| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | AA | AB | AC | AD | AE | AF | ||
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1 | PLAN DE MEJORA DEL CENTRO: FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS | En caso de que la fuente de la Acción de Mejora sea una Recomendación recogida en un Informe de evaluación externa de la Agencia Andaluza (DEVA/ACCUA), completar, además, la siguiente información: | |||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Formato Año/Nº | Identificar claramente en qué consiste la acción de mejora. | Seleccionar una opción de la lista desplegable. | Identificar el puesto de la persona responsable de implantar la acción de mejora. | Seleccionar una opción. | Seleccionar fecha de inicio. Formato Mes/Año. Ejemplo: 01/2023 | Seleccionar fecha de finalización. Formato Mes/Año. Ejemplo: 01/2023 | Identificar los distintos hitos que se pretenden conseguir con la implantación de la mejora. | Identificar el indicador que permita medir el estado de implantación. | Identificar el valor objetivo que se pretende alcanzar en este indicador. | Aportar enlace a los resultados obtenidos tras las implantación de la acción de mejora. (Para introducir línea, pulsar ALT+ENTER) | Seleccionar una opción. | Identificar la Titulación afectada por la acción de mejora | Seleccionar una opción. | Señalar el código del procedimiento del SGC vinculado a la Acción de Mejora. | Espacio libre para indicar alguna observación relevante. | Seleccionar una opción. | Seleccionar una opción. | Señalar las actuaciones que se llevarán a cabo o, en su caso, justificar por qué no se considera la recomendación. | Señalar una opción. | |||||||||||||
16 | Código de Acción Mejora | Descripción de Acción de Mejora | Fuente-Tipo Acción Mejora | Responsable implantación Acción Mejora | Prioridad | Fecha Inicio | Fecha Fin | Actuaciones a realizar | Indicador | Valor objetivo del indicador | Evidencia de resultados obtenidos | Estado de implantación de la Acción de Mejora | Titulación afectada | Código Subcriterio IMPLANTA | Procedimientos SGC vinculados | Observaciones | Número Recomendación | Titulación afectada | Origen Recomendación | Tipo Recomendación | Año | Descripción Recomendación | Justificación | Recomendación atendida | |||||||||
17 | Número Recomendación | Titulación afectada | Origen Recomendación | Tipo Recomendación | Año | Descripción Recomendación | Justificación | Recomendación atendida | |||||||||||||||||||||||||
18 | 2023/003 | Se debe incrementar la participación de los grupos de interés en las encuestas de satisfacción para alcanzar una representatividad adecuada en el análisis de la información. | 5. Informe de evaluación externa (recomendaciones). | ED/VICTIT/Departamento implicados en el Título | 1. Alta. | sept-23 | dic-24 | Dar publicidad e informar en las reuniones con los grupos de interés sobre la importancia de las encuestas para mejorar la calidad del Título. Facilitar e incentivar la realización de las encuestas de satisfacción. | Porcentaje de participación de los grupos de interés en las encuestas. | Incremento del porcentaje de participación en las encuestas respecto al curso anterior. | Correos para informar sobre la realización de las encuestas. Actas de reuniones con la Comisión de Estudiantes, representantes de los alumnos, profesores y directores de Departamento, donde se recojan las actuaciones propuestas. | 2. En proceso. | TODAS | 2.2. Sistema de gestión de la información. | PA01 | Seguimiento marzo 2026. Acción implantada parcialmente, reforzada para el curso 24-25 y mantenida para 25.26. Pendiente de comprobar mejora en resultados en encuestas | TODAS | 4. Informe de renovación de acreditación. | 1. Recomendación. | 2023 | Se debe incrementar la participación de los grupos de interés en las encuestas de satisfacción para alcanzar una representatividad adecuada en el análisis de la información. | Dar publicidad e informar en las reuniones con los grupos de interés sobre la importancia de las encuestas para mejorar la calidad del Título. Facilitar e incentivar la realización de las encuestas de satisfacción. | SI | ||||||||||
