ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAA
1
80
2
LAZNAS YAKESMA
3
PROPOSAL PROGRAM SAHABAT GURU
4
DIREKTORAT UTAMA - CORPORATE SECRETARY
5
PERIODE 2025
6
No. Revisi : 00
7
8
KODEOBJECTIVESKEY RESULTKODE PROGRAM KERJAPROGRAM KERJABOBOTALAT VERIFIKASIPERIODE PELAKSANAANTOTAL TARGETTARGET DIBUAT PER BULANPICLampiran
9
K1K2K3K4TIPE CASCADING
10
12345676789TARGET
11
1.1Meningkatkan pencapaian penghimpunan organisasi melalui inovasi program dan optimasi potensi pasar dalam dan luar negeri

1.1.1
Jumlah penghimpunan organisasi dalam dan luar negeri		CRS.01Peningkatan campaign produk dan program kepada donatur dan mitra LN20%Logbook campaign ke LNJanuari - Desember 20241236912Neny, Maulidalogbook CRMSGB
12
CRS.02Pencapaian target himpunan LN30%Daftar Himpunan LNJanuari - Desember 20244,000,000,000500,000,0002,500,000,0003,000,000,0004,000,000,000Neny, MaulidaBM Iqro
13
CRS.03Penginputan transaksi tepat jumlah, tepat sasaran, tepat prosedur dan tepat waktu 20%Power BI Januari - Desember 202412 bulan36912MaulidaSIDIK
14
CRS.04Peningkatan layanan donasi dan penyaluran program kemitraan tepat jumlah, tepat sasaran, tepat prosedur dan tepat waktu20%Logbook layanan donatur dan penyaluranJanuari - Desember 202412 bulan36912Maulida 2024 Form Log Book Aktivitas Team CRM MITRA.xlsx
15
CRS.05Penyediaan informasi mutasi dana terikat dan bebas10%Dasboard mutasi danaJanuari - Desember 202412 bulan36912Maulidadasboard mutasi dana
16
1.1.2 Penambahan jumlah donatur baru (luar negeri)CRS.06Meningkatkan database calon donatur mitra LN50%Logbook Layanan DonaturJanuari - Desember 202425865129194258Neny, Maulidalogbook CRMKBPK
17
CRS.07Pencapaian target jumlah donatur dan Mitra LN50%Logbook Daftar Donatur & Mitra LNJanuari - Desember 20241293297113129Neny, Maulidalog book donaturJepang
18
1.1.3 Jumlah penangan complain yang terjadi tuntas (luar negeri)CRS.08Pelayanan komplain sesuai prosedur dan tepat waktu35%Logbook Handling Complain Januari - Desember 2024100%100%100%100%100%Neny, Maulidalogbook CRMQatar
19
CRS.09Melakukan Perbaikan atas penyebab komplain donatur 35%Logbook Handling Complain Januari - Desember 2024100%100%100%100%100%Neny, Maulidalogbook CRMInggris
20
CRS.10Pencapaian jumlah complain sesuai dengan target30%Logbook Handling Complain Januari - Desember 2024<4<4<4<4<4Neny, Maulidalogbook CRM
21
1.1.4 Tingkat Kepuasan DonaturCRS.11Merespon layanan dengan cepat (maksimal 1x24 jam)100%Log book channel komunikasiJanuari - Desember 2024100%100%100%100%100%Maulidalogbook CRM
22
CRS.12Survei kepuasan donatur100%Data respon survei, nilai CSIOktober - Desember 2024skor 87---87Yuyun, Maulidalogbook CRM
23
1.2Meningkatkan kemitraan strategis berbasis pendekatan pentahelix baik di dalam dan luar negeri1.2.1 Jumlah kerjasama kemitraan lembaga dalam negeriCRS.13Penawaran kerjasama dengan calon mitra di dalam negeri50%Logbook Penawaran KerjasamaJanuari - Desember 2024246121824Neny, Maulidalogbook CRM
24
CRS.14Pencapaian jumlah kerjasama mitra dalam negeri50%Logbook Penawaran KerjasamaJanuari - Desember 20241236912Nenylogbook CRM
25
1.2.2
Jumlah kerjasama kemitraan lembaga luar negeri 		CRS.15Peningkatan penawaran kerjasama dengan calon mitra LN50%Logbook Penawaran KerjasamaJanuari - Desember 20241236912Neny, Maulidalogbook CRMKuwait
