| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | |
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1 | Tabel 1. Skor Harapan dan Kinerja untuk Produk A dan B | |||||||||||||||||||||||||
2 | ATRIBUT | IMPORTANCE A | PERFORMANCE A | IMPORTANCE B | PERFORMANCE B | |||||||||||||||||||||
3 | Q1 | 4.15 | 3.08 | 3.02 | 3.47 | |||||||||||||||||||||
4 | Q2 | 5.67 | 5.21 | 5.68 | 5.37 | |||||||||||||||||||||
5 | Q3 | 5.71 | 6.3 | 5.74 | 6.27 | |||||||||||||||||||||
6 | Q4 | 5.51 | 3.58 | 5.51 | 5.78 | |||||||||||||||||||||
7 | Q5 | 2.37 | 3.61 | 3.37 | 3.56 | |||||||||||||||||||||
8 | Q6 | 3.53 | 4.84 | 3.53 | 4.18 | |||||||||||||||||||||
9 | Q7 | 5.91 | 4.79 | 5.29 | 4.87 | |||||||||||||||||||||
10 | Q8 | 4.34 | 4.32 | 4.23 | 4.52 | |||||||||||||||||||||
11 | Q9 | 5.16 | 5.87 | 5.16 | 5.67 | |||||||||||||||||||||
12 | Q10 | 4.23 | 4.69 | 4.23 | 4.46 | |||||||||||||||||||||
13 | ||||||||||||||||||||||||||
14 | C1 | 3.37 | 3.58 | 2.25 | 3.67 | |||||||||||||||||||||
15 | C2 | 3.52 | 3.61 | 4.17 | 3.86 | |||||||||||||||||||||
16 | C3 | 5.92 | 4.84 | 5.94 | 6.19 | |||||||||||||||||||||
17 | C4 | 4.34 | 4.79 | 3.41 | 3.52 | |||||||||||||||||||||
18 | C5 | 3.78 | 4.32 | 3.71 | 3.92 | |||||||||||||||||||||
19 | ||||||||||||||||||||||||||
20 | ||||||||||||||||||||||||||
21 | Tabel 2. Perhitungan Bobot Atribut | |||||||||||||||||||||||||
22 | ATRIBUT | IMPORTANCE A | IMPORTANCE B | SUM | WEIGHT | |||||||||||||||||||||
23 | Q1 | |||||||||||||||||||||||||
24 | Q2 | |||||||||||||||||||||||||
25 | Q3 | |||||||||||||||||||||||||
26 | Q4 | |||||||||||||||||||||||||
27 | Q5 | |||||||||||||||||||||||||
28 | Q6 | |||||||||||||||||||||||||
29 | Q7 | |||||||||||||||||||||||||
30 | Q8 | |||||||||||||||||||||||||
31 | Q9 | |||||||||||||||||||||||||
32 | Q10 | |||||||||||||||||||||||||
33 | ||||||||||||||||||||||||||
34 | C1 | |||||||||||||||||||||||||
35 | C2 | |||||||||||||||||||||||||
36 | C3 | |||||||||||||||||||||||||
37 | C4 | |||||||||||||||||||||||||
38 | C5 | |||||||||||||||||||||||||
39 | ||||||||||||||||||||||||||
40 | ||||||||||||||||||||||||||
41 | ||||||||||||||||||||||||||
42 | Tabel 3. Menghitung Rating Performance dan Rating Cost | |||||||||||||||||||||||||
43 | ||||||||||||||||||||||||||
44 | RATING PERFORMANCE | |||||||||||||||||||||||||
45 | ATRIBUT | PRODUK A | PRODUK B | |||||||||||||||||||||||
46 | Q1 | |||||||||||||||||||||||||
47 | Q2 | |||||||||||||||||||||||||
48 | Q3 | |||||||||||||||||||||||||
49 | Q4 | |||||||||||||||||||||||||
50 | Q5 | |||||||||||||||||||||||||
51 | Q6 | |||||||||||||||||||||||||
52 | Q7 | |||||||||||||||||||||||||
53 | Q8 | |||||||||||||||||||||||||
54 | Q9 | |||||||||||||||||||||||||
55 | Q10 | |||||||||||||||||||||||||
56 | RATING COST | |||||||||||||||||||||||||
57 | PRODUK A | PRODUK B | ||||||||||||||||||||||||
58 | C1 | |||||||||||||||||||||||||
59 | C2 | |||||||||||||||||||||||||
60 | C3 | |||||||||||||||||||||||||
61 | C4 | |||||||||||||||||||||||||
62 | C5 | |||||||||||||||||||||||||
63 | ||||||||||||||||||||||||||
64 | ||||||||||||||||||||||||||
65 | Tabel 4. Perhitungan CCJQ dan CCJC untuk Produk A | |||||||||||||||||||||||||
66 | ATRIBUT | W | Rating | W*R | ||||||||||||||||||||||
67 | Q1 | |||||||||||||||||||||||||
68 | Q2 | |||||||||||||||||||||||||
69 | Q3 | |||||||||||||||||||||||||
70 | Q4 | |||||||||||||||||||||||||
71 | Q5 | |||||||||||||||||||||||||
72 | Q6 | |||||||||||||||||||||||||
73 | Q7 | |||||||||||||||||||||||||
74 | Q8 | |||||||||||||||||||||||||
75 | Q9 | |||||||||||||||||||||||||
76 | Q10 | |||||||||||||||||||||||||
77 | CCJQ | |||||||||||||||||||||||||
78 | C1 | |||||||||||||||||||||||||
79 | C2 | |||||||||||||||||||||||||
80 | C3 | |||||||||||||||||||||||||
81 | C4 | |||||||||||||||||||||||||
82 | C5 | |||||||||||||||||||||||||
83 | CCJC | |||||||||||||||||||||||||
84 | ||||||||||||||||||||||||||
85 | ||||||||||||||||||||||||||
86 | Tabel 4. Perhitungan CCJQ dan CCJC untuk Produk B | |||||||||||||||||||||||||
87 | ATRIBUT | WEIGHT | Rating | W*R | ||||||||||||||||||||||
88 | Q1 | |||||||||||||||||||||||||
89 | Q2 | |||||||||||||||||||||||||
90 | Q3 | |||||||||||||||||||||||||
91 | Q4 | |||||||||||||||||||||||||
92 | Q5 | |||||||||||||||||||||||||
93 | Q6 | |||||||||||||||||||||||||
94 | Q7 | |||||||||||||||||||||||||
95 | Q8 | |||||||||||||||||||||||||
96 | Q9 | |||||||||||||||||||||||||
97 | Q10 | |||||||||||||||||||||||||
98 | CCJQ | |||||||||||||||||||||||||
99 | C1 | |||||||||||||||||||||||||
100 | C2 | |||||||||||||||||||||||||