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2 | TÍTULO | NOMBRE CORTO | DESCRIPCIÓN | ||||||||||||||||||||||||||||
3 | Servicios ofrecidos | LTAIPBCSA75FXIX | La información para dar a conocer los servicios públicos que presta el sujeto obligado, tanto de las actividades realizadas por la administración pública para satisfacer necesidades de la población, como las realizadas por los sujetos obligados que no formen parte de la Administración Pública, pero que involucren el uso de recursos públicos. Los servicios deben estar al alcance de la población sin necesidad de que el ésta los exija, como es el caso de los trámites. | ||||||||||||||||||||||||||||
6 | Tabla Campos | ||||||||||||||||||||||||||||||
7 | Ejercicio | Fecha de inicio del periodo que se informa | Fecha de término del periodo que se informa | Nombre del servicio | Tipo de servicio (catálogo) | Tipo de población usuaria y/o población objetivo (Redactados con perspectiva de género) | Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género) | Modalidad del servicio | Enumerar y detallar los requisitos (Redactados con perspectiva de género) | Documentos requeridos, en su caso (Redactados con perspectiva de género) | Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | Tiempo de respuesta | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan | Área en la que se proporciona el servicio y los datos de contacto Tabla_469578 | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuito | Sustento legal para su cobro | Lugares donde se efectúa el pago | Fundamento jurídico-administrativo del servicio | Derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio (Redactados con perspectiva de género) | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información adicional del servicio, en su caso (Redactada con perspectiva de género) | Otro medio que permita el envío de consultas y documentos Tabla_565924 | Lugar para reportar presuntas anomalias Tabla_469570 | Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al sistema homólogo | Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información | Fecha de actualización | Nota |
8 | 2024 | 1/4/2024 | 30/6/2024 | Duplicado de boleta | Directo | Alumnas (os) BENU | Obtener un segundo documento (en este caso boleta de calificaciones) que repone al anterior. | Presencial | 1. Solicitarla en caja y realizar el pago, 2. Acudir al área de Control Escolar con el recibo de pago. | Recibo de pago | https://www.benu.edu.mx/inscripcion-y-reinscripcion | 11/7/2023 | 5 días | 5 dias | 5 dias | N/A | 1 | Dar cumplimiento a los requisitos establecidos en las disposiciones correspondientes para el reconocimiento oficial de la aprobación de una asignatura, curso, semestre, grado escolar. | 80 | Ley de Derechos y Productos del Estado de Baja California Sur | Caja de la institución | Contenido en el CAPÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES, ARTÍCULO 1º y ARTÍCULO 2º; LEY ORGÁNICA DE LA BENEMÉRITA ESCUELA NORMAL URBANA “PROFR. DOMINGO CARBALLO FÉLIX” | Recibir el documento en los plazos establecidos o en su defecto presentar queja ante la Dirección de la Escuela Normal | Comprobante de pago | 1 | 1 | SERVICIOS ESCOLARES Y CONTROL ESCOLARES | 30/6/2024 | |||
9 | 2024 | 1/4/2024 | 30/6/2024 | Duplicado de credencial | Directo | Alumnas (os) BENU | Obtener la identificación de estudiante | Presencial | 1. Solicitarla en caja y realizar el pago, 2. Acudir al área de Control Escolar con el recibo. | Recibo de pago | https://www.benu.edu.mx/inscripcion-y-reinscripcion | 11/7/2023 | 5 días | 5 dias | 5 dias | N/A | 1 | Asegurar que el estudiante está cursando algún grado escolar e identificar en cuál institución se encuentra realizando sus estudios. | 60 | Ley de Derechos y Productos del Estado de Baja California Sur | Caja de la institución | Contenido en el CAPÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES, ARTÍCULO 1º y ARTÍCULO 2º; LEY ORGÁNICA DE LA BENEMÉRITA ESCUELA NORMAL URBANA “PROFR. DOMINGO CARBALLO FÉLIX” | Recibir el documento en los plazos establecidos o en su defecto presentar queja ante la Dirección de la Escuela Normal | Comprobante de pago | 1 | 1 | SERVICIOS ESCOLARES Y CONTROL ESCOLARES | 30/6/2024 | |||
