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1 | Dinewerk Restaurant Operations Starter Kit | |||||||||||||||||||||||||
2 | 1.0 - Österreich Edition | |||||||||||||||||||||||||
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4 | Vom Zettelchaos zum geführten Tagesablauf | |||||||||||||||||||||||||
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6 | 1. Einrichten | Im Blatt '00 Einstellungen' Betrieb, Rollen, Geräte und individuelle Sollwerte eintragen. | ||||||||||||||||||||||||
7 | 2. Zuweisen | Jede Liste hat eine verantwortliche Person und einen festen Zeitpunkt. | ||||||||||||||||||||||||
8 | 3. Durchführen | Nur tatsächlich geprüfte Punkte bestätigen. Abweichungen konkret beschreiben. | ||||||||||||||||||||||||
9 | 4. Reagieren | Sofortmaßnahme, Verantwortliche und Frist festhalten. | ||||||||||||||||||||||||
10 | 5. Nachprüfen | Leitung schließt Maßnahmen erst nach Wirksamkeitskontrolle. | ||||||||||||||||||||||||
11 | 6. Verbessern | Wochenkontrolle verwenden, um wiederkehrende Ursachen zu entfernen. | ||||||||||||||||||||||||
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13 | Enthaltene Vorlagen | |||||||||||||||||||||||||
14 | Nr. | Vorlage | Einsatz | Blatt | ||||||||||||||||||||||
15 | 01 | Tägliches Team-Briefing | Ein gemeinsamer Fokus vor jeder Schicht. In 5-10 Minuten besprechen und konkrete Verantwortliche festlegen. | 01 Briefing | ||||||||||||||||||||||
16 | 02 | Öffnungscheckliste Service | Gastraum und Servicestationen vollständig und gastbereit übergeben. | 02 Öffnung Service | ||||||||||||||||||||||
17 | 03 | Öffnungscheckliste Küche | Sichere, saubere und produktionsbereite Küche vor Arbeitsbeginn bestätigen. | 03 Öffnung Küche | ||||||||||||||||||||||
18 | 04 | Schließcheckliste Service | Den Betrieb sicher, sauber und für die nächste Schicht vorbereitet schließen. | 04 Schließung Service | ||||||||||||||||||||||
19 | 05 | Schließcheckliste Küche | Lebensmittel sichern, Hygiene herstellen und Risiken bis zur nächsten Öffnung minimieren. | 05 Schließung Küche | ||||||||||||||||||||||
20 | 06 | Schichtübergabe | Offene Informationen gehen nicht verloren und erhalten einen eindeutigen nächsten Schritt. | 06 Übergabe | ||||||||||||||||||||||
21 | 07 | Temperaturkontrolle | Messwerte nachvollziehbar dokumentieren und Abweichungen sofort bearbeiten. Betriebliche Sollwerte vor Nutzung im Blatt '00 Einstellungen' festlegen. | 07 Temperaturen | ||||||||||||||||||||||
22 | 08 | Warenannahmekontrolle | Lieferungen nach nachvollziehbaren Kriterien annehmen, beanstanden oder ablehnen. | 08 Warenannahme | ||||||||||||||||||||||
23 | 09 | Täglicher Reinigungsplan | Aufgaben, Methode, Häufigkeit und Verantwortung eindeutig festlegen. | 09 Reinigung täglich | ||||||||||||||||||||||
24 | 10 | Wöchentlicher und monatlicher Reinigungsplan | Seltenere Aufgaben sichtbar machen, bevor sie vergessen werden. | 10 Reinigung periodisch | ||||||||||||||||||||||
25 | 11 | Mängel- und Maßnahmenliste | Aus einem Problem wird ein verfolgbarer Auftrag mit Frist und Wirksamkeitskontrolle. | 11 Mängel Maßnahmen | ||||||||||||||||||||||
26 | 12 | Bestands- und Einkaufsliste | Mindestbestand, Istbestand und Bestellbedarf in einem Ablauf verbinden. | 12 Einkauf | ||||||||||||||||||||||
27 | 13 | Inventur- und Zählliste | Bestände einheitlich und auswertbar erfassen. | 13 Inventur | ||||||||||||||||||||||
28 | 14 | Verderb-, Bruch- und Schwundliste | Verluste sichtbar machen und wiederkehrende Ursachen abstellen. | 14 Schwund | ||||||||||||||||||||||
29 | 15 | Reklamations- und Gästefeedback | Beschwerden professionell lösen und als Lernsignal nutzen. | 15 Reklamationen | ||||||||||||||||||||||
30 | 16 | Wartungs- und Geräteplan | Ausfälle vorbeugen und Prüfungen mit Nachweisen planen. | 16 Wartung | ||||||||||||||||||||||
31 | 17 | Mitarbeiter-Onboarding | Neue Mitarbeiter strukturiert, sicher und messbar einarbeiten. | 17 Onboarding | ||||||||||||||||||||||
32 | 18 | Wochenkontrolle Restaurantleitung | Führung prüft nicht nur einzelne Listen, sondern ob das System funktioniert. | 18 Wochenkontrolle | ||||||||||||||||||||||
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35 | Wichtiger Hinweis | |||||||||||||||||||||||||
36 | Anpassbare Organisations- und Dokumentationsvorlagen. Vor Einsatz sind Grenzwerte, Kontrollfrequenzen und Aufbewahrungsfristen durch die verantwortliche Person des Betriebs anhand des individuellen HACCP-Konzepts, der Produkte, Herstellerangaben und der aktuell geltenden Vorschriften festzulegen. Das Paket ersetzt keine behördliche, rechtliche oder fachliche Prüfung. | |||||||||||||||||||||||||
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