19 | 2023/004 | Se debe asegurar que el número de plazas de nuevo ingreso ofertadas sea acorde con la memoria del título. | 5. Informe de evaluación externa (recomendaciones). | ED/Vicerrectorados con competencias en enseñanzas, estudiantes y ordenación docente. | 1. Alta. | sept-23 | dic-24 | Analizar los datos correspondientes a la oferta y demanda de plazas de nuevo ingreso de los últimos cinco años. Ajustar el número de plazas de nuevo ingreso ofertadas a las que consten en la memoria. | Modificación de la oferta anual de plazas. Modificación de la memoria RUCT del título, si procede. | SI/NO | Oferta de plazas de cada curso académico. En su caso, modificación del número de plazas especificadas en la memoria. | 2. En proceso. | ADE, FICO, TUR, EE, GAP, RRLL | 2.3. Mejora de los programas formativos. | PC02 | Seguimiento marzo 2026. Queda pendiente de ser evaluada definitivamente cuando se observe estabilización del numero de matriculados en algunas titulaciones | ADE, FICO, TUR, EE, GAP, RRLL | 4. Informe de renovación de acreditación. | 1. Recomendación. | 2023 | Se debe asegurar que el número de plazas de nuevo ingreso ofertadas sea acorde con la memoria del título. | Analizar los datos correspondientes a la oferta y demanda de plazas de nuevo ingreso de los últimos cinco años. Ajustar el número de plazas de nuevo ingreso ofertadas a las que consten en la memoria. | SI | ||||||||||
20 | 2023/007 | Se debe revisar y actualizar el programa formativo del título para responder a las necesidades de los diversos grupos de interés. | 5. Informe de evaluación externa (recomendaciones). | VICTIT | 1. Alta. | sept-23 | dic-24 | Reuniones con representantes de los diversos grupos de interés para detectar las necesidades de actualización del programa formativo. Elaborar un informe con directrices de actualización del programa formativo. Reunión con los departamentos implicados en la docencia del título para que actualicen los contenidos de las materias que imparten | Actualización del programa formativo del título | SI/NO | Actas de Reuniones con grupos de interés. Informe de directrices de actualización del programa formativo. Actas de Reuniones con representantes de los departamentos. | 2. En proceso. | TUR | 2.3. Mejora de los programas formativos. | PA02/PC02 | Seguimiento marzo 2026. Nuevo plan docente aprobado por Consejo de Gobierno. Pendiente de aprobación por parte de ACCUA para su implantación | TUR | 4. Informe de renovación de acreditación. | 1. Recomendación. | 2023 | Se debe revisar y actualizar el programa formativo del título para responder a las necesidades de los diversos grupos de interés. | Reuniones con representantes de los diversos grupos de interés para detectar las necesidades de actualización del programa formativo. Elaborar un informe con directrices de actualización del programa formativo. Reunión con los departamentos implicados en la docencia del título para que actualicen los contenidos de las materias que imparten | NO | ||||||||||
21 | 2023/008 | Se deben llevar a cabo acciones para mejorar el grado de satisfacción de los estudiantes con la planificación y coordinación docente. | 5. Informe de evaluación externa (recomendaciones). | VICTIT | 1. Alta. | sept-23 | dic-24 | Realizar reuniones con representantes del estudiantado para identificar las incidencias y atender las demandas o problemáticas suscitadas con la planificación y coordinación docente. | Nivel de satisfacción de los estudiantes con la planificación y coordinación docente. | Mejora del nivel de satisfacción del indicador. | Actas de las reuniones | 2. En proceso. | RRLL | 2.3. Mejora de los programas formativos. | PA02/PC02 | Seguimiento octubre 2025. Acción implantada parcialmente, reforzada para el curso 24-25 y pendiente de comprobar mejora en resultados en encuestas 24-25 | RRLL | 4. Informe de renovación de acreditación. | 1. Recomendación. | 2023 | Se deben llevar a cabo acciones para mejorar el grado de satisfacción de los estudiantes con la planificación y coordinación docente. | Realizar reuniones con representantes del estudiantado para identificar las incidencias y atender las demandas o problemáticas suscitadas con la planificación y coordinación docente. | NO | ||||||||||
