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1 | Seq no. | People | Utterance | images | Chitat's Remarks | other remarks | ||||||||||||||||||||
2 | 1 | C | 時間交給呀熙先介紹自己,他做很多科技創新的事情... 持續了許多年, 今次第一次有機會聽你的故事, 將時間交給你介紹 | |||||||||||||||||||||||
3 | 2 | H | 我是社工同事,工作了14年,並不是IT人。如果大家有機會看到劍玲幫忙準備的介紹有些關鍵字,自己其實以青少年服務為主。首4年在青少年中心工作,聽到這裡其實好像沒有甚麼特別有關。輾轉間去了網絡沉溺輔導工作。我現在可以自由分享? | L1 LOA | ||||||||||||||||||||||
4 | 3 | C | 隨意...每人的開場白也不同。 你可以選擇, 我們較喜歡看圖片,相片會幫助到你介紹背景? | |||||||||||||||||||||||
5 | 4 | H | 第一張簡單講解一下會較易帶進故事。今日準備這個傾談交流,開始前都翻看一下facebook 放鬆自己。發現Facebook 提醒我9年前的今天去了一個英國的行程,2011年。今天主題講科創社工學會,就是4年青少年服務然後第五年時去了沉溺輔導中心關於沉溺網絡的輔導工作。2011年有幸可以參加社聯舉辦的關於cyber social work 的英國交流團。我今日分享的故事或所有源起也由這個英國的行程開始。以及為何擷下這張圖片與大家分享呢就是回看9年前也寫下送給我們自己的家,香港。 香港人一向繁忙,劍玲也是催促我交相片,因為我每日都進行線上會議,故她便發現我完全能夠熟悉使用TEAMS。因為基本我每天也是利用TEAMS來舉行會議 | |||||||||||||||||||||||
6 | 5 | C | 很難得有人懂得使用teams | |||||||||||||||||||||||
7 | 6 | H | 回到話題介紹自己,我自己便由當時將自己的社會工作與網絡科技開始結合,利用社工角度去看網絡沉溺的問題。究竟當時全世界都指出青年人沉迷上網、網絡成癮、困自己在網絡時,自己作為社工又會甚麼角度去看這事件以及與青少年溝通時會說甚麼呢,這也屬於我當時想很多的部分。之後這9年間便出現了剛才所說的做生涯規劃、發展的工作。在當中接觸最多的商界伙伴就是電競。由處理網絡沉溺至利用電競與青少年傾談生涯發展,其實在自己的正職上都很多機會接觸科技相關的事而又利用社工角度處理。最後我有2個哥哥, 他們都係程序員。小時候很記得小三、小四... 我36歲...80後; 小學時很多家庭都沒有電腦, 460、 560 是有相當的年紀先聽得懂,但我自小便已明白這是甚麼。由當時開始家庭很多耳濡目染、看著我2個哥哥讀大學通宵達旦處理序列, 又會明白很多IT人的苦況也IT人的溝通模式, 這都成就我會想很多事情 | * | ||||||||||||||||||||||
8 | 7 | C | 有兩個部分想多問些, 第1 哥哥一定要追問, 但除了哥哥之外, 9年前本來處理網絡沉溺的主題, 之後提到社工角度,... 輾轉再做生涯規劃。你起初說的是甚麼的社工角度讓你9年來也釋懷不到呢? | |||||||||||||||||||||||
