ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
НайменуванняУмова договору страхування Підтвердження умовиПримітка учасника в разі необхідності коригування умови (вибору варіанту "Інше" у стобці "Підтвердження умов")
2
Укладення та оплата договорів
3
1Формат укладення договоруЮридичний договір (штатні співробітники) / Індивідуальні договори (в форматі електронної форми акцепту, без обовязкового підписання) для кожної Застрахованої особи (члени родини співробітників)ТАК
4
2Терміни оплати договоруЩоквартально рівними частинами до початку страхового періодуТАК
5
3Територія дії договору страхуванняУкраїна, за виключенням територій поза межами контролю української влади згідно з Переліком територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженим Наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України 22 грудня 2022 року № 309 (із змінами та доповненнями)ТАК
6
4Відстрочка платежуОплата до початку страхового періоду, для погашення заборгованості (у разі несвоєчасної оплати) передбачена відсрочка але не більше ніж на 15 календарних днівТАК
7
5Сплата страхових внесківЗа юридичним договором - безготівково, на підставі виставленого рахунку
За індивідуальними договорами - безготівково, через онлайн сервіси що надають можливість оплати без додаткових зборів
ТАК
8
6Надання списків застрахованих осіб (ЗО)За 3-5 робочих днів до початку дії договору страхуванняТАК
9
7Надання пластикових/електронних карток (полісів)Протягом 5 робочих днів від дати надання списківТАК
10
8Ліміт відповідальності і індивідуальні ліміти ЗО за договоромРічні ліміти - без поділу за періодами страхуванняТАК
11
9Можливість страхування співробітників-інвалідівІнваліди-штатні співробітники повинні прийматися страховиком на корпоративних умовах і тарифах без заповнення декларації про здоров'я, медичого огляду і надання клієнтом списку таких осіб; інвалідизуюче захворювання по таким ЗО не підпадає під страхове покриття (за винятком випадків використання корпоративного ліміту на виключення)ТАК
12
10Вікові обмеження по страхуванню співробітників і родичівСпівробітники приймаються на страхування без обмеження по віку на загальних підставах, їх дорослі родичі до 60 років включно повинні прийматися страховком на корпоративних умовах і тарифах без заповнення декларації про здоров'я та медичного оглядуТАК
13
11Страхування родичівСпівробітник має право протягом перших 2 місяців з початку дії договору по відношенню до себе або зміни сімейного стану (одруження, народження дитини) застрахувати родичів без заповнення декларації про здоров'я та медичного огляду; страхування відбувається за індивідуальними договорами з графіком оплати згідно корпоративних умов; при звільненні працівника страхування родича припиняється в останній день сплаченого періодуТАК
14
Зміна умов договору протягом його дії
15
12Фактори, що впливають на зміни ступеня ризику страховикаВідсутні, обслуговування відбувається весь страховий рік в рамках умов договоруТАК
16
13Наявність валютного застереження (обмовки)ВідсутніТАК
17
14Наявність застереження (обмовки) щодо граничного рівня виплат протягом дії договору (stop-loss)ВідсутніТАК
18
15Наявність застереження (обмовки) щодо зростання цін на медикаменти і послуги медичних установ протягом дії договоруВідсутніТАК
19
16Зміни у медичній базі (у переліку лікувально-профілактичних установ (ЛПУ) та аптек)Перелік ЛПУ/аптек та їх категорії фіксуються у медичній базі на момент підписання договору, і не підлягає перегляду протягом його дії, крім випадків, коли медичний заклад/аптеку було ліквідовано або при наявності доведених фактів шахрайства даної ЛПУ/аптеки (в останньому випадку страховик зобов'язується включити в медичну базу альтернативні медичні установи/аптеки, в т.ч. вищої категорії, на аналогічних умовах)ТАК
20
Зміна клькості застрахованих осіб
21
17Підключення до договору страхування (підстрахування) нових співробітниківВідбувається протягом всього страхового року (в т.ч. в останній місяць дії договору); інформація надається Клієнтом не пізніше, ніж за 3 робочих днів до дати початку дії страхового покриття; розрахунок платежу проводиться пропорційно фактичному періоду страхування за формулою:
Страхова премія = Річна страхова премія за договором /365* кількість днів дії договору по відношенню до нової ЗО
Страхова сума - не перераховується (залишаються без змін)
ТАК
22
18Оплата страхових внесків за підстрахованих осібОплата платежу, розрахованого пропорційно фактичним місяцям страхування, згідно з виставленими рахунками с урахуванням відстрочки оплати. Чергові частини за повні періоди страхування не перераховуютьсяТАК
23
19Зняття зі страхування (анулювання полісу)У разі дострокового припинення дії Договору за вимогою окремого Страхувальника (окремої Застрахованої особи), Договір діє до завершення останнього сплаченого періоду страхування, при цьому Страховик не повертає Страхувальнику фактично сплачені страхові платежіТАК
24
20Розмір витрат на ведення справи (ВВС)30%ТАК
25
21Підготовка додаткових угодНадання додаткових угод на шаблоні, прийнятому у Страхової компанії 1 раз на місяць.