22 | 2023/012 | Se debe adecuar el perfil y la composición de la plantilla de profesorado para garantizar el apropiado desarrollo del programa formativo. | 5. Informe de evaluación externa (recomendaciones). | VICTIT/Vicerrectorado de profesorado y organización académica/Departamentos con docencia en el Título. | 1. Alta. | sept-23 | dic-24 | Elaboración de un informe con los datos sobre la plantilla que imparte docencia en el Grado, analizando la composición, méritos docentes e investigadores del profesorado, para su posterior reenvío a los Departamentos. | Informes de valoración | SI/NO | Informe de valoración. Correo a los Directores de los Departamentos con docencia en el Grado | 2. En proceso. | GAP, RRLLL | 3.1. Personal con actividad docente. | PA02/PC02 | Segunimiento octubre 2025 La acción de mejora se mantiene EN PROCESO hasta que se remita el informe de valoración correspondiente a los/las Directores/as de Departamentos con docencia en el Grado | GAP, RRLLL | 4. Informe de renovación de acreditación. | 1. Recomendación. | 2023 | Se debe adecuar el perfil y la composición de la plantilla de profesorado para garantizar el apropiado desarrollo del programa formativo. | Elaboración de un informe con los datos sobre la plantilla que imparte docencia en el Grado, analizando la composición, méritos docentes e investigadores del profesorado, para su posterior reenvío a los Departamentos. | NO | ||||||||||
23 | 2023/014 | Se deben mejorar los niveles de satisfacción de los estudiantes con respecto a los programas de movilidad. | 5. Informe de evaluación externa (recomendaciones). | VICTIT/Vicerrectorado de Internacionalización | 1. Alta. | sept-23 | dic-24 | Reuniones con la representación estudiantil para canalizar sus demandas al Servicio de Internacionalización, responsable de valorar el grado de satisfacción de los programas de movilidad. | Nivel de satisfacción de los estudiantes respecto a los programas de movilidad | Mejora del nivel de satisfacción. | Actas de reuniones | 2. En proceso. | ADE | 2.3. Mejora de los programas formativos. | PC02 | Seguimiento octubre 2025. Acción implantada parcialmente, reforzada para el curso 24-25 y pendiente de comprobar mejora en resultados en encuestas curso 24-25 | ADE | 4. Informe de renovación de acreditación. | 1. Recomendación. | 2023 | Se deben mejorar los niveles de satisfacción de los estudiantes con respecto a los programas de movilidad. | Reuniones con la representación estudiantil para canalizar sus demandas al Servicio de Internacionalización, responsable de valorar el grado de satisfacción de los programas de movilidad. | NO | ||||||||||
24 | 2023/016 | Se debe mejorar los mecanismos para incentivar la participación de los estudiantes en programas de movilidad. | 5. Informe de evaluación externa (recomendaciones). | VICMOV/Servicio de Internacionalización | 1. Alta. | sept-23 | dic-24 | Convocar reuniones con el alumnado para incentivar su participación en programas de movilidad | Porcentaje de participación de los estudiantes en programas de movilidad | Incremento de la participación. | Actas de reuniones | 2. En proceso. | FICO, TUR, GAP | 2.3. Mejora de los programas formativos. | PC02 | Seguimiento octubre 2025. Acción implantada parcialmente, se mantiene la acción en PROGRESO, a la espera de comprobar los resultados de movilidad para el curso 2024-25 | FICO, TUR, GAP | 4. Informe de renovación de acreditación. | 1. Recomendación. | 2023 | Se debe mejorar los mecanismos para incentivar la participación de los estudiantes en programas de movilidad. | Convocar reuniones con el alumnado para incentivar su participación en programas de movilidad | NO | ||||||||||
