallNoCus မှ ဆက်သွယ်လာပြီး မကြားရဘူးဆိုပြီး ဖုန်းချသွားပါတယ်ရှင် ပြန်လည်ဆက်သွယ်ပေးတော့ တခြား Agent ဆီcall ဝင်သွားပါတယ်ရှင်
18
9/1/2025 13:22:58Yin Myo MyatAgent 19ConsumerInboundComplain9/1/20251:20:00 AM09760210192Hnin Hnin HlaingAnswerOTP receipt errorYesCus က wallet acc လေးထဲဝင်တဲ့အခါမှာ otp code လေးမကျလို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် otp code လေးက 4 ကြိမ်လောက်တော့တောင်းခံပြီးသွားပြီလို့ပြောပါတယ်ရှင် Cus ကိုလိုအပ်တဲ့အချက်အလက်လေးတွေတောင်းပြီးcomplain တင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
19
9/1/2025 13:25:14Thazin OoAgent 16ConsumerOutboundInquiry9/1/20251:20:00 PM0979136588009791365880AnswerKYC EnquiresNoCUS က ဖုန်းလေးဆက်သွယ်ထားလို့ ပြန်လည်ဆက်သွယ်ထားတာပါရှင် CUS ကို ပြန်လည်ဆက်သွယ်တော့ cus bank acc ဖွင့်ထားတဲ့ DOB က မှတ်ပုံတင်ထဲက မွေးနေ့ခုနစ်နဲ့ မတူလို့ပါတဲ့ရှင်
Cus ကို bank ဘက်မှာမှားယွင်းနေတာဖြစ်တဲ့အတွက် ဘဏ်စာအုပ်လုပ်ခဲ့တဲ့ ဘဏ်ခွဲလေးမှာ ပြင်‌ဆင်ပေးရမည်ဖြစ်ကြောင်းရှင်းပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
20
9/1/2025 13:29:22Cho Cho LwinAgent 10Card TeamInboundInquiry9/1/20251:29:00 PM0925805482109258054821AnswerCard ServicesNoCus က credit card လျှောက်ရင်ဘာတွေလိုအပ်လဲသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် Cus ကိုလိုအပ်တဲ့အချက်အလက်လေးတွေပြောပြပေးလိုက်ပြီး အသေးစိတ်သိချင်တာနဲ့ပက်သတ်ပြီးတော့ 09770707888 ကိုဆက်သွယ်ပြီးမေးမြန်းလို့ရကြောင်းပြောပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
21
9/1/2025 13:34:20Phone Myint MoeAgent 12MerchantInboundComplain9/1/20251:28:00 PM09269055595Kyaw Htoo AungAnswerMerchant CaseYesCus က Merchant app ထဲပြန်ဝင်ဖို့ကို IA နဲ့ PSw မမှတ်မိလို့ဆက်လာတာပါခင်ဗျာ Complainတင်ပေးထားပါတယ်
22
9/1/2025 13:40:23Phoo Thet PaingAgent 13ConsumerInboundComplain9/1/20251:26:00 PM095006062Htain Lin AungAnswerComplaints for Interbank Transfer TransactionYescus ကသူ့wallet acc ကနေ other bank accကိုငွေလေးလွှဲတာ fee ကြေးဖြတ်ပီး reversalငွေပြန်ဝင်လာလို့ပါရှင့် infomation အပြည့်စုံတောင်းပီးTT တင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင့်
23
9/1/2025 13:44:07Phoo Thet PaingAgent 13ConsumerInboundInquiry9/1/20251:41:00 PM0926212939009262129390AnswerA+ ServicesNocus ကAbank နဲ့မှားဆက်လာတာပါရှင့် cus ကို Abank call center no လေးပြောပြပေးထားပါတယ်ရှင့်
24
9/1/2025 13:49:44Thazin OoAgent 16ConsumerInboundInquiry9/1/20251:46:00 PM0979399978309793999783AnswerKYC EnquiresNoCUS က သူ့ရဲ့ ဖုန်းနံပါတ်နဲ့ wallet ဖွင့်ဖူးတဲ့ ဖုန်းနံပါတ်ကို မမှတ်မိလို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် CUS က သူဆက်သွယ်လာတဲ့ ဖုန်းနံပါတ်ကိုစစ်ဆေးပေးဖ်ု့ပြောလို့ စစ်ဆေးကြည့်တော့ acc လေးမရှိပါဘူးရှင် ဖုန်းနံပါတ်လေးသိရအောင်
CUS ကို အချက်အလက်တောင်းပြီး စစ်ဆေးပေးလို့ရအောင် complain တင်ပေးပါမယ်ပြောတော့ မတင်တော့ပါဘူးတဲ့ရှင်
25
9/1/2025 13:54:21Su Yin MinAgent 18ConsumerInboundInquiry9/1/20251:51:00 PM0979704247809797042478AnswerA+ ServicesNoCus မှ A+ Wallet ထဲ မှ ချိပ်ဆက်ထားတဲ့ A Bank acc ကို ငွေလွှဲ Limit သိချင်လို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် Limit လေး နဲ့ fee ကြေးလေး ပြောပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
26
9/1/2025 14:05:20Yin Myo MyatAgent 19ConsumerInboundInquiry9/1/20252:03:00 AM0979562093709795620937AnswerOTP receipt errorNoCus ကcomplain တင်ထားတာလေးရှိလို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင်Cus ကို tt rp လေးအတိုင်းရှင်းပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
27