9 | 8 | H | 釋懷一詞用得很好。先回應疑惑,社工角度我覺得很簡單,我覺得網絡沉溺只是一個表面問題, 最後社工看著青少年也是想了解需要在那。但我地很清楚坊間... 先談談家長,家長很難理解看著兒子每天瘋狂打遊戲、上網、做一些只能經電腦或網絡的事, 放棄了很多,大部份的人只看到這個景象,但運用社工角度看的時候是探討這個行為背後是想要甚麼、需要甚麼呢。我自己做了網絡沉溺4年,在這4年間若要搣動香港環境去討論網絡沉溺、網絡成癮這些字眼 其實背後是要看清年青人的需要,甚至回看家庭究竟發生了甚麼,導致各自不能滿足對方或滿足自己。 而這些所謂的社工角度在網絡沉溺是很重要, 不然過往很常都會聽到破壞了電腦後又被破壞一些物品。一個個故事其實背後也是處理不到年青人或家庭隱藏的問題, 我們作為社工是需要看清,然後透過我們一點說話、動作讓他們自己也能明白到。這些讓當時的我很認同一定要了解多些究竟網絡與我們整個行業有何關係。故當時知道有Cyber Social Work的行程機會時自己其實很期待與,並不是被逼,而是真的很想去。 | |||||||||||||||||||||||
10 | 9 | C | 你意思是2011年前已經十分注意這事? | |||||||||||||||||||||||
11 | 10 | H | 我2010年做網絡沉溺, 大約工作了一年後才有這個機會 | |||||||||||||||||||||||
12 | 11 | C | 可以邀請你講一個故事在網絡沉溺中社工角度很重要, 有沒有一個深刻片段? | |||||||||||||||||||||||
13 | 12 | H | 有, 我自己經常也與家長分享, 我看過最瘋狂的個案是一次家訪, 嘗試接觸青少年, 去到看見每一幅牆也有寫上「我要殺死我母親」的字眼。 當然這個年青人是瘋狂地玩電腦遊戲,看到這個畫面的時候係任何人也會感到震撼,我也不例外,我也疑惑究竟發生何事。 同時也讓我去想, 如果只是單純的玩電腦遊戲就不會這樣。這也勾起我由小到大也是玩電腦遊戲的人,但為甚麼我自己沒有像這位年青人一樣呢。所以自己很多這些部分去思考,其實沒有關係, 之後又會思考到底這年青人發生何事呢。當然,多數首1-2次家訪我自己習慣不隨便亂說話,他唔趕走你已經很好, 看看他玩甚麼電腦遊戲,玩電腦遊戲的時候情緒狀況又是如何,反應如何等。偶然與他說一兩句說話,看看他會否覺得你很煩,嘗試接觸。 如果有機會聽其他同事分享,一定也說過遊戲是否很滿足到他們的成功感? 或是對於患有過度活躍症的人是否又很刺激、滿足到他們,讓他們感到舒適、平衡的狀態呢? 有時候我又會再擴闊家長或其他人的想法, 其實玩電腦遊戲也有很多失敗,也會經常失敗,不是太多成功,再者玩電腦遊戲需要與很多人溝通, 是否應問多一點他現實有沒有朋友, 反而網絡世界透過遊戲是否又認識到多些朋友、 在當中他會否塑造到自己、做到自己呢? 這些就是剛才所說,當用社工角度看年青人在遊戲世界、網絡世界時, 其實焦點應該留意這些, 並非只看上網時間多少,雖然也重要但其實很簡單不用深究,40小時也好70小時也好不看行為其實也沒有意思, 或是玩甚麼遊戲,用了多少金錢課金,有否變成病態賭徒,這些不是不重要, 但更需要用一份好奇心以我們的角度看, 這些事每天也做的時候一定是有帶來正面回饋才繼續做。這些都是自己很深刻,會分享。而這個個案發現到他很喜歡日本文化,再聽多點他的故事, 原來他以前讀書成績很好, 自小彈琴,之後原來他要課金, 家中不是特別有錢,原來他幫附近的小學生補習賺取外快, 一個因網絡沉溺需要社工介入的小朋友原來這樣賺錢,一開始是沒有人告訴你。當然社工的反應不需要再重複,如何接觸他、欣賞他、帶他出外玩不同的事等。那時候我們便多使用board game ,讓他連結多些人,讓他從只有網絡世界才有朋友的情況回到外面也習慣與人交談。中間其實媽媽也有轉變, 她本來是很長氣的人,也開始信任了兒子。這故事後來媽媽其實挺開心, 他經夜校讀上DSE再讀公開大學, 最後讀了日本文化研究,學位畢業。其實我自己很驚訝, 我介入的時候沒有想過可以發展到這樣, 但年青人就是這樣有能力讓人另眼相看, 他明白到有人明白自己的時候原來自己是有可能,不再停留悲痛、失敗的故事時,可以很厲害地完成學位之後可以做到很多事。所以看到這個社工角度即需要為本為何對我很深刻印象 | * //番去話我由細到大都係打機,但點解我無咁呢// L1L2 informing his direction | ||||||||||||||||||||||
