ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
MÔ TẢ CÔNG VIỆCQTTD/BM 01
2
3
4
5
I. THÔNG TIN CHUNG
6
Chức danh công việc Chuyên viên Social MarketingMã số MTCV-NS - 0316623
7
Bộ phận/Phòng Phòng Marketing - Ban Truyền thông Kinh doanhLương cơ bản ₫ 7,000,000
8
Nơi làm việcVăn phòng Công ty CP Khoa học Tâm lý trị liệu NHC Việt Nam
Số 37 Thâm Tâm, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội.		Lương KPI- Lương KPIs: 30% lương cơ bản x hệ số KPI tháng
- Thưởng doanh số: Mức thưởng doanh số theo quy định hiện hành của Công ty
9
Thời gian làm việcThứ 2 đến Thứ 6: 8h00 - 17h30, nghỉ trưa từ 11h30 - 13h00
Nghỉ 2 thứ 7/tháng và các ngày chủ nhật
Nghỉ các ngày lễ theo quy định của nhà nước
10
Báo cáo choTrưởng phòng nhóm Content, Trưởng phòng Marketing, Trưởng Ban Truyền thông Kinh doanhNhân viên dưới quyền:- Trực tiếp: 0
- Gián tiếp: 0
11
Chế độ- Tổng thu nhập từ 9 - 14 triệu/tháng
- Phụ cấp ăn trưa 650,000 đ/ tháng
- Thưởng KPI, thưởng nóng theo năng lực
- Xét tăng lương 12 tháng/ lần theo năng lực
- Thử việc 2 tháng nhận 85% lương		- Đóng BHXH, BHYT, … đẩy đủ
- Thưởng lễ, tết, tháng lương 13
- Môi trường làm việc hoà đồng, thân thiện, nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến
12
II. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
13
Mở rộng thị trường, phát triển kênh Social Media của Công ty
14
III. TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ
15
Vai tròNhiệm vụ Kết quả cần đạt được Tần suất thực hiện
16
Lên kế hoạch phát triển các kênh Mạng xã hội của Công tyPhân tích thị trường, đối thủ và các xu hướng truyền thông Social tại Việt NamChính xác, đầy đủ, chi tiết, kịp thờiHàng quý, hàng năm, đột xuất
17
Định hướng, lập kế hoạch triển khai nội dung trên các kênh Social (Facebook, Zalo, Instagram, TikTok, Youtube,..) của Công tyChi tiết, rõ ràng, khả thiHàng tháng, hàng năm
18
Đề xuất và quản lý chi phí quảng cáo Social (nếu có)Tối ưu, có hiệu quảHàng tháng, hàng quý, hàng năm
19
Triển khai xây dựng nội dung và phát triển các kênh Mạng xã hội của Công tyTìm tư liệu, sáng tạo các nội dung content theo trend và định hướng của Công tyĐem lại hiệu quả rõ ràng theo sự đón nhận và lan truyền của người xemHàng ngày
20
Phối hợp với designer/video editor thể hiện các sản phẩm truyền thông quảng cáo, truyền thông nội bộ trên kênh Social một cách mới mẻ, hấp dẫn, phù hợpCó tính hấp dẫn, sáng tạo phù hợp với SP/DV của Công tyHàng ngày
21
Quản lý, giám sát, tương tác với cộng đồng Khách hàng của Công ty trên các kênh SocialTheo sát, tận tâm, giữ uy tín cho Công tyHàng ngày
22
Báo cáo, phân tích, đánh giá hiệu quả và có đề xuất phù hợp cho việc phát triển hệ thống SocialKịp thời, chính xácHàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm, đột xuất
23
Phối hợp triển khai các Chương trình của Công tyPhối hợp cùng các team của Phòng Marketing triển khai các Chương trình, sự kiện truyền thông, truyền thông nội bộ của Công tyĐa nhiệm, trách nhiệmKhi có phát sinh
24
Hỗ trợ các Chương trình của Công ty dành cho Khách hàng theo phân công từ Quản lýĐa nhiệm, trách nhiệmKhi có phát sinh
