Datenblatt zur Medienmitteilung "Erstattung ausgefallener Reisen: Nur jeder Dritte wartet noch auf eine Entschädigung"
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ABCDE
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Datenblatt zur Medienmitteilung "Erstattung ausgefallener Reisen: Nur jeder Dritte wartet noch auf sein Geld"
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1) Hattest Du für die Zeit des Lockdowns eine Reise geplant?
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Ja, ich konnte die Reise antreten5,75%
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Ja, aber ich habe die Reise verschoben15,66%
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Ja, aber die Reise wurde storniert24,62%
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Nein53,96%
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2) Um welche Art der Reise handelte sich?
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Pauschalurlaub31,50%Hinweis: Die Fragen 2 bis 4 wurden nur Umfrageteilnehmern gestellt, die bei Frage 1 angegeben haben, ihre Reise sei storniert worden.
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Bausteinreise (Flug und Hotel)9,45%
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Individualreise59,06%
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3) Wer hat die Reise storniert?
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Die Fluggesellschaft35,83%
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Das Hotel24,41%
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Der Reiseveranstalter39,76%
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4) Hast Du den Reisepreis bereits erstattet bekommen?
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Ja, in bar46,46%
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Ja, als Gutschein18,50%
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Nein, aber der Reiseanbieter hat die Erstattung bereits angekündigt
16,14%
30
Der Reiseanbieter hat mir einen Gutschein angeboten, aber ich habe abgelehnt
7,09%
31
Nein, der Reiseanbieter hat sich geweigert, mir den Reisepreis zu erstatten
6,30%
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Ich habe noch nichts vom Reiseanbieter gehört5,51%
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5) Hat Dir die Fluggesellschaft zusätzlich zur Erstattung des Reisepreises auch eine Entschädigung bezahlt?
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Ja, in bar4,40%Hinweis: Die Frage 5 wurde nur Umfrageteilnehmern gestellt, die bei Frage 3 angegeben haben, die Fluggesellschaft habe ihre Reise storniert.
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Ja, als Gutschein6,59%
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Nein, aber die Fluggesellschaft hat angekündigt, mir eine Entschädigung zu zahlen
9,89%
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Nein, die Fluggesellschaft hat die Zahlung einer Entschädigung abgelehnt
31,87%
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Ich habe mich noch nicht um eine Entschädigung gekümmert47,25%
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