14 | 13 | C | 想了解一個真的臉孔,有數項想問多一點,覺得有些空白填不到。你談及社工角度同時間你又有時候批評社工角度。剛才你提及你背景瘋狂玩電腦遊戲的背景, 配合接觸IT人,為何你不是這樣呢。你說的社工角度是否是社工就就能看到...? 我還想聽多一點你的獨特令到你看到的部分有所不同? 你就像有一個眼光可以排斤一些不相干的事,你說得很自然,自己成長經驗對比下很快便知道問那些要問的事,這讓我不是太明白。可以多講一點有何背景或你的眼光如何讓你更快看到? | “我地“ | ||||||||||||||||||||||
15 | 14 | H | 我想我現在會慢慢帶進為何成立了科創社工學會。其實我們這個界別甚至很多專業界別當面對科技會出現很多恐懼。簡單而言遇上一個熟悉TEAMS的同事也會驚訝。對許多人而言,當提起網絡世界, 想想回到9-10年前的香港或社福界,對科技更不認識。疫情才讓我們的界別推進科技,若不然有很多不理解甚至是恐懼。 我認為不理解和恐懼這些有時候會遮蓋了我們本來社工的角度 | |||||||||||||||||||||||
16 | 15 | C | 你指的我們是...? | |||||||||||||||||||||||
17 | 16 | H | 社工專業 | |||||||||||||||||||||||
18 | 17 | C | 你認為社工多於一個我們? | *L4 | ||||||||||||||||||||||
19 | 18 | H | 如畫圖的話一個圈圈就是社工專業, 不害怕科技就是大圈圈內的一小圈,但我不認為大家與我相隔一條分界,所以才舉辦學會。如果基於恐懼,需要更認識科技才能更明白這事,因為不理解不明白的話,那我們會否做些事讓整個行業減低恐懼,發現到這事的好和明白背後的關聯性。 所以剛才我提及我去到當地時把社工和科技開始有機連結。這些都會是剛才的空白我覺得是提醒我分享科技對於很多人而言不是一件容易處理的事。科創社工學會為何很想做到一個橋梁去讓社福同工與科技應用或科技人員可以走在一起。我相信走在一起會有更加好的景象,不是要追數,而是可以做到更多讓我們社工專業發展得更好, 科技又可以明白人類除了眼前的需要之外,究竟透過理解心靈需要時, 科技會否促進諗更多? 我覺得香港步伐可以推動得更好 | *L4 社工專業 | ||||||||||||||||||||||
20 | 19 | C | 推進... 將這個圈子與另一個圈子融合的時候, 有甚麼難忘的挑戰遇見 ? 有沒有例子是有多麼的不易接受? | |||||||||||||||||||||||
21 | 20 | H | 例如大家也使用Smartphone, 我們社福界處理科技應用... 如應用程式、網站,很多時候投放了資源但會出現一個情況是大多數也達不到目的,錢花了但目標達唔到,然後掛著失敗。愈多社工同事儲存了失敗經驗時, 當再想推廣科技應用時,更多人便會想起不好,一定失敗,除非係特別項目,這些也是社福界主流。 但緊貼這1 、2年發展, 老人服務/或特殊教育需要服務反而他們推行得很好。原因是... 合作不只有社工, 是跨專業, 那便有一點效果。我覺得這些難關其實是多於我們的成功例子 | *tensions in 社工專業 *其他專業 | ||||||||||||||||||||||
22 | 21 | C | 失敗多於成功? | |||||||||||||||||||||||
23 | 22 | H | 大部分是... 包括我自己也面對過失敗 | |||||||||||||||||||||||