10 | 2024 | 1/4/2024 | 30/6/2024 | Historiales académicos | Directo | Alumnas (os) BENU | Obtener documento oficial de registro que contienen las materias cursadas, así como las calificaciones finales respectivas de los semestres concluidos. | Presencial | 1. Solicitarla en caja y realizar el pago, 2. Acudir al área de Control Escolar con el recibo. | Recibo de pago | https://www.benu.edu.mx/inscripcion-y-reinscripcion | 11/7/2023 | 5 días | 5 dias | 5 dias | N/A | 1 | Comprobar con un documento en el que de manera ordenada se enlisten las calificaciones de asignaturas que un alumno ha cursado hasta el momento de solicitar el historial, además se muestra el promedio general y datos escolares del estudiante. | 300 | Ley de Derechos y Productos del Estado de Baja California Sur | Caja de la institución | Contenido en el CAPÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES, ARTÍCULO 1º y ARTÍCULO 2º; LEY ORGÁNICA DE LA BENEMÉRITA ESCUELA NORMAL URBANA “PROFR. DOMINGO CARBALLO FÉLIX” | Recibir el documento en los plazos establecidos o en su defecto presentar queja ante la Dirección de la Escuela Normal | Comprobante de pago | 1 | 1 | SERVICIOS ESCOLARES Y CONTROL ESCOLARES | 30/6/2024 | |||
11 | 2024 | 1/4/2024 | 30/6/2024 | Cerificaciones | Directo | Ex alumnos/as | Comprobar estudios académicos | Presencial | 1. Presentarse al área de Control Escolar para llenar el formato requerido, 2. Entregar fotografías tamaño infantil en blanco y negro, 3. Si el solicitante cuenta con copia fotostática del certificado original deberá presentarlo, 5. Relizar el pago en caja. | Formato de solicitud, recibo de pago | https://www.benu.edu.mx/inscripcion-y-reinscripcion | 11/7/2023 | 5 días | 5 dias | 5 dias | N/A | 1 | Dar fe a través de un documento de las experiencias educativas de ex alumnos/as. | 60 | Ley de Derechos y Productos del Estado de Baja California Sur | Caja de la institución | Contenido en el CAPÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES, ARTÍCULO 1º y ARTÍCULO 2º; LEY ORGÁNICA DE LA BENEMÉRITA ESCUELA NORMAL URBANA “PROFR. DOMINGO CARBALLO FÉLIX” | Recibir el documento en los plazos establecidos o en su defecto presentar queja ante la Dirección de la Escuela Normal | Formato de solicitud, comprobante de pago | 1 | 1 | SERVICIOS ESCOLARES Y CONTROL ESCOLARES | 30/6/2024 | |||
12 | 2024 | 1/4/2024 | 30/6/2024 | Constancias de estudio | Directo | Alumnas (os) BENU | Comprobar inscripción | Presencial | 1. Solicitarla en caja y realizar el pago, 2. Acudir al área de Control Escolar con el recibo. | Recibo de pago | https://www.benu.edu.mx/inscripcion-y-reinscripcion | 11/7/2023 | 5 días | 5 dias | 5 dias | N/A | 1 | Constatar que la persona es o ha sido un(a) alumna(o) o es un(a) estudiante regular de la institución educativa es decir, que asiste o asistió regularmente a clases y está o estuvo debidamente registrado(a). | 60 | Ley de Derechos y Productos del Estado de Baja California Sur | Caja de la institución | Contenido en el CAPÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES, ARTÍCULO 1º y ARTÍCULO 2º; LEY ORGÁNICA DE LA BENEMÉRITA ESCUELA NORMAL URBANA “PROFR. DOMINGO CARBALLO FÉLIX” | Recibir el documento en los plazos establecidos o en su defecto presentar queja ante la Dirección de la Escuela Normal | Comprobante de pago | 1 | 1 | SERVICIOS ESCOLARES Y CONTROL ESCOLARES | 30/6/2024 | |||
