Бизнес-план-СекондХенд.xlsx

	A	B	C	D	E	F	G	H
1	Сегменты аудитории
2	Сегмент целевой аудитории	Описание сегмента	Возраст	Доход	Потребности	Что используют сейчас	Минусы текущих решений	Возможное ценностное предложение
3	Сегмент 1	Студенты высших учебных заведений	18–24	Низкий	Доступные по цене вещи, включая одежду, книги и технику	Покупка новых товаров на распродажах или через онлайн-платформы	Высокая цена даже на скидках, ограниченный ассортимент	Широкий выбор вторичных товаров по очень низким ценам, гарантия качества
4	Сегмент 2	Молодые семьи с детьми	25–35	Средний	Экономия на детских товарах, мебели и бытовой технике	Передача вещей от знакомых и родственников, покупка на Авито	Ограниченный выбор, нет гарантии, возможны дефекты	Проверенные детские товары, мебель и техника с описанием состояния и гарантией возврата
5	Сегмент 3	Пенсионеры	60+	Низкий	Дешевые, но качественные бытовые товары и одежда	Покупка на рынках и частных объявлениях	Высокий риск мошенничества, нет возможности проверить товар заранее	Надежный магазин секонд-хенд с гарантией честной покупки и возможностью примерки
6	Сегмент 4	Любители винтажа и моды	20–40	Средний	Уникальные и стильные вещи, которые выделяют из толпы	Поиск на блошиных рынках и в интернете	Разрозненный ассортимент, отсутствие систематизации	Коллекции винтажной одежды и аксессуаров, регулярные поступления уникальных единиц
7	Сегмент 5	Малый бизнес (кафе, офисы, мастерские)	30–50	Средний	Недорогая мебель и техника для обустройства рабочего пространства	Покупка новых товаров с рассрочкой или аренда	Высокие расходы, долгий срок окупаемости	Широкий ассортимент былой в употреблении мебели и техники с возможностью доставки и установки
8	Сегмент 6	Экологически осознанные потребители	18–40	Средний	Покупка товаров с минимальным экологическим следом, поддержка устойчивого потребления	Участие в обменах, комиссионках, покупка у частных лиц	Малый выбор, сложно найти качественные вещи	Кураторский ассортимент проверенных бывших в употреблении товаров с акцентом на экологию и прозрачность
9	Сегмент 7	Горожане с временными потребностями (например, арендаторы, временщики)	20–45	Средний	Дешевая мебель и приборы для временного проживания	Аренда или покупка самой дешёвой новой мебели	Неудовлетворительное качество или большие начальные вложения	Доступная по цене бывшая в употреблении мебель и техника с опцией обратного выкупа после использования
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100