ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAABACADAEAFAGAHAIAJ
1
-
2
KONTRAK MANAJEMEN TAHUN 2026
3
PT PLN (PERSERO) UNIT INDUK PAPUA & PAPUA BARAT
4
UNIT PELAKSANA PELAYANAN PELANGGAN JAYAPURA
5
6
NOINDIKATOR KINERJAPOLARITASSATUANBOBOTJANUARIFEBRUARIMARETAPRILMEIJUNIJULIAGUSTUSSEPTEMBEROKTOBERNOVEMBERDESEMBERTW 1SEMESTER 1TW 3SEMESTER 2PIC
7
KEY PERFORMANCE INDICATOR40123456789101112
8
Penjualan Tenaga ListrikPositifGWh141,061,973,364,325,086,347,618,058,179,8911,6812,69
9
Susut Distribusi Tanpa E-min (Sesuai kewenangan)Negatif%1210,3510,3110,2610,2310,210,1610,1310,0910,0610,0310,019,98
10
Keandalan Penyaluran Tenaga Listrik12
11
a. SAIDI (sesuai kewenangan)Negatifmenit/plg525,317 50,633 75,950 101,267 126,583 151,900 177,217 202,533 227,850 253,167 278,483 303,800 3,79757,59511,392515,1918,987522,785
12
b. SAIFI (sesuai kewenangan)Negatifkali/plg50,327 0,653 0,980 1,307 1,633 1,960 2,287 2,613 2,940 3,267 3,593 3,920
13
c. ENS (sesuai kewenangan)NegatifMWh239,078678,1572117,2358156,3144195,393234,4716273,5502312,6288351,7074390,786429,8646468,9432
14
Penyelesaian Eksekusi RUPTL dan Investasi1070,34148164,13012
15
a. Penambahan Aset RUPTLPositif%3100100100100100100100100100100100100
16
b. Penambahan Aset Penyelesaian Fisik Investasi Positif%3100100100100100100100100100100100100
17
a. Jumlah Penambahan Pelanggan PositifPlg1914148120852401294334874148477353806026677585455110
18
a. Penambahan Daya TersambungPositifMVA11,993,234,545,236,417,69,3110,9212,4914,1616,0920,67
19
b. Pendapatan Biaya PenyambunganPositifRp Miliar24,16,649,3510,7713,215,6418,1420,522,7925,2328.0634,75
20
c. Penambahan Jumlah Pelanggan LisdesPositifPelanggan4000881762643524405286167047940004488132176220264308352397
21
d. Peningkatan kWh Penjualan dari Pelanggan LisdesPositifKWh2201.201402.402603.603804.8041.006.0051.207.2061.444.8521.682.4981.920.1442.157.7902.395.4362.633.080100600,5201201301801,5402402503002,5603603722426841249960072107889511977181316540
22
Peningkatan Pelayanan Pelanggan8
23
a. Feedback Rating Negatif pada PLN Mobile - GangguanNegatifKali2246677111212121313
24
b. Response Time atas Gangguan (diluar Clear Tamper)NegatifMenit2303030303030303030303030
25
c. Success Rate Auto Dispatch Gangguan Individual (diluar Clear Tamper)Positif%27,177,177,177,177,177,177,177,177,177,177,177,17
26
d. Jumlah Kali Transaksi Keuangan melalui PLN Mobile Ribuan Kali TransaksiPositif1. Ribuan Kali Transaksi
2. Rp Miliar
24,8710,8116,7522,6928,6334,5741,3248,0754,8261,5768,3175,06
27
d. Jumlah Kali Transaksi Keuangan melalui PLN Mobile Rp MiliarPositifRp Miliar1,864,146,428,710,9813,2615,8618,4721,0823,6926,328,91
28
Keandalan JTM7
29
a. Gangguan TM (sesuai kewenangan)Negatifkali580160240320400480560640720800880960
30
b. Kerusakan Peralatan Distribusi (sesuai kewenangan)NegatifUnit224681013151719212326
31
Emergency Response Time6
32
a. MVOD (sesuai kewenangan)Positif%4100100100100100100100100100100100100
33
b. MTTR Siaga 1 TM (sesuai kewenangan)Positif%2100100100100100100100100100100100100
34
Management Cash In :6
35
a. Pencapaian Saldo Rata-Rata Akhir Bulan diluar Konsumen Instansi (Kementerian & Lembaga) dan Konsumen TTNegatifRp Juta2155,86155,86155,86155,86155,86155,86155,86155,86155,86155,86155,86155,86
36
b. Pencapaian Pelunasan PRR, Ex-PRR, dan Piutang PrabayarPositifRp Juta21072133204265336397468529591.0651.1721.279
37
c. Usulan Penghapusan PRRPositifSem I : Rp Miliar
Sem II : %
20,2020,4040,6060,8091,0111,2131,4151,6171,8192,0212,2232,426
38
PengendalianAnggaran5
39
a. Pengendalian Penggunaan Anggaran Investasi sesuai RKAPRange%295959595959595959595959595-100
40
b. Usulan Penghapusan ATTBPositifRp Juta200000956,15956,15956,15956,15956,15956,153.187,17
41
c. Pengendalian NAC (Non Allowable Cost)NegatifRp Juta1sesuai SKAO Tahun 2026sesuai SKAO Tahun 2026sesuai SKAO Tahun 2026sesuai SKAO Tahun 2026sesuai SKAO Tahun 2026sesuai SKAO Tahun 2026sesuai SKAO Tahun 2026sesuai SKAO Tahun 2026sesuai SKAO Tahun 2026sesuai SKAO Tahun 2026sesuai SKAO Tahun 2026sesuai SKAO Tahun 2026
42
Pengelolaan Transaksi Energi6
43