9/1/2025 14:12:49Zwe Thet HtunAgent 23ConsumerInboundComplain9/1/20252:11:00 PM09406445517Aung Ye ZawAnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)YesCus က Pin request လေးလုပ်ဆောင်ထားလို့ပါခင်ဗျာ၊ Approve or reject လေးလုပ်ပေးပါဦးခင်ဗျာ။လိုအပ်တဲ့ information မေးမြန်းပြီး Complain လေးတင်ပေးထားပါတယ်ခင်ဗျာ။
28
9/1/2025 14:40:32Thazin OoAgent 16ConsumerInboundComplain9/1/20252:38:00 PM095146023Thiri Win Swe TunAnswerConsumer / Partner Application LoginYesCUS က wallet acc ထဲဝင်မရလို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင်CUS ကို စ်စဆေးပေးလို့ရအောင် အချက်အလက်တောင်းပြီး complain တင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
29
9/1/2025 14:47:15Phone Myint MoeAgent 15ConsumerInboundComplain9/1/20252:45:00 PM09420070129Sandar Chit AnswerComplaints for A PLUS Merchant Payment TransactionYesWallet ပိုင်ရှင်ကိုယ်ရှင်ကိုယ်တိုင် ဆက်လာတာပါ Aplus Wallet ကနေ Abank MMQR ကိုပထမတစ်ခါရှင်းတော့ Txn id ထွက်ပီး ငွေမရောက်ပါဘူး ဒုတိယတစ်ခါရှင်းတော့ ငွေလေးရောက်သွားပါတယ် Cus က ဘယ် Txn id က ငွေရောက်သွားလဲသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါခင်ဗျာ စစ်ဆေးပေးဖို့ Complain တင်ပေးထားပါတယ်
30
9/1/2025 14:50:00Su Yin MinAgent 18ConsumerInboundInquiry9/1/20252:49:00 PM09406445517Ko Aung Ye ZawAnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)NoCus မှ complaint တင်ထားတာ ရှိ့လို့ ဖုန်းဆက်သွယ်လာတာပါရှင် complaint အတိုင်းရှင်းပြပြီး cus အဆင်ပြေ့သွားလို့ complaint ပိတ်လိုက်ပါတယ်ရှင်
31
9/1/2025 16:00:45Phone Myint MoeAgent 12Card TeamInboundInquiry9/1/20253:58:00 PM0926717619109267176191AnswerCard ServicesNoCus က Visa card promotion နဲ့ပက်သက်ပီးသိချင်လို့ပါတဲ့ခင်ဗျာ card team လေးနဲ့ ပြောလို့ရကြောင်းရှင်းပြပေးထားပါတယ်
32
9/1/2025 16:04:09Pyae Latt YoneAgent 21ConsumerInboundInquiry9/1/202510:29:00 AM0977483325609774833256AnswerConsumer / Partner Application LoginNoCus က Pin နံပတ်မမှတ်မိလု့ဆက်သွယ်လာတာပါခင်ဗျForgot Pin ချိန်းနည်းလေးရှင်းပြထားပါတယ်ခင်ဗျ။
33
9/1/2025 16:05:31Pyae Latt YoneAgent 21ConsumerInboundInquiry9/1/202510:48:00 AM095135686095135686AnswerConsumer / Partner Application LoginNoAcc ထဲကို Login ဝင်လို့မရလို့ဆက်သွယ်လာတာတာပါခင်ဗျLogin ဝင်နည်းလေးရှင်းပြထားပါတယ်ခင်ဗျ။
34
9/1/2025 16:05:34Cho Cho LwinAgent 10ConsumerInboundDrop9/1/20254:00:00 PM095407072095407072DropDrop CallNoCus ဘက်ကပြောနေရင်းနဲ့ဖုန်းလေးချသွားပါတယ်ရှင် Cus ဘက်ကပြောနေရင်းနဲ့ဖုန်းလေးချသွားပါတယ်ရှင် ဖုန်း3ကြိမ်ပြန်ထည်ဆက်သွယ်တော့ ဖုန်းမကိုင်ပါဘူးရှင်
35
9/1/2025 16:06:56Pyae Latt YoneAgent 21ConsumerInboundInquiry9/1/202511:37:00 AM0942028905409420289054AnswerA+ ServicesNoAbank Call Center ဖုန်းနံပတ်လေးသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါခင်ဗျဖုန်းနံပတ်လေးပြောပြထားပါတယ်ခင်ဗျ။
36
9/1/2025 16:08:47Pyae Latt YoneAgent 21MerchantInboundInquiry9/1/202512:43:00 PM97970424789797042478AnswerMerchant CaseNoCus က Settlement လုပ်တာလေးသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါခင်ဗျSettlement လုပ်နည်းလေးရှင်းပြထားပါတယ်ခင်ဗျ။
37
9/1/2025 16:10:02Htet Aung HlaingAgent 15ConsumerInboundInquiry9/1/20254:03:00 PM095407072095407072AnswerA+ ServicesNoCallနားထောင်တော့ Cus က I Banking နဲ့AYA bankကို CBM netနဲ့ သိန်း3ထောင်လွှဲတာငွေဖြတ်သွားလို့ဆက်သွယ်လာပါတယ်ခင်ဗျAbank Call Centerလေးကိုပြေ့ာပြပေးထားပါတယ်ခင်ဗျ
38
9/1/2025 16:21:44Thazin OoAgent 16ConsumerInboundComplain9/1/20254:21:00 PM09753365114Ma Su TheingiAnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)Yes-CUS က wallet acc lock ကျလို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် -Cus ကို အချက်အလက်တောင်းပြီး complain တင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
