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Dinewerk Restaurant Operations Starter Kit
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1.0 - Österreich Edition
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Vom Zettelchaos zum geführten Tagesablauf
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1. EinrichtenIm Blatt '00 Einstellungen' Betrieb, Rollen, Geräte und individuelle Sollwerte eintragen.
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2. ZuweisenJede Liste hat eine verantwortliche Person und einen festen Zeitpunkt.
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3. DurchführenNur tatsächlich geprüfte Punkte bestätigen. Abweichungen konkret beschreiben.
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4. ReagierenSofortmaßnahme, Verantwortliche und Frist festhalten.
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5. NachprüfenLeitung schließt Maßnahmen erst nach Wirksamkeitskontrolle.
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6. VerbessernWochenkontrolle verwenden, um wiederkehrende Ursachen zu entfernen.
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Enthaltene Vorlagen
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Nr.VorlageEinsatzBlatt
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01Tägliches Team-BriefingEin gemeinsamer Fokus vor jeder Schicht. In 5-10 Minuten besprechen und konkrete Verantwortliche festlegen.01 Briefing
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02Öffnungscheckliste ServiceGastraum und Servicestationen vollständig und gastbereit übergeben.02 Öffnung Service
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03Öffnungscheckliste KücheSichere, saubere und produktionsbereite Küche vor Arbeitsbeginn bestätigen.03 Öffnung Küche
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04Schließcheckliste ServiceDen Betrieb sicher, sauber und für die nächste Schicht vorbereitet schließen.04 Schließung Service
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05Schließcheckliste KücheLebensmittel sichern, Hygiene herstellen und Risiken bis zur nächsten Öffnung minimieren.05 Schließung Küche
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06SchichtübergabeOffene Informationen gehen nicht verloren und erhalten einen eindeutigen nächsten Schritt.06 Übergabe
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07TemperaturkontrolleMesswerte nachvollziehbar dokumentieren und Abweichungen sofort bearbeiten. Betriebliche Sollwerte vor Nutzung im Blatt '00 Einstellungen' festlegen.07 Temperaturen
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08WarenannahmekontrolleLieferungen nach nachvollziehbaren Kriterien annehmen, beanstanden oder ablehnen.08 Warenannahme
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09Täglicher ReinigungsplanAufgaben, Methode, Häufigkeit und Verantwortung eindeutig festlegen.09 Reinigung täglich
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10Wöchentlicher und monatlicher ReinigungsplanSeltenere Aufgaben sichtbar machen, bevor sie vergessen werden.10 Reinigung periodisch
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11Mängel- und MaßnahmenlisteAus einem Problem wird ein verfolgbarer Auftrag mit Frist und Wirksamkeitskontrolle.11 Mängel Maßnahmen
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12Bestands- und EinkaufslisteMindestbestand, Istbestand und Bestellbedarf in einem Ablauf verbinden.12 Einkauf
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13Inventur- und ZähllisteBestände einheitlich und auswertbar erfassen.13 Inventur
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14Verderb-, Bruch- und SchwundlisteVerluste sichtbar machen und wiederkehrende Ursachen abstellen.14 Schwund
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15Reklamations- und GästefeedbackBeschwerden professionell lösen und als Lernsignal nutzen.15 Reklamationen
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16Wartungs- und GeräteplanAusfälle vorbeugen und Prüfungen mit Nachweisen planen.16 Wartung
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17Mitarbeiter-OnboardingNeue Mitarbeiter strukturiert, sicher und messbar einarbeiten.17 Onboarding
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18Wochenkontrolle RestaurantleitungFührung prüft nicht nur einzelne Listen, sondern ob das System funktioniert.18 Wochenkontrolle
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Wichtiger Hinweis
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Anpassbare Organisations- und Dokumentationsvorlagen. Vor Einsatz sind Grenzwerte, Kontrollfrequenzen und Aufbewahrungsfristen durch die verantwortliche Person des Betriebs anhand des individuellen HACCP-Konzepts, der Produkte, Herstellerangaben und der aktuell geltenden Vorschriften festzulegen. Das Paket ersetzt keine behördliche, rechtliche oder fachliche Prüfung.
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