25 | 2023/019 | Se debe introducir los mecanismos y acciones de mejora necesarias para reducir la elevada tasa de abandonos de la titulación. | 5. Informe de evaluación externa (recomendaciones). | VICTIT | 1. Alta. | sept-23 | dic-24 | Sesión informativa con el estudiantado de primer curso para aclarar sus dudas y detectar sus inquietudes, en especial con los principales motivos de abandono detectados. Celebración de tres reuniones anuales con los representantes del estudiantado de los distintos cursos, abordando específicamente la problemática del abandono. Realizar acciones de comunicación para mejorar el conocimiento del estudiantado de nuevo acceso sobre el tipo de formación que recibirán en sus estudios. | Tasa de abandono | Reducción de la tasa de abandono | Estudio sobre abandono de los estudios en la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de la Universidad de Jaén. Acta de la sesión informativa con el estudiantado de primer curso. Actas de las reuniones anuales con los representantes del estudiantado. Acciones de comunicación realizadas. | 2. En proceso. | ADE, FICO, TUR | 2.3. Mejora de los programas formativos. | PC02 | Seguimiento octubre 2025. Acción implantada parcialmente, reforzada para el curso 25-26 y pendiente de comprobar mejora en resultados en encuestas | ADE, FICO, TUR | 4. Informe de renovación de acreditación. | 1. Recomendación. | 2023 | Se debe introducir los mecanismos y acciones de mejora necesarias para reducir la elevada tasa de abandonos de la titulación. | Sesión informativa con el estudiantado de primer curso para aclarar sus dudas y detectar sus inquietudes, en especial con los principales motivos de abandono detectados. Celebración de tres reuniones anuales con los representantes del estudiantado de los distintos cursos, abordando específicamente la problemática del abandono. Realizar acciones de comunicación para mejorar el conocimiento del estudiantado de nuevo acceso sobre el tipo de formación que recibirán en sus estudios. | NO | ||||||||||
26 | 2024/003 | Se debe mejorar la gestión de las evidencias de las reuniones de coordinación con alumnado y profesorado. | 4. Revisión de actuaciones desarrolladas según procedimientos del SGC. | VICCAL | 1. Alta. | nov-24 | nov-25 | Elaborar una carpeta compartida donde cada VICTIT pueda incluir las actas de cada una de las reuniones de coordinación mantenidas con alumnado y profesorado | Carpeta de actas compartida | SI/NO | Carpeta de actas compartida | 2. En proceso. | TODAS | 2.3. Mejora de los programas formativos. | PC02 | Seguimiento octubre 2025. Acción en progreso. Se necesitar ailizar el registro de documentos en al carpteta. | |||||||||||||||||
27 | 2024/004 | Se debe crear un grupo de trabajo para la revisión y actualización del programa formativo de la titulación | 8. Seguimiento de plan de mejora. | ED, VICTIT | 1. Alta. | nov-24 | dic-25 | Organización de Comisión de Grado con representantes de los grupos de interés implicados para la revisión y actualización del programa formativo de la titulación. | Grupo de trabajo para la revisión y actualización del programa formativo de la titulación | SI/NO | Constitución del grupo y actas de trabajo. | 2. En proceso. | TURISMO | 2.3. Mejora de los programas formativos. | PC02 | Seguimiento ocrtubre 2025. Acción completada parcialmente. Peniente de aprobación definitiva del plan de estudios. | |||||||||||||||||
