ABCDEFGHIJKLMNOP
1
2
DASHBOARDChọn thángTháng 3Chọn nhân viênPhạm Hoàng AnhChọn KPIĐào tạo nhân sự sales tối thiểu 2 buổi 1 tuần về kỹ năng và kiến thức sản phẩm
3
So sánh KPI các tháng của nhân viênTháng 3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Bảng KPI chi tiết của nhân viênPhạm Hoàng Anh77.65%
23
Mã nhân viên Tên nhân viên Vị trí Bộ phận/Phòng/Ban Viễn Cảnh Mục tiêu chiến lược KPI Điểm thách thức KPI (1-10) Trọng số KPI Chiều hướng Đơn vị tính Cách tính % hoàn thành KPI Target Thực đạt % đạt
24
NV04Phạm Hoàng AnhSalesKinh doanhTài chínhTăng doanh thu
Doanh số đạt target
925.71%Cần tăngVNĐ
Thực đạt doanh số trong tháng / target doanh số của tháng đó
1,000,000,000531,231,91753.12%
25
NV04Phạm Hoàng AnhSalesKinh doanhKhách hàng
Tăng khách hàng mới
Số khách hàng mới tìm được
720.00%Cần tăngSố khách hàng
Thực đạt số khách mới tìm được / target số khách mới cần tìm về
1009191.00%
26
NV04Phạm Hoàng AnhSalesKinh doanhKhách hàng
Phát triển và chăm sóc khách hàng cũ
Tỷ lệ khách hàng trong kế hoạch kinh doanh phát sinh doanh số
822.86%Cần tăng%
Thực đạt % hoàn thành kế hoạch / target % hoàn thành kế hoạch
1195.22%
27
NV04Phạm Hoàng AnhSalesKinh doanhTài chínhKiểm soát tồn kho
Tỷ lệ hoàn thành bảng sản phẩm chiến lược
514.29%Cần tăng%
Thực đạt % hoàn thành bảng sản phẩm chiến lược / target % hoàn thành bảng sản phẩm chiến lược
1179.02%
28
NV04Phạm Hoàng AnhSalesKinh doanhKhách hàng
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Điểm NPS đạt target
411.43%Cần tăngĐiểm
Thực đạt điểm NPS / target điểm NPS
1191.42%
29
NV04Phạm Hoàng AnhSalesKinh doanhQuy trình nội bộTuân thủ nội quy
Không vi phạm nội quy công ty
25.71%Cần giảmSố lần vi phạm
Mỗi lần vi phạm nội quy, trừ 20% hoàn thành KPI, ví dụ 3 lần vị phạm sẽ trừ 60% KPI: 100% - 60% = 40%
1340.00%
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39