39
9/1/2025 16:43:30Su Yin MinAgent 18ConsumerInboundComplain9/1/20254:43:00 PM09740960361ThiriAnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)Yes cus မှ wallet Acc Lockကျနေလို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် အချက်အလက်တောင်းပြီး complaint တင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
40
9/1/2025 16:44:19Pyae Latt YoneAgent 21Card TeamInboundInquiry9/1/20253:04:00 PM0926337651309263376513AnswerCard ServicesNoCard လျှောက်တာနဲ့ပက်သက်ပြီးသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါခင်ဗျCard လျှောက်တာလေးရှင်းပြထားပါတယ်ခင်ဗျ။
41
9/1/2025 17:21:59Thazin HlaingAgent 20ConsumerInboundInquiry9/1/20255:21:00 PM0979096976609790969766AnswerComplaint for Level 2 UpgradeNoCus ကအကောင့်လေးဖွင့်လိုက်တာ lvl2 လေးဖြစ်ဖို့အချိန်ဘယ္လောက်စောင့်ရမလဲသိချင်လို့ဆက်သွယ္လာတာပါရှင်အချိန်လေးက 24နာရီစောင့်ဆိုင်းပေးရကြောင်းပြောပြထားပါတယ်ရှင့်
42
9/1/2025 17:45:09Thazin HlaingAgent 20ConsumerInboundInquiry9/1/20255:43:00 PM0978832235509788322355AnswerEnquiry for PromotionNoCus က ထပ်တိုးထားတဲ့ပရိုမိုးရှင်းလေးသိချင်လို့ဆက်သွယ္လာတာပါရှင်ဒီလမှာရှိနေတဲ့ပရိုမိုးရှင်းလေးတေကိုပြောပြထားပေးပါတယ်ရှင်
43
9/1/2025 17:57:08Hinin Wint Yee AungAgent 11ConsumerInboundInquiry9/1/20255:56:00 PM0976806841009768068410AnswerComplaints for A PLUS Airtime Top Up TransactionNoCus က Wallet နဲ့ ချိတ်ဆက်ထားတဲ့ Bank Account ကနေ စနေနေ့က တစ်သောင်းနှစ်ခါ Txn 2 ကြောင်းနဲ့ Top Up လုပ်လိုက်တာ Txn တစ်ကြောင်းစာပဲဝင်လာပြီး နောက်တစ်ကြောင်းစာအတွက်မဝင်လာသေးလို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင်။ Cus ကိုအသေးစိတ်စစ်ဆေးပေးလို့ရအောင် Complain တင်ပေးဖို့အတွက် Txn ID တောင်းတဲ့အခါမှာ ငွေလေးပြန်ဝင်လာပြီပြောလို့ Complain မတင်လိုက်တော့ပါဘူးရှင်။
44
9/1/2025 18:58:36Hinin Wint Yee AungAgent 11ConsumerInboundDrop9/1/20256:56:00 PM0977117658709771176587DropDrop CallNoCus က ဖုန်းခေါ်ပြီးဘာမှမပြောဘဲ ဖုန်းချသွားပါတယ်ရှင်။Cus ကိုဖုန်းပြန်လည်ခေါ်ဆိုတာ ဖုန်းမကိုင်တော့ပါဘူးရှင်။
45
9/1/2025 19:03:50Yuzana Khin AungAgent 17ConsumerInboundInquiry9/1/20257:02:00 AM0977117658709771176587AnswerA+ ServicesNoAplus Wallet ထဲကို ငွေထည့်ရင် bank မှာ ထည့်တာမျိုးမဟုတ်ပဲ wallet to wallet လွှဲထားတဲ့ ငွေမျိုးဆိုရင်ရော အတိုးနှုန်းရလားသိချင်လို့ပါတဲ့ရှင် wallet to wallet လွှဲထားတဲ့ ငွေမျိုးဆိုရင်လဲ 1 ရက်နေ့ မှာ လွှဲထားပြီး ထပ်မထုတ်ပဲ လကုန်ရက်ထိထားထားမယ်ဆို 10% အတိုးနှုန်းရကြောင်းပြောပြပေးလိုက်ပါတယ္ရှင်
46
9/1/2025 19:04:40Hinin Wint Yee AungAgent 11ConsumerInboundInquiry9/1/20256:58:00 PM0978847508709788475087AnswerA+ ServicesNoဘဏ်ခွဲကနေ Cash In Cash Out လုပ်တဲ့အတွက်ဆိုရင် အဗန့်ကဒ် ဆိုတဲ့ခေါင်းစဉ်အောက်ကနေ Cus တွေကိုငွေထုတ်ပေးတယ် ညနေဆိုရင် အဲ့ဒီကဒ်ထဲက်ု ငွေပြန်ထည့်ပေးရတယ် သူတို့ရဲ့ Current Account ကနေပြီးတော့ လက်ကျန်ငွေကို Emoney အနေနဲ့ထည့်ရမလား ဒါမှမဟုတ် တိုက်ရိုက်ကဒ်ထဲကိုပဲ‌လွှဲလို့ရမလားသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင်။Cus ကိုမေးမြန်းပြီးပြန်လည်ဆက်သွယ်ပေးမယ်ပြောထားပါတယ်ရှင်။
47
9/1/2025 19:18:06Hinin Wint Yee AungAgent 11ConsumerInboundInquiry9/1/20257:14:00 PM0997391114509973911145AnswerConsumer / Partner Application LoginNoCus က Another Device နဲ့ အကောင့်လေး ပြန်လည် Log in ဝင်တဲ့အခါမှာအဆင်မပြေလို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင်။ အကောင့်လေးထဲပြန်ဝင်တဲ့အခါမှာ ဝင်တဲ့အခါမှာ မှတ်ပုံတင်နေရာလေးမှာ N အစားC လေးပြောင်း‌ေရွးချယ်ပေးပြီးဝင်ကြည့်ပေးရမှာဖြစ်ကြောင်းရှင်းပြပေးထားပါတယ်ရှင်။
48
