ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAAB
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Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP
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d) Los servicios que ofrece y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones
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No.Denominación del servicioDescripción del servicioCómo acceder al servicio
(Se describe el detalle del proceso que debe seguir la o el ciudadano para la obtención del servicio).		Requisitos para la obtención del servicio
(Se deberá listar los requisitos que exige la obtención del servicio y donde se obtienen)		Procedimiento interno que sigue el servicioHorario de atención al público
(Detallar los días de la semana y horarios)		CostoTiempo estimado de respuesta
(Horas, Días, Semanas)		Tipo de beneficiarios o usuarios del servicio
(Describir si es para ciudadanía en general, personas naturales, personas jurídicas, ONG, Personal Médico)		Oficinas y dependencias que ofrecen el servicioDirección y teléfono de la oficina y dependencia que ofrece el servicio
(link para direccionar a la página de inicio del sitio web y/o descripción manual)		Tipos de canales disponibles de atención
presencial:
(Detallar si es por ventanilla, oficina, brigada, página web, correo electrónico, chat en línea, contact center, call center, teléfono institución)		Servicio Automatizado
(Si/No)		Link para descargar el formulario de serviciosLink para el servicio por internet (on line)Número de ciudadanos / ciudadanas que accedieron al servicio en el último período
(mensual)		Número de ciudadanos / ciudadanas que accedieron al servicio acumulativo
Porcentaje de satisfacción sobre el uso del servicio
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1Se otorga Permisos de Funcionamiento, permisos de construccion, especies por revision de extintores en vehiculosEL Cuerpo de Bomberos del Canton Santa Cruz, en cumplimiento a lo dispuesto en el art. 35 de la Ley de Defensa Contra Incendios otorga Permisos de funcionamiento a establecimientos comerciales, entidades publicas y privados, industras, entidades publicas y privadas , fundaciones y por prestacion de serviciosEl ususario , solicita la inspeccion al establecimiento En el area de prevencion le brindan informacion sobre los requisitos a presentar, entre ellos el formulario de inspeccion. Este documento inispensable, permite que se emita el respectivo permiso.1. Presentar: copia del RUC, tIcket de asistencia la curso de capacitacion, cedulas de identidad y de Residencia permanente y principalmente el formulario de inspeccion previamente aprobado por los inspectores

2. registrar la firma de asistencia al curso de capacitacion

3. Realizar el respectivo pago de la tasa por servicios de defensa contra incendios.		1. El area de Prevencion, a traves del formulario de inspeccion previamente aprobado autoriza la emision de los permisos

2. Con este documento, es abiliante para emision de permiso de funcionamiento

3. Tesoreria no puede dar valores a pagar sin previa la inspeccion a entidades de Estado.

07:30 a 17:30Se aplica el tarifario aprobado por el Comité de Administracion y PlanificacionInmediato
5 días de prórroga		Ciudadanía en general sean personas naturales o juridicas que ejersan actividad comercial o presten serviciosSe atiende en las oficinas ubicadas en la Av. Baltra, frente a Petro EcuadorAV. Baltra frente a Petroecuador

Correo electrónico: bomberos@islasanta cruz .com 		Oficina a nivel localNoSolicitud de Acceso a la Información PúblicaContacto790620"INFORMACIÓN NO DISPONIBLE", debido a la enitdad trabajará en un mecanismo para medir la satisfacción ciudadana sobre los servicios que brinda a la ciudadanía.
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2Emision de permisos de ConstruccionEL Cuerpo de Bomberos del Canton Santa Cruz, en cumplimiento a lo dispuesto en el art. 35 de la Ley de Defensa Contra Incendios otorga Permisos de construccion,1. El usuario que ha planificado construir debe realizar diligencia en el Cuerpo de Bomberos.

1. Presentar cuatro juegos de planos

1. En el area de prevencion deben presentar cuatro juegos de planos , los mismos que deben ser analizados por el jefe del area de prevencion implanta su firma y posterior a la jefatura. Estos son aprobaso y listos para entrega



2. El usuario cancela la tasa respectiva en tesoreria		8:30 a 17:00Según tarifiario aprobado por el comité de Administracion y planificacion03 díasPersonas naturales y juridicas, Entidades publicas y privadas.Se atiende en todas las oficinas Av. Baltra frente a Petroecuador 052526111Ventanilla ÚnicaSiFormulario apoyo al artesanowww.servicioartesanos.gob.ec589690%
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3Revision de extintores en VehiculosEl Cuerpo de boberos del Canton Santa Cruz , revisa anualmente extintores en ven¿hiculosLos ciudadanos/as acuden a la institucion con el extintor de vehiculoEl extintor es revisado en el area de prevencion donde de colocan un sticker en el cual consta los datos y caracteristicas del vehiculo, esto con el fin de que en los controles no se cambien entre propietarios y engañen a quein realiza operativos de control.1. Se recibe al usuario/a, con su extintor en oficinas

2. Se realizará la asesoría respectiva.		8:30 a 17:0041INMEDIATOCiudadanía en generalSe atiende en las oficinas localesAv. Baltra frente a PetroEcuador 052526111Ventanilla ÚnicaNoNo se utiliza formulario para este servicioNo existe servicio de atención de casos por internet.1.754"INFORMACIÓN NO DISPONIBLE", debido a que la entidad se encuentra desarrollando un mecanismo para medir el nivel de satisfacción ciudadana sobre los servicios que ofrece.
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Para ser llenado por las instituciones que disponen de Portal de Trámites Ciudadanos (PTC)"NO APLICA", debido a que (nombre completo de la entidad) no utiliza el Portal de Tramites Ciudadanos (PTC)
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FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:05-11-202031/12/2021
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PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: ANUALANUAL
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UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION - LITERAL d): TESORERIATESORERIA
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RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL d): ELSA CABASCANGO SORIADRA. ELSA CABASCANGO SORIA
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CORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN: ecabascangosoria@hotmail.come.cabascango@bomberospuertoayora.gob.ec
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NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:0994637524052524-387
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NOTA: En el caso de que la entidad no utilice el PTC, deberá colocar una nota aclartoria como se indica en el ejemplo. Si la entidad dispone del PTC deberá realizar un enlace para que se direccione al enlace para la ventanilla única.
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Se recuerda a las entidades que las matrices d), f1) y f2) están directamente relacionadas, por lo que para el primer servicio, siempre deberá enlazarse a la matriz del literal f2) que es la solicitud de acceso a la información pública. En las matrices de los literales d) y f1) deberán constar el mismo número de servicios manteniendo el orden respectivo.
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Si un servicio se encuentra en línea, realizar el enlace respectivo en el casillero correspondiente, servicio que se encuentra automatizado.
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