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1 | Datenblatt zur Medienmitteilung "Erstattung ausgefallener Reisen: Nur jeder Dritte wartet noch auf sein Geld" | ||||
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3 | 1) Hattest Du für die Zeit des Lockdowns eine Reise geplant? | ||||
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5 | Ja, ich konnte die Reise antreten | 5,75% | |||
6 | Ja, aber ich habe die Reise verschoben | 15,66% | |||
7 | Ja, aber die Reise wurde storniert | 24,62% | |||
8 | Nein | 53,96% | |||
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11 | 2) Um welche Art der Reise handelte sich? | ||||
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13 | Pauschalurlaub | 31,50% | Hinweis: Die Fragen 2 bis 4 wurden nur Umfrageteilnehmern gestellt, die bei Frage 1 angegeben haben, ihre Reise sei storniert worden. | ||
14 | Bausteinreise (Flug und Hotel) | 9,45% | |||
15 | Individualreise | 59,06% | |||
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18 | 3) Wer hat die Reise storniert? | ||||
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20 | Die Fluggesellschaft | 35,83% | |||
21 | Das Hotel | 24,41% | |||
22 | Der Reiseveranstalter | 39,76% | |||
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25 | 4) Hast Du den Reisepreis bereits erstattet bekommen? | ||||
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27 | Ja, in bar | 46,46% | |||
28 | Ja, als Gutschein | 18,50% | |||
29 | Nein, aber der Reiseanbieter hat die Erstattung bereits angekündigt | 16,14% | |||
30 | Der Reiseanbieter hat mir einen Gutschein angeboten, aber ich habe abgelehnt | 7,09% | |||
31 | Nein, der Reiseanbieter hat sich geweigert, mir den Reisepreis zu erstatten | 6,30% | |||
32 | Ich habe noch nichts vom Reiseanbieter gehört | 5,51% | |||
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35 | 5) Hat Dir die Fluggesellschaft zusätzlich zur Erstattung des Reisepreises auch eine Entschädigung bezahlt? | ||||
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37 | Ja, in bar | 4,40% | Hinweis: Die Frage 5 wurde nur Umfrageteilnehmern gestellt, die bei Frage 3 angegeben haben, die Fluggesellschaft habe ihre Reise storniert. | ||
38 | Ja, als Gutschein | 6,59% | |||
39 | Nein, aber die Fluggesellschaft hat angekündigt, mir eine Entschädigung zu zahlen | 9,89% | |||
40 | Nein, die Fluggesellschaft hat die Zahlung einer Entschädigung abgelehnt | 31,87% | |||
41 | Ich habe mich noch nicht um eine Entschädigung gekümmert | 47,25% | |||
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