ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
BẢNG THEO DÕI KHIẾU NẠI
2
Hướng dẫn: nhập từ dòng 5. Các cột Nhóm khiếu nại, Mức độ ưu tiên, Trạng thái chọn từ danh sách (sửa danh sách ở tab Danh mục). Ngày nhập theo dd/mm/yyyy. Hạn xử lý tô đỏ khi đã quá hạn mà chưa đóng; dòng 5 là ví dụ, có thể xoá.
3
4
Mã hồ sơNgày tiếp nhậnNhóm khiếu nạiNội dung tóm tắtMức độ ưu tiênNgười chủ trìTrạng tháiHạn xử lýNgày hoàn thànhKết quảLý do quá hạn
5
KN-2026-000120/10/2026Chất lượng sản phẩmSản phẩm giao bị lỗi màn hình, khách yêu cầu đổi mớiCaoNguyễn Văn BĐang xác minh27/10/2026
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100