9/1/2025 19:21:31Yuzana Khin AungAgent 17ConsumerInboundInquiry9/1/20257:20:00 AM09973911145Nyein Nyein San AnswerKYC EnquiresNoအကောင့်ဖွင့်တာ NRC သူံးပြီးသားလို့ပေါ်နေလို့ပါတဲ့ရှင် လိုအပ်တဲ့ အချက်အလက်တောင်းပြီး complain တင်ပေးလိုက်ပါတယ္ရှင်
49
9/1/2025 19:23:09Yuzana Khin AungAgent 17ConsumerInboundInquiry9/1/20257:21:00 AM0979542161309795421613AnswerComplaints for A PLUS Airtime Top Up TransactionNoCus က bill ဖြည့်တာ မဝင်လို့ဆက်သွယ်နေတုန်း ဘေလ်လေးဝင်လာပါတယ်တဲ့ရှင်Cus က bill ဖြည့်တာ မဝင်လို့ဆက်သွယ်နေတုန်း ဘေလ်လေးဝင်လာပါတယ်တဲ့ရှင်
50
9/1/2025 20:59:08Yuzana Khin AungAgent 17ConsumerInboundInquiry9/1/20258:57:00 AM0978832235509788322355AnswerEnquiry for PromotionNoAeon Orange promotion အကြောင်းသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် Aeon Orange promotion အကြောင်းပြောပြပေးလိုက်ပါတယ္ရှင်
51
9/1/2025 21:04:34Hinin Wint Yee AungAgent 11ConsumerInboundComplain9/1/20258:58:00 PM0974096036109740960361AnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)NoComplain တင်ထားတာရှိလို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင်Complain စစ်ဆေးပြီး အဆင်ပြေသွားတာလို့ complain ပိတ်လိုက်ပါပြီရှင်။ Forgot Pin ချိန်းထားတာနဲ့ပတ်သတ်ပြီး လိုအပ်တဲ့အချက်အလက်တောင်းပြီး Complain တင်ပေးလိုက်ပါတယ္ရှင်
52
9/1/2025 21:06:35Thazin HlaingAgent 20ConsumerInboundInquiry9/1/20259:04:00 PM09740960361Thiri AnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)NoCus ကအကောင့်လေးလော့ကျသွားလို့ဆက်သွယ္လာတာပါရှင်Forgot pin ချိန်းထားတဲ့ Complain တင်ထားတာမှာပြန်လည်တင်ပြထားပေးပါတယ္ရှင်
53
9/1/2025 21:45:46Hinin Wint Yee AungAgent 11ConsumerInboundInquiry9/1/20259:42:00 PM0974093703409740937034AnswerComplaints for A PLUS Bill Payment TransactionNoCus က Grab biker ဝယ်ဖို့ကို Grab ride နဲ့ မှားဝယ်မိလို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင့်Grab ထဲကိုငွေဖြည့်ဖို့ဆိုရင် Digital Coupon အောက်က Grab Driver / Biker Pin လေးကိုဝယ်ပေးရမှာဖစ်ကြောင်းလေးရှင်းပြပေးထားပါတယ်ရှင့်။ Grab Ride လေးကိုတော့ Transation Successful ဖြစ်သွားတဲ့အတွက်မှားဝယ်မိတဲ့ဟာကိုအသုံးပြုပေးရမှာဖြစ်ကြောင်း အသုံးပြုနည်းလေးကို ရှင်းပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်။
54
9/1/2025 22:47:31Yuzana Khin AungAgent 17ConsumerInboundInquiry9/1/202510:46:00 AM0974093703409740937034AnswerOther complainsNoCus က URL Link ကို ဘယ်လို copy paste ချရမလဲမသိလို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် URL Link ကို copy paste ချနည်းပြောပြပေးလိုက်ပါတယ္ရှင်
55
9/2/2025 2:02:39Yuzana Khin AungAgent 17ConsumerInboundInquiry9/2/20252:00:00 AM0978832235509788322355AnswerEnquiry for PromotionNoComplain တင်ထားတာရှိလို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် Complain အတိုင်းပြောပြပေးလိုက်ပါတယ္ရှင်
56
9/2/2025 9:20:41Aung Pyae OoAgent 22ConsumerInboundInquiry9/2/20259:15:00 AM0997391114509973911145AnswerA+ ServicesNoCusကcc ဘက်ကဆက်သွယ်ထားလို့ပြန်ဆက်သွယ်တာပါရှင်းပြပေးထားပါတယ်ဗျ
57
9/2/2025 9:47:24Zwe Thet HtunAgent 23ConsumerInboundComplain9/2/20259:45:00 AM09420099145Thin Thin MyatAnswerBank Account LinkageYesCus က Wallet acc နဲ့ Bank acc နဲ့ချိတ်ဆက်တာ Information does not match ပြနေလို့ပါခင်ဗျာ၊ စစ်ဆေးပေးပါဦးခင်ဗျာ။လိုအပ်တဲ့ Information မေးမြန်းပြီး Complain လေးတင်ပေးထားပါတယ်ခင်ဗျာ။
58
9/2/2025 10:09:41Htet Aung HlaingAgent 15ConsumerInboundInquiry9/2/202510:08:00 AM0995839554109958395541AnswerA+ ServicesNoAbank call Center ဖုန်းနံပါတ်ေလးသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာပါတယ်ခင်ဖြပြောပြပေးထားပါတယ်ခင်ဗျ
59