Для нових позаштатних співробітників та членів родин оформляються нові Договори.
При знятті Застрахованих осіб зі страхування, що застраховані за індивідуальними Договорами, Додаткові угоди про припинення дії Договору не оформляються, виключення осіб відбувається згідно спискам, що надаються Клієнтом за 3 робочих днів до початку чергового страхового періоду
ТАК
26
22Вступ додаткових угод у діюЗ дати, зазначеної у додатковій угоді, незалежно від дати його фактичного підписання або передачі оригіналів Сторонам, за умови оплати в обумовлені додатковою угодою терміниТАК
27
Особливості обслуговування і надання звітів за договором
28
23Обслуговування корпоративних лімітівВиділення коштів будь-якого корпоративного ліміту (грошового, кількісного) попередньо узгоджується з клієнтом; запит на виділення корпоративного ліміту повинен здійснюватися в єдиному узгодженому Сторонами форматі та містити істотну інформацію про поставлений діагноз, причини неможливості організувати послугу в рамках договору із зазначенням відповідних пунктів, перелік необхідних медикаментів і товарів медичного призначення та/або процедур, їх вартість та поточний залишок ліміту (фактичний і заявлений з урахуванням попередніх запитів).
У разі, якщо залишок ліміту по заявленим виплатам становить менше 20%, страховик зобов'язується повідомити про це клієнта.
ТАК
29
24Період доліковування після закінчення дії договоруПо стаціонарній допомозі - до моменту виписки зі стаціонару, але не більше 14 днів; по амбулаторно-поліклінічній допомозі - немаєТАК
30
25Підхоплення випадків, що розпочалися до початку дії договоруТак, поліклінічні та стаціонарні випадки - організація допомоги (контрольні/додаткові дослідження, консультації, продовження лікування) за зверненнями ЗО в асистанс; критичні випадки, що вимагають виділення корпоративного ліміту на виключення, - за списком від клієнтаТАК
31
26Надання звітностіТехнічна можливість надання необхідної клієнту звітності за договорами страхування: звіт по виплатах, який повинен включати дані про виплати в розрізі застрахованих осіб клієнта, класів страхування, регіонів обслуговування, клінік обслуговування (із зазначенням їх категорії згідно договору), розділу програми страхування і опції, нозологій (груп захворювань), дані по збитковості договорів клієнта; звіт по відмовах, який повинен включати клас страхування, діагноз, причину відмови із зазначенням пункту договору, предмет відмови, перелік послуг / медикаментів, які були оплачені страховою компанією по даному зверненню ЗОТАК
32
27Формат звітівНадання звітів в узгоджених шаблонах з повним дотриманням вимог до обсягу необхідної інформаціїТАК
33
28Термін надання звітів страховикомЗа запитом клієнта щомісячне надання звітів щодо відмов у покритті і виплат в узгоджених шаблонах та в узгоджені Стронами строкиТАК
34
Страхові виплати
35
29Можливість обслуговування ЗО у ЛПУ/аптеках, які відсутні у медичній базі страховикаТак, за умови попереднього (до моменту оплат послуг) узгодження звернення, крім невідкладних випадківТАК
36
30Термін подання документів ЗО для отримання компенсації самостійно витрачених коштів60 календарних днів з дня отримання послуг, виписки зі стаціонару
Можливість подачі документів на відшкодування в електронній формі без подальшого надання оригіналів документів якщо сума відшкодуваня менше 5000 грн.
