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LOTAIP - RECLAMOS Y SERVICIOS, GESTIONADOS EN EL MES DE ENERO DE 2026
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5_22 SERVICIOS, FORMULARIOS, FORMATOS, TRÁMITES
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Denominación del servicio público que se brindaEnlace para acceder al reporte del servicio Número de personas que acceden mensualmente al servicio institucionalEnlace para descargar el formulario o formato del servicio (impreso) / Correo electrónico para solicitar el servicioEnlace para el servicio por internet (en línea)Enlace para la medición de la satisfacción de las personas que acceden a la oferta de servicios institucionales
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Ajustes, Por Cortes y Multas No Ejecutadas161No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Ajustes, Por error en Toma de Lecturas5No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Ajustes, Por Facturación de Estimados3No AplicaNo AplicaNo Aplica
7
Ajustes, Por Facturación de Consumos Acumulados2No AplicaNo AplicaNo Aplica
8
Ajustes por Fugas2No AplicaNo AplicaNo Aplica
9
Ajustes, Notas de Debito y Crédito1No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Ajustes, Por Regular Contratos Amortizados6No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Ajustes, Por Cargo Fijo3No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Coactiva-Emision De Título de Crédito67No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Coactiva-Emision De Orden De Cobro202No AplicaNo AplicaNo Aplica
14
Coactiva-Archivo1No AplicaNo AplicaNo Aplica
15
Coactiva-Convenio De Pago25No AplicaNo AplicaNo Aplica
16
Coactiva-Honorarios Profesionales17No AplicaNo AplicaNo Aplica
17
Coactiva-Seguimientos Varios43No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Coactiva-Auto Inicial92No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Coactiva-Extincion De Juicio Coactivo24No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Comunicaciones o Notificaciones a Usuarios por Consumos y Ordenes de Trabajo.1044No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Recuperación De Cartera-Compromisos De Pago237No AplicaNo AplicaNo Aplica
22
Recuperación De Cartera-Depuración de Expedientes14No AplicaNo AplicaNo Aplica
23
Recuperación De Cartera-Gestiones Varias87No AplicaNo AplicaNo Aplica
24
Recuperación De Cartera-Casos De Precoactiva4No AplicaNo AplicaNo Aplica
25
Recuperación De Cartera-Convenios53No AplicaNo AplicaNo Aplica
26
Recuperación De Cartera-Guias Clandestinas39No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Facturación-Revision Promedio De Consumo650No AplicaNo AplicaNo Aplica
28
Facturación-Actualización De Datos 198No AplicaNo AplicaNo Aplica
29
Cuentas En Análisis, Por Posibles Ajustes o Refacturaciones30No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Cambios De Accesorios en el Sistema de Medición, Llaves de Paso, Cajetin y Reposición de Anclaje57No AplicaNo AplicaNo Aplica
31
Instalaciones De Medidores de 1/2"29No AplicaNo AplicaNo Aplica
32
Cambios De Medidores de 1/2"106No AplicaNo AplicaNo Aplica
33
Cambios De Medidores de 3/4"2No AplicaNo AplicaNo Aplica
34
Cambios De Medidores de 1"1No AplicaNo AplicaNo Aplica
35
Inspecciones en el Medidor348No AplicaNo AplicaNo Aplica
36
Prueba De Exactitud Del Medidor15No AplicaNo AplicaNo Aplica
37
Inspecciones - Informes Tecnicos6No AplicaNo AplicaNo Aplica
38
Inspecciones Por Discapacidad35No AplicaNo AplicaNo Aplica
39
Inspecciones-Re-categoriazación (Tasa Recolección Basura)20No AplicaNo AplicaNo Aplica
40
Actualizaciones De Datos, por cambios de propietarios, aplicación de subsidios (Tercera Edad y Discapacidad)377No AplicaNo AplicaNo Aplica
41
Consulta De Saldos por Abonos en Planillas110No AplicaNo AplicaNo Aplica
42
Reubicacion De Medidor11No AplicaNo AplicaNo Aplica
43
Levantamiento De Medidor15No AplicaNo AplicaNo Aplica
44
Reinstalación De Guias/Acometidas5No AplicaNo AplicaNo Aplica
45
Guias Domiciliarias Obstruidas, que Impiden el abastecimiento del AA.PP.25No AplicaNo AplicaNo Aplica
46
Reinstalacion De Medidor26No AplicaNo AplicaNo Aplica
47
Traslado De Guia5No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Reapertura Del Servicio de Agua Potable 181No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Cierre Definitivo Del Servicio de Agua Potable 608No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Corte De Guia 1/2" 3/4" (Tapon Nitrilo En Medidor)3333No AplicaNo AplicaNo Aplica
51
Reapertura Del Servicio (Liberacion Del Tapon Nitrilo En Medidor)1179No AplicaNo AplicaNo Aplica
52
Cierre Temporal De Valvula De Corte Del Medidor Con Alambre455No AplicaNo AplicaNo Aplica
53
Reapertura De Válvula de Corte del Medidor con Alambre112No AplicaNo AplicaNo Aplica
54
Tecnico-Baja Presion De AA.PP.30No AplicaNo AplicaNo Aplica
55
Tecnico-Reparacion De Fugas De AA.PP.260No AplicaNo AplicaNo Aplica
56
Tecnico-Colapsos De AA.SS.829No AplicaNo AplicaNo Aplica
57
Tecnico-Asesoramiento Tecnico AA.SS.11No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Tecnico-Limpieza De AA.SS.13No AplicaNo AplicaNo Aplica
59
Tecnico-Limpieza de Colector y Cámara- AA.SS.1No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Tecnico-Reposición De Tapas de Alcantarillado7No AplicaNo AplicaNo Aplica
61
Solicitudes De Guias Domiciliarias De AA.PP.108No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Suscripcion De Contrato De Suministro De AA.PP.80No AplicaNo AplicaNo Aplica
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Atención de requerimientos de las entidades públicas y privadas sujetas al cumplimiento de la LOTAIP, en relación con el asesoramiento y/o acompañamiento técnico sobre la transparencia activa y el informe anual, a través de los diversos canales de atencion institucional.11.410No AplicaNo AplicaNo Aplica
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