9/2/2025 10:23:44Thazin OoAgent 16ConsumerInboundInquiry9/2/202510:18:00 AM0942002170509420021705AnswerAgent Shop Address / Bank LocationsNoCUS က CBM Net နဲ့ AYA bank ကနေ မကွေး a bank ကိုငွေလွှဲမှာ မကွေးဘဏ်ခွဲမှာ ထုတ်လို့ရလားသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် CUS ကို ရုံးဖွင့်ရက်ဖြစ်တဲ့ Monday to Friday ကို ရုံးချိန်အတွင်းလေးမှာထုတ်လို့ရကြောင်းနဲ့ မကွေးဘဏ်ခွဲရဲ့ ဖုန်းနံပါတ်လေးပါပြောပြပေးလိူက်ပါတယ်ရှင်
60
9/2/2025 10:26:31Cho Cho LwinAgent 10ConsumerInboundComplain9/2/202510:26:00 AM09449000148Saw Tun Tun OoAnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)YesCus က Wallet acc lock ကျလို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင်Informationအပြည့်အစုံတောင်းပြီးcomplainတင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
61
9/2/2025 10:38:36Phoo Thet PaingAgent 13ConsumerInboundInquiry9/2/202510:34:00 AM0944116258209441162582AnswerA+ ServicesNocus က ချေးငွေနဲ့ပတ်သတ်ပီးသိချင်လို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင့် cus ကို အသေးစိတ်မေးမြန်းလို့ရအောင် bank cc နံပါတ်လေးဖြစ်တဲ့ 09770707888 ကို ဆက်သွယ်ပြီးမေးမြန်းလို့ရကြောင်းပြောပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
62
9/2/2025 11:16:52Zwe Thet HtunAgent 23ConsumerInboundInquiry9/2/202511:15:00 AM0969253179109692531791AnswerA+ ServicesNoAcc ဖွင့်တာ pin နံပါတ်ရိုက်လို့မရလို့ဆက်သွယ်လာတာပါခင်ဗျာ။ဖုန်းကျသွားလို့ပြန်လည်ဆက်သွယ်တာ ဖုန်းမကိုင်တော့ပါဘူးခင်ဗျာ။
63
9/2/2025 11:22:56Zwe Thet HtunAgent 23Card TeamInboundInquiry9/2/202511:21:00 AM0979295370909792953709AnswerCard ServicesNoCredit card အတိုးနှုန်းလေးသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါခင်ဗျာ။Card callcenter ကိုဆက်သွယ်မေးမြန်းလို့ရက‌ြောင်းလေးရှင်းပြထားပါတယ်ခင်ဗျာ။
64
9/2/2025 11:24:50Cho Cho LwinAgent 10ConsumerInboundComplain9/2/202511:24:00 AM09763121975U Thura Min Thet AnswerKYC EnquiresYes Cus က walletအကောင့် ကိုအရင်ကဖွင ့်ထားဖူးပါတယ် အခုကအကောင့်လေးပိတ်ဖို့အတွက်ကို အရင် အကောင့်ဖွင့်ထားတဲ့ဖုန်းနံပါတ်ရဲ့ ရှေ့ဆုံး2 လုံးနဲ့ နောက်ဆုံး 2 လုံးသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင်Informationအပြည့်အစုံတောင်းပြီးcomplainတင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
65
9/2/2025 11:31:06Cho Cho LwinAgent 10ConsumerInboundComplain9/2/202511:30:00 AM0942111126809421111268AnswerComplaint for Level 2 UpgradeYes Cus ကအကောင့်လေး Lvl2 လေးဖြစ်ချင်လို့ဆက်သွယ္လာတာပါရှင့်် Informationအပြည့်အစုံတောင်းပြီးcomplainတင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
66
9/2/2025 11:31:57Aung Pyae OoAgent 22ConsumerInboundInquiry9/2/202511:31:00 AM09795675015Ma Shwe YeeAnswerA+ ServicesNoCallစမ်းတာပါCallစမ်းတာပါ
67
9/2/2025 11:37:40Zwe Thet HtunAgent 23ConsumerOutboundComplain9/2/202511:37:00 PM09751439590Eaint Su Mon OoAnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)YesWallet acc လေး lock ကျနေလို့ပါခင်ဗျာ၊ Portal မှာ User level 1(block) ပါခင်ဗျာ။လိုအပ်တဲ့ Information မေးမြန်းပြီး Complain လေးတင်ပေးထားပါတယ်ခင်ဗျာ။
68
9/2/2025 11:38:57Zwe Thet HtunAgent 23ConsumerInboundInquiry9/2/202511:38:00 AM0969253179109692531791AnswerComplaint for Level 2 UpgradeNoLevel 2 ဖြစ်ဖို့အချိန်ဘယ်လောက်စောင့်ရလဲသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါခင်ဗျာ။အချိန် ၂၄ နာရီစောင့်ဆိုင်းပေးရကြောင်းလေးရှင်းပြထားပါတယ်ခင်ဗျာ။
69
9/2/2025 12:09:00Su Yin MinAgent 18ConsumerInboundInquiry9/2/202512:04:00 PM0975143959009751439590AnswerComplaint for Level 2 UpgradeNoA+ Wallet acc နှင့် A bank acc ချိပ်ဆက်ချင်တာ Level 2ဖြစ်ဖို့ လိုသေးလား သိချင်လို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် Level 2 ဖြစ်ဖို့အတွက် 24 နာရီစောင့်ပေးရကြောင်းရှင်းပြပေးထားပါတယ် အရေးတကြီး မလိုအပ်လို့ 24 နာရီစောင့်ပါမယ်တဲ့ရှင်