26
CRS.16Pencapain kerja sama kemitraan khusus LN50%Database Mitra LNJanuari - Desember 20249 calon donatur mitra0999Nenydatabase mitra
27
1.2.3
Jumlah keterlibatan dalam berbagai forum zakat 		CRS.17Menjalin komunikasi lembaga dengan berbagai forum zakat 50%Dokumen ReportJanuari - Desember 202441234NenyDokumen report
28
CRS.18Mengakselerasi kerja sama lembaga dalam berbagai forum zakat 50%Dokumen ReportJanuari - Desember 202415361015NenyDokumen report
29
1.3Membangun brand positioning lembaga yang amanah, profesional, dan kontributif dalam pengelolaan ZIS dan DSKL di Indonesia1.3.2 Tingkat popularitas lembagaCRS.19Mengakselerasi direktorat terkait untuk menyiapkan data yang digunakan riset popularitas lembaga 100%Dokumen ReportJanuari - Desember 2024Sebagai nominatorApplyFeedbackSurvey/revisiSebagai nominatorGumiDokumen report
30
CRS.20Publikasi kegiatan lembagaLink website/mediaJanuari - Desember 202412 kali 36912GumiLink Berita
31
1.3.5 Penghargaan LembagaCRS.21Pencapaian Penghargaan BAZNAS Award Kategori Tata Kelola Terbaik100%Dokumen ReportJanuari - Desember 20241 kategori sebagai nominator0001GumiDokumen report
32
2.2Melaksanakan Program Berbasis Social Enterpreneur untuk mewujudkan kemandirian masyarakat dan membangun keberlanjutan lembaga2.2.2 Pelaksanaan program sosial enterpreneur CRS.22Penawaran campaign program social entrepreneur 50%Daftar penawaranJanuari - Desember 202462456Nenylogbook CRM
33
CRS.23Pencapaian Target donatur LN yang berdonasi untuk program social entrepreneur50%Data base donasiJanuari - Desember 202430123Nenylogbook CRM
34
3.1Membangun Tata Kelola, lingkungan kerja, dan infrastruktur lembaga untuk mendorong tumbuhnya budaya yang dinamis, adaptif, inovatif, dan kompetitif3.1.2 Persentase support pelayanan operasional lembagaCRS.24Coaching & Supervisi BOD ke ProvinsiLogbook coaching & Supervisi BOD 2024Januari - Desember 202432 Provinsi31 Januari : 12 Cabang 29 Februari : 18 CabangNenylogbook aktivitas
35
CRS.25Rapat Kerja Tengah Tahun Nasional SK Kesepatan Hasil Rapat Mid YearJuli 20241 kali 1Neny
36
CRS.26Rapat Kerja Akhir Tahun PusatSK Kesepatan Hasil Rapat Kerja PusatOktober 20241 kali1Neny- Surat Edaran SK Hasil Akhir Tahun
- SK Kesepatan Hasil Rapat Kerja Pusat
- Link drive SK
37
CRS.27Rapat Kerja Akhir Tahun Nasional SK Kesepatan Hasil Rapat Kerja NasionalNovember 20241 kali1Neny- Surat Edaran SK Hasil Akhir Tahun
- SK Kesepatan Hasil Rapat Kerja Pusat
- Link drive SK
38
CRS.28Support Operasional Kinerja BODlogbook pengeluaran direktorat utama Januari - Desember 202412 Bulan3333Nenylogbook pengeluaran
39
CRS.29Aktivasi Pembukaan Cabang BaruSK Pembukaan CabangJanuari - Desember 20241 cabang1NenyPembukaan cabang baru
40
CRS.30Kerjasama dengan pihak ketigalogbook pengeluaran direktorat utama Januari - Desember 20243 sistem digital3333Neny logbook pengeluaran

BA pendampingan

Manual book 8 ERP
41
CRS.31Silaturahim & Kordinasi dengan Regulator & Pemerintah (BAZNAS, Kemenag, BWI, MUI)Berita Acara dan Logbook aktivitasJanuari - Desember 20244 kali4Nenylogbook aktivitasNeny
42
CRS.32Support Operasional Kinerja Relawanlogbook pengeluaran direktorat utama Januari - Desember 20241236912Maulidalogbook pengeluaran