24 | 23 | C | 你自己都曾嘗試? | |||||||||||||||||||||||
25 | 24 | H | 是, 我在網絡沉溺工作的時候想做到以家長社群推展在家長系統中如何認識多些網絡沉溺這事情,以及如何做到互助。當時太有限了自己的能力,7 - 8 年前,大家一起創建一個論壇, 嘗試吸引家長, 同事又很努力地到各大討論區留言,最後失敗。我們的討論區來的人十隻手指也能數夠。一來檢討自己沒有做好整個市場研究,也沒有想好使用者、對於家長如何接觸網絡世界的方法也沒有做好。這些當時自己也不懂,現在也是跟IT的朋友學習,其實一定會失敗, 只要沒有做前期功夫。很多跌過碰過,加上有一群好伙伴,一起看整個社福界,便會令我地覺得多難也好,總要有些事情要做 | |||||||||||||||||||||||
26 | 25 | C | 真的不明白... 別人有很多失敗例子, 你自己也嘗試過失敗, 別人累積失敗時你再推行又會更困難。我問題是社工界別有很多人又連Smartphone都未懂得用, 有何令你在這個不談科技既圈子去做這事情? 有何支撐著你? 有何值得? 你可以不做這一行, 從第一日不進這一行都可以,有何支撐你繼續地堅持? | * gap | *how? what? | |||||||||||||||||||||
27 | 26 | H | 我很喜歡one piece,一套漫畫,它好熱血, 一定要完成到自己夢想。我自己也是這個態度的人, 難是一回事, 但如果真的想做時便不要輕言放棄 ,我相信一件事一定不是只有一條路,這個是分享價值觀上讓我覺得這事多難也要繼續做下去。 另外就是需要性, 因為從小到大都有接觸, 既然不害怕,又其實很喜歡。大約9-10年前的時候大家都一定清楚其實科技會影響未來世界更多, 當時我們已進入Web 2.0,但未來只會是更影響。當社工在社會上要帶動一些轉變時,會看到將會落後。即等如現在究竟我們會否討論多些工業革命4.0的出現除了對其他行業會變成自動化、大數據等,那對於社工又會是甚麼一回事呢? 當看到這個畫面、景象的時候其實就會自然地覺得真的要做些事,我沒有答案,但一定要找到更加多人去一起討論,不要想有沒有答案, 最少要集合一群人一起傾談一起討論,會否有些人想得比我更多呢。 例如最近認識到有位程式員,修讀社會學叫高松健, 談論區塊鏈社會學。我完全不熟悉,需要看需要了解,他們說社區工作,原來已經很前瞻,已經感到自己落後了。當很多這些資訊衝擊著我時,這個片段便解釋到為何社工一定要接觸和面對。 那為何不換行業? 因為我中二便做義工, 從小到大都在社區中心長大,今天還與小時候的社工合作 。我會覺得任何專業都能影響社會, 但自己同時也不會忍受到坐在電腦前工作,好像兩個個一樣,我一定不能,我很想同人溝通,所以你邀請我都會願意來分享,來嘗試。這些也是令我自己覺得自己喜愛做人的工作, 看到人的轉變,暫時未有另一份工作或專業讓我很容易看到這些,以及我自己是矢志想做青少年工作, 所以真的沒有打算過轉行。雖然近期在思考有否讀data science,但不是換行業,只是想豐富社工如何用專業角度看世界、社會 | *gap source of L4 LOI? //我相信一定唔係得一條路// | *gap 夢想 路 衝擊 "network" | |||||||||||||||||||||
28 | 27 | C | 頭先你提及不希望像2個哥哥一樣, 只做程式,你喜歡接觸他人、與人見面, 亦講了很多對這個行業的重視。你是何時開始很扎心、有人的成份? 社工味道是甚麼? 你從何時開始著重這個精神? | * gap | ||||||||||||||||||||||
29 | 28 | H | 在中學做義工的時候 | |||||||||||||||||||||||