25
Tham gia các Chương trình đào tạo nội bộTham gia các Chương trình đào tạo, huấn luyện cho đội ngũ nhân sự của Công tyĐảm bảo hiểu rõ vai trò, nhiệm vụ và các kiến thức về sản phẩm, dịch vụ Công ty đang kinh doanh; thành thạo các kỹ năng chuyên mônKhi có phát sinh
26
Báo cáoBáo cáo kết quả thực hiện toàn bộ công việc được giaoĐảm bảo hoàn thành đúng yêu cầu và đảm bảo tiến độHàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm, đột xuất
27
IV. QUYỀN HẠN
28
- Tài chínhĐề xuất chi phí liên quan đến hoạt động của cá nhân và Phòng Marketing
29
- Thông tinTheo quy định bảo mật thông tin của Công ty
30
V. QUAN HỆ CÔNG VIỆC
31
Nội dungTên đơn vị, chức danh phối hợp Mục đích
32
Quan hệ báo cáo
Báo cáo trực tiếp cho Trưởng nhóm Content, Trưởng phòng Marketing, Trưởng Ban Truyền thông - Kinh doanh
Báo cáo đúng hạn, trung thực
33
Quan hệ bên trong Công tyCác phòng ban liên quan Phối hợp triển khai công việc hiệu quả, đúng deadline
34
Quan hệ bên ngoài Công tyVới khách hàng, đối tácĐáp ứng được yêu cầu của khách hàng, đối tác; bảo vệ được hình ảnh và lợi ích của Công ty
35
VI. TIÊU CHUẨN NĂNG LỰC THIẾT YẾU
36
1.      Trình độ
37
-     Học vấn: Cao đẳng trở lên
38
-     Chuyên ngành:Kinh doanh, Marketing, Báo chí, PR,..
39
-     Ngoại ngữ:Không yêu cầu
40
-     Vi tính:Thành thạo vi tính văn phòng để soạn thảo văn bản, làm báo cáo, thuyết trình…
41
2.      Kiến thức
42
- Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết về các nền tảng Social media: Facebook, Zalo, Instagram, Youtube, Tiktok,.. và liên tục cập nhật kiến thức
43
- Kiến thức khác: Nắm được các công cụ marketing, hệ thống kênh
44
3.  Kỹ năng
45
- Kỹ năng xây dựng và phát triển cộng đồng mạng xã hội
- Nhiệt tình và yêu thích công việc xây dựng cộng đồng
- Có khả năng học hỏi, nắm bắt vấn đề nhanh
- Kỹ năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt
- Kỹ năng viết content, phân tích, sáng tạo và nhiều ý tưởng
- Kỹ năng phân tích dữ liệu, đo lường hiệu quả chiến dịch social media
- Có laptop cá nhân
46
4.   Kinh nghiệm
47
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan: các dịch vụ về y tế, giáo dục
- Ưu tiên ứng viên đã phát triển những kênh Social hiệu quả
48
5.      Phẩm chất, tính cách, thái độ và hành vi
49
- TrungTrung thực, có tính bảo mật, tận tụy gắn bó với công việc.
50
- Thân Điềm tĩnh, chín chắn và khéo léo trong lời nói và hành vi.
51
- TiếnThận trọng, nhanh nhẹn,có chí tiến thủ, dám chịu trách nhiệm
52
- TônTôn trọng đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng
53
- TínTinh thần trách nhiệm cao.
54
- KhácChính trực và chủ động trong công việc
Có sự nhạy bén trong phân tích số liệu
Khả năng truyền đạt thông tin tốt
55
Bản Mô tả công việc này được sự nhất trí của người quản lý trực tiếp. Tài liệu này phản ánh trung thực và chính xác về công việc tại thời điểm tiến hành Mô tả công việc.
56
Người thực hiện
(Ký và ghi rõ họ tên)		P. HCNS
(Ký và ghi rõ họ tên)		Giám đốc
(Ký và ghi rõ họ tên)
57
58
Ngày___/___/____Ngày___/___/____Ngày___/___/____
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100