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1 | Instruções de uso da planilha de precificação | |||||||||||||||||||||||||
2 | Precificar tem desafios. A forma ideal de precificar é conectada ao valor percebido por seu cliente. Quanto mais você for capaz de conectar a dor do cliente à solução que você oferece, mais condições de aplicar preços com margens mais favoráveis. Dicas antes de começar 1. Não pense com seu bolso: o que tem valor para o cliente é percebido como barato (mesmo que para você pareça caro) 2. Valorize o benefício que você proporciona: sua atuação pode elevar a empresa do seu cliente a um novo patamar. 3. Evite descontos: o cliente que mais pechincha desconto costuma ser o que mais exige atenção. Exagerar nos descontos desvaloriza seu serviço e não assegura um cliente satisfeito. | |||||||||||||||||||||||||
3 | Requisitos obrigatórios para aproveitar a planilha: - Entender o que é BPO Financeiro - Estar no momento de avançar na prestação de serviço de gestão financeira terceirizada | |||||||||||||||||||||||||
4 | Passo 1 - preparação - Fazer uma cópia da calculadora; - Ler as instruções completas | |||||||||||||||||||||||||
5 | Passo 2 - Planos para clientes de serviços recorrentes - Caso seu objetivo seja atender um nicho específico de clientes (por exemplo, serviços recorrentes), a melhor escolha é usar a aba "Planos Clientes Serviço Recorrentes". Ali há um modelo de pacotes para você aplicar. - Empresas de um mesmo nicho ou perfil possuem rotinas semelhantes, o que permite definir planos base (já que o esforço envolvido será muito semelhante). - Revise os serviços incluídos em cada pacote - Revise os preços definidos para cada pacote - Revise as exceções e condições listadas nas linhas 18 e 19, adicionando ou removendo detalhes relevantes para sua realidade. | |||||||||||||||||||||||||
6 | Passo 3 - Precificação detalhada - Caso você precise apresentar propostas para perfis diferentes de clientes ou ainda não tenha conseguido definir um nicho prioritário, a aba de "Precificação detalhada" permite calcular o tempo / esforço necessário para prestação do serviço. - Preencha a coluna C, H e I com as informações da sua empresa e do cliente a quem vai apresentar a proposta. - Revise valores por serviço e as quantidades listadas. | |||||||||||||||||||||||||
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