28 | 2024/005 | Se debe revisar la coordinación entre asignaturas para evitar solapamientos y repetición de contenidos. | 4. Revisión de actuaciones desarrolladas según procedimientos del SGC. | VICTIT | 1. Alta. | nov-24 | dic-25 | Reunión con reunión con los Directores de Departamento y profesores implicados en las asignaturas para las que se ha detectado solapamiento con el fin de coordinar los contenidos. | Programa formativo con asignaturas sin repetición de contenidos y solapamiento. | SI/NO | Actas de las reuniones. Guías académicas con contenido sin solapamientos | 2. En proceso. | DERECHO+ADE | 2.3. Mejora de los programas formativos. | PC02 | Seguimiento octubre 2025. Acción en progreso. | |||||||||||||||||
29 | 2024/006 | Se debe dar visibilidad al Plan de Acción Tutorial (PAT) del Centro para mejorar el grado de conocimiento y participación activa del alumnado en Plan. | 3. Revisión de resultados de indicadores del SGC. | VICTIT, VICES | 1. Alta. | nov-24 | dic-25 | Incluir información específica sobre el PAT en las Jornadas de Bienvenida a alumnos de nuevo ingreso y recordarlo en las reuniones de coordinación con los representantes del alumnado. Recordar el actividades del PAT a través de correo electrónico, redes sociales y canales de whatsapp. | Información sobre el PAT en Jornadas de Bienvenida y en las reuniones de coordinación con representantes del alumnado. Información en correo electrónico, redes sociales y canales de whatsapp. | SI/NO | Actas de Jornadas de Bienvenida y Actas de reuniones de coordinación con representantes del alumnado. Correos electrónicos, mensajes en redes y en canales de whatsapp. | 2. En proceso. | TODAS | 2.3. Mejora de los programas formativos. | PC02 | Seguimiento octubre 2025. Acción REALIZADA. Se mantiene en PRGRESO hasta comprobar resultado de las encuestas del curso 24-25 | |||||||||||||||||
30 | 2025/010 | Será aspecto de especial seguimiento el adjuntar el convenio firmado para el reconocimiento de créditos cursados en ciclos formativos de grado superior. | 5. Informe de evaluación externa (recomendaciones). | VICCAL | 1. Alta. | sept-25 | mar-26 | SI/NO | ADE | - | ADE | 3. Informe de modificación de título. | 2. Recomendación de especial seguimiento. | 2025 | Será aspecto de especial seguimiento el adjuntar el convenio firmado para el reconocimiento de créditos cursados en ciclos formativos de grado superior. | SI | |||||||||||||||||
31 | 2025/011 | El Documento de Planificación, Desarrollo y Seguimiento [R-PE01-8] para cada ciclo debe ser aprobado antes del comienzo del mismo. | 4. Revisión de actuaciones desarrolladas según procedimientos del SGC. | VICCAL | 1. Alta. | oct-25 | jul-26 | Aprobación del Documento de Planificación, Desarrollo y Segumiento [R-PE01-8] para el ciclo 26-27 antes del comienzo del mismo. | Documento de Planificación, Desarrollo y Segumiento [R-PE01-8] para el ciclo 26-27. | S//NO | Actas de CGC y JF con la aprobiación del Documento de Planificación, Desarrollo y Segumiento [R-PE01-8] para el ciclo 26-27. | 2. En proceso. | TODAS | 2.1. Política y objetivos de calidad. | PE01 | Seguimiento mayo 2026. Se espera aprobar este documento para el curso 2026-2027 en la última reunión de la CGC del curso 2025-2026- | |||||||||||||||||
32 | 2025/012 | Se recomienda hacer un seguimiento más concreto del sistema de rendición de cuentas, recopilando las evidencias de su cumplimiento [R-PE01-10] | 7. Informe de auditoría interna. | VICCAL | 1. Alta. | oct-25 | oct-26 | Revisar procedimiento de recopilación de evidencias del sistema de rendición de cuentas [R-PE01-10] | Recopilación de evidencias del sistema de rendición de cuentas [R-PE01-10] cursos 24-25 y 25-26 | S//NO | Evidencias del sistema de rendición de cuentas [R-PE01-10] cursos 24-25 y 25-26 | 2. En proceso. | TODAS | 2.1. Política y objetivos de calidad. | PE01 | Revisión mayo 2026 Se ha actualizado el documento del Sistema de rendición de cuentas y creado una carpeta específica para el registro de evidencias, pero no se ha completado la revisión de estas evidencias | |||||||||||||||||