13 | 2024 | 1/4/2024 | 30/6/2024 | Constancias de estudio con promedio | Directo | Alumnas (os) BENU | Comprobar inscripción y promedio actual | Presencial | 1. Solicitarla en caja y realizar el pago, 2. Acudir al área de Control Escolar con el recibo. | Recibo de pago | https://www.benu.edu.mx/inscripcion-y-reinscripcion | 11/7/2023 | 5 días | 5 dias | 5 dias | N/A | 1 | Constatar que la persona es alumna(o) regular de la institución educativa es decir, que asiste o asistió regularmente a clases y está debidamente registrado(a), además deberá incluir el promedio general hasta el momento en que la solicita | 60 | Ley de Derechos y Productos del Estado de Baja California Sur | Caja de la institución | Contenido en el CAPÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES, ARTÍCULO 1º y ARTÍCULO 2º; LEY ORGÁNICA DE LA BENEMÉRITA ESCUELA NORMAL URBANA “PROFR. DOMINGO CARBALLO FÉLIX” | Recibir el documento en los plazos establecidos o en su defecto presentar queja ante la Dirección de la Escuela Normal | Comprobante de pago | 1 | 1 | SERVICIOS ESCOLARES Y CONTROL ESCOLARES | 30/6/2024 | |||
14 | 2024 | 1/4/2024 | 30/6/2024 | Constancias de autenticidad de titulo | Directo | Egresados/as | Comprobar que sus documentos son auténticos | Presencial | 1. Solicitarla en caja y realizar el pago, 2. Acudir al área de Control Escolar con el recibo. | Recibo de pago | https://www.benu.edu.mx/inscripcion-y-reinscripcion | 11/7/2023 | 5 días | 5 dias | 5 dias | N/A | 1 | Constatar que el documento que presenta es auténtico | 60 | Ley de Derechos y Productos del Estado de Baja California Sur | Caja de la institución | Contenido en el CAPÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES, ARTÍCULO 1º y ARTÍCULO 2º; LEY ORGÁNICA DE LA BENEMÉRITA ESCUELA NORMAL URBANA “PROFR. DOMINGO CARBALLO FÉLIX” | Recibir el documento en los plazos establecidos o en su defecto presentar queja ante la Dirección de la Escuela Normal | Comprobante de pago | 1 | 1 | SERVICIOS ESCOLARES Y CONTROL ESCOLARES | 30/6/2024 | |||
15 | 2024 | 1/4/2024 | 30/6/2024 | Constancias de autenticidad de certificación de estudios | Directo | Egresados/as | Comprobar que sus documentos son auténticos | Presencial | 1. Solicitarla en caja y realizar el pago, 2. Acudir al área de Control Escolar con el recibo. | Recibo de pago | https://www.benu.edu.mx/inscripcion-y-reinscripcion | 11/7/2023 | 5 días | 5 dias | 5 dias | N/A | 1 | Constatar que el documento que presenta es auténtico | 60 | Ley de Derechos y Productos del Estado de Baja California Sur | Caja de la institución | Contenido en el CAPÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES, ARTÍCULO 1º y ARTÍCULO 2º; LEY ORGÁNICA DE LA BENEMÉRITA ESCUELA NORMAL URBANA “PROFR. DOMINGO CARBALLO FÉLIX” | Recibir el documento en los plazos establecidos o en su defecto presentar queja ante la Dirección de la Escuela Normal | Comprobante de pago | 1 | 1 | SERVICIOS ESCOLARES Y CONTROL ESCOLARES | 30/6/2024 | |||
16 | 2024 | 1/4/2024 | 30/6/2024 | Captura de Antecedentes Academicos Licenciatura | Directo | Egresados/as | Registrar titulo en plataforma estatal para la obtencion de comprobante de Captura de Antecedentes Academicos como requisito del tramite de optencion de cedula profesional. | Virtual | 1. Llenar solicitud de Captura de Antecedentes, leer aviso de privacidad en pagina institucional, 2. Enviar al correo serviciosescolar@benu.edu.mx el formato de solicitud de captura de Antecedentes Academicos firmada anexando los documentos requeridos y realizar pago. | solicitud de captura de antecedentes academicos,comprobante de pago, copia de titulo, copia de certificado de terminacion de estudios de licenciatura y bachillerato, copia del acta de examen. | https://www.benu.edu.mx/copia-de-titulaci%C3%B3n | 11/7/2023 | 5 días | 5 dias | 5 dias | N/A | 2 | Dar