43
CRS.33Support Operasional Kinerja DPSlogbook pengeluaran direktorat utama Januari - Desember 20241236912Maulidalogbook pengeluaran
44
CRS.34Pemenuhan Legalitas Lembaga PusatDaftar legalitas pusat dan cabangJanuari - Desember 202455NenyLink drive SKHardi
45
CRS.35Pemenuhan Legalitas Lembaga CabangDaftar legalitas cabangJanuari - Desember 202432Hardi
46
CRS.36Squad Project Lembaga (OKR,ERP,ISO)Logbook AktivitasJanuari - Desember 20263 Squad3333Nenylogbook aktivitasGumilar
47
CRS.37Rapat Kerja ManagemenLogbook AktivitasJanuari - Desember 202848 kali12243648Gumilogbook aktivitasGumilar
48
3.2Meningkatkan kapasitas dan kapabilitas SDM untuk mewujudkan Budaya Organisasi dan Profesionalisme Lembaga3.2.3 Kedisiplinan Karyawan tercapai 70%CRS.38Pelaksanaan monitoring dan conseling karyawan100%Form Conseling Januari - Desember 20241236912NenyDokumen mandatorri persyaratan ISONeny
49
3.3Mewujudkan bisnis proses lembaga yang memenuhi kepatuhan terhadap syariat, regulasi dan prinsip Negara Kesatuan Republik Indonesia. CRS.39Pemenuhan persyaratan ISO 50%Dokumen mandatorri persyaratan ISOJanuari - Desember 20241 Dokumen1NenyDokumen mandatorri persyaratan ISOQMS
50
CRS.40Pelaksanaan Audit ISO oleh badan sertifikasi50%Hasil Audit ISOJanuari - Desember 20241 sertifikat1NenyHasil Audit ISOQMS
51
3.3.2 Indeks Kepatuhan SyariahCRS.41Mengakselerasi coaching Aspek Kepatuhan Syariah Pusat & Cabang20%Logbook Aktifitas Coaching, Asistensi dan Monitoring Kepatuhan SyariahJanuari - Desember 202433Ustz Yani, Nenylogbook aktivitasUSt Yani
52
3.3.3 Indeks TransparansiCRS.42Mengakselerasi Coaching, Asistensi dan Monitoring Pencapaian Indeks Transparansi di Kantor Pusat & Cabang50%Logbook Aktifitas Coaching, Asistensi dan Monitoring Transparansi LembagaJanuari - Desember 202441234NenyBerita Acara & Daftar Hadir PesertaGumilar
53
CRS.43Mengakselerasi tercapainya nilai indeks transparansi sesuai target50%Dokumen indeks tranparansiJanuari - Desember 202420224NenyGumilar
54
3.3.4
Kepatuhan terhadap regulasi 		CRS.44Perizinan legalitas lembaga60%Dokumen LegalitasJanuari - Desember 2024100%100100100100NenylegalitasHardi
55
CRS.45Pengarsipan dokumen lembaga mudah diakses40%Arsip Di. UtamaJanuari - Desember 20245 menit5 menit5 menit5 menit5 menitMaulidaarsipMaul
56
3.3.4 Knowledge Management SistemCRS.46Pembuatan knowledge lembaga (KMS)Dokumen ReportJanuari - Desember 20241 dokumen1 dokumenGumilarDokumen reportHardi
57
3.3.7 Laporan Audit Keuangan (sebagai dokumen lembaga) (monitoring)CRS.47Pemenuhan data donasi dan donatur LN 30%database penghimpunan dan database donaturJanuari - Desember 2024100%100%100%100%100%Maulidadatabase mitra Maul
58
59
18 OKR47 Program Kerja
60
61
62
63
64
65
Supervisi CabangBelum dikunjungi
66
1Acehv
67
2Babelv
68
3Baliv
69
4Bantenv
70
5Gorontalov
71
6Jabarv
72
7Jatengv
73
8Jatimv
74
9Jogja
75
10Kalsel
76
11Kaltim
77
12Kepri
78
13Lampung
79
14Maluku Utara
80
15NTB
81
16NTT
82
17Riau
83
18Sulbar
84
19Sulsel
85
20Sulteng
86
21Sulut
87
22Sumbar
88
23Sumsel
89
24Sumut
90
25Jambiv
91
26Papua Barat
92
27Papua Barat Daya
93
28Kaltara
94
29Bengkulu
95
30Maluku
96
31Kalteng
97
32Sultra
98
33Kalbar
99
100