a. Perolehan kWh P2TLPositifkWh3643.5901.222.8231.769.8742.445.6442.960.5173.604.1114.251.7254.786.7105.406.1676.025.6246.616.9247.208.222
44
b. Penyelesaian Ganti MeterPositifUnit21.0402.2543.4685.2026.9368.67010.40412.13813.87215.08616.30017.338
45
c. Tindak Lanjut LBKB (Laporan Bulanan Kelainan Baca Meter)Range%1999999999999999999999999
46
Digitalisasi Aplikasi Korporat4
47
a. Pengembangan Aset DistribusiPositif%2100100100100100100100100100100100100
48
b. Efektifitas PemeliharaanPositif%2100100100100100100100100100100100100
49
Kepatuhan, Maturity Level dan Tata Kelola Perusahaan
50
a. Implementasi Maturity LevelMax - 3
51
b. KepatuhanMax - 3
52
c. Tata Kelola PerusahaanMax - 3
53
54
TOTAL100
55
56
57
Jayapura, 10 Juni 2026
58
Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan
59
60
61
62
63
64
HERI SUTIKNO
65
66
KONTRAK MANAJEMEN TAHUN 2026
67
PT PLN (PERSERO) UNIT INDUK PAPUA & PAPUA BARAT
68
UNIT LAYANAN PELANGGAN JAYAPURA
69
1234567891011
70
NOINDIKATOR KINERJAPOLARITASSATUANBOBOTJANUARIFEBRUARIMARETAPRILMEIJUNIJULIAGUSTUSSEPTEMBEROKTOBERNOVEMBERDESEMBERTW 1SEMESTER 1TW 3SEMESTER 2PIC
71
KEY PERFORMANCE INDICATOR66
72
Penjualan Tenaga ListrikPositifGWh140,33928620940,63056021931,0754732681,3827513441,6260131542,029315632,4358189182,5766547032,6150644633,165604353,738549934,061832073
73
Susut Distribusi Tanpa E-min (Sesuai kewenangan)Negatif%129,4935839959,4513117599,3998702639,3684326149,3371057849,2956340129,2644600279,2231894349,1919310289,1607398869,1395740339,108375671
74
Keandalan Penyaluran Tenaga Listrik12
75
a. SAIDI (sesuai kewenangan)Negatifmenit/plg527,250 54,510 81,760 109,010 136,270 163,520 190,770 218,020 245,280 272,530 299,780 327,040
76
b. SAIFI (sesuai kewenangan)Negatifkali/plg50,400 0,800 1,200 1,600 2,000 2,390 2,790 3,190 3,590 3,990 4,390 4,790
77
c. ENS (sesuai kewenangan)NegatifMWh211,7223,4535,1746,8958,6270,3482,0793,79105,51117,24128,96140,68
78
Penyelesaian Eksekusi RUPTL dan Investasi10
79
a. Penambahan Aset RUPTLPositif%3100100100100100100100100100100100100
80
b. Penambahan Aset Penyelesaian Fisik Investasi Positif%3100100100100100100100100100100100100
81
a. Jumlah Penambahan Pelanggan PositifPlg11111792502883534204995786487278171030
82
a. Penambahan Daya TersambungPositifMVA10,60878403510,98812685091,388884181,5999701021,960957622,3250043552,8481303353,3406641523,8209611044,3318502194,9222789576,323400002
83
b. Pendapatan Biaya PenyambunganPositifRp Miliar20,56059961630,90789791511,2784405881,472599481,8048573012,1384824392,4803114732,8029980813,1161134773,4497386143,8366890814,751423577
84
c. Penambahan Jumlah Pelanggan LisdesPositifPelanggan4000000000000
85
d. Peningkatan kWh Penjualan dari Pelanggan LisdesPositifKWh2000000000000
86
Peningkatan Pelayanan Pelanggan8
87
a. Feedback Rating Negatif pada PLN Mobile - GangguanNegatifKali2112222333333
88
b. Response Time atas Gangguan (diluar Clear Tamper)NegatifMenit2303030303030303030303030
89
c. Success Rate Auto Dispatch Gangguan Individual (diluar Clear Tamper)Positif%27,177,177,177,177,177,177,177,177,177,177,177,17
90
d. Jumlah Kali Transaksi Keuangan melalui PLN Mobile Ribuan Kali TransaksiPositif1. Ribuan Kali Transaksi
2. Rp Miliar
21,122,493,855,226,587,959,511,0612,6114,1615,7117,26
91
d. Jumlah Kali Transaksi Keuangan melalui PLN Mobile Rp MiliarPositif1. Ribuan Kali Transaksi
2. Rp Miliar
0,430,951,4822,533,053,654,254,855,456,056,65
92
Keandalan JTM7
93
a. Gangguan TM (sesuai kewenangan)Negatifkali51735527087105123140158175193211
94
b. Kerusakan Peralatan Distribusi (sesuai kewenangan)NegatifUnit2011223344556
95
Emergency Response Time6
96
a. MVOD (sesuai kewenangan)Positif%4888888888888888888888888
97
b. MTTR Siaga 1 TM (sesuai kewenangan)Positif%2100100100100100100100100100100100100
98
Management Cash In :6
99
a. Pencapaian Saldo Rata-Rata Akhir Bulan diluar Konsumen Instansi (Kementerian & Lembaga) dan Konsumen TTNegatifRp Juta269,7269,7269,7269,7269,7269,7269,7269,7269,7269,7269,7269,72
100
b. Pencapaian Pelunasan PRR, Ex-PRR, dan Piutang PrabayarPositifRp Juta221436486107129150172193214236257