cumplimiento con uno de los requisitos para la adquisisión de Cedula Profesional. | 100 | Ley de Derechos y Productos del Estado de Baja California Sur | Caja de la institución y banco | Contenido en el CAPÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES, ARTÍCULO 1º y ARTÍCULO 2º; LEY ORGÁNICA DE LA BENEMÉRITA ESCUELA NORMAL URBANA “PROFR. DOMINGO CARBALLO FÉLIX” | Recibir el documento en los plazos establecidos o en su defecto presentar queja ante la Dirección de la Escuela Normal | Formato de captura de antecedentes | 2 | 1 | SERVICIOS ESCOLARES | 30/6/2024 | |||
17 | 2024 | 1/4/2024 | 30/6/2024 | Captura de Antecedentes Academicos Maestria | Directo | Egresados/as | Registrar titulo en plataforma estatal para la obtencion de comprobante de Captura de Antecedentes Academicos como requisito del tramite de optencion de cedula profesional. | Virtual | 1. Llenar solicitud de Captura de Antecedentes, leer aviso de privacidad en pagina institucional, 2. Enviar al correo serviciosescolar@benu.edu.mx el formato de solicitud de captura de Antecedentes Academicos firmada anexando los documentos requeridos y realizar pago. | solicitud de captura de antecedentes academicos,comprobante de pago, copia de titulo, copia de certificado de terminacion de estudios de licenciatura y maestria, copia del acta de examen. | https://www.benu.edu.mx/copia-de-antecedentes-academicos | 11/7/2023 | 5 días | 5 dias | 5 dias | N/A | 2 | Dar cumplimiento con uno de los requisitos para la adquisisión de Cedula Profesional. | 100 | Ley de Derechos y Productos del Estado de Baja California Sur | Caja de la institución y banco | Contenido en el CAPÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES, ARTÍCULO 1º y ARTÍCULO 2º; LEY ORGÁNICA DE LA BENEMÉRITA ESCUELA NORMAL URBANA “PROFR. DOMINGO CARBALLO FÉLIX” | Recibir el documento en los plazos establecidos o en su defecto presentar queja ante la Dirección de la Escuela Normal | Formato de captura de antecedentes | 2 | 1 | SERVICIOS ESCOLARES | 30/6/2024 | |||
18 | 2024 | 1/4/2024 | 30/6/2024 | fichas | Directo | Egresados/as de bachillerato | Participar en la selección de alumnos de nuevo ingreso | Presencial | 1.- Entra a la página BENU llena y descarga el formato de Preregistro. Es importante que elijas la licenciatura a la deseas ingresar. 2. Realizar transferencia y/o pago en cajero inteligente de $ 1,000.00 a BBVA Bancomer a: Convenio CIE 2109670 cuenta CLABE es 012 914 002021096706 con la clave referenciada que se otorgará al momento de Preregistrarte. (Recibo bancario que canjearas por recibo oficial en la caja BENU)3. Acudir al área de Control Escolar en horario de 9:00 a 13:30 hrs. con tu preficha impresa, y con la siguiente documentación en original y copia:• Acta de nacimiento de emisión reciente que contenga el CURP• Certificado de Terminación de Estudios de Bachillerato y/o Historial Académico con promedio, debidamente oficializado por la escuela (sello y firma del director). • Dos fotografías tamaño infantil (a color o en blanco y negro) • Recibo Oficial de pago de la ficha. | ficha y recibo de pago | https://www.benu.edu.mx/ | 8/4/2024 | 1dia | 6 dias | 6 dias | N/A | 1 | Dar cumplimiento con uno de los requisitos para participar en el proceso de selección de nuevo ingreso | 1000 | Ley de Derechos y Productos del Estado de Baja California Sur | banco | Contenido en el CAPÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES, ARTÍCULO 1º y ARTÍCULO 2º; LEY ORGÁNICA DE LA BENEMÉRITA ESCUELA NORMAL URBANA “PROFR. DOMINGO CARBALLO FÉLIX” | Recibir el documento en los plazos establecidos o en su defecto presentar queja ante la Dirección de la Escuela Normal | ficha y comprobante de pago | 1 | 1 | SERVICIOS ESCOLARES Y CONTROL ESCOLARES | 30/6/2024 | |||
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