70
9/2/2025 12:16:13Cho Cho LwinAgent 10ConsumerInboundComplain9/2/202512:15:00 PM09685089853Chan Nyein AungAnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)YesCus က Wallet acc lock ကျလို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင်Informationအပြည့်အစုံတောင်းပြီးcomplainတင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
71
9/2/2025 12:16:17Htet Aung HlaingAgent 15ConsumerInboundInquiry9/2/202512:15:00 PM0940887793609408877936AnswerA+ ServicesNoCusက OTPကုဒ်လေးတောင်းလို့မရလို့ဆက်သွယ်လာပါတယ်ခင်ဗျရှင်းပြပေးထားပါတယ်ခင်ဗျ
72
9/2/2025 12:17:04Thazin OoAgent 16Card TeamInboundInquiry9/2/202512:00:00 PM0976643016409766430164AnswerCard ServicesNoCUS က OWN Card ကို make repayment လုပ်ပြီးပြီ ဒါမဲ့ အဲ့ထဲက invoive no လေးတွေရဲ့ dataလေးတွေမှားနေလားတစ်ချက်စစ်ချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် CUS ကို အမရဲ့ email လေးထဲမှာတော့ settlement လေးချထားပေးပါတယ် အမအနေနဲ့ အသေးစိတ်လေးမေးမြန်းလို့ရအောင် ဘဏ် cc နံပါတ်ကို ပြောပြပေးလိုက်ပြီး bank ဘက်ကိုဆက်သွယ်ပြီး Card CC ဘက်ကို ဖုန်းလိုင်းလေးလွှဲပြီးမေးမြန်းလို့ရကြောင်းရှင်းပြပေးထားပါတယ်ရှင်
73
9/2/2025 12:21:50Htet Aung HlaingAgent 15Card TeamInboundInquiry9/2/202512:21:00 PM0945504412109455044121AnswerCard ServicesNoCard Call Center ဖုန်းနံပါတ်လေးသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာပါတယ်ခင်ဗျပြောပြပေးထားပါတယ်ခင်ဗျ
74
9/2/2025 12:23:21Htet Aung HlaingAgent 15AgentInboundComplain9/2/202512:22:00 AM0976688449909766884499AnswerAgent Shop Address / Bank LocationsNoAgentဆိုင်လေးသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာပါတယ်ခင်ဗျInformationအပြည့်အစုံလေးမေးပြီးComplainတင်ပေးထားပါတယ်ခင်ဗျ
75
9/2/2025 12:24:05Yin Myo MyatAgent 19ConsumerInboundComplain9/2/202512:24:00 PM09951428874WutYi Hlaing AnswerKYC EnquiresYesCus က wallet acc လေးစဖွင့်တဲ့အခါမှာ NRC အသုံးပြုပြီးသားဆိုပြီးပေါ်နေလို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် Cus ကို အမှန်တကယ်ဖွင့်ချင်တဲ့ အချက်အလက်လေးတွေတောင်းပြီး Complain တင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
76
9/2/2025 12:24:35Htet Aung HlaingAgent 15ConsumerInboundComplain9/2/202512:23:00 PM0942012624209420126242AnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)YesWallet acc Lockကျလို့ဆက်သွယ်လာပါတယ်ခင်ဗျInformationအပြည့်အစုံလေးမေးပြီးcomplainတင်ပေးထားပါတယ်ခင်ဗျ
77
9/2/2025 12:27:26Aung Pyae OoAgent 22ConsumerInboundInquiry9/2/202512:25:00 PM0926405605809264056058AnswerA+ ServicesNoCus က CC ဘက်ကဆက်သွယ်ထားလို့ပြန်ဆက်တာပါရှင်းပြပေးထားပါတယ်ဗျ
78
9/2/2025 12:36:24Cho Cho LwinAgent 10ConsumerInboundInquiry9/2/202512:36:00 PM0997638587609976385876AnswerA+ ServicesNoCus က သဘော်သား exchange rate ကိုသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် Cus ကို Abank call center နံပါတ်ဖြစ်တဲ့ 09770707888 ကိုဆက်သွယ်မေးမြန်းဖို့အတွက်ပြောပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
79
9/2/2025 12:46:19Zwe Thet HtunAgent 23ConsumerInboundComplain9/2/202512:45:00 PM09763118762Soe Moe AungAnswerRequest to Wallet StatementYesCus က Wallet Statement လေးလိုချင်လို့ပါခင်ဗျာ၊ ယခင်လက်ကျန်ငွေဘယ်လောက်ရှိမှန်းမသိလို့ Transaction လေးလုပ်လိုက်တာ ငွေလေးလျော့နေလို့ပါတဲ့ခင်ဗျာ။လိုအပ်တဲ့ Information မေးမြန်းပြီး Complain လေးတင်ပေးထားပါတယ်ခင်ဗျာ။
80