30 | 29 | C | 有何特別的經歷留在你心內? | * | ||||||||||||||||||||||
31 | 30 | H | 我小時候是一個非常悲觀的人, 坦誠地說我算是能讀書但也很自卑。我本來初中是悲情、悲觀的特質。之後機緣巧合下學校有中心社工出現,在早會時提及一個老套的計劃叫生命因你動聽 。今天的我都不會再能寫出這些 | |||||||||||||||||||||||
32 | 31 | C | 但那時你覺得老套嗎? | |||||||||||||||||||||||
33 | 32 | H | 那時真的不覺得老套,故便參加了。參加了之後就真的認識到一班好朋友, 然後做服務的時候讓我看到人性的光明一面,甚至會.... 用當時小時候的我我很強烈地感覺到世界有更多的人比自己更有需要, 他們的情況對比我每天的經歷是比我辛苦很多倍。這些一個個的畫面..... 我做義工的時候也很勤力、專注,當你真的與一班長者甚至智障人士相處時,加上當時只想著助人, 就感覺到自己小小的付出能讓他人有開心的臉孔時, 便很強地感覺到自己享受這些過程,多於其他一切。故答你人的味道是中學這5年儲回來 | gap/LOI? | ||||||||||||||||||||||
34 | 33 | C | 傾談過你的緣由,簡單地用一句、半句說話來總結一下, 你今天藉著這個場合, 你最希望透過這個分享希望做到甚麼? | |||||||||||||||||||||||
35 | 34 | H | 我想分享一張相來講述。我簡介那邊也有經歷很多談天說地才有今日的成果。相中有我, 中間那位是突破的管理層。我們5人都在英國那次的行程裡認識, 中間那位我們稱之為團長, 暫時不是科創社工學會的成員,但當時我們都有問他的意見,因為他是我們很尊重的前輩。之後戴眼鏡有鬚的那位現在在港大當高級講師,是我們的顧問,餘下是開創學位的伙伴。我的世界換轉, 為何不一個人做這件事呢, 一個人跑得較快、很熱情、科技等。我的世界是希望未來如果可以有Y鏡的話讓更多人顯示在這個鏡頭上。為何創辦一個學會我們常說千萬不能放棄正職,我們是想透過學會讓更多人因為這個話題來一起討論、撞擊, 撞擊是可以吵架,我們數個也會吵架,當然是為議題而爭論。 單說網絡沉溺 我們的角度都各有不同, 但我們可以走在一起。很想有一天科創社工學會可以凝聚更多社工,用笑臉面對這事,大家一起傾談一起做,創造更多服務、idea.. 最後無需要記住我們, 但最重要是行業可以向前,大家明白到這事是必須要面對,而面對了畫面是可以很美麗 | *L4L5 LOI 大家 行業 記名不重要 | #26"network" | |||||||||||||||||||||
36 | 35 | C | 如果有Y鏡.... 讓我有很深印象 幫助我了解你更多, 多謝你, 時間交給劍玲 | |||||||||||||||||||||||
37 | 36 | K | 輪到故事交換故事環節, 有無朋友想問/有嘢想分享? | |||||||||||||||||||||||
38 | 37 | Andy | 我是andy, 想了解你實際個人的故事, 你覺得用ICT 特別的好處是甚麼? 有沒有一個經歷能分享? | |||||||||||||||||||||||
39 | 38 | H | 我自己認為ICT.... 剛才相中的stanley 有一部分我們各人也很同意, 其實網上就已經是另一個區域、世界, ICT其中一個 最好的用處是打破地域界限時間, 同埋如何重新建構自己的形象。對於一些人而言他們能夠在網絡世界,透過虛擬將自己的無限想像重新建構出來的時候,這過程對於一些人而言是很需要,以及他們可以透過一個新的形象在網絡社群上認識更多志同道合的人。有時候現實世界不容易能單憑看一看樣子便知道對一些事很有興趣, 但網絡世界很容易地弄一些圖騰、標籤給自己, 大家很容易做一些相認,這個社群模式其實已經出現了, 社工懂不懂運用是一個很大的討論,但本來網絡世界的形成就是這樣。另一個我很想學習的, 純粹是自己一個幻想... 究竟當ICT 能將我們很多東西數據化的時候...很多東西即是決定、行為、說話,簡單而言是把我說話錄下來已經可以分析我所有的臉部表情等, 這類分析究竟會如何鵆擊我們這個行業呢, 我自己是非常有興趣。 | |||||||||||||||||||||||
