MAPA DE PROCESOS ALMACEN SANTA MARTA .xlsx

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3		DESCRIPCIÓN DE NEGOCIO ALMACÉN - CD SANTA MARTA 2025
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7	SUEÑO	PROVEEDORES	ENTRADAS	PROCESOS	PRODUCTOS / SALIDA	CLIENTES	KPI	FRECUENCIA	SLA	RESPONSABLES

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9	Ser la mejor operación T2 Excelente de Colombia en el 2026 comprometido con la productividad (TP), enfocado en un alto nivel de servicio (OTIF) y cuidando nuestros costos (VLC/HL) rigurosamente.”	T1 Distoyota / Derco Vida Gas / Uni Gas TCT	Pedidos planeados, Camiones, Montacargas, personal, Equipos Celulares IREP, Productos T1 y MKP Alistamientos	Cargue y Descargue de T2	Vehículos T2 cargados a tiempo y completos.	UC, KA, UD y T4	OTIF On Time Eficiencia de carga Productividad de picking Errores de armado	Diario	- SLA con TCT Planeación antes de 10:00pm SLA con T1 Siders certificados y tiempos de atención SLA OL y UC Vehículos cargados antes de 6:00am	Supervisor WareHouse Jefe de operaciones OL
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11		Safety Delivery Warehouse	Políticas de Seguridad ABI Requisitos Legales de SST	Cumplimiento y sostenibilidad de las políticas del Sistema de Gestión de SST y ABInbev	Operación segura cumplimiendo los protocolos de seguridad	Empleados propios y terceros	Ausentismos ACI LTI	Diario / Semanal	N/A	Supervisor Safety Auxiliar Safety
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13	IDENTIFICACION DEL NEGOCIO	Distoyota OL Origen T1 Empresa de Transporte Mesa de ayuda DRP MKP T1	Montacargas operativos SAP Documentación requerida Personal capacitado Sider´s Programación de traspasos	Carque y Descargue dentro de los párametros de seguridad, calidad y tiempos establecidos, Facturación y control documental para vhs T1	Atención de Vehículos de T1 - En ventanas horarias acordadas - Con tiempos óptimos - Con la documentación correcta	Empresa de Transporte T1 / BAVARIA	Disponibilidad de flota Cumplimiento de mantenimiento Adherencia a enturnamiento por parte de T1 TA T1	Diario / Semanal	N/A	Supervisor de Almacen Jefe de operaciones OL
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15	Recepción, Almacenamiento y Despacho de PT y Envases Retornables, Según estandares de seguridad y calidad ABI	Bavaria Planning OL T1 Program Control SOX	Programación de T1 Siders Montacargas SAP Documentación Inventario ciclicos Invetario fiscal	Control de inventarios Validación de carga	Disponibilidad de stock - En cantidad adecuada - Con la Calidad requerida (frescura) - Al tiempo requerido - Con información confiable	Ventas TAT Ventas MKP CD UC, T4 y UD's	Indice de frescura Ocupacion PT y EER Stockout´s Sider Certificado	Diario / Semanal	SLA - ventas y logistica	Supervisor operativo Supervisor de inventarios Coordinador del OL
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17	MISION	OL Supply T1 Proveedores MKP	Materiales de reempaque Prodcuto con novedades de calidad Personal Capacitado Politica de inventarios Estandares de las cadenas	Procesos manuales dentro de los párametros de seguridad y control de calidad en reempaque, maquila y trasciego	Producto disponible para la venta en buenas condiciones. -Mitigar perdidas por baja -Cumplir requisitos del mercado	Ventas TAT Ventas MKP CD UC, T4 y UD's	WQI Htls Reempacados Obsolesencias Productividad de reempaque	Diario	SLA T1	Supervisores Jefe de operaciones OL Aux Adminitsrativo
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19	Soportar el crecimiento del volumen soportados en una operación segura y productiva, con una eficiente programación y ejecución, asegurando el menor costo posible, cuidando el medio ambiente y enfocados en brindar el mejor nivel de servicio para ser los mas admirados del sector"	Bavaria Finanzas CD OL WET Calidad	Autorización de bajas, SAP, Politica de bloqueo, Siders	Gestión de producto no conforme	PFN validado, registrado, dado de baja del inventario y realizada la disposición final Se mitiga el impacto en servicio por novedades de calidad	CD	Obsolesencias ZBB	Diario		Supervisores Jefe de operaciones OL Aux Adminitsrativo
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21	RECURSOS	UCs OL Distoyota T1 - WH TCT Control SOX	Envase clasificado proveniente del mercado Montacargas, personal Siders Programación de T1	Cargue de envase, clasificación y controles documentales	Envase y estibas clasificadas - En condiciones adecuadas - En cantidades exactas - A tiempo - Con documentación conforme	Wet depot	AI wet depot 100% realizados SOX Sider Certificado	Diario / Semanal	N/A	Supervisores Facturadores Operadores FLT
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23	Gente Contratistas Montacargas Carretillas Camiones Sistema de Informacion Infraestructura Fisica DPO	Finanzas Logistic Technical - logistic support T2	Políticas para el control presupuestario	Control VLC LS	VLC LS Gestionado	PPM Función Central PPM Regional Norte	VLC LS Open Book Alquiler montacargas Suministro GLP $USD /Htl	Diario	SLA - Bavaria y Conalog	Gerente T2 Supervisor warehouse Coordinador del OL
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25		Autoridades Departamentales. Supervisor de seguridad de Kopps	Matriz de riesgos, Sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo. Plan de tráfico Kits de desinfeccion Kit de Bioseguridad	Procesos de seguridad, salud e higiene	Ambiente seguro, saludable y adecuado para el personal, Plan de Engagement Programas de desarrollo	Empleados Propios y Terceros	LTI/TRI Engagement	Diario	N/A	Supervisores Coordinador del OL Aux Adminitsrativo
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