9/2/2025 12:46:29Phoo Thet PaingAgent 13ConsumerInboundInquiry9/2/202512:44:00 PM095112059095112059AnswerA+ ServicesNocus က bank acc နံပတ်သိချင်လို့ပါတဲ့ရှင့် cus ကို ဘဏ်စာအုပ်မှာbank accနံပတ်လေးကြည့်လို့ရကြောင်းရှင်းပြပေးထားပါတယ်ရှင့်
81
9/2/2025 12:46:36Thazin OoAgent 16ConsumerInboundInquiry9/2/202512:44:00 PM0976020973309760209733AnswerA+ ServicesNoCUS က A bank မှာ ဘယ်လို အာမခံလေးတွေရှိလဲ ဘယ်လိုရွေးချယ်စရာလေးတွေရှိလဲ သိချင်လို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် cus ကို အသေးစိတ်မေးမြန်းလို့ရအောင် a bank CC နံပါတ်လေးပြောပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
82
9/2/2025 12:46:55Aung Pyae OoAgent 22MerchantInboundComplain9/2/202512:35:00 PM0945501748109455017481AnswerConsumer / Partner Application LoginYesMerchant acc ထဲ၀င်ဖို့အတွက် Username နဲ့ Password လေးမမှတ်မိတော့လို့ပါတဲ့
Complainတင်ပေးထားပါတယ်ဗျ
83
9/2/2025 13:06:44Su Yin MinAgent 18Card TeamInboundInquiry9/2/20251:01:00 PM0969195955609691959556AnswerComplaints for Cash in with card Transaction(MPU/Visa/Master)NoCus မှ ချိပ်ဆက်ထားတဲ့ A Bank Credit card မှ A+ Wallet ထဲ cash in ပြုလုပ်ချင်လို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် MPU Cash in ပြုလုပ်နည်းလေး ရှင်းပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
84
9/2/2025 13:17:56Yin Myo MyatAgent 19ConsumerInboundInquiry9/2/20251:17:00 PM09794802770Ei Ei KhaingAnswerOther complainsNoCus က ဝီတိုရိယက ATM စက်မှာ ငွေလေးထုတ်တာ error စာလေးပေါ်ပြီးထုတ်လို့မရလို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင်Cus ကို အဆင်မပြေဖြစ်တာလေးနဲ့ပတ်သတ်ပြီး တင်ပြပေးထားပါမယ်ဆိုတဲ့အကြောင်းလေးနဲ့ Abank cc no လေးကိုလဲ ဆက်သွယ်မေးမြန်းလို့ရကြောင်းပြောပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
85
9/2/2025 13:39:34Phoo Thet PaingAgent 13ConsumerInboundComplain9/2/20251:38:00 PM09799574975Than Aung AnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)Yescusက Wallet Acc lock ကျလို့ဆက်သွယ်လာပါတယ်infomation အပြည့်စုံတောင်းပီးTT တင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင့်
86
9/2/2025 13:44:47Su Yin MinAgent 18ConsumerInboundComplain9/2/202511:26:00 PM09425020930Chan Myae AungAnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)Yescus မှWallet Acc Lock ကျလို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် အချက်အလက်တောင်းပြီး complaint တင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
87
9/2/2025 13:47:43Thazin OoAgent 16ConsumerInboundComplain9/2/20251:45:00 PM09458042776Phue Wai KhinAnswerBank Account LinkageYesCUS က wallet နဲ့ bank acc ချိတ်ဆက်တာ အချက်အလက်တူရဲ့သားနဲ့ ချိတ်ဆက်မရလို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် CUS ကို အချက်အလက်တောင်းပြီး စစ်ဆေးပေးလို့ရအောင် complain တင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
88
9/2/2025 14:03:24Yin Myo MyatAgent 19ConsumerInboundDrop9/2/20252:02:00 PM0942812487809428124878DropDrop CallNoCus နဲ့ဖုန်းပြောနေရင်းဖုန်းလေးကျသွားတာပါရှင် Cus ကိုဖုန်းလေးပြန်ခေါ်တော့ဖုန်းလေးမကိုင်တော့ပါဘူးရှင်
89
9/2/2025 14:25:32Cho Cho LwinAgent 10ConsumerInboundComplain9/2/20252:25:00 PM09432046390943204639AnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)YesCus က Wallet acc lock ကျလို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင်Informationအပြည့်အစုံတောင်းပြီးcomplainတင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
90
9/2/2025 14:45:56Htet Aung HlaingAgent 15ConsumerInboundComplain9/2/20252:44:00 PM0976257438709762574387AnswerComplain for Referral CodeYesreferral Coad ထည့်ပြီးaccဖွင့်တာ referralပိုင်500ကျပ်မရရှိလို့ဆက်သွယ်လာပါတယ်ခင်ဗျinformationအပြည့်အစုံမေးပြီးcomplainတင်ပေးထားပါတယ်ခင်ဗျ