ТАК
37
31Строк здійснення виплат страховикомУхвалення рішення і складання акту - протягом 10 робочих днів після отримання повного пакету документів; здійснення виплати - протягом наступних 5 робочих днів (загальний строк виплати - 15 робочих днів);
страховик зобов'язується повідомити ЗЛ про прийняте рішення і про факт виплати шляхом дзвінка або СМС
ТАК
38
Організація обслуговування і виключення із страхових подій
39
32Діагностика основного і супутніх порушень стану здоров'я з метою з'ясування попереднього і остаточного діагнозу та призначення лікуванняСтраховик зобов'язується організувати і оплатити діагностику всіх гострих порушень здоров'я ЗО до встановлення остаточного діагнозу, у т.ч. і для хвороб, що є виключеннями, окрім ситуації, коли в переліку виключень чітко прописано, що діагностика такого захворювання не покривається

Уточнення щодо визначення понять:
Попередній діагноз (зі знаком питання) - з'ясовується при первинному обстеженні хворого на підставі огляду лікарем
Остаточний діагноз (без знаку питання) - з'ясовується на підставі консультації лікаря після аналізу результатів лабораторних та інструментальних методів обстеження, а також проведеного диференціального діагнозу
ТАК
40
33Обмеження по тривалості курсу медикаментозного лікуванняПо амбулаторно-поліклінічній допомозі - до 30 днів з початку лікування з можливим продовженням, за призначенням лікаря, до 60 днів;
по стаціонарній допомозі - до моменту виписки

Уточнення щодо курсу лікування:
1) за початок лікування приймається дата початку прийому медикаментів;
2) зважати на особливості жіночого циклу стосовно початку курсу лікування, діагностики та повторних консультацій (напр., схема лікування призначена перед початком нового циклу, але фактичний прийом ліків має розпочатися з певного дня цього чи наступного циклу);
3) якщо курс лікування поділений на етапи прийому ліків з проміжками без прийому, сумувати виключно періоди фактичного прийому ліків/лікувальних процедур
ТАК
41
34Відповідність призначень затвердженим дійсним нормативними документами МОЗ УкраїниМедична допомога та послуги, медичні препарати, методи та засоби лікування мають бути письмово призначені лікарем медичного закладу та оформлені належним чином та є затвердженим дійсними нормативними документами МОЗ УкраїниТАК
42
35Обмеження у оплаті невідкладних станівСтраховик зобов'язується організувати і оплатити допомогу по всім порушенням, що загрожують життю ЗО, до стабілізації стану пацієнта / постановки остаточного діагнозу зі списку винятківТАК
43
36Порушення здоров'я, отримані під час заняття спортомСтраховик оплачує наслідки непрофесійного (аматорського) заняття усіма видами спорту (в т.ч. особливо небезпечними виключно за умови залучення інструктора)ТАК
44
37Повторні консультації лікарівПокриваються повторні консультації та обстеження за призначенням лікаря, а також альтернативні консультації в іншого лікаря - при збереженні симптомів порушення здоров'я /мотивованому зверненні застрахованої особи; покриваються контрольні консультації та обстеження після пройденого лікування за призначенням лікаряТАК
45
38Гормональна діагностика і ендокринні (гормональні) порушенняПокривається діагностика не більше 5 гормонів на рік і лікування гострих порушень здоров'яТАК
46
39Алергічні захворюванняПокривається первинна консультація та діагностика (без алергопанелі та ін. спеціалізованих досліджень алергічних порушень), 1 курс лікування при гострих порушеннях здоров'яТАК
47
40Системні і аутоімунні захворювання (СЧВ, ревматизм, ревматоїдний артрит та ін.)Покривається тільки надання невідкладної медичної допомогиТАК
48
41Дерматологічні захворюванняНе покриваються мікози, псоріаз, екземи, атопічний дерматит, сікоз, дисгідроз, алопеція, оніходистрофія, гіперкератоз, ламкість волосся та нігтів, вітиліго, вугрова хвороба, акне, розоцеа, себорея будь-якого типу, окрім первинної консультації лікаря-дерматолога і лікування гострих гнійних захворюваньТАК
49
42Доброякісні новоутворення (кісти, бородавки, папіломи та ін.)Покривається діагностика будь-яких гострих порушень здоров'я, лікування - тільки за медичними показаннями та випадків, коли наявність неускладненого новоутворення заважає нормальному фізіологічному функціонуванню органів та систем (без профілактичного лікування)ТАК
50
43Захворювання периферичних судин (варикозна хвороба та ін.)Покривається діагностика будь-яких гострих порушень здоров'я, лікування - тільки невідкладних станівТАК
51
44Операції на серці та судинахПокривається в разі гострих порушень здоров'я - за винятком оплати вартості трансплантатів та імплантатів (стентів, протезів), проведення аорто-коронарного шунтування, застосування апарату штучного кровообігуТАК
52
45Вегето-судинна дистонія, нейро-циркуляторна дистоніяПокривається діагностика і лікування гострих порушень здоров'я (криз)ТАК
53
46Функціональні порушення органів травлення, дисбактерізПокривається діагностика і лікування гострих порушень здоров'яТАК
54
47Хронічні вікові зміни організму (в т.ч. атеросклероз та ін.) та вікові захворювання опорно-рухового апарату (в т.ч. остеохондроз, остеопороз та ін.)Покривається діагностика і лікування гострих порушень здоров'я (больовий,м'язово-тонічний синдром тощо), в т.ч. масаж за призначенням лікаря після зняття больового синдромуТАК
55
Підтвердження відповідності всім умовам
56
48Всі вказані та підтверджені вище умови повинні бути відображені у договорі, що буде наданий клієнту для підписанняУ разі виявлення розбіжностей у договорі страхування з даними умовами, що були підтверджені страховиком, останній зобов'язується у 5-ти денний термін з моменту звернення клієнта про подібні розбіжності випустити додаткову угоду, якою розбіжності будуть усунені відповідно до цих умовТАК
57
58
Юридична назва компанії:
59
ПІБ та посада уповноваженої особи:
60
Підпис уповноваженої особи, печатка:
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100