| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | AA | AB | AC | AD | AE | AF | AG | AH | AI | AJ | AK | AL | AM | AN | AO | AP | AQ | AR | AS | AT | AU | AV | AW | AX | AY | AZ | BA | BB | BC | BD | BE | BF | BG | BH | ||
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5 | SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN | Código: | GP-FO-07 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | GESTION DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO | Versión | 1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | Gestión Planeación | Fecha | 26/01/2022 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
8 | Formato planificación anual del SGC | Página | 1 de 1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
9 | COMPONENTE | NUMERAL | TITULO | PRODUCTO | RESPONSABLE | PONDERADO NUMERAL | AVANCE | OBSERVACIONES | Enero | Febrero | Marzo | Abril | Mayo | Junio | Julio | Agosto | Septiembre | Octubre | Noviembre | Diciembre | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10 | EIS CÚCUTA | ASESOR | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | |||||||||||
11 | CONSULTORIA SGC | 4,1 | Comprensión de la organización y de su contexto | Matriz de contexto (análisis del entorno interno y externo afectación al SGC) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12 | Seguimiento a la matriz de contexto (revisión de la información sobre el entorno interno y externo) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13 | 4,2 | Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas | Matriz de identificación de las partes interesadas pertinentes al SGC y sus requisitos (necesidades y expectativas) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14 | Seguimiento a la matriz de identificación de partes interesadas y requisitos | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
15 | 4,3 | Determinación del alcance del SGC | Alcance del SGC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
16 | Requisitos de no aplicabilidad y justificación | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
17 | 4,4 | Sistema de gestion de la calidad y sus procesos | Identificación de procesos (mapa de procesos) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
18 | Caracterización de procesos | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
19 | Procedimientos de trabajo | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
20 | 5,1 | Liderazgo y compromiso | Acciones que evidencian el compromiso de la Dirección. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
21 | 5,2 | Política de calidad | Política de Calidad | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
22 | Comunicación de la Política del SGC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
23 | 5,3 | Roles, responsabilidades y autoridades en la organización | Matriz de roles, responsabilidades y autoridades en el SGC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
24 | 6,1 | Acciones para abordar riesgos y oportunidades | Matriz de riesgos y oportunidades por subprocesos | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
25 | Seguimiento a la eficacia del tratamiento de los riesgos y oportunidades | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
26 | 6,2 | Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos | Objetivos de calidad | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
27 | Comunicación de objetivos de calidad | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
28 | Despliegue de objetivos del SGC (qué se va hacer, recursos, quién, cuándo, cómo evaluar resultados) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
29 | 6,3 | Planificación de los cambios | Matriz de planificación de cambios | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
30 | 7,1 | Recursos | Determinación de los recursos para el SGC (Presupuesto, personas, infraestructura, etc) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
31 | Plan de mantenimiento (equipos, infraestructura, etc.) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
32 | Registros de mantenimiento (equipos, infraestructura, etc.) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
33 | Plan metrológico (se cumple por parte del operador y la entidad realiza el seguimiento) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
34 | Registros de calibración / verificación de equipos (se cumple por parte del operador y la entidad realiza el seguimiento) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
35 | Matriz de gestión del conocimiento | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
36 | 7,2 | Competencia | Manual de funciones y perfil de competencias por cargo | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
37 | Plan de mejoramiento de las competencias y evaluación de la eficacia (plan de anual de capacitación) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
38 | Evidencia de las competencias del personal (HV y soportes) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
39 | 7,3 | Toma de conciencia | Mecanismo para la toma de conciencia del SGC (política del SGC, contribución, implicaciones de la NC) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
40 | 7,4 | Comunicación | Matriz de comunicaciones internas - externas | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
41 | 7,5 | Informacion documentada | Información documentada requerida por la Norma | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
42 | Información documentada requerida por la organización | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
43 | Mecanismo para la creación, actualización y control de la información documentada (Manual para el control de la información documentada) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
44 | Listado maestro de documentos | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
45 | Listado maestro de registros | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
46 | 8,1 | Planificacion y control operacional | Los requisitos de despliegan a lo largo del cap. 8 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
47 | 8,2 | Requisitos para los productos y servicios | Portafolio de productos y servicios (Especificaciones) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
48 | Mecanismos para tratar consultas, contratos, pedidos, cambios. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
49 | Mecanismos para tratar la retroalimentacion del cliente | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
50 | Matriz de requisitos legales y reglamentarios | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
51 | 8,3 | Diseño y desarrollo de los productos y servicios | Procedimiento de DyD (planificación, entradas, controles, salidas, cambios) (se cumple por parte del operador y la entidad realiza el seguimiento) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
52 | Registro del cumplimiento de los requisitos del DYD (se cumple por parte del operador y la entidad realiza el seguimiento) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
53 | 8,4 | Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente | Controles a procesos, productos y servicios contratados externamente | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
54 | Evaluacion, selección, seguimiento y reevaluacion de proveeedores externos. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
55 | Acciones derivadas de la evaluación, selección, seguimiento y reevaluación de proveedores externos | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
56 | Requisitos de los productos comprados y mecanismos de verificacion o validación. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
57 | 8,5 | Producción y provisión del servicio | Mecanismos para controlar la prestación del servicio (Incluye trazabilidad) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
58 | Mecanismos para proteger la propiedad del cliente y de los proveedores - Registro de eventos no deseados (se cumple por parte del operador y la entidad realiza el seguimiento) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
59 | Control al cumplimiento de las actividades posteriores a la entrega (se cumple por parte del operador y la entidad realiza el seguimiento) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
60 | 8,6 | Liberación de los productos y servicios | Liberación de productos y servicios: Conformidad con criterios de aceptacion, personas que autorizan. (se cumple por parte del operador y la entidad realiza el seguimiento) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
61 | 8,7 | Control de las salidas no conformes | Matriz de tipificación y control de las salidas no conformes | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
62 | 9,1 | Seguimiento, medición, análisis y evaluación | Diseño de los Indicadores de procesos | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
63 | Medicion de los indicadores de procesos | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
64 | Medición de la satisfaccion del cliente (se cumple por parte del operador y la entidad realiza el seguimiento) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
65 | Analisis de datos | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
66 | 9,2 | Auditoria interna | Programa de auditoria | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
67 | Plan de auditoría interna | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
68 | Informe de auditoría interna | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
69 | 9,3 | Revisión por la dirección | Evidencia de la revisión por la dirección | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
70 | 10,1 | Generalidades | No contiene requisitos (Se despliegan a lo largo del cap. 10) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
71 | 10,2 | No conformidad y acciones correctivas | Evidencia de las NC y de la toma de acciones correctivas | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
72 | 10,3 | Mejora continua | Evidencia de las acciones de mejoras al SGC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
73 | Memorias del seminario | Aspectos claves para la eficaz implementación del SGC | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
74 | Memorias del seminario | Documentación del SGC | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
75 | Memorias del seminario | Evaluación y Mejora del SGC | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
76 | Memorias del seminario | Actualización del equipo de auditores internos | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
77 | Memorias del seminario | Aspectos claves para abordar de manera exitosa una auditoria al SGC | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
78 | AUDITORIA DE TERCERA PARTE | N.A | Auditoria de tercera parte | Acompañamiento a la auditoría de otorgamiento por parte del ente certificador | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
79 | AC derivadas de la auditoria de tercera parte | Apoyo en el planteamiento de las AC derivadas de la auditoria de otorgamiento | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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