91
9/2/2025 14:48:18Htet Aung HlaingAgent 15ConsumerInboundComplain9/2/20252:47:00 PM0967265575909672655759AnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)YesWallet acc Lockကျလို့ဆက်သွယ်လာပါတယ်ခင်ဗျInformationအပြည့်အစုံလေးမေးပြီးComplainတင်ပေးထားပါတယ်ခင်ဗျ
92
9/2/2025 15:13:32Thant Yati MoeAgent 18ConsumerOutboundComplain9/2/20253:12:00 AM09951428874WutYi Hlaing AnswerRequest to Account(Block/Unblock/Lien)Yes2025090200088 NRC အသုံးပြုပြီးသားဖြစ်နေလို့တင်ထားတာ TT reply အတိုင်းပြန်ပြောတော့ Cus က0968****187 နဲ့ဆုံးတဲ့ ဖုန်းနံပါတ်နဲ့တခါမှမဖွင့်ဖူးဘူးအခုမှ aplus ကိုစသုံးမယ်လို့ပြောတာပါရှင် acc ကိုအပြီးတိုင်သွားပိတ်ဖို့မအားသေးလို့ယာယီပိတ်ချင်တယ်လို့ပြောပါတယ်ရှင့်TT အသစ်တင်ပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
93
9/2/2025 15:25:07Phoo Thet PaingAgent 13Card TeamInboundInquiry9/2/20253:22:00 AM0979591886009795918860AnswerCard ServicesNocus ကabank credit card အတိုးနှုန်းနဲ့ပတ်သတ်ပီးသိချင်လို့ပါတဲ့ ရှင့် cus ကို အသေးစိတ်မေးမြန်းလို့ရအောင် bank callcenter no (09770707888)လေးပြောပြပေးထားပီး card call center ဘက်ကိုဖုန်းလိုင်းလေးလွှဲခိုင်းပေးပီးအသေးစိတ်လေးမေးလို့ရကြောင်းရှင်းပြပေးထားပါတယ်ရှင့်
94
9/2/2025 15:26:04Su Yin MinAgent 18Card TeamInboundInquiry9/2/20253:23:00 PM0978108425309781084253AnswerCard ServicesNoCus မှ A Bank Credit Card ရဲ့ ချေးငွေအတိုးနှုန်းအကြောင်းသိချင်လို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် A Bank call center ဖုန်းနံပတ်ပြောပြပြီး အသေးစိတ်မေးမြန်းလို့ရအောင် card call center ဘက်ကို ဖုန်းလွှဲခိုင်းပြီး မေးမြန်းခိုင်းလိုက်ပါတယ်ရှင်
95
9/2/2025 15:27:30Thazin OoAgent 16ConsumerInboundInquiry9/2/20253:24:00 PM0977854500709778545007AnswerA+ ServicesNoCUS ကို ဖုန်းလေးဆက်သွယ်ထားလို့ ပြန်လည်ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် CUS ကို lucky draw အစီစဉ်နဲ့ပက်သက်ပြီး ဖုန်းဆက်သွယ်ထားလို့ ပြန်ရှင်းပြပေးထားပါတယ်ရှင်
96
9/2/2025 15:43:13Phoo Thet PaingAgent 13ConsumerInboundInquiry9/2/20253:39:00 PM0978881559509788815595AnswerAgent Shop Address / Bank LocationsNocus က ပြည်လမ်းဒဂုံ ဘဏ်ခွဲမှာ cus ရဲ့မျက်မှန်လေးအိပ်သာထဲမှာကျန်ခဲ့လို့ သိမ်းထားပေးဖို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင့် cus ကို ပြည်လမ်းဒဂုံ ဘဏ်ခွဲရဲ့ဖုန်းနံပတ်လေးပြောပြပေးထားပါတယ်ရှင့်
97
9/2/2025 15:48:29Thazin OoAgent 16ConsumerInboundInquiry9/2/20253:45:00 PM0925004498909250044989AnswerA+ ServicesNoCUS က Trade Department နဲ့ ဒေါ်လာစျေးလေးအကြောင်းကိုမေးမြန်းချင်လို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် CUS ကို အသေးစိတ်မေးမြန်းလို့ရအောင် bank cc နံပါတ်လေးပြောပြပေးလိုက်ပါတယ်ရှင်
98
9/2/2025 16:00:10Htet Aung HlaingAgent 15ConsumerInboundInquiry9/2/20253:59:00 PM0944900014809449000148AnswerRequest to User Pin lock/Unlock(Transaction Pin,Suspense,Inactive)YesComplainတင်ထားတာနဲံပတ်သတ်ပြီးသိချင်လို့ဆက်သွယ်လာပါတယ်ခင်ဗျအကြောင်းပြန်ထားတာလေးကိုရှင်းပြပေးထားပါတယ်ခင်ဗျ
99
9/2/2025 16:49:21Su Yin MinAgent 18ConsumerInboundInquiry9/2/20254:47:00 PM959773023119959773023119AnswerA+ ServicesNoCUS မှ A Bank Fix Acc နဲ့ ပတ်သက်ပြီး Bank အတိုးနှုန်းအကြောင်းသိချင်လို့ ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် A Bank Call Center ဖုန်းနံပတ်ပြောပြီး အသေးစိတ်မေးမြန်းဖို့ ရှင်းပြပေးထားပါတယ်ရှင်
100
9/2/2025 17:22:03Yuzana Khin AungAgent 22ConsumerInboundInquiry9/2/20255:17:00 AM0997878392909978783929AnswerCard ServicesNoVisa Card ထဲက ငွေဖြတ်ပြီး marketplace ထဲ မရောက်လို့ဆက်သွယ်လာတာပါရှင် Abank Cc No. ပေးလိုက်ပါတယ္ရှင်