40 | 39 | H | 想換轉問... Andy研究當中有何可以分享? | |||||||||||||||||||||||
41 | 40 | Wendy | 唔好意思.. 打亂你的問題, 我是Wendy , 我開初的部分錯過了, 但聽到你說科技與社福的互動, 我覺得你自己的視野很棒, 那張相片更顯示到一種男人的浪漫。找到一團火便埋首工作。我自己便教育界,其實教育界與社福界都有很相類的狀況, 當中也有很多不同的人大家也很多不同的視野和使命發生和進行,我自己都思考自己可以做甚麼呢, 我認為你的人生故事都鼓勵我再努力一下,多謝你分享的生命故事 | |||||||||||||||||||||||
42 | 41 | H | 不知有否記錯, 應嘗試邀請反轉教學來分享,他們這群老師比我們更棒, 他們開創了一個學會,申請了贊助,撼動整個教育界 | "network" | ||||||||||||||||||||||
43 | 42 | Wendy | 今早我在設計一份工作紙, 我有一點挫敗感,教育界有件事情很特別是他們有個習慣,如果要打破它就好像挑戰它的尊嚴一樣。當時要慢慢嘗試改變才能有一點的轉變。在這些過程當中有時便感覺到不容易, 如能遇上同路人會是很幸運,大家也很想有轉變、又感受到問題一直存在,就是因為沒有人願意嘗試。而當你站出來改變時人們便會看著你,可能我仍在制度和系統當中 | |||||||||||||||||||||||
44 | 43 | H | Wendy的分享刺激我講一講自己剛才沒有分享的一個特質。 我以前講述這些時情的時候不會像現在一樣的鬆容, 我會有很多怒火, 得罪別人, 總是覺得自己較棒,我想其中一個剛才故事無特別cover, 拖了9年先孕育科創社工學會,其中一項是學習把自己的一些失望、憤怒,開始明白對方難處後我才轉化到今天我用一個正面的狀態開辦科創社工學會。我最新的工作崗位是全面向著教育界,故我明白你心情 | |||||||||||||||||||||||
45 | 44 | Wendy | 我在想某程度上為甚麼人們不開放,不接受新意見,是否我自己都不接受舊的事呢? 我猜我在怪責他人的同時別人都會想為甚麼不接納呢。故在當中是自己的成長 | |||||||||||||||||||||||
46 | 45 | H | 以及有一次我們與一些伙伴都有傾談到底我們自己其實如何跨過,我們都可以很愚蠢, 但為甚麼我們不怕呢? 我們都思考究竟我們一路以來怎樣走過,再想一些大膽一點的人是如何行過來呢。 慢慢發現到原來有些事情是先滿足到他某些東西時,他會有機會不太害怕。 也是這2- 3年我才做多了整理, 容易點接觸同事去討論這個話題 | |||||||||||||||||||||||
47 | 46 | Kimling | 感謝Wendy ... 呀熙有問題要問Andy? | |||||||||||||||||||||||
48 | 47 | Andy | 我本身research 是在精神健康的範圍,嘗試利用ICT方法做一些線上精神健康檢查或是一些網站為本的心理層面的教育,因為他們有些服務需要,但現在本地服務或資訊較難接觸, 便利用網站的形式當他在家中也能學習一些技巧幫助自己,我們正探索這些方法 | |||||||||||||||||||||||
