ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
SUŞEHRİ DEVLET HASTANESİDOKÜMAN NOGB.YD.13
2
YAYIN TARİHİ17.12.2015
3
REVİZYON NO2
4
ÇALIŞANLARA YÖNELİK ŞİDDET OLAY ORANI GÖSTERGE KARTIREVİZYON TARİHİ24.08.2020
5
SAYFA NO1/1
6
7
GÖSTERGE KODUGKG12
8
GÖSTERGE TANIMIİlgili dönemde sağlık kuruluşuna başvuran hasta veya hasta yakınlarının çalışanlara uyguladığı şiddet olaylarının oranını ifade eder.
9
AMAÇKurumda görevli personele hasta ve hasta yakınları tarafından şiddet uygulanmasının önlenmesine yönelik olarak gerekli tedbirlerin alınması, yapılacak analizlerle çalışan güvenliğini sağlamaya yönelik uygulamaların arttırılması amaçlanmaktadır.
10
HESAPLAMA YÖNTEMİİlgili dönemde; (Çalışanlara yönelik hasta-hasta yakını tarafından gerçekleştirilen şiddet olayı sayısı/Hasta yükü katsayısı)x100
11
ALT GÖSTERGELER1.Şiddet olaylarının bölüm bazında dağılımı
2.Şiddet olaylarının meslek bazında dağılımı
3.Şiddet olaylarının gerçekleşme zamanı (mesai içi/mesai dışı) 4.Fiziksel olarak gerçekleşen şiddet oranı 5.Sözel olarak gerçekleşen şiddet oranı
12
HEDEF DEĞER< 1%
13
VERİ KAYNAĞIBildirime dayalı kayıtlar
14
VERİ TOPLAMA PERİYODUAylık
15
VERİ GİRİŞ PERİYODU3’er aylık
16
SORUMLULARBeyaz Kod Ekibi
17
SONUÇLARIN KİMLERLE PAYLAŞILACAĞIHastane Yönetimi ,Çalışan Güvenliği Komitesi
18
DİKKAT EDİLECEK HUSUSLARHasta Yükü Katsayısı: İlgili dönemde hastaneye giriş yapılan toplam hasta başvuru sayısı/İlgili dönemde aktif çalışan personel sayısı *Hasta başvuru sayısı içinde yatan hasta, acil ve poliklinik hasta başvuru sayılarının toplamı alınır. *Birden fazla başvurusu olan hastaların her başvurusu hesaplamaya dâhil edilir.
*Sağlık kuruluşunda çalışan tüm personele (idari görevde çalışan personel, hizmet alımı yoluyla görevlendirilen personel, stajyer ve intern öğrenciler de dâhil) yönelik şiddet olay sayısı hesaplamaya dâhil edilir.
* İlgili dönemde aktif çalışan personel sayısına; idari görevde çalışan personel, hizmet alımı yoluyla görevlendirilen personel, stajyer ve intern öğrenciler de dâhil edilir, geçici görev ve ücretsiz izinde olan personel kapsam dışı tutulur
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
HAZIRLAYANKONTROL EDENONAY
30
KALİTE YÖNETİM BİRİMİKALİTE YÖNETİM DİREKTÖRÜBAŞHEKİM
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100