ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAABACADAEAFAGAHAIAJAKALAMANAOAPAQARASATAUAVAWAXAYAZBABBBCBDBEBFBGBHBIBJBKBLBMBNBOBPBQBRBSBTBUBVBWBXBY
1
Конкуренты
2
Ссылка на сайт
3
Страна
4
Языки
5
Краткое описание
6
Чем реально занимается компания?
7
Сколько лет на рынке?
8
Основатель/ли
9
Контакты основателя
10
Опыт
11
Продукт
12
Что собой представляет продукт?
13
Длительность
14
Стоимость
15
Скидка
16
Рассрочка
17
Ключевые/уникальные свойства бизнес-модели
18
Маркетинг
19
Как выстроен маркетинг?
20
Какие рекламные каналы используются?
21
Каналы продаж
22
Эффективность рекламных каналов
23
Послепродажное обслуживание
24
Трафик
25
Из стран
26
Страна 1
27
Страна 2
28
Страна 3
29
Страна 4
30
Страна 5
31
НАЗВАНИЕ
32
Direct
33
Referrals
34
Search
35
Social
36
E-Mail
37
Display
38
Продажи
39
Как проявляется экспертность менеджеров при обсуждении продукта?
40
Оцените качество телефонного звонка от 1 до 10
41
Оцените качество обращений по e-mail от 1 до 10
42
Оцените качество обращений через соц.сети от 1 до 10
43
Оцените качество обращений через онлайн-консультант от 1 до 10
44
Алгоритм продаж
45
Цепочка работы с клиентом
46
Скрипты
47
Первый контакт от 1 до 10
48
Как происходит первый контент с организацией? Опишите впечатления
49
Онлайн-консультант
50
- Ответ в течение 5 сек.
51
- Время ответа между последующими вопросами
52
- Вежливый тон
53
- Корректная речь
54
- Четкие ответы на вопросы
55
- Попытка продажи
56
- Уточнили имя
57
- Уточнили контактные данные
58
- Уточнили источник, откуда узнали
59
- Платформа
60
- Автоматизация ответов
61
- Корпоративное приветствие
62
- Бесплатный первый шаг
63
- Была попытка продажи
64
- Была отработка возражений
65
- Назначен следующий шаг
66
- Была попытка допродажи (upsale)
67
- Сказали об акциях и спец.предложениях
68
- Попытка получения оплаты
69
- Сотрудник уточнил есть ли у меня нерешенные вопросы
70
- Сотрудник поблагодарил меня за обращение/звонок/интерес
71
- Появилось ли желание после общения приобрести продукт и продолжить взаимодействие с компание и почему?
72
Пробный Звонок
73
- Перезвонили спустя заявку
74
- Ответ в течение 5 сек.
75
- Вежливый тон
76
- Корректная речь
77
- Четкие ответы на вопросы
78
- Попытка продажи
79
- Уточнили имя
80
- Уточнили контактные данные
81
- Уточнили источник, откуда узнали
82
- Городской номер телефона (+380612
83
- Федеральный номер телефона (8 800)
84
- Перезвонили в течение 1 минуты
85
- Бесплатная линия консультации
86
- Мелодия/приветствие в режиме ожидания
87
- Корпоративное приветствие
88
- Бесплатный первый шаг
89
- Была попытка продажи
90
- Была отработка возражений
91
- Назначен следующий шаг
92
- Была попытка допродажи (upsale)
93
- Сказали об акциях и спец.предложениях
94
- Попытка получения оплаты
95
- Сотрудник уточнил есть ли у меня нерешенные вопросы
96
- Сотрудник поблагодарил меня за обращение/звонок/интерес
97
- Появилось ли желание после общения приобрести продукт и продолжить взаимодействие с компание и почему?
98
- Оцените впечатления при попытке обращения с целью проконсультироваться о продукте
99
Попытка купить
100
- На продукт есть отдельный лендинг