49 | 48 | H | 其實我們便會邀請下次來分享,我們的門檻就是這樣, 其實有這些個案便讓多一些同事知道, 大家便會發現大家都努力地做很多事情,會否整個環境也有些不同呢,這次最好便是認識到Andy | "network" | ||||||||||||||||||||||
50 | 49 | Carmen | 我是Carmen, 多謝今日的分享,我本身是PHD 學生。現時也在NGO幫手做一些不同的服務, 主要範圍是不同殘疾的朋友。我會看到的是ICT 好像教育一樣突然百花齊放, ICT變成讓我們去發展。但在我觀察而言,殘疾人士他們連智能電話、上網、甚至是給他一個電話他們也不能處理。其實看到的是同事很多情況都不是做不到,他們也明白也想做,但服務使用者未必容易配合到整個設計,某程度上我們看到ICT好像很多用處, 但也看到他們是容易有一群人被排除在外。在這數個月我們也有不同嘗試,後期我們現在把google 表格設計成一些圖,讓一些不能看文字的朋友憑著圖片也能夠回應問題。我想這是我想分享, 就著整個ICT practice在不同的範圍也會因應不同需要而有些不同的遷就 | |||||||||||||||||||||||
51 | 50 | H | 想問一個在過程當中有沒有一些朋友與你一起嘗試... 有否類似設計的工作與你傾談過? | |||||||||||||||||||||||
52 | 51 | Carmen | 我地有時都是用一些現成的方法...google表格 youtube, facebook 我們稱之為現成的,因為NGO沒有額外的錢做這部分, 所以我們較多是找一些現成的工具來使用。而設計方面,因為疫情都沒有時間空間來做設計的工作, 都是邊做邊改 | |||||||||||||||||||||||
53 | 52 | H | 剛才提及的user journey mapping ,某程度上等如社工的需求分析。理解想服務的對象,如果他在一個特定場景如填google表格,究竟我們理想中他能夠填寫表格的user journeyt是如何呢。當畫出來的時候會分到不同的階段,看到情緒的轉變,能量程度的轉變 。 如果熟悉design thinking 的同工更可能會聽過,行內很多人也認識。 之後即使是現成的google表格是否可以再加些現成的東西能讓整個過程進行呢,當有這些資訊時,會否又能吸引到其他專業,ICT不單是Programming ,樂齡科技就是一個例子,有更多其他專業參與,這更重要。他們的創意很瘋癲,突然想到一些新方法處理一些情況。這個也衝擊我們,靜下來不理會如何運作,從使用者角度走一趟時,究竟對他們而言怎樣才是最方便呢。這些我們也會做多些,我自己第一個課程,看到對同事而言其實挺有效的工具來告訴大家,原來服務可以這樣設計,因為當時分享不一定要使用ICT,談及自己服務也可以,便能發現有不同的部分可以修整,如果應用ICT時又會需要注意甚麼。 | |||||||||||||||||||||||
54 | 53 | Kimling | 仲有無其他一啲朋友? | |||||||||||||||||||||||
55 | 54 | Kimling | 如果未有人問我都想問一問.. 當你結合服務與科技, 有沒有甚麼是一定要科技才能做到? | * | ||||||||||||||||||||||
56 | 55 | H | 今天的香港 | |||||||||||||||||||||||
57 | 56 | Kimling | 疫情下? | |||||||||||||||||||||||