33 | 2025/013 | Se debe revisar la accesibilidad y la actualización de la documentación relativa al Sistema de Garantía de Calidad del Centro publicados | 7. Informe de auditoría interna. | VICCAL | 1. Alta. | nov-25 | jul-26 | Revisar documentación publicada en el apartado de Calidad de la web del Centro | Actualización de documentación del SGC publicada en la web del Centro | SI/NO | Calidad IMPLANTA - Web de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas | 2. En proceso. | TODAS | 1.1. Información pública. | PC02, PE02 | Revisión mayo 2026. Se ha llevado a cabo la revisión de la documentación, pero la actualización de la web está en proceso | |||||||||||||||||
34 | 2025/014 | Se debe documentar sistemáticamente la justificación de los cambios o actualizaciones de la información publicada en función de las necesidades detectadas de los grupos de interés. | 7. Informe de auditoría interna. | ED/VICCOM | 1. Alta. | nov-25 | jul-26 | Documentar sistemáticamente la justificación de los cambios o actualizaciones de la información publicada en la web en función de las necesidades detectadas de los grupos de interés. | Ante cambios en la información a publicar en la web del centro, incluir en el acta de la CGC donde se apruebe tal modificación la justificaicón pertinente en función de las necesidades de los grupos de interés. | SI/NO | Actas de la CGC donde se aprueben las modificaciones de la información a publicar [R-PE02-3]. | 2. En proceso. | TODAS | 1.1. Información pública. | PE02 | ||||||||||||||||||
35 | 2025/15 | Se deben cubrir los puestos vacantes en la Junta de Facultad | 7. Informe de auditoría interna. | ED | 1. Alta. | nov-25 | jul-26 | Revisión de la composición de la Junta de Facultad y cobertura de puestos vacantes | Composición de la Junta de Facultad | SI/NO | Composición de la Junta de Facultad | 2. En proceso. | TODAS | PE01 | |||||||||||||||||||
36 | 2025/16 | y inasistencia reiterada a las sesiones de la Comisión de Garantía de Calidad de la persona que representa al colectivo de estudiantes y de la persona que representa al colectivo de empleadores. | 7. Informe de auditoría interna. | ED | 1. Alta. | nov-25 | jul-26 | Facilitar la participación de los representantes del estudiantado y de los empleadores en las reuniones de la CGC | Participación de los representantes del estudiantado y de los empleadores en las reuniones de la CGC | SI/NO | Actas CGC | 2. En proceso. | TODAS | PE01 | |||||||||||||||||||
37 | 2025/17 | Se deben establecer mecanismos para la recogida de información sobre las necesidades de personal académico adecuado. | 7. Informe de auditoría interna. | ED/VICTIT | 1. Alta. | nov-25 | jul-26 | Establecer mecanismos para la recogida de información sobre las necesidades de personal académico adecuado. | Informe anual de necesidades de personal docente para el curso siguiente | SI/NO | Informe anual de necesidades de personal docente, R-PA02-2 y R-PA02-6 | 2. En proceso. | TODAS | 3.1. Personal con actividad docente. | PA02 | ||||||||||||||||||
38 | 2025/18 | Se debe realizar un seguimiento a las necesidades de recursos materiales y servicios identificadas. | 7. Informe de auditoría interna. | ED/VICTIT | 1. Alta. | nov-25 | jul-26 | Establecer mecanismos para realizar un seguimiento a las necesidades de recursos materiales y servicios identificadas. | Seguimiento de las solicitudes por parte de los VICTIT | SI/NO | Correos de confirmación por parte de los VICTIT y R-PA03-2 | 2. En proceso. | TODAS | 4.1. Recursos materiales y servicios. | PA03 | ||||||||||||||||||
39 | 2025/19 | Se debe revisar de forma sistemática el perfil idóneo de ingreso. | 7. Informe de auditoría interna. | ED | 1. Alta. | nov-25 | jul-26 | Revisar anualmente el perfil idóneo de ingreso. | Revisión anual del perfil idóneo de ingreso por parte de la CGC | SI/NO | Actas CGC y R-PC02-1 | PC02 | Revisión mayo 2026. La revisión de los perfiles de ingreso de la página web se revisa en la CGC del 21 de mayo de 2026. Queda pendiente de actualización el Registro R-PC02-1. | ||||||||||||||||||||
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