58 | 57 | H | 是, 都沒有今天香港的一種共識或集體智慧,以過去決策方法時我認為資訊傳遞、決策過程未必能去到今天的進化。你一問我第一真的是想起今日的香港。另一個我自己覺得其實就不是我自己的工作範圍, 因為我自己工作範圍不多成功例子,希望接下來在自己的工作身份上面可以與人分享算是做得不錯。換轉我很喜歡stanley 的分享, 他當時在網上外展服務,利用Minecraft 讓年輕人在網上世界建立自己的世界、族群,讓有一些轉變和聚集很多年少人offline to online to offline, 做到online is offline ,我認為這個實踐是很成功。所以我當時也跟智達說其實今天最好是我們3人一起,是因為我經常也覺得我2個伙伴比我優勝,我自己是很欣賞我伙伴的智慧和實踐 | |||||||||||||||||||||||
59 | 58 | Kimling | online is offline 係指親切感和交流與面對面也沒有分別? | |||||||||||||||||||||||
60 | 59 | H | 我理解很簡單, 是不要再劃分, 科技發展到今天,所謂網絡真實其實沒有關係。網絡世界發生的事其實都是真實的事,即使他在網上戴上假面具,那其實也是他想塑造的自己,也很真實。我們很同意這些概念。不會像一些家長說網絡世界不是他,這與我們的世界很不同 | |||||||||||||||||||||||
61 | 60 | Kimling | 令我想起一些網上分享,人們常說要有面對面才有那種溝通。但我想起香港人都會分散在世界各地, 那屆時與家人的溝通也是ONLINE | |||||||||||||||||||||||
62 | 61 | H | 我們以前處理網絡沉溺有很多隱閉的小朋友。從隱蔽回復到社會時,我們都將他們在網絡的文字溝通技巧慢慢轉移在說話方式應用。讓他知道其實他擁有這技巧,可能過往用文字方式表達,而非沒有、弱。如何從文字轉變成面對面說話表達,我們認為所有事情也能夠轉換 | |||||||||||||||||||||||
63 | 62 | Kimling | 即是青少年online與人溝通沒有障礙,看看他能否應用這能力在面對面之中? | |||||||||||||||||||||||
64 | 63 | H | 係 | |||||||||||||||||||||||
65 | 64 | Kimling | 你又刺激到我, 其實網絡沉溺的青少年在online 玩電腦遊戲的時候是統領40 50人的將軍,戰爭的策略分配,分工,武器分配,其實是一個企業家。如能把網上世界的能力放在現實世界其實會很powerful | |||||||||||||||||||||||
66 | 65 | H | 如果無線上朋友 不如交番個場比chitat | |||||||||||||||||||||||
67 | 66 | C | 你望一下.. 回想剛才大家的提問、分享.. 我們傾談的部分,那個是最深印象? | |||||||||||||||||||||||
68 | 67 | H | 最後總結,我展示的相片, Y鏡, 對我而言是最深印象 | |||||||||||||||||||||||
69 | 68 | C | 深印象在那? | |||||||||||||||||||||||
70 | 69 | H | 一來其實今次的分享應該是我們3個第1次有一個拍檔代表學會身分接受訪問,所以分享的所有內容都是你問我答, 無有採排。慢慢問到你邀請我嘗試作總結的時候,究竟我最想告訴給他人,馬上自己想, 我便看看那一張相片最適合我拿來總結呢, 本來飯聚是中間的相片,但當問起時我覺得這畫面很享受、很代表自己。加上本來想分享的時候是沒有打算說Y鏡部分。但當你邀請的時候就真的期望有更多人凝聚,不止我們數人。分享的過程自己亦是很開心 | |||||||||||||||||||||||
71 | 70 | C | 更多人在鏡頭當中、更多人凝聚,記唔記得人是不重要。但最重要是如何走, 我都開心